Setup Guide

4 Índice
5 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . 25
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Como identificar drivers
. . . . . . . . . . . . . . 25
Como reinstalar drivers e utilitários
. . . . . . . . 26
Como restaurar o sistema operacional
. . . . . . . . . 28
Como utilizar a restauração do sistema do Microsoft
Windows (somente para sistemas operacionais de
disco rígido com o Windows Vista)
. . . . . . . . . 28
6 Como obter informações . . . . . . . . . . . . 31
7 Como obter ajuda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Suporte técnico e serviço de atendimento
ao cliente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Serviços on-line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Serviço AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Serviço automatizado de status de pedidos
. . . . 36
Problemas com o seu pedido
. . . . . . . . . . . . . . 36
Informações sobre produtos
. . . . . . . . . . . . . . . 36
Como devolver itens em garantia para reparo
ou reembolso
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Antes de telefonar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Como entrar em contato com a Dell
. . . . . . . . . . . 39
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41