Setup Guide

Dicas para a solução de problemas 17
Dicas para a solução de problemas
ADVERTÊNCIA: Sempre desconecte o computador da tomada elétrica antes de
abrir a tampa.
NOTA: Para obter informações detalhadas sobre a solução de problemas,
inclusive como responder a mensagens do sistema, consulte o Manual de Serviço
em support.dell.com.
Como usar o Solucionador de problemas de
hardware
1 Clique em Iniciar (Microsoft
®
Windows
®
XP Embedded) ou no botão
Iniciar
do Windows Vista
®
e depois clique em Ajuda e suporte .
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreva o
problema e execute as etapas restantes da solução do problema.
Dicas
• Se um dispositivo não funcionar, verifique se ele está conectado
corretamente.
• Verifique as luzes de diagnóstico na parte frontal do computador ou ouça
os códigos de bipe que podem indicar um problema. Para mais
informações, consulte o
Manual de Serviço .
• Se você tiver adicionado ou removido uma peça antes do surgimento do
problema, verifique os procedimentos de instalação e certifique-se de que
a peça esteja instalada corretamente.
• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata.
Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir
o(s) problema(s).
• Se aparecer alguma mensagem de erro em um programa, consulte a
documentação deste programa.