Users Guide

Non.Passezàl'étape2.
2. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriques,attendezaumoins5secondes,puisretirez le capot de l'ordinateur.
3. Assurez-vousquelescâblesd'alimentationdublocd'alimentationsontsolidementreliésauxconnecteursdelacartesystème.
4. Remettezlecapotdel'ordinateurenplace,reconnectezl'ordinateuretsespériphériquesàleursprisesélectriquesetallumez-les.
L'ordinateur fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape5.
5. Effectuezlaprocéduredécritedanslasection«Problèmesdecarted'extension».
L'ordinateur fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape6.
6. Effectuezlaprocéduredécritedanslasection«Problèmesdeclavier».
L'ordinateur fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non.Passezàl'étape7.
7. Effectuezlaprocéduredécritedanslasection«Réinitialisationd'unecartesystèmeendommagée».
L'ordinateur fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Réinitialisationd'unecartesystèmeendommagée
Silesystèmenepeutpasdémarreretquevousavezessayétouteslesautresoptionsdedépannage,effectuezlesétapessuivantes.
1. Éteignezl'ordinateuretsespériphériques,débranchez-lesdeleursprisesélectriques,attendezaumoins5secondes,puisretirez le capot de l'ordinateur.
2. Installez une fiche de cavalier sur les broches de cavalier RTCRST, puis retirez-la.
Reportez-vousàlasection«Réglagesducavalier»pourrepérerl'emplacementducavalierderéinitialisationdel'horlogetempsréel(libellé«RTCRST») sur la
cartesystème.
3. Remettezlecapotdel'ordinateurenplace,reconnectezl'ordinateuretsespériphériquesàleursprisesélectriquesetallumez-les.
L'ordinateur fonctionne-t-ilcorrectement?
Oui.Leproblèmeestrésolu.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Diagnostics Dell
Quand utiliser les diagnostics Dell
Sivousrencontrezunproblèmeavecvotreordinateur,exécutezlesDiagnosticsDellavantd'appelerDellpourdel'assistancetechnique.LesdiagnosticsDellvérifientle
matérieldevotreordinateursanséquipementsupplémentaireetsansrisquedepertededonnées.Lorsquelestestsdediagnosticss'achèventsansindiquerde
problèmes,vouspouvezêtresûrdufonctionnementdevotreordinateur.Silestestsindiquentunproblèmequevousn'arrivezpasàrésoudreparvous-même,les
résultatsdutestfournissentd'importantesinformationsdontvousaurezbesoinlorsquevousparlerezaupersonneldedépannageetdesupportdeDell.
PRÉCAUTION:Avantd'effectuercetteprocédure,reportez-vousàlasection«Lasécuritéd'abord—pour vous et pour votre ordinateur».