Users Guide

3. Rimontare il coperchio del computer, ricollegare il sistema a una presa di alimentazione e accenderlo.
4. Seilproblemanonèrisolto,avviarelaDiagnostica della Dell inserendo il CD Risorse Dell e riavviando il sistema.
5. Eseguire il gruppo di prove RAM.
6. Se la Diagnostica della Dell identifica un modulo DIMM difettoso, sostituire quel modulo DIMM. Se la Diagnostica della Dell stabilisce che la
schedadisistemaèdifettosaosenonidentificalacausadelproblemaancoraesistente,fareriferimentoad"Assistenza " per informazioni
su come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzione problemi del sottosistema video
La risoluzione dei problemi del video comporta l'identificazione della causa del problema tra i seguenti: il monitor, il suo cavo d'interfaccia oppure
il sottosistema video integrato.
Prima di tentare di risolvere i problemi del sottosistema video, eseguire le procedure proposte in "Risoluzione problemi del monitor" per
determinareseilmonitorèlafontedelproblema.
Senonèilmonitor,procederenelmodoseguente:
1. Controllare i collegamenti del cavo del monitor come mostrato in "Controllo dei collegamenti e degli interruttori".
2. Seilproblemanonèrisolto,avviarelaDiagnostica della Dell inserendo il CD Risorse Dell e riavviando il sistema.
3. Eseguire il gruppo di prove Video.
Se qualche prova fallisce, fare riferimento ad "Assistenza" per informazioni su come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzione problemi della scheda di sistema
Unproblemadellaschedadisistemapuòesserecausatodaunsuocomponente,daunalimentatoreodauncomponentecollegatoallascheda
di sistema difettosi. Se un messaggio di errore indica la presenza di un problema della scheda di sistema, eseguire la procedura che segue.
1. Eseguire la Diagnostica della Dell inserendo il CD Risorse Dell e riavviare il sistema.
2. Eseguire il gruppo di prove Periferiche della scheda di sistema.
Se qualche prova fallisce, fare riferimento ad "Assistenza" per informazioni su come ottenere assistenza tecnica.
3. Spegnere il sistema, comprese le eventuali periferiche ad esso collegate, e scollegare tutti i cavi di alimentazione c.a. dalle corrispondenti
prese elettriche. Inoltre scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.
4. Rimuovere il coperchio del computer.
5. Verificare che i cavi dell'alimentazione d'alimentatore siano collegati saldamente ai connettori sulla scheda di sistema.
6. Rimontare il coperchio del computer, ricollegare il sistema a una presa di alimentazione e accenderlo. Se il problema persiste, proseguire
dalla fase 7.
7. Eseguire la procedura in "Risoluzione problemi delle schede di espansione". Se il problema persiste, proseguire dalla fase 8.
8. Eseguire la procedura in "Risoluzione problemi della tastiera".
9. Se il problema persiste, fare riferimento ad "Assistenza" per istruzioni su come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzioneproblemidelleunitàdimemoria
Seilmonitorpresentaunmessaggiodierroredisistemaindicanteunproblemasuun'unitàdimemoriadurantel'esecuzionedellaprocedure
d'avvio o della Diagnostica della Dell,oseun'unitàdimemorianonstafunzionandocorrettamente,procederenelmodoseguente:
1. Eseguire Configurazione del sistemaeverificarechel'unitàoriginedelproblemasiaconfiguratacorrettamente.Apportareeventuali
modifiche necessarie e riavviare il sistema.
2. Seilproblemanonèstatorisolto,spegnereilsistema,compreseeventualiperifericheescollegareicavidialimentazionec.a.dalle
rispettive prese elettriche. Inoltre scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.
ATTENZIONE: prima di rimuovere il coperchio del computer, consultare "La sicurezza prima di tutto — personale e del
computer".