Setup Guide

Contenido 5
5 Reinstalación del software . . . . . . . . . . . 61
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . 61
Reinstalación de controladores y utilidades
. . . . 62
Restauración del sistema operativo
. . . . . . . . . . . 66
Uso de System Restore
de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . 66
Uso de Dell Factory Image Restore
. . . . . . . . 68
Uso del soporte multimedia Operating System
. . . 71
6 Localización de información . . . . . . . . . . 73
7 Obtención de ayuda
. . . . . . . . . . . . . . . . 77
Cómo obtener asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Asistencia técnica y servicio al cliente
. . . . . . 78
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Servicios en línea
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Servicio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Servicio automatizado de estado de pedidos
. . . 80
Problemas con el pedido
. . . . . . . . . . . . . . . . 80
Información sobre productos
. . . . . . . . . . . . . . 80
Devolución de artículos para reparación
bajo garantía o abono
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Antes de llamar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Cómo ponerse en contacto con Dell
. . . . . . . . . . 84
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
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