Setup Guide

34 Como obter ajuda
Quando solicitado pelo sistema telefônico automatizado da Dell, digite o seu
código de serviço expresso para encaminhar a chamada diretamente à equipe
de suporte adequada. Se você não tiver um código de serviço expresso, abra a
pasta Dell Accessories (Acessórios Dell), clique duas vezes no ícone Express
Service Code (Código de serviço expresso) e siga as instruções.
Para obter informações sobre como usar o serviço de suporte da Dell, consulte
"Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente" na página 34.
NOTA: Alguns dos serviços a seguir não estão disponíveis em todas as localidades
fora da região continental dos EUA. Ligue para o seu representante da Dell para
obter informações sobre disponibilidade.
Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente
O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às suas dúvidas
sobre o hardware da Dell™. Nossa equipe de suporte utiliza diagnósticos de
computador para oferecer soluções rápidas e precisas.
Para entrar em contato com o serviço de suporte da Dell, consulte "Antes de
telefonar" na página 37 e procure as informações de contato da sua região ou
visite support.dell.com.
DellConnect™
O DellConnect é uma ferramenta simples, de acesso on-line, que permite a
um associado de serviço e suporte da Dell acessar o seu computador por meio
de uma conexão em banda larga, diagnosticar o problema e repará-lo sob sua
supervisão. Para obter mais informações, acesse support.dell.com e clique em
DellConnect.
Serviços on-line
Você pode obter mais informações sobre os produtos e serviços da Dell nos
seguintes sites da Web:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(somente para países da Ásia/Costa do Pacífico)
www.dell.com/jp (somente para o Japão)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)