Dell OptiPlex 9010/7010 迷你直立型電腦 擁有者手冊 管制型號： D09M 管制類型： D09M003
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 註: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2012 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 拆裝電腦.......................................................................................................................................5 拆裝電腦內部元件之前........................................................................................................................................................5 關閉電腦.................................................................................................................................................................................5 拆裝電腦內部元件之後.........
安裝主機板........................................................................................................................................................................... 31 3 系統設定.................................................................................................................................... 32 啟動順序...............................................................................................................................................................................32 導覽鍵.....
1 拆裝電腦 主題： • • • 拆裝電腦內部元件之前 關閉電腦 拆裝電腦內部元件之後 拆裝電腦內部元件之前 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到可能的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中的每項程序均假定已執行 下列作業： • • 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。 註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電 源。 註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全最佳實務資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規遵循) 首頁：www.dell.
1. 關閉作業系統： • 在 Windows 8 中： 使用觸控裝置： • a. 從螢幕右緣向內掃動，以開啟快速鍵功能表，然後選擇設定。 b. 選擇 然後選擇關機 使用滑鼠： • a. 將游標指向螢幕右上角，然後按一下設定。 • b. 按一下 然後選擇關機。 在 Windows 7 中： a. 按一下開始 。 b. 按一下關機。 或 a. 按一下開始 。 b. 按一下開始功能表右下角的箭頭 (如下所示)，然後按一下關機。 2. 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。當您將作業系統關機時，如果電腦和附接的裝置未自動關閉，請將電源按鈕按住約 6 秒以 關機。 拆裝電腦內部元件之後 在完成任何更換程序後，請確定先連接所有外接式裝置、介面卡、纜線等之後，再啟動電腦。 1. 裝回機箱蓋。 警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 2. 將電話或網路纜線連接至電腦。 3. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 4. 開啟您的電腦。 5.
2 卸下和安裝元件 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • • • 小型平頭螺絲起子 十字槽螺絲起子 小型塑膠畫線器 卸下機箱蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 向上拉動機箱蓋釋放閂鎖，然後將機箱蓋從電腦向上抬起取出。 安裝機箱蓋 1. 將機箱蓋對齊電腦機箱上的彈片。 2. 將機箱蓋向下壓，直到它卡至定位。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下侵入切換開關 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 將固定夾往內壓，然後將侵入切換開關從主機板拉出。 4. 將侵入切換開關朝機箱底部推動，然後將它從電腦卸下。 安裝侵入切換開關 1.
2. 將侵入纜線連接至主機板。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下無線區域網路 (WLAN) 卡 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 卸下用來將圓形天線固定至電腦的螺絲。將圓形天線從電腦拉出。 4. 壓下藍色彈片然後將閂鎖向外抬起。 5.
安裝 WLAN 卡 1. 將 WLAN 卡插入主機板上的連接器，並將它壓下至定位。 2. 固定閂鎖。 3. 將圓形天線置於連接器上，然後鎖緊螺絲，將它固定至電腦。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下前蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 向遠離電腦的方向旋轉前面板，以從機箱釋放前面板另一側邊緣上的掛鉤。 安裝前蓋 1. 將前蓋底端的掛鉤插入機箱前側的插槽。 2. 將前蓋朝向電腦電腦轉動，以接合前蓋的固定夾，直到它們卡至定位。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下擴充卡 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 壓下側面的插卡固定閂鎖，將閂鎖朝另一側向外拉動。 4. 從 PCIe x16 卡輕輕拉起釋放拉桿，直到從插卡凹口釋放固定彈片。然後將插卡從連接器輕輕拔出並從主機板取下。 5. 如果有其他擴充卡，請對它們重複步驟 4。 安裝擴充卡 1. 將擴充卡插入主機板上的連接器，並將它壓下至定位。 2. 對其他擴充卡 (如果有的話) 重複步驟 1。 3.
