Users Guide

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Résolutiondeproblèmes
Guided'utilisationdusystèmeDell™OptiPlex™GX400
Avant de commencer
Diagnostics Dell
Messages et codes
Problèmeslogiciels
Avant de commencer
Cettesectiondécritlesproblèmessystèmeetlogiciels,offredesactionscorrectives,décritl'utilitairedesDiagnostics Delletoffredesmessagesdusystèmeetdes
codes.Avantd'appelerDellpourobteniruneassistancetechnique,effectuezlestâchessuivantespourvousaideràrésoudrelesproblèmesliésàvotreordinateur:
l Lisezlessections«Àproposdevotreordinateur»et «Lasécuritéd'abord—pour vous et pour votre ordinateur».
l Effectuezl'actionderésolutiondeproblèmelistéedansletableausuivantpourlecomposantoulematérieldéfectueux.
Résolutiondeproblèmes
Problèmesd'alimentation
Le voyant d'alimentation sur le panneau avantcommuniquelescodesquivousaidentàdéterminerl'existenced'unproblèmeavecvotreordinateur.Letableausuivant
liste les codes pour le voyant d'alimentation. Pour de plus amples informations, reportez-vousàlasection«Voyants de diagnostics».
Codesduvoyantd'alimentation
Problème
Action
Le voyant d'alimentation ne s'allume pas
Reportez-vousàlasection«Problèmesd'alimentation»
Le voyant d'alimentation du moniteur ne s'allume pas
Reportez-vousàlasection«Problèmesdumoniteur»
Aucun bruit
Reportez-vousàlasection«Problèmesdesonetdehaut-parleurs».
L'imprimante ne fonctionne pas
Reportez-vousàlasection«Problèmesd'imprimante»
Lespériphériquessérieouparallèlenefonctionnentpas
Reportez-vousàlasection«Problèmesdepériphériquessérieouparallèle»
La souris ne fonctionne pas
Reportez-vousàlasection«Problèmesdesouris»
Le clavier ne fonctionne pas
Reportez-vousàlasection«Problèmesdeclavier»
Lecteurdedisquetteouunitédedisquedur:voyantsnonallumés,râclementsou
bruits inhabituels, aucun bruit
Reportez-vous aux sections «Problèmesdelecteurdedisquette»ou
«Problèmesd'unitédedisquedur»
Lapilesystèmenefonctionnepas
Reportez-vousàlasection«Problèmesdepile»
Erreurs ou mauvais fonctionnement des cartes d'extension
Reportez-vousàlasection«Problèmesdecarted'extension»
Un programme se bloque
Reportez-vousàlasection«Repriseàpartird'unprogrammequineréagitpas»
L'ordinateur se verrouille
Reportez-vousàlasection«Redémarraged'unordinateurquineréagitpas»
L'ordinateurestmouillé
Reportez-vousàlasection«Révisiond'unordinateurmouillé»
L'ordinateuresttombéouestendommagé
Reportez-vousàlasection«Réparationd'unordinateurendommagé»
Lespériphériquesmatérielssontenconflit
Reportez-vousàlasection«Conflitsmatériels»
Laquantitédemémoiresystèmeestinexacte
Reportez-vousàlasection«Problèmesdemémoiresystème»
Lacartesystèmeestdéfectueuse
Reportez-vousàlasection«Problèmesdecartesystème»
Lacartesystèmeestendommagée
Reportez-vousàlasection«Réinitialisationd'unecartesystèmeendommagée»
Un message d'erreur
Reportez-vousàlasection«Messages et codes»
Unesériedebipslorsdudémarragedusystème
Reportez-vousàlasection«Messages et codes»
Code du voyant d'alimentation
Cause
Vert continue
L'alimentation est sous tension et l'ordinateur fonctionne normalement.
Vert clignotant
L'ordinateurestenétatdesuspension(Microsoft®Windows®2000 uniquement).
Jaune continue
Les Diagnostics Dellexécutentuntest,ouunpériphériquesurlacartesystèmeestpeut-êtredéfectueuxoumalinstallé.
Jaune clignotant
Unecartesystèmeouunblocd'alimentationaéchoué.