Dell™ OptiPlex™ Systems Setup and Quick Reference Guide Příručka instalace a rychlé reference Installations- og hurtig referencehåndbog Installatiehandleiding en verkort handboek Asennus- ja pikaopas Telepítési és gyorshivatkozási útmutató Installasjon og hurtigreferanse Podręcznik konfiguracji i informacji o systemie Руководство по установке и краткий справочник Príručka a návod na konfiguráciu Priročnik za konfiguracijo in hitra navodila za sisteme Installationsoch snabbreferensguide Models DHS, DHP,
Dell™ OptiPlex™ Systems Setup and Quick Reference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2000-2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
Contents About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finding Information for Your Computer Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Using the Drivers and Utilities CD Running the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Contents
About This Guide This document contains solving problems and safety and regulatory information about your Dell™ OptiPlex™ computer. To obtain the latest versions of the documents on your hard drive, go to the Dell support website at support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • Express Service Code and Service Tag Number • Microsoft® Windows® License Label (Product Key) Express Service Code and Product Key Located on your computer. • How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide If you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
What Are You Looking For? Find it Here • • • • User’s Guide icon How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Depending on your operating system, double-click the User’s Guides icon on your desktop or click the Start button and then click Help and Support to access the electronic documentation stored on your hard drive.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your system does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your system, see the Dell support website at support.euro.dell.com. You can also find descriptions of Dell troubleshooting tools in the section titled "Getting Help" in your online User’s Guide.
Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Microsoft Windows operating system, perform the following steps. 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop. 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m NOTICE: If your hard drive fails, run the Dell IDE Hard Drive Diagnostics (see "Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics" on page 10). 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . The diagnostics initialization begins immediately; then the Diagnostics Menu appears.
CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely. • To help prevent electric shock, plug the computer and device power cables into properly grounded electrical outlets.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m CAUTION: Safety Instructions (continued) • To help protect your computer from sudden, transient increases and decreases in electrical power, use a surge suppressor, line conditioner, or uninterruptible power supply (UPS). • Ensure that nothing rests on your computer’s cables and that the cables are not located where they can be stepped on or tripped over. • Do not push any objects into the openings of your computer.
When Using Your Computer (continued) NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. For Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m When Using Your Computer (continued) In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable.
Systémy Dell™ OptiPlex™ Příručka instalace a rychlé reference w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Poznámky, upozornění a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA obsahuje důležité informace, které Vám pomohou počítač lépe využívat. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ poukazuje na potenciální nebezpečí poškození zařízení nebo ztráty dat a uvádí, jak se problému vyhnout. POZOR: Výstraha („POZOR“) poukazuje na riziko poškození majetku, vlastního poranění či smrtelného úrazu. ____________________ Informace v tomto dokumentu se mohou měnit bez oznámení. © 2000—2002 Dell Computer Corporation. Všechna práva vyhrazena.
Obsah O této příručce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jak vyhledat informace pro tento počítač Řešení problémů 19 . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Používání kompaktního disku Drivers and Utilities (Ovladače a utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . 24 . . . . . . . . 26 . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Obecné pokyny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Používání počítače . . . . .
18 Obsah
O této příručce Tento dokument obsahuje informace o řešení problémů, jakož i bezpečnostní a právní informace vztahující se k Vašemu počítači Dell™ OptiPlex™. Nejnovější verze dokumentace uložené na pevném disku Vašeho počítače jsou k dispozici na webových stránkách podpory společnosti Dell na adrese support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Co hledáte? • Kód expresní služby a číslo servisního označení • Licenční štítek (Product Key) Microsoft® Windows® Naleznete to zde Kód expresní služby a Product Key (kód výrobku) Umístěn na Vašem počítači.
Co hledáte? • • • • Jak odebrat a vyměnit součásti Technické specifikace Jak konfigurovat nastavení systému Jak odstranit a řešit problémy Naleznete to zde Ikona Příručky uživatele V závislosti na Vašem operačním systému buď poklepejte na ikonu User’s Guides (Příručky uživatele) na pracovní ploše nebo klepněte na tlačítko Start a poté klepněte na položku Help and Support (Nápověda a podpora), čímž zobrazíte elektronickou dokumentaci uloženou na pevném disku.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Co hledáte? Naleznete to zde • Jak používat Windows XP • Dokumentace pro tento počítač a tato zařízení Středisko nápovědy a podpory Windows XP 1 Klepněte na tlačítko Start a poté klepněte na položku Nápověda a podpora. 2 Napište slovo nebo frázi, které popisují Váš problém, a poté klepněte na ikonu šipky. 3 Klepněte na téma, které popisuje Váš problém. 4 Postupujte podle instrukcí uvedených na obrazovce.
Váš počítač obsahuje následující nástroje, které Vám mohou pomoci vyřešit problém: D i a g n o s t i c k ý p r o g r a m D e l l D i a g n o s t i c s — Diagnostický program Dell Diagnostics (Diagnostika Dell) testuje různé komponenty počítače a pomáhá určit příčinu problémů s počítačem. Další informace naleznete v oddílu „Používání diagnostického programu Dell Diagnostics“ na straně 24.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Klepněte na tlačítko Next (Další) na obrazovce Welcome Dell System Owner (Vítáme majitele systému Dell). 5 Vyberte příslušný System Model (Model systému), Operating System (Operační systém), Device Type (Typ zařízení) a Topic (Téma). Ovladače pro Váš počítač Pro zobrazení seznamu ovladačů zařízení pro Váš počítač proveďte následující kroky: 1 Klepněte na položku My Drivers (Mé ovladače) v rozbalovací nabídce Topic (Téma).
1 Zapněte počítač (pokud je počítač zapnutý, restartujte jej). 2 Když se v pravém horním rohu obrazovky objeví F2 = Setup (F2 = Nastavení), stiskněte kombinaci kláves . Okamžitě začne spouštění diagnostiky a poté se objeví Diagnostics Menu (Nabídka diagnostiky). 3 Vyberte příslušnou diagnostickou volbu pro svůj počítač. Při používání diagnostiky dodržujte instrukce uvedené na obrazovce.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Používání diagnostického programu Dell IDE Hard Drive Diagnostics Diagnostický program Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostika Dell pro pevné disky IDE) je utilita, která testuje pevný disk za účelem odstranění problému nebo potvrzení poruchy pevného disku. 1 Zapněte počítač (pokud je počítač zapnutý, restartujte jej).
POZOR: Bezpečnostní pokyny (pokračování) • Abyste se vyhnuli riziku úrazu elektrickým proudem, nepoužívejte počítač za bouřky. • Za bouřky také nepřipojujte nebo neodpojujte žádné kabely, ani neprovádějte údržbu nebo změnu konfigurace tohoto výrobku. Pomůžete tak zabránit potenciálnímu riziku úrazu elektrickým proudem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Používání počítače Při používání počítače dodržujte následující pravidla bezpečné manipulace. POZOR: S počítačem nepracujte, je-li sejmutý některý kryt (včetně krytů počítače, čelních krytů, výplňových držáků, vložek předního panelu apod.).
Používání počítače (pokračování) Při práci uvnitř počítače Před otevřením krytu počítače proveďte následující kroky v uvedeném pořadí. POZOR: Počítač sami neopravujte, s výjimkou postupů vysvětlených ve Vaší online dokumentaci od společnosti Dell nebo v instrukcích jinak poskytnutých společností Dell. Vždy pečlivě dodržujte instalační a servisní instrukce. UPOZORNĚNÍ: Po vypnutí počítače vyčkejte 5 sekund, než odstraníte jakoukoli součástku ze základní desky nebo než od počítače odpojíte jakékoli zařízení.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m POZNÁMKA: Další předpisy vztahující se na Váš systém můžete nalézt v Příručce uživatele.