4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 記憶體模組指引 為確保電腦發揮最佳效能，設定您的系統記憶體時，請遵守以下一般原則： • • 可混合使用不同大小的記憶體模組 (例如 2 GB 和 4 GB)，但是所有植入通道都必須有相同的組態。 記憶體模組必須從第一個插槽開始安裝。 註: 您電腦中記憶體插槽的標示可能會視硬體組態而有所不同。例如 A1、A2 或 1、2、3。 • • 如果 4 排記憶體模組與單排或雙排模組混合使用，4 排記憶體模組就必須安裝在有白色釋放桿的插槽中。 如果安裝不同速度的記憶體模組，則會以最低的記憶體模組速度運作。 卸下記憶體 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 壓下記憶體模組兩側的記憶體固定彈片，然後將記憶體模組從主機板連接器抬出。 安裝記憶體 1. 將記憶體卡上的槽口與主機板連接器中的彈片對齊。 2. 壓下記憶體模組，直到釋放彈片彈簧回到定位固定好。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下幣式電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
安裝幣式電池 1. 將幣式電池安裝在主機板上的插槽。 2. 將幣式電池壓下直到釋放閂鎖彈簧回到定位固定好。 3. 安裝擴充卡。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下硬碟機 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 將資料纜線和電源線從硬碟機背面卸下。 4.
5. 鬆開硬碟機托架，然後將硬碟機從托架卸下。 6. 如果有第二部硬碟機，請對它重複步驟 3 到 5。 安裝硬碟機 1. 將硬碟機插入硬碟機托架。 2. 將兩個藍色固定托架彈片向內壓，然後將硬碟機托架推入機箱中的支架。 3. 將資料纜線和電源線連接至硬碟機背面。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下光碟機 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 將資料纜線和電源線從光碟機背面卸下。 5. 向下推動光碟機閂鎖，並將光碟機解除鎖定，然後將光碟機從電腦拉出 。 6. 如果有第二部光碟機，請對它重複步驟 4 到 5。 安裝光碟機 1. 將光碟機從正面朝電腦背面推動，直到光碟機閂鎖固定它。 2. 將資料纜線和電源線連接至光碟機背面。 3. 安裝： a) 前蓋 b) 機箱蓋 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下喇叭 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 壓下喇叭固定彈片，然後將喇叭向上推出卸下。 安裝喇叭 1. 將喇叭向下推入其插槽以固定它。 2. 將喇叭纜線穿過機箱固定夾，然後將喇叭纜線連接至主機板。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下電源供應器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 鬆開並拔下光碟機的電源線。 4. 拔下硬碟機的電源線，然後將它從固定夾鬆開。從主機板拔下 24 插腳纜線。 5.
6. 卸下將電源供應器固定至電腦背面的螺絲。 7. 推入電源供應器旁的藍色釋放彈片，然後將電源供應器朝向電腦前側推動。 8.
安裝電源供應器 1. 將電源供應器置於機箱中並朝系統後方推動，以便固定它。 2. 使用十字槽螺絲起子鎖緊螺絲，將電源供應器固定至電腦後方。 3. 將 4 插腳電源線連接至主機板。 4. 將 24 插腳電源線連接至主機板。 5. 將電源線穿過機箱固定夾。 6. 將電源線連接至硬碟機和光碟機。 7. 安裝機箱蓋。 8. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下散熱器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 使用十字槽螺絲起子依對角順序鬆開緊固螺絲，將用散熱器從電腦抬起取出。 安裝散熱器組件 1. 將散熱器組件置於機箱中。 2. 使用十字槽螺絲起子依對角順序鎖緊緊固螺絲，將用散熱器組件固定至主機板。 3. 將散熱器纜線連接至主機板。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下處理器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 卸下散熱器。 4.
安裝處理器 1. 將處理器插入插槽。請確定處理器已正確就定位。 2. 輕輕放下處理器護蓋。 3. 壓下釋放拉桿，然後將它向內推動，然後以固定掛鉤固定它。 4. 安裝散熱器。 5. 安裝機箱蓋。 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下系統風扇 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 壓下固定夾以鬆開並從主機板拔下系統風扇纜線。 4.
安裝系統風扇 1. 將機箱風扇置於機箱。 2. 將四顆扣眼穿過機箱並沿著溝槽往外滑以固定到位。 3. 將風扇纜線連接至主機板。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下熱感應器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 從機箱固定夾鬆開熱感應器纜線。 5. 輕壓兩側的彈片將熱感應器從機箱鬆開和卸下。 安裝前側熱感應器 1.
2. 將熱感應器纜線穿過機箱固定夾。 3. 將熱感應器纜線連接至主機板。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下電源開關 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) 機箱蓋 b) 前蓋 c) 光碟機 3. 向內按下以鬆開並從主機板卸下電源開關纜線。 4.
