Setup Guide

Dicas para a solução de problemas 19
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações
adicionais sobre as práticas recomendadas de segurança, consulte
www.dell.com/regulatory_compliance.
S
E VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche os arquivos e saia dos programas abertos que não esteja
usando para ver se isso resolve o problema.
• Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do
software. Se necessário, instale memória adicional.
• Reinstale os módulos de memória para garantir a comunicação bem-
sucedida do computador com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 21).
SE TIVER OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória para garantir a comunicação bem-
sucedida do computador com a memória.
• Verifique se está seguindo atentamente as diretrizes de instalação da
memória.
• Certifique-se de que a memória que você está utilizando seja compatível
com o computador. Para obter mais informações sobre o tipo de memória
suportado pelo computador, consulte "Especificações" na página 11.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 21).
Problemas de travamento e de software
NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo
de exibição padrão do Windows e podem não funcionar se você configurar seu
computador Dell para o modo de exibição clássico do Windows.
O computador não inicia
VERIFIQUE SE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTÁ CONECTADO COM FIRMEZA AO
COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA.