Setup Guide

70 Como obter ajuda
Quando solicitado pelo sistema telefônico automatizado da Dell, digite o seu
código de serviço expresso para encaminhar a chamada diretamente à equipe
de suporte adequada. Se você não tiver um código de serviço expresso, abra a
pasta Dell Accessories (Acessórios Dell), clique duas vezes no ícone Express
Service Code (código de serviço expresso) e siga as instruções.
Para obter instruções de como usar o serviço de suporte da Dell, consulte
“Suporte técnico e Serviços de atendimento ao cliente” na página 70.
NOTA: Alguns dos serviços a seguir não estão sempre disponíveis fora dos Estados
Unidos continental. Para obter informações sobre a disponibilidade desses serviços,
ligue para o seu representante Dell local.
Suporte técnico e Serviços de atendimento ao cliente
O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às perguntas sobre
o hardware Dell™. Nossa equipe de suporte usa diagnósticos com base em
computadores para responder às suas perguntas com rapidez e exatidão.
Para entrar em contato com o serviço de suporte da Dell, consulte “Antes de
ligar para a Dell” na página 74 e veja as informações de contato para a sua
região ou vá para support.dell.com.
DellConnect™
O DellConnect é uma ferramenta de acesso on-line fácil de usar que permite
a um membro da equipe de serviço e suporte da Dell acessar o seu
computador através de uma conexão de banda larga, diagnosticar o problema
e repará-lo sob a sua supervisão. Para obter mais informações, vá para
support.dell.com e clique em DellConnect.