5. 壓下電源開關兩側的固定夾，將它從機箱鬆開，並將它從電腦拉出。 6. 將電源開關及其纜線推出電腦前側。 安裝電源開關 1. 將電源開關推入電腦正面。 2. 將電源開關纜線固定到機箱。 3. 將電源開關纜線穿過機箱固定夾。 4. 將電源開關纜線連接至主機板。 5.
c) 機箱蓋 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下輸入/輸出 (I/O) 面板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 卸下前面板。 4. 將 I/O 面板和 FlyWire 纜線從主機板拔下。 5. 從電腦固定夾鬆開並抽出 I/O 面板和 FlyWire 纜線。 6.
7. 將 I/O 面板向電腦左側推動，以將 I/O 面板鬆開並將它連同其纜線拉出電腦。 安裝輸入/輸出面板 1. 將 I/O 面板插入機箱前側插槽。 2. 將 I/O 面板朝電腦右側推動，以固定到機箱。 3. 使用十字槽螺絲起子將 I/O 面板的單顆螺絲鎖緊至機箱。 4. 將 I/O 面板和 FlyWire 纜線穿過機箱固定夾。 5. 將 I/O 面板和 FlyWire 纜線連接至主機板。 6. 安裝前面板。 7. 安裝機箱蓋。 8. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下主機板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a) b) c) d) e) 機箱蓋 記憶體 擴充卡 散熱器 處理器 3.
4. 卸下用來將主機板固定至電腦的螺絲。 5. 將主機板推向電腦前面。 6.
主機板元件 圖 1. 主機板元件 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 30 PCI Express x16 插槽 (以 x4 模式連線) PCIe x1 插槽 PCI Express x16 插槽 系統風扇連接器 CPU 插槽 DDR DIMM 記憶體插槽 (4) ATX 24 插腳電源連接器 前面板 USB 連接器 卸下和安裝元件 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16.
17. 前面板音效連接器 19. 內部 USB 2.0 連接器 21. RTCRST 跳線連接器 18. 熱感應器連接器 20. 密碼重設跳線 安裝主機板 1. 將主機板對齊機箱後側的埠連接器，並將主機板置於機箱中。 2. 鎖緊將主機板固定到機箱的螺絲。 3. 將纜線連接至主機板。 4. 安裝： a) b) c) d) e) 處理器 散熱器 擴充卡 記憶體 機箱蓋 5.
3 系統設定 系統設定可讓您管理電腦硬體並指定 BIOS 等級選項。從系統設定，您可以： • • • • • 在您新增或移除硬體後變更 NVRAM 設定 檢視系統硬體組態 啟用或停用內建裝置 設定效能和電源管理臨界值 管理您的電腦安全性 主題： • • • • • • 啟動順序 導覽鍵 系統設定選項 更新 BIOS 跳線設定 系統與設定密碼 啟動順序 Boot Sequence (啟動順序) 可讓您略過系統設定定義的啟動裝置順序，並直接啟動特定裝置 (例如：光碟機或硬碟機)。在開機自我測 試 (POST) 期間，當出現 Dell 徽標後，您可以： • • 按下 鍵存取系統設定 按下 鍵顯示單次啟動選單 單次啟動選單會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的啟動選項有： • • 抽取式磁碟機 (如果有的話) STXXXX 磁碟機 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • • 光碟機 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics 畫面。 啟動順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 導覽鍵 下表顯示系統設定的導
按鍵 導覽 移至上個頁面，直到您檢視主要畫面。在主畫面中按下 即會顯示訊息，以提示您儲存未儲存的變更 並重新啟動系統。 顯示系統設定說明檔。 系統設定選項 註: 視電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現 表 2.
選項 說明 • • • COM2 COM3 COM4 註: 即使停用此設定，作業系統仍可能會分配資源。 SATA Operation 可讓您設定內建硬碟控制器的作業模式。 • • • • Disabled (已停用) - SATA 控制器已隱藏。 ATA - SATA 已設為 ATA 模式。 AHCI - SATA 已設為 AHCI 模式。 RAID ON - SATA 已設為支援 RAID 模式。 可讓您啟用或停用多種內建磁碟機： Drives • • • • SMART Reporting 此欄位可控制在系統啟動期間是否報告內建磁碟機的硬碟機錯誤。此技術包含在 SMART (自動 監測分析與報告技術) 規格內。 • USB Configuration SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3 Enable SMART Reporting (啟用 SMART 報告) - 此選項預設為已停用。 此欄位可設定內建 USB 控制器。如果 Boot Support (啟動支援) 已啟用，系統會允許從任何類 型的 USB 大型儲存裝置 (HDD、隨身碟、軟碟機) 啟動。 如果
選項 說明 預設下，硬碟機並無密碼設定。 • • • Internal HDD-0 Password 輸入舊密碼 輸入新密碼 確認新密碼 可讓您設定、變更或刪除電腦內部硬碟機 (HDD) 的密碼。成功變更此密碼會立即生效。 預設下，硬碟機並無密碼設定。 • • • 輸入舊密碼 輸入新密碼 確認新密碼 Strong Password Enable strong password (啟用增強式密碼) - 此選項預設為停用。 Password Configuration 此欄位控制管理員和系統密碼允許的最小和最大字元數。 • • • • Password Bypass Admin Password Min (管理員密碼最小值) Admin Password Max (管理員密碼最大值) System Password Min (系統密碼最小值) System Password Max (系統密碼最大值) 可讓您在系統重新啟動時略過 System Password (系統密碼) 和內建 HDD 密碼提示。 • • Disabled (已停用) - 當已設定系統和內建 HDD 密碼時，一律顯示
表 5.
