Users Guide

Oui.Vousavezbesoind'unnouveaucâbledepériphérique.Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Non.Passezàl'étape5.
5. Arrêtezl'ordinateuretlepériphérique,remplacezlepériphériqueparunpériphériquecomparableenétatdemarchepuisallumezl'ordinateuretlepériphérique.
Le dispositif fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Vousavezbesoind'unnouveaupériphérique.Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Problèmesdesouris
Vérificationsdebase:
l Déconnectezlecâbledel'ordinateuretvérifiezleconnecteurdecâblepourrepérerdesbrochespliéesoubrisées.Vérifiezlescâblesendommagésouusés.
l Assurez-vousquelecâbleestfermementconnectéàl'ordinateur.
l SivousutilisezunesourisUSB(UniversalSerialBus[bussérieuniversel]),veillezàlabrancherdansl'undesconnecteursUSBduPort1surlepanneauarrière
de l'ordinateur (reportez-vousàlasection«Connecteursetvoyantsdupanneauarrière»).
l Réinstallezlepilotedelasourispourvotresystèmed'exploitation.
l Redémarrezl'ordinateur.
Sileproblèmepersisteunefoislesvérificationsdebaseeffectuées,remplissezlaListedevérificationdesdiagnosticseneffectuantlesétapessuivantes:
1. Mettezl'ordinateurhorstension,patientezaumoins30secondes,puisdébranchezlasouris.Raccordezlasourisàl'ordinateurpuisallumezl'ordinateur.
Le dispositif fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape2.
2. SivousutilisezunesourisPS/2(PersonalSystem/2[systèmepersonnel/2]),accédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeet faites en sorte que la
rubrique Mouse Port (Port de souris) de l'option PériphériquesintégrésestdéfiniesurActivé.Quittezensuiteleprogrammedeconfigurationdusystème
correctementpourenregistrerlesinformations,etredémarrezlesystème.
Le dispositif fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape3.
3. SivousutilisezunesourisPS/2,exécutezletestSourisdanslegroupedepériphériquesPointing Devices (Dispositifs de pointage) des Diagnostics Dell.
Les tests se sont-ilsréalisésavecsuccès?
Oui.Passezàlaquestionsuivante.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Possédez-vousunautreordinateurquifonctionnecorrectement?
Oui.Passezàl'étape4.
Non.Passezàlaquestionsuivante.
Possédez-vousuneautresourisquifonctionnecorrectement?
Oui.Mettezl'ordinateurhorstension,patientezaumoins30secondes,puisdébranchezlasouris.Passezensuiteàl'étape6.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
4. Arrêtezlepremierordinateur,attendezaumoins30secondesetdébranchezlasouris.
5. Mettezl'autreordinateurhorstension,patientezaumoins30secondes,puisdébranchezsasouris.Connectezlasourisdupremierordinateur,puisrallumez
l'ordinateur.
La souris fonctionne-t-ellecorrectement?