Setup Guide

54 Solución de problemas
3 En la sección Fix a Problem (Solucionar un problema), haga clic en
Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware).
4 En la lista de Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas
de hardware), seleccione la opción que mejor describa el problema
y haga clic en
Next (Siguiente) para realizar los demás pasos de resolución
del problema.
Sugerencias
• Si un dispositivo no funciona, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,
revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.
Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar
y corregir el problema.
• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el ordenador.
Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad,
visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
E
L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO. El ordenador
está apagado o no recibe alimentación.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación
de la parte posterior del ordenador y a la toma eléctrica.
• No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros
dispositivos de protección de la alimentación para comprobar que
el ordenador se enciende correctamente.
• Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas
a una toma eléctrica y que estén encendidas.
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