選項 說明 註: 如果您用電源板或電湧保護器上的切換開關關閉電腦，或如果 Auto Power (自動開機) 設定為 disabled (已停用)，則該功能將沒有作用。 Deep Sleep Control 可讓您定義啟用 Deep Sleep 時的控制。 • • • Disabled (已停用) Enabled in S5 only (僅於 S5 啟用) Enabled in S4 and S5 (僅於 S4 和 S5 啟用) 此選項預設為已停用。 Fan Control Override 控制系統風扇的速度。此選項預設為停用。 註: 啟用後，風扇會全速運作。 USB Wake Support 此選項可讓您啟用 USB 裝置將電腦從待機狀態喚醒的功能。 • Wake on LAN Enable USB Wake Support (啟用 USB 喚醒支援) - 此選項預設為停用。 此選項可讓電腦從關機狀態 (由特殊 LAN 訊號觸發) 開機。從待命狀態喚醒不會受到此設定的 影響，且必須在作業系統中啟用。此功能僅適用於當電腦連接至交流電源時。此選項視外型規 格而有所不同。 • • • •
表 10. Maintenance (維護) 選項 說明 Service Tag 顯示電腦的服務標籤。 Asset Tag 可讓您建立系統資產標籤 (如果尚未設定資產標籤)。此選項預設為未設定。 SERR Messages 控制 SERR 訊息機制。此選項預設並未設定。某些圖形卡需要停用 SERR 訊息機制。 表 11. Image Server (映像伺服器) 選項 說明 Lookup Method (尋找方法) 說明 ImageServer 如何尋找伺服器位址。 • • Static IP (靜態 IP) DNS (預設為已啟用) 註: 只有當 System Configuration (系統組態) 群組中的 Integrated NIC (內建 NIC) 控制 項設為 Enabled with ImageServer (利用 ImageServer 啟用) 時，才會用到此欄位。 ImageServer IP 指定與用戶端軟體通訊的 ImageServer 的主要靜態 IP 位址。預設的 IP 位址是 255.255.255.
更新 BIOS 建議在更換您的主機板或有可用更新時，更新您的 BIOS (系統設定)。使用筆記型電腦者，請確定您的電腦電池已充飽電，而且已連 接電源插座。 1. 重新啟動電腦。 2. 移至 dell.com/support。 3. 輸入 Service Tag (服務標籤) 或 Express Service Code (快速服務代碼) 然後按一下 Submit (提交)。 註: 若要找到服務標籤，請按一下 Where is my Service Tag (我的服務標籤在哪裡) ? 註: 如果您找不到服務標籤，請按一下 Detect My Product (偵測我的產品)。依照螢幕上的指示進行。 4. 如果您找不到服務標籤，請按一下您電腦的 Product Category (產品類別)。 5. 從清單中選擇 Product Type (產品類型)。 6. 選擇您的電腦型號，然後會出現您電腦的 Product Support (產品支援) 頁面。 7.
指定系統密碼與設定密碼 只有當 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定) 時，您才可以指定新的系統密碼及/或設定密碼或變更現有的系統密 碼及/或設定密碼。如果 Password Status (密碼狀態) 為 Locked (已鎖定) 時，您就無法變更系統密碼。 註: 如果密碼跳線已啟用，將會刪除現有的 System Password(系統密碼) Setup Password(設定密碼)，您不需要輸入系統密碼 就可登入電腦。 如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 鍵。 1. 在 System BIOS (系統 BIOS) 或 System Setup (系統設定) 畫面中，選擇 System Security (系統安全性) 然後按下 。 System Security (系統安全性) 畫面出現。 2. 在 System Security (系統安全性) 畫面中，請確定 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定)。 3.
