Dell™ OptiPlex™ FX160 Guia de configuração e de referência rápida Este manual disponibiliza uma visão geral das funcionalidades, especificações, informações para configuração rápida, software e resolução de problemas para o seu computador. Para obter mais informações sobre o seu sistema operativo, dispositivos e tecnologias, consulte o Guia de tecnologia Dell em support.dell.com. Modelo DC01T w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para utilizar melhor o computador. AVISO: Um AVISO alerta para a possibilidade de danos no hardware ou de perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA alerta para a possibilidade de danos materiais, ferimentos pessoais ou morte. Se adquiriu um computador Dell™ Série n, as referências neste documento relativas aos sistemas operativos Microsoft® Windows® não são aplicáveis.
Índice 1 Acerca do computador Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Vista posterior 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar o computador . . . . . . . . . . . . . Antes de configurar o computador Configuração rápida . 7 . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 Especificações 4 Sugestões para resolução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Reinstalar o software Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificar controladores . . . . . . . . . . . . . . Restaurar o sistema operativo . Obter informações . 7 Obter ajuda . . . . . . . . . . . . . 28 . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . 34 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Serviços online . . . . . . . . .
Acerca do computador Vista frontal 10 9 8 1 7 2 6 3 5 4 1 botão de alimentação 2 tampa lateral 3 conectores USB 2.
7 luzes de diagnóstico (consulte o Manual de serviço para obter informações sobre códigos de luzes de diagnóstico) 8 indicador de Wi-Fi 9 indicador de unidade de disco rígido 10 indicador de actividade de rede Vista posterior 1 2 3 4 5 9 6 8 7 6 1 antena sem fios (opcional) 2 conector série 3 conector DVI 4 conector VGA 5 conectores USB 2.
Configurar o computador Antes de configurar o computador Ao posicionar o computador, certifique-se de que este dispõe de ventilação adequada e que está numa superfície nivelada, com acesso fácil a uma fonte de alimentação. AVISO: Mantenha o computador no suporte e na posição vertical. A configuração do computador na horizontal (de lado) limita o fluxo de ar e pode afectar o desempenho. Um fluxo de ar insuficiente em redor do computador pode causar o seu sobreaquecimento.
1 Ligue o monitor utilizando o cabo DVI branco ou o cabo VGA azul. 2 Ligue um dispositivo USB, tal como um teclado ou um rato.
3 Ligue o cabo de rede. 4 Ligue o cabo de alimentação.
5 Prima os botões de alimentação do monitor e do computador.
Especificações NOTA: As ofertas podem variar consoante a região. Para obter mais informações sobre a configuração do computador, clique em Iniciar→ Ajuda e suporte e seleccione a opção para visualizar informações sobre o computador.
Memória (continuação) Memória mínima 1 GB (512 MB para Linux) Memória máxima 4 GB Vídeo Tipo: SiS Mirage incorporado vídeo 128 MB de memória de vídeo partilhada padrão (pode ser alterado na configuração do sistema BIOS) Áudio Tipo: ADI 1984A incorporado Áudio de alta definição Unidades Acessíveis internamente um compartimento de unidades de 2,5 polegadas Dispositivos disponíveis um compartimento de unidades SATA de 2,5 polegadas NOTA: A unidade de disco rígido é opcional e requer um kit de unidade
Conectores (continuação) Conectores da placa de sistema: Serial ATA (disco rígido) um conector de 7 pinos Serial ATA (módulo NVRAM) um conector de 22 pinos Ventoinha um conector de 5 pinos Mini-PCI Express X1 um conector de 52 pinos LED de painel frontal um conector de 14 pinos USB de painel frontal dois conectores de 10 pinos Áudio de painel frontal um conector de 12 pinos Memória dois conectores de 240 pinos Alimentação de 12 V um conector de 4 pinos ROM BIOS uma tomada de 8 pinos Alim
Controlos e luzes (continuação) Luz de actividade da unidade luz azul — uma luz azul intermitente indica que o computador está a ler ou a gravar dados na unidade de disco rígido SATA. Parte posterior do computador: Luz de integridade da ligação (no conector de adaptador de rede) luz verde — funcionamento a 10 Mb luz cor-de-laranja — funcionamento a 100 Mb luz amarela — funcionamento a 1 Gb desligada (sem luz) — o computador não está a detectar uma ligação física à rede.
Requisitos ambientais Temperatura: Funcionamento 10 a 35 °C Armazenamento –40 a 65 °C Humidade relativa 20% a 80% (sem condensação) Vibração máxima: Funcionamento 5 a 350 Hz a 0,0002 G2/Hz Armazenamento 5 a 500 Hz, 0,001 a 0,01 G2/Hz Choque máximo: Funcionamento 40 G +/– 5% com uma duração de impulso de 2 mseg +/– 10% (equivalente a 20 polegadas/seg [51 cm/seg]) Armazenamento 105 G +/– 5% com uma duração de impulso de 2 mseg +/– 10% (equivalente a 50 polegadas/seg [127 cm/seg]) Altitude: Funci
Especificações
Sugestões para resolução de problemas ADVERTÊNCIA: Desligue sempre o computador da tomada eléctrica antes de abrir a tampa. NOTA: Para obter informações detalhadas sobre resolução de problemas, incluindo respostas a mensagens do sistema, consulte o Manual de serviço em support.dell.com. Utilizar a resolução de problemas de hardware 1 Clique em Iniciar (Microsoft® Windows® XP incorporado) ou no botão Iniciar do Windows Vista® e clique em Ajuda e suporte.
