Owners Manual

診斷

如果在使用電腦時遇到問題，請在聯絡 Dell 尋求技術協助之前，先執行 ePSA 診斷。執行診斷的目的在於不使用其他設備來測試電腦

的硬體，而不會有資料遺失的風險。如果您無法自行修正問題，維修和支援人員可使用診斷結果以協助您解決此問題。

主題：

• 增強型預啟動系統評估 (ePSA) 診斷

增強型預啟動系統評估 (ePSA) 診斷

ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷可針對特定裝置或裝

置群組提供一組選項，可讓您：

• 自動執行測試或在互動模式

• 重複測試

• 顯示或儲存測試結果

• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊

• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成

• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題

警示: 使用系統診斷只測試您的電腦。在其他電腦上使用此程式可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。

註: 特定裝置的某些測試可能需要使用者操作。因此，請務必確定在執行這些診斷測試時，您親自在電腦終端機前操作。

1. 將電腦開機。

2. 當電腦啟動時，請在出現 Dell 徽標後，按下 <F12> 鍵。

3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。

Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型開機前系統評估)視窗會隨即顯示，並列出電腦中偵測到的所有裝置。診斷會

開始對所有偵測到的裝置執行測試。

4. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，請按下 <Esc>，然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。

5. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。

6. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。

請記下錯誤代碼並與 Dell 公司聯絡。

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