5. 安裝機箱蓋。 註: 如果您在安裝 PSWD 跳線之下指定新的系統及/或設定密碼，在下次電腦開機時，系統將會停用新密碼。 6. 將電腦連接至電源插座，然後將電腦開機。 7. 關閉電腦，然後從電源插座拔下電源線。 8. 卸下機箱蓋。 9. 裝回主機板上的 PSWD 跳線。 10. 安裝機箱蓋。 11. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 12. 將電腦開機。 13.
4 技術與元件 主題： • RAID 技術 RAID 技術 RAID 組態 購買時，客戶可為其 OptiPlex 9010 系統選擇兩種選配 RAID 組態的其中一種，或選擇擁有兩個獨立的磁碟機。 原廠 RAID 組態 • • RAID 0：(預設值) 等量磁碟陣列，無容錯能力。提供資料等量分割 (將每個檔案的區塊分配到多個磁碟上)，但無備援能力。此組 態可提升效能，但當磁碟作業失敗時，會使所有資料面臨風險。如果有一個磁碟機故障，則陣列 (兩個磁碟) 中的所有資料都會遺 失。 RAID 1：鏡像磁碟陣列。在兩個磁碟機的任一個故障時提供備援。此組態可讓您隨時複製所有資料，但不會和 RAID 0 一樣快。如 果磁碟故障，將可從第二個磁碟復原資料。 表 14. OptiPlex 9010 RAID 資料保護：(包含兩個相符的容量/速度硬碟) HDD 組態 MT DT SFF USFF RAID 1 資料保護：(包含兩個相符的容量/速度硬碟) 1 TB SATA 7200 RPM HDD (3.5") 是 否 否 否 500 GB SATA 7200 RPM HDD (3.
RAID 0/RAID 1 表 15.
RAID BIOS 訊息 本章提供 RAID BIOS 訊息的詳細資訊。 非 RAID 訊息 44 技術與元件
將「系統設定」中的「SATA 作業」欄位設定為 RAID 開啟後，系統會在 POST 期間的 Dell 標誌出現後顯示 RAID BIOS 訊息。如果沒有建 立 RAID 磁碟區，則會顯示上述訊息。如上圖所示，系統會顯示任何已識別的硬碟。消費者可按下 來進入 RAID 組態公用 程式控制面板，以執行「建立 RAID 磁碟區」等部分作業。 RAID 0 訊息 在 POST 期間的 Dell 標誌畫面出現後，RAID 0 等量組態會隨即顯示訊息，如上圖所示。使用「連接埠」欄位可協助識別故障的硬碟。 RAID 0 的陣列容量：(最小磁碟機的大小 * 磁碟機數量) RAID 1 訊息 在 POST 期間的 Dell 標誌畫面出現後，RAID 1 鏡像組態會隨即顯示訊息，如上圖所示。使用「連接埠」欄位可協助識別故障的硬碟。 RAID 1 的陣列容量：較小磁碟機的大小 RAID BIOS 錯誤訊息 本章提供 RAID BIOS 錯誤訊息的詳細資訊。 技術與元件 45
RAID 0 故障 如果 RAID 0 等量磁碟區故障，會顯示如上所示的錯誤訊息。訊息會提供磁碟區的狀態，並識別系統可看到的所有硬碟。在上圖中， 唯一可看到的硬碟在連接埠 0 上。利用此訊息針對連接埠 2 上的硬碟進行故障診斷。 註: 無法從故障的 RAID 0 中復原資料。 如果硬碟確實已故障，請務必在提供給現場技術人員的說明中確認損壞硬碟所在的連接埠。 RAID 1 降級 如果 RAID 1 鏡像磁碟區的狀態為「降級」，會顯示如上所示的錯誤訊息。系統無法看到兩個硬碟的其中一個，該硬碟可能已故障。此 訊息會在短時間內消失，且系統會在剩餘的磁碟機上正常開機。 註: 在 RAID 1 組態中，系統可在剩餘的磁碟機上繼續正常運作。但在重新建置陣列之前，將不具備任何備援能力，也無法復原 任何進一步的資料遺失。 在上圖中，唯一可看到的硬碟在連接埠 2 上。利用此訊息針對連接埠 0 上的硬碟進行故障診斷。修正問題後，請開機進入 Windows，然後使用 Intel 快速儲存技術軟體重新建置鏡像。 如果硬碟確實已故障，請務必在提供給現場技術人員的說明中確認損壞硬碟所在的連接埠。 Intel Option ROM
