Service Manual

ÎnapoilaCuprins
 Sfaturi de depanare
Dell™Optiplex™960Minitower/desktop/smallformfactorManualdeservice
Utilizarea programului Depanator hardware
Sfaturi

Utilizarea programului Depanator hardware

1. Faceţi clic pe butonul Start Windows Vista şi faceţi clic pe Ajutor şi asistenţă.

2. Tastaţi hardware troubleshooter încâmpuldecăutare şi apăsaţi tasta <Enter> pentru a porni căutarea.

3. Înrezultatelecăutării, selectaţi opţiunea care descrie cel mai bine problema şi parcurgeţi paşii de depanare rămaşi.
Sfaturi
l Dacăun dispozitiv nu funcţionează, asiguraţi-văcădispozitivul este conectat corect.
l Dacăaţi adăugat sau aţiînlăturat o componentăînaintecaproblemasăapară, revizuiţi procedurile de instalare şi asiguraţi-văcărespectiva
componentăeste instalatăcorect.
l Dacăpe ecran se afişeazăun mesaj de eroare, notaţi mesajul cu exactitate. Acest mesaj poate ajuta personalul de asistenţăsădiagnosticheze şi să
rezolve problema (ele).
l Dacăunmesajdeeroareapareînprogram,consultaţi documentaţia programului.

Probleme de alimentare

Indicatorii luminoşi de diagnosticare din partea din faţăcomputeruluiîmpreunăcu starea butonului de alimentare indicăo eventualăproblemăa sistemului.
Consultaţi următorultabelîncazuluneiproblemedealimentare.
ATENŢIONARE: Deconectaţiîntotdeaunacalculatoruldelaprizaelectricăînaintedeadeschidecapacul.
NOTĂ: Pentru informaţii detaliate despre depanare, inclusiv răspunsuri la mesajele de sistem, consultaţi Manualul de service disponibil la adresa
support.dell.com.
ATENŢIONARE: Înaintedeaefectualucrăriîninteriorulcomputeruluicitiţi instrucţiunile de siguranţălivrateîmpreunăcu computerul. Pentru
informaţii suplimentare despre cele mai bune practici de siguranţă, consultaţi www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTĂ: Indicatorii luminoşidediagnosticarevorclipicândbutonuldealimentareestegalbensaustinsşinuvorclipicândbutonuldealimentareeste
albastru. Acest lucru nu indicăo problemă.

Schema de
lumini

Descrierea problemei

Rezolvare sugerată
Oprit
Calculatorul este oprit sau nu
este alimentat.
l Introduceţidinnoucabluldealimentare,atâtînconectoruldealimentaredepeparteadinspate
acalculatorului,câtşiînprizaelectrică.
l Eliminaţi multiprizele, cablurile prelungitoare şi alte dispozitive de protecţie a alimentării pentru a
verifica pornirea corectăa calculatorului.
l Asiguraţi-văcătoate multiprizele utilizate sunt conectate la o prizăelectricăşi sunt pornite.
l Asiguraţi-văcăpriza electricăfuncţioneazătestând-o cu un alt dispozitiv, cum ar fi o lampă.
l Asiguraţi-văcăatâtcabluldealimentareprincipal,câtşi cablul de pe panoul frontal, sunt ferm
conectate la placa de sistem.
Oprit
S-aînregistratoeventuală
eroare de procesor.
l Deconectaţi calculatorul. Aşteptaţiunminutpânăcândcomputerulnumaiestealimentat.
Conectaţi calculatorul la o prizăelectricăfuncţionalăşi apăsaţi pe butonul de alimentare.
l Dacăproblema persistă, contactaţi Dell (consultaţi Cum se poate contacta Dell).
S-aînregistratoeventuală
eroare la nivelul plăcii de bază,
al sursei de alimentare sau al
1. Închideţicalculatorul,darnuîldeconectaţi de la sursa de alimentare. Apăsaţi şi menţineţi apăsat
butonul pentru testarea alimentării din partea din spate a sursei de alimentare. DacăLED-ul de
lângăîntrerupător se aprinde, este posibil ca problema săprovinăde la placa de bază.