Users Guide

Blocchi e problemi relativi al software
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Il computer non si avvia
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Il computer smette di rispondere
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Il programma smette di rispondere
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Il programma si blocca ripetutamente.
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Appare una schermata completamente blu
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Eseguire il programma Dell Diagnostics
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Verificare la presenza di conflitti software e hardware
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B. Sesièinstallataun'immagineunicasulcomputereseèstatonecessarioreinstallareilsistemaoperativo,eseguirel'utilitàDSS.DSSèdisponibile
sul CD Drivers and Utilities e all'indirizzo support.dell.com.
N.B. Quando si reinstalla Windows XP, utilizzare Microsoft
®
Windows
®
XP Service Pack 1 o successivo.
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Controllare gli Indicatori della diagnostica
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Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
AVVISO: Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
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Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il
pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.
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Chiudere il programma —
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1. Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2. Fare clic su Applicazioni.
3. Selezionare il programma che non risponde.
4.  Fare clic su Termina operazione.
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.
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Verificare la documentazione del software — Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.
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Accertarsi che la versione originale installata di Windows XP sia installata sul computer
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