註: 雖然任何大小的磁碟機皆可用於透過 Intel RAID Option ROM 公用程式建立 RAID 組態，但理想情況為磁碟機的大小應相 同。在 RAID 0 組態中，組態的大小為最小磁碟機的大小乘以組態中的磁碟機數量 (兩個)。在 RAID 1 組態中，組態的大小為使 用之兩個磁碟機中的較小者。 建立 RAID 0 或 RAID 1 組態 註: 當使用下列程序建立 RAID 組態時，兩個硬碟中的所有資料都會遺失。請將所有資料備份至其他儲存裝置，然後再繼續操 作。 註: 請僅在重新安裝作業系統時，才使用下列程序。請勿使用下列程序將現有的儲存裝置組態遷移至 RAID 0 組態。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
註: 如果是 RAID 0，請選取與要儲存在 RAID 磁碟區的平均檔案大小最接近的等量大小。如果不知道平均檔案大小，請選擇 128 KB 作為等量大小。 建立復原磁碟區 註: 當使用下列程序建立 RAID 組態時，兩個硬碟中的所有資料都會遺失。請將所有資料備份至其他儲存裝置，然後再繼續操 作。 註: 請僅在重新安裝作業系統時，才使用下列程序。請勿使用下列程序將現有的儲存裝置組態遷移至 RAID 0 組態。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
註: 除非您在選取陣列磁碟時選擇保留資料，否則執行此動作將會永久刪除磁碟上用來建立磁碟區的所有現有資料。請先備份所 有重要資料，再開始執行程序。 建立其他磁碟區 在單一陣列上建立多個磁碟區 您可以建立另一個使用陣列可用空間的磁碟區，將磁碟區新增至現有的 RAID 陣列。此功能可讓您結合不同的磁碟區類型及其各自的 優點。例如，在兩個 SATA 磁碟上使用具有 RAID 0 和 RAID 1 的組態，可提供比單一 RAID 0 更完善的資料保護，以及比單一 RAID 1 更高的效能。 第一個 RAID 磁碟區會佔用陣列的一部分，並保留空間給另一個要建立的磁碟區。在「設定磁碟區」步驟中建立陣列配置設為小於 100% 的第一個磁碟區後，您就可以將第二個磁碟區新增至該陣列。 註: 只有在第一個建立之磁碟區的陣列配置小於 100%，且該陣列有可用空間時，才可使用此組態。此應用程式目前支援陣列可 在單一陣列上包含最多兩個 RAID 磁碟區。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
2. 按一下要重新建置之磁碟區旁邊的「重新建置至另一個磁碟」。 刪除磁碟區 註: 刪除磁碟區後即無法復原資料。 刪除磁碟區後，會建立可用於建立新磁碟區的可用空間。請注意，您無法使用此應用程式刪除系統磁碟區，因為作業系統需要系統 檔案才能正常執行。此外，如果磁碟區為復原磁碟區，而且已存取主要或復原磁碟檔案，則必須先隱藏這些檔案，才能刪除磁碟 區。 1. 2. 3. 4.
技術與元件 51
技術與元件
5 診斷 如果在使用電腦時遇到問題，請在聯絡 Dell 尋求技術協助之前，先執行 ePSA 診斷。執行診斷的目的在於不使用其他設備來測試電腦 的硬體，而不會有資料遺失的風險。如果您無法自行修正問題，維修和支援人員可使用診斷結果以協助您解決此問題。 主題： • 增強型預啟動系統評估 (ePSA) 診斷 增強型預啟動系統評估 (ePSA) 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷可針對特定裝置或裝 置群組提供一組選項，可讓您： • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 警示: 使用系統診斷只測試您的電腦。在其他電腦上使用此程式可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。 註: 特定裝置的某些測試可能需要使用者操作。因此，請務必確定在執行這些診斷測試時，您親自在電腦終端機前操作。 1. 將電腦開機。 2.
6 故障排除電腦 電源 LED 診斷 電源按鈕 LED 位於機箱正面，為雙色診斷 LED。診斷 LED 只有在 POST 程序期間才會啟動並顯示。在作業系統載入後，就不會再顯 示。 琥珀色 LED 閃爍配置 – 閃爍模式為先閃爍 2 或 3 次，然後短暫停頓，接著再閃爍 x 次 (不超過 7 次)。在重複此閃爍模式之前會先暫 停較長時間，然後再繼續。例如，2,3 = 2 次閃爍琥珀色，短暫停頓，再 3 次閃爍琥珀色，然後暫停較長時間再重複此循環。 表 16.