Dell™ OptiPlex™ Systemer Installations- og hurtig referencehåndbog w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Bemærkninger, Meddeleser og Forholdsregel BEMÆRKNING: BEMÆRKNING tilkendegiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at få større udbytte af din computer. MEDDELELSE: Angiver risiko for enten beskadigelse af hardware eller tab af data og forklarer hvordan problemet kan undgås. FORHOLDSREGEL: En FORHOLDSREGEL angiver en risiko for skader på genstande, legemsbeskadigelse eller død. ____________________ Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. © 2000–2002 Dell Computer Corporation.
Indhold Om denne håndbog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sådan finder du information vedr. computeren . Problemløsning . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Brug af Drivers and Utilities CD Kørsel af Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34 Indhold
Om denne håndbog Dette dokument indeholder oplysninger om fejlfinding og sikkerhed, samt myndighedsoplysninger om denne Dell™ OptiPlex™ computer. Gå ind på Dell's support websted support.euro.dell.com for at hente de nyeste versioner af de dokumenter, der ligger på harddisken. Kontrolnumrene vises løbende i dokumentet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hvad søger du? Find det her • Express Service Code og Service Tag Number • Microsoft® Windows® License Label (Product Key) Express Service Code og Product Key Ligger på computeren. • Sådan geninstallerer du operativsystemet Operativsystem CD og Installationsguide Hvis du geninstallerer operativsystemet, skal du bruge Drivers and Utilities CD'en til at geninstallere drivere for de enheder, der fulgte med computeren.
Hvad søger du? Find det her • Sådan fjerner og udskifter du dele • Tekniske specifikationer • Sådan konfigurerer du systemets indstillinger • Sådan finder du fejl og løser problemer Ikonet Brugerhåndbog Afhængig af dit operativsystem skal du enten klikke på ikonet User’s Guides (Brugerhåndbog) på skrivebordet eller klikke på knappen Start og derefter klikke på Help and Support (Hjælp og Support) for at få adgang til den elektroniske dokumentation, som er lagret på harddisken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hvad søger du? Find det her • Sådan bruger du Windows XP Windows XP Hjælp og Support Center • Dokumentation for computeren og enheder 1 Klik på knappen Start og derefter på Hjælp og Support. 2 Indtast et ord eller en sætning, der beskriver dit problem, og klik derefter på pilen. 3 Klik på det emne, som beskriver dit problem. 4 Følg de instruktioner, som skærmen viser.
Computeren indeholder følgende værktøjer, der kan være en hjælp til at løse et problem, når der ikke er andre tilgængelige online-værktøjer: DELL DIAGNOSTICS—Dell Diagnostics tester forskellige komponenter i computeren og hjælper med at identificere årsagen til computerproblemer. Yderligere oplysninger finder du i "Kørsel af Dell Diagnostics" på side 40. SYSTEMLAMPER—Disse lamper på forsiden af computeren kan være en hjælp til at finde fejl i forbindelse med et problem i computeren.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Klik Next (Næste) på skærmbilledet Welcome Dell System Owner (Velkommen som Dell-ejer). 5 Vælg relevant System Model (Systemmodel), Operating System (Operativsystem), Device Type (Enhedstype) og Topic (Emne). Drivere til systemet Udfør følgende trin for at få vist en liste med enhedsdrivere til systemet: 1 Klik på My Drivers (Mine drivere) i rullemenuen Topic (Emne).
Ændring af startsekvensen Hvis du vil køre Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities CD, skal du udføre følgende trin for at få computeren til at starte fra CD'en: 1 Sæt Drivers and Utilities CD i CD-drevet. 2 Tænd (eller genstart) computeren. 3 Når F2 = Setup (F2 = Installation) vises i øverste højre hjørne af skærmen, skal du trykke på . Boot Device Menu (Menuen startenhed) vises. Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du vente, indtil Windows-skrivebordet vises.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Sikkerhedsinstruktioner Brug de følgende retningslinjer for sikkerhed for at beskytte computersystemet mod eventuel skade og sørge for din egen personlige sikkerhed. Generelt 42 • Forsøg aldrig selv at reparere computeren, med mindre du er uddannet servicetekniker. Følg altid installationsanvisningerne nøje.
Sikkerhedsinstruktioner (fortsættes) • Som hjælp til at beskytte computersystemet mod pludselige spændingsspidser og fald i spændingen kan du bruge en overspændingsbegrænser, linjeudglatter eller en UPS (Uninterruptible Power Supply). • Sørg for, at der ikke ligger noget oven på computerkablerne, og at kablerne ikke ligger, så man kan træde på dem eller snuble over dem. • Stik ikke genstande ind i computerens åbninger.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Når du bruger computeren (fortsættes) MEDDELELSE: For at undgå skader på en computer med kontakt for manuelt valg af spænding, skal kontakten indstilles, så den matcher vekselstrømmen i det lokale område bedst muligt. I Japan skal kontakten til valg af spænding stå på 115 V, selv om vekselstrømsspændingen i Japan er 100 V.
Når du bruger computeren (fortsættes) Herudover skal du være opmærksom på disse retningslinjer for sikkerhed, hvor det er relevant: • Når du tager et kabel ud, skal du trække i stikket eller dets aflastningsløkke og ikke i selve kablet. Nogle kabler er forsynet med et stik med låsetappe. Hvis du skal tage denne type kabler ud, skal du trykke på låsetappene, før du tager kablet ud. Når du trækker stik fra hinanden, skal du holde dem lige i forhold til hinanden for at undgå at bøje benene i stikkene.
46 Installations- og hurtig referencehåndbog w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Dell™ OptiPlex™-systemen Installatiehandleiding en verkort handboek w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Opmerking, Let op en Voorzichtig OPMERKING: Dit blok bevat belangrijke informatie zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw computer. LET OP: In dit blok wordt aangegeven dat mogelijk schade aan hardware of verlies van gegevens kan optreden en wordt beschreven hoe u het probleem kunt voorkomen. VOORZICHTIG: Een VOORZICHTIG geeft aan dat er gevaar is voor schade aan uw bezittingen, voor verwonding of levensgevaar.
Inhoud In verband met deze handleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . Het vinden van informatie voor uw computer Problemen oplossen . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 De Drivers and Utilities CD gebruiken Dell Diagnostics uitvoeren . . . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50 In h o u d
In verband met deze handleiding Dit document bevat gegevens voor het oplossen van problemen en veiligheids- en regelgevende informatie over de Dell™ OptiPlex™computer. Ga naar de website support.euro.dell.com van Dell om de recentste versie van de documenten op uw vaste schijf te kopiëren.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Waar bent u naar op zoek? U kunt het hier vinden • Express Service-code en Service Tag-nummer • Microsoft® Windows® Licentielabel (productsleutel) Express Serivce-code en productsleutel Op uw computer.
Waar bent u naar op zoek? • • • • U kunt het hier vinden Hoe ik delen kan verwijderen en vervangen P i c t o g r a m g e b r u i k e r s h a n d l e i d i n g Technische specificaties Hoe ik systeeminstellingen kan configureren Hoe ik problemen kan identificeren en oplossen Afhankelijk van uw besturingssysteem dubbelklikt u op het pictogram User Guides (Gebruikershandleidingen) op uw bureaublad of u klikt op de Start-knop en selecteert vervolgens Help and Support (Help en Ondersteuning) voor toegang tot
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Waar bent u naar op zoek? U kunt het hier vinden • Hoe ik Windows XP kan gebruiken • Documentatie voor mijn computer en randapparatuur Windows XP Help en Support-centrum 1 Klik op de Start-knop en selecteer vervolgens Help en Support. 2 Type een woord of zinsdeel dat uw probleem beschrijft en klik vervolgens op het pijlpictogram. 3 Klik op het onderwerp dat uw probleem omschrijft. 4 Volg de instructies op het scherm.
Uw computer is geleverd met de volgende tools waarmee u een probleem kunt oplossen als er geen andere on line tools beschikbaar zijn: DELL DIAGNOSTICS—Met