Users Guide

Indicatori di diagnostica

Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situate quattro indicatori luminosi
contrassegnati dai numeri "1", "2", "3" e "4" sul pannello anteriore o posteriore. Gli indicatori possono essere spenti o verdi. Quando il computer si avvia
normalmente, la configurazione o i codici luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Quando il computer si avvia normalmente, la configurazione o i codici
luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Se la verifica POST eseguita durante l'avvio del sistema viene completata correttamente, le quattro spie si
accendonofissedicoloreverde.SedurantelaverificaPOST,invece,siverificanoproblemidifunzionamentodelcomputer,èpossibilefareriferimentoalla
configurazionedeiLEDperidentificareilpuntodellaproceduraincuiilcomputersièbloccato.
Verde lampeggiante
Ilcomputerèinmodalitàdirisparmioenergetico
(Microsoft®Windows®XP).
Premere il pulsante di alimentazione, spostare il mouse o
premere un tasto sulla tastiera per riattivare il computer.
Verde lampeggiante per alcuni istanti,
quindi spento
Èpresenteunerrorediconfigurazione.
Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico.
Giallo fisso
UnaprovadelprogrammaDellDiagnosticsèin
esecuzione o una periferica o la scheda di sistema
potrebbe essere guasta o non installata
correttamente.
SeilprogrammaDellDiagnosticsèinesecuzione,attendere
il termine della prova.
Se il computer non si avvia, contattare la Dell per
l'assistenza tecnica.
Giallo lampeggiante
Sièverificatounguastoall'alimentatoreoallascheda
di sistema.
Consultare "Problemi relativi all'alimentazione".
Verde fisso e codice bip durante il
POST
Èstatorilevatounerroredurantel'esecuzionedel
BIOS.
Per informazioni sull'interpretazione dei codici bip,
consultare "Codici bip". Verificare inoltre se gli indicatori
della diagnostica identificano il problema specifico.
Indicatore di alimentazione verde
fisso, nessun codice bip e schermo
nero durante il POST
La scheda grafica o il monitor potrebbe essere guasto
o non installato correttamente.
Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problema specifico. Consultare "Problemi relativi al video e
al monitor".
Indicatore di alimentazione verde
fisso, nessun codice bip: il computer
si blocca durante il POST
Èpossibilecheunaperifericaintegratadellaschedadi
sistema sia danneggiata.
Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il
problemaspecifico.Senonèpossibileidentificareil
problema, contattare la Dell per assistenza tecnica.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B. L'orientamentodellespiediagnostichepuòvariareasecondadeltipodisistema.Lespiediagnostichepossonoapparireverticalioorizzontali.

Schema degli
indicatori

Descrizione del problema

Soluzione consigliata
Il computer si trova in una condizione di
spegnimento normale o in una possibile anomalia
pre-BIOS.
Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo
il corretto avvio del computer al sistema operativo.
Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di
alimentazione.
Possibile guasto del BIOS e attivazione della
modalitàdirecupero.
Eseguirel'utilitàdirecuperodelBIOS,attendereilcompletamentodell'operazione,
quindi riavviare il computer.
Sièverificatounpossibileguastoalprocessore.
Reinstallare il processore e riavviare il computer.
Imodulidimemoriasonorilevati,masièverificato
un guasto della memoria.
l Seèpresenteunsolomodulodimemoria,reinstallarloeriavviareil
computer. Consultare "Memoria" per le istruzioni su come rimuovere e
installare i moduli di memoria.
l Sesonopresentidueopiùmodulidimemoria,rimuoverli,reinstallareun
solo modulo, quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia
normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a
individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell.
Possibile guasto della scheda grafica.
l Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla,
quindi riavviare il computer.
l Se il problema persiste, installare una scheda grafica sicuramente
funzionante e riavviare il computer.
l Seilproblemapersisteoseilcomputerèdotatodivideointegrato,
contattare la Dell.
Sièverificataunapossibileanomalianell'unitàdisco
floppy o disco rigido.
Rialloggiare tutti i cavi di alimentazione e di dati, e riavviare il computer.
SièverificataunapossibileanomaliaallaUSB.
Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare le connessioni cavo, quindi
riavviare il computer.