錯誤訊息 錯誤訊息 說明 Address mark not found (找不到位址 標記) BIOS 發現有一個故障磁區或找不到特定磁區。 Alert! Previous 電腦連續三次因相同錯誤而無法完成開機程序。請與 Dell 公司聯絡，並將檢查點代碼 (nnnn) 報告給支援技術 attempts at 人員 booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
錯誤訊息 說明 Diskette subsystem reset failed (磁片子系統 重設失敗) 軟碟機控制器可能故障。 Gate A20 failure (A20 閘故障) 可能是一個或多個記憶體模組發生故障，或者插接不正確。重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體 模組。 General failure (一 作業系統無法執行該命令。此訊息之後通常會有特定的資訊，例如，Printer out of paper (印表機缺紙)。請 般故障) 採取相應措施以解決問題。 Hard-disk drive configuration error (硬碟機組態 錯誤) 硬碟機起始作業失敗。 Hard-disk drive controller failure (硬碟機控制器故 障) 硬碟機起始作業失敗。 Hard-disk drive failure (硬碟機故 障) 硬碟機起始作業失敗。 Hard-disk drive read failure (硬碟 機讀取失敗) 硬碟機起始作業失敗。 Invalid 電腦組態資訊與硬體組態不相符。 configuration informa
錯誤訊息 說明 Memory double word logic failure at address, read value expecting value (記憶體雙字 邏輯失敗，位於位 址，讀取值，預期 值) 可能是記憶體模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組。 Memory odd/even 可能是記憶體模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組。 logic failure at address, read value expecting value (記憶體奇/偶 邏輯失敗，位於位 址，讀取值，預期 值) Memory write/ 可能是記憶體模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組。 read failure at address, read value expecting value (記憶體寫入/ 讀取失敗，位於位 址，讀取值，預期 值) Memory size in 電腦組態資訊中記錄的記憶體容量與電腦中安裝的記憶體容量不相符。 CMOS invalid (CMOS 中的記
錯誤訊息 說明 Reset failed (重設 失敗) 磁碟重設作業失敗。 Sector not found (找不到磁區) 作業系統在磁片或硬碟機上找不到磁區。 Seek error (搜尋錯 作業系統在磁片或硬碟機上找不到特定磁軌。 誤) Shutdown failure (關機失敗) 可能是主機板上的晶片發生故障。 Time-of-day clock 電池可能已無電力。 stopped (日期時鐘 已經停止) Time-of-day not 系統設定中儲存的時間或日期與電腦時鐘不符。 set-please run the System Setup program (未設定日 期 - 請執行系統設 定程式) Timer chip 可能是主機板上的晶片發生故障。 counter 2 failed (計時器晶片計數器 2 失敗) Unexpected 可能是鍵盤控制器發生故障或者某個記憶體模組鬆動。 interrupt in protected mode (在保護模式下發生 未預期的岔斷) WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected
錯誤訊息 說明 Write fault on 作業系統無法寫入磁片或硬碟機。 selected drive (所 選磁碟機寫入失敗) 故障排除電腦 59
7 規格 註: 提供的項目可能會因國家/地區而異。若要獲得有關電腦組態的更多資訊，請按一下開始 後選擇所需選項以檢視有關您電腦的資訊。 (開始圖示) > 說明及支援，然 表 17. 處理器 特色 規格 處理器類型 • • • • • Intel Core i3 系列 Intel Core i5 系列 Intel Core i7 系列 Intel Pentium Dual Core 系列 Intel Celeron 系列 註: Intel Celeron 系列僅適用於 Dell OptiPlex 7010。 總快取記憶體 最高 8 MB 的快取記憶體 (視處理器類型而定) 表 18.
表 20. 音效 特色 規格 內建式 雙通道高傳真音效 表 21. 網路 特色 規格 內建式 Intel 82579LM 乙太網路提供 10/100/1000 Mb/s 通訊能力 表 22. 系統資訊 特色 規格 系統晶片組 Intel 7 系列高速晶片組 DMA 通道 兩個 82C37 DMA 控制器，具有七個獨立的可設定通道 岔斷等級 內建 I/O APIC 功能，具有 24 個岔斷 BIOS 晶片 (NVRAM) 12 MB 表 23. 擴充匯流排 特色 規格 匯流排類型 PCIe gen2、gen3 (x16)、USB 2.0 和 USB 3.0 匯流排速度 PCI Express： • • x1 插槽雙向速度 – 500 MB/s x16 插槽雙向速度 – 16 GB/s SATA：1.5 Gbps、3.0 Gbps 和 6 Gbps 表 24.