Problemas de alimentação ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte www.dell.com/regulatory_compliance. S E A L U Z D E A L I M E N T A Ç Ã O E S T I V E R A P A G A D A — O computador está desligado ou não está a receber energia.
Problemas de memória ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte www.dell.com/regulatory_compliance. SE RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE — • Guarde e feche todos os ficheiros e feche os programas que estiverem abertos mas que não estão a ser utilizados, verificando se tal é suficiente para resolver o problema.
Um programa deixa de responder TE R M I N E O P R O G R A M A — 1 Prima simultaneamente para aceder ao Gestor de Tarefas e clique no separador Aplicações. 2 Clique para seleccionar o programa que não está a responder e, em seguida, clique em Terminar tarefa. Um programa falha repetidamente NOTA: A generalidade do software inclui instruções de instalação que podem ser encontradas na respectiva documentação ou numa disquete, CD ou DVD.
• Certifique-se de que o computador dispõe dos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software. • Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente. • Certifique-se de que os controladores de dispositivo não estão a entrar em conflito com o programa. • Se necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
Dell Diagnostics NOTA: O Dell Diagnostics é suportado apenas em sistemas operativos instalados na unidade de disco rígido e no Windows XP incorporado executado num módulo flash NVRAM. Iniciar o Dell Diagnostics (instalado no computador) 1 Certifique-se de que o computador está ligado a uma tomada eléctrica que esteja a funcionar correctamente. 2 Ligue (ou reinicie) o computador. 3 Quando aparecer o logótipo da DELL, prima imediatamente .
NOTA: Os passos seguintes alteram a sequência de inicialização apenas por uma vez. No próximo arranque, o computador arrancará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 4 Quando a lista de dispositivos de arranque aparecer, realce CD/DVD/CDRW e prima . 5 Seleccione a opção Boot from CD-ROM (Arrancar a partir de um CDROM) no menu apresentado e prima . 6 Introduza 1 para iniciar o menu do CD e prima para continuar.
Sugestões para resolução de problemas
Reinstalar o software Controladores Identificar controladores Windows Vista® 1 Localize a lista de dispositivos do computador: a Clique no botão Iniciar do Windows Vista direito em Computador. e clique com o botão b Clique em Propriedades→ Gestor de dispositivos. NOTA: A janela Controlo de conta de utilizador pode ser apresentada. Se for um administrador de sistema, clique em Continuar; caso contrário, contacte o seu administrador para continuar.
c Clique no separador Hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos. 2 Percorra a lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo amarelo com um [!]) no respectivo ícone. Se existir um ponto de exclamação junto do nome do dispositivo, pode ser necessário reinstalar o controlador ou instalar um novo controlador (consulte "Reinstalar controladores e utilitários" na página 26). Reinstalar controladores e utilitários AVISO: O site do Suporte Dell em support.dell.
NOTA: A janela Controlo de conta de utilizador pode ser apresentada. Se for um administrador de sistema, clique em Continuar; caso contrário, contacte o seu administrador para continuar. c Clique no separador Hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos. 2 Clique com o botão direito no dispositivo para o qual o novo controlador foi instalado e clique em Propriedades. 3 Clique no separador Controladores→ Recuperar controlador.
a Clique com o botão direito em Meu computador no ambiente de trabalho. b Clique em Propriedades. NOTA: A janela Controlo de conta de utilizador pode ser apresentada. Se for um administrador de sistema, clique em Continuar; caso contrário, contacte o seu administrador para continuar. c Clique no separador Hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos. 2 Clique com o botão direito no dispositivo que necessita de um controlador e clique em Actualizar controlador.
Utilizar o Restauro do sistema do Microsoft Windows (apenas para sistemas operativos Windows Vista executados através de unidades de disco rígido) NOTA: Os procedimentos abordados neste documento foram descritos de acordo com o modo de visualização padrão do Windows podendo, portanto, não ser aplicáveis se tiver configurado o seu computador Dell para o modo de visualização clássico do Windows. Iniciar o Restauro do sistema 1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista .
Reinstalar o software
Obter informações NOTA: Algumas funcionalidades ou suportes de dados podem ser opcionais, não sendo fornecidos com o computador. Algumas funcionalidades ou suportes de dados podem não estar disponíveis em determinados países. NOTA: Poderão ser fornecidas informações adicionais com o seu computador. Documento/Suporte de dados/Etiqueta Conteúdos Etiqueta de serviço/Código de serviço expresso • Utilize a Etiqueta de serviço para identificar o seu computador quando utilizar o site support.dell.
Documento/Suporte de dados/Etiqueta Conteúdos Guia de tecnologia Dell • Acerca do sistema operativo O Guia de tecnologia Dell está disponível em support.dell.com. • Utilização e manutenção de dispositivos Etiqueta de licença do Microsoft® Windows® • Fornece a chave de produto do sistema operativo. A sua licença do Microsoft Windows encontra-se no seu computador. 32 Obter informações • Compreender tecnologias tais como RAID, Internet, tecnologia sem fios Bluetooth®, correio electrónico, rede, etc.
Obter ajuda Como obter assistência ADVERTÊNCIA: Se necessitar de remover a tampa do computador, desligue primeiro o computador e os cabos do modem de todas as tomadas eléctricas. Siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Se o computador apresentar algum problema, execute os passos seguintes para diagnosticar e resolver o problema: 1 Consulte "Sugestões" na página 17 para obter informações e procedimentos de resolução do problema apresentado pelo computador.
Quando solicitado pelo sistema telefónico automatizado da Dell, introduza o seu Código de serviço expresso para encaminhar a chamada directamente à equipa de suporte adequada. Se não tiver um Código de serviço expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessórios da Dell), faça duplo clique no ícone Código de serviço expresso e siga as instruções. Para obter instruções sobre como utilizar o Suporte Dell, consulte "Apoio técnico e serviços ao cliente" na página 34.
www.dell.com/la (para países da América Latina e das Caraíbas) www.dell.ca (apenas para o Canadá) Pode aceder ao Suporte Dell através dos seguintes endereços de correio electrónico e sites da Web: • Sites do Suporte Dell: support.dell.com support.jp.dell.com (apenas para o Japão) support.euro.dell.com (apenas para a Europa) • Endereços de correio electrónico do Suporte Dell: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.
Serviço automatizado de estado de pedidos Poderá consultar o estado da sua encomenda de produtos Dell acedendo ao site support.dell.com ou ligando para o serviço automatizado de estado de pedidos. Uma gravação irá solicitar-lhe as informações necessárias para localizar e fornecer um relatório sobre a sua encomenda. Para obter o número de telefone da sua região, consulte "Contactar a Dell" na página 39.
3 Inclua quaisquer acessórios pertencentes aos itens que está a devolver (cabos de alimentação, disquetes de software, guias, etc.) se o objectivo da devolução destes itens for o reembolso. 4 Embale o equipamento a ser devolvido nas embalagens originais (ou equivalente). As despesas de envio ficarão a seu cargo. Também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o transporte até serem recebidos pela Dell. Não serão aceites embalagens com pagamento no destino.
Lista de verificação de diagnóstico Nome: Data: Endereço: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras situado na parte posterior ou inferior do computador): Código de serviço expresso: Número de RMA (Return Material Authorization; autorização de devolução de material) (se fornecido pelo técnico do serviço de suporte da Dell): Sistema operativo e versão: Dispositivos: Placas de expansão: O computador está ligado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documen
Contactar a Dell Os clientes dos Estados Unidos devem ligar para 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de suporte e assistência online ou telefónicos. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
Obter ajuda
Índice remissivo A D actualizações software e hardware, 21 Dell actualizações de software, 21 apoio técnico e serviços ao cliente, 34 contactar, 33, 39 serviço de Actualização técnica, 21 Utilitário de Suporte, 21 alimentação estado da luz de alimentação, 18 resolução de problemas, 18 assistentes Assistente de compatibilidade de programas, 20 C chave de produto do sistema operativo, 32 Código de serviço expresso, 31 como obter informações, 31 configuração computador, 7 Dell Diagnostics, 22 iniciar a p
memória, 11 processador, 11 todas, 11 unidades, 12 vídeo, 12 M Manual de serviço, 32 memória resolução de problemas, 19 etiqueta de licença, 32 etiqueta de licença do Windows, 32 Etiqueta de serviço, 31 N números de telefone, 39 P G Guia de tecnologia Dell, 32 problemas restaurar para o estado anterior, 29 I informações de ergonomia, 31 R informações de segurança, 31 reinstalar controladores e utilitários, 26 software, 25 informações regulamentares, 31 informações sobre a garantia, 31 informações
sugestões, 17 Restauro do sistema, 28-29 S sistema operativo Restauro do sistema, 28 software actualizações, 21 problemas, 20 reinstalar, 25 resolução de problemas, 20 W Windows Vista Assistente de compatibilidade de programas, 20 Recuperação de controladores de dispositivo, 26 Restauro do sistema, 28-29 voltar a uma versão anterior do controlador do dispositivo, 26 Windows XP Restauro do sistema, 28-29 suporte, 33 apoio técnico e serviços ao cliente, 34 contactar a Dell, 39 DellConnect, 34 regional, 34
Índice remissivo
