Service Manual

(virtajohdot, ohjelmistolevykkeet, oppaat, yms.).

4. Palautalaitealkuperäisessä(taisitävastaavassa)pakkauksessa.
Lähettäjämaksaalähetyskulut.Sinäoletvastuussapalautettavantuotteenvakuuttamisestasekämahdollisestahäviämisestätoimituksenaikana.
Postiennakollalähetettyjäpakettejaeilunasteta.
Jospakkauseioleylläolevienvaatimustenmukainen,sitäeihyväksytäDellinvastaanottolaiturillajasepalautetaansinulle.
Ennen kuin soitat
Muistatäyttäädiagnostiikantarkistusluettelo(katsokohtaDiagnostiikan tarkistuslista).Josmahdollista,käynnistätietokoneennenDellillesoittamistajasoita
tietokoneenvieressätailähelläolevastapuhelimesta.Tukipalveluvoipyytääsinuaantamaannäppäimistökomentoja,välittämäänyksityiskohtaisiatietoja
toimintojenaikanataisuorittamaanmuitavianmääritystoimenpiteitätietokoneella.Varmista,ettätietokoneenmukanatoimitetutasiakirjatovatkäden
ulottuvilla.

Dellin yhteystiedot
Yhdysvalloissa voit soittaa numeroon 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Dellilläonuseitaverkko- ja puhelinpohjaisia tuki- japalveluvaihtoehtoja.Palveluidensaatavuusvaihteleemaittainjatuotteittain,jajotkinpalveluteivät
välttämättäolesaatavissaalueellasi.Josyhteydenottosikoskeemyyntiä,teknistätukeataiasiakaspalveluasioita:

1. Siirry sivustoon support.dell.com ja tarkasta maa tai alue sivun alareunan avattavasta Choose A Country/Region (Valitse toinen maa) -valikosta.

2. Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa Contact Us (Dellin yhteystiedot) -kohtaa ja valitse haluamasi palvelu tai tukilinkki.

3. Valitse itsellesi sopiva tapa ottaa yhteys Delliin.
Takaisinsisällysluetteloon

HUOMAUTUS: Varaapikahuoltokoodisikädenulottuville,ennenkuinsoitat.TämänkoodinavullaDellinautomaattinentukipuhelinpalvelupystyy
ohjaamaanpuhelusioikein.Sinultasaatetaanmyöskysyähuoltomerkkiä(jokasijaitseetietokoneentakapaneelissataipohjassa).
VAROITUS: Ennenkuinteetmitääntoimiatietokoneensisällä,luetietokoneenmukanatoimitetutturvallisuusohjeet.Lisääturvallisuusohjeitaon
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.

Diagnostiikan tarkistuslista
Nimi:
Päivämäärä:
Osoite:
Puhelinnumero:
Huoltomerkki (tietokoneen takana tai pohjassa oleva viivakoodi):
Pikahuoltokoodi:
Materiaalinpalautusnumero(jossellainenonsaatuDellintukihenkilöstöltä):
Käyttöjärjestelmäjasenversio:
Laitteet:
Laajennuskortit:
Onkotietokoneliitettyverkkoon?KylläEi
Verkko, sen versio ja verkkokortti:
Ohjelmat ja niiden versiot:
Määritäjärjestelmänkäynnistystiedostojensisältökäyttöjärjestelmänohjeista.Jostietokoneonkytkettytulostimeen,tulostakaikkinämätiedostot.Kopioi
muussatapauksessatiedostojensisältöpaperilleennenDellillesoittamista.
Virheilmoitus,äänimerkkikooditaidiagnostiikkakoodi:
Ongelmankuvausjasuoritetutvianmääritystoimenpiteet:
HUOMAUTUS: JoskäytössäsieioleInternet-yhteyttä,käytäostolaskussa,lähetysluettelossa,laskussataiDellintuoteluettelossaoleviayhteystietoja.