特色 規格 超小型電腦 最多 1 張半高插卡 表 25. 磁碟機 特色 規格 外部可抽換式 (5.25 吋磁碟機支架) 迷你直立型 2個 桌上型電腦 1個 小型電腦 1 個薄型光碟機支架 超小型電腦 1 個薄型光碟機支架 內部可抽換式 3.5 吋 SATA 磁碟機支架 2.5 吋 SATA 磁碟機支架 迷你直立型 2個 2個 桌上型電腦 1個 2個 小型電腦 1個 2個 超小型電腦 無 1個 表 26. 外接式連接器 特色 規格 音效： 前面板 1 個麥克風連接器和 1 個耳機連接器 背面板 1 個信號線輸出連接器和 1 個信號線輸入/麥克風連接器 網路配接器 1 個 RJ45 連接器 序列 1 個 9 插腳連接器；16550C 相容 並列 1 個 25 插腳連接器 (迷你直立型電腦、桌上型電腦和小型電腦為選配) USB 2.0： 迷你直立型電腦、桌上型電腦、小型電腦 前面板：2 個 背面板：4 個 超小型電腦 前面板：無 背面板：2 個 USB 3.
特色 規格 PCI Express x16 (以 x4 模式連線) 資料寬度 (最大) — 4 個 PCI Express 通道： 迷你直立型電腦、桌上型電腦、小型電腦 1 個 164 插腳連接器 超小型電腦 無 PCI Express x16 資料寬度 (最大) – 16 個 PCI Express 通道： 迷你直立型電腦、桌上型電腦、小型電腦 1 個 164 插腳連接器 超小型電腦 無 迷你 PCI Express 資料寬度 (最大) — 1 個 PCI Express 通道和 1 個 USB 介面： 迷你直立型電腦、桌上型電腦、小型電腦 無 超小型電腦 1 個 52 插腳連接器 序列 ATA： 迷你直立型 4 個 7 插腳連接器 桌上型電腦 3 個 7 插腳連接器 小型電腦 3 個 7 插腳連接器 超小型電腦 2 個 7 插腳連接器 記憶體： 迷你直立型電腦、桌上型電腦、小型電腦 4 個 240 插腳連接器 超小型電腦 2 個 240 插腳連接器 內建 USB： 迷你直立型和桌上型 1 個 10 插腳連接器 小型電腦和超小型電腦 無 系統風扇
特色 規格 磁碟機活動指示燈 白色指示燈 — 白色閃爍燈號代表電腦正在讀寫硬碟機資料。 電腦背面： 內建網路配接器上的連結完整性指示燈 綠色 — 網路與電腦的 10 Mbps 連線正常。 橘色 — 網路與電腦的 100 Mbps 連線正常。 黃色 — 網路與電腦的 1000 Mbps 連線正常。 熄滅 (未亮起) — 表示電腦未偵測到與網路的實體連線。 內建網路配接器上的網路活動指示燈 黃色指示燈 — 閃爍黃色指示燈表示網路正在活動。 電源供應器診斷指示燈 綠色指示燈 — 指出電源供應器已啟動而且正常運作。電源線必須連接 至電源連接器 (在電腦背面) 和電源插座。 表 29. 電源 註: 使用電源供應器額定瓦特數計算散熱量。 電源 瓦特數 最大散熱量 電壓 迷你直立型 275 W 1390 BTU/hr 100 VAC 至 240 VAC，50 Hz 至 60 Hz，5.0 A 桌上型電腦 250 W 1312 BTU/hr 100 VAC 至 240 VAC，50 Hz 至 60 Hz，4.
特色 規格 存放時 105 G 海拔高度： 作業時 –15.20 公尺至 3048 公尺 (–50 呎至 10,000 呎) 存放時 –15.20 公尺至 10,668 公尺 (–50 呎至 35,000 呎) 空氣中懸浮污染物等級 G1 或更低 (按照 ANSI/ISA-S71.
8 與 Dell 公司聯絡 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 2. 3. 4. 5. 66 請上網到 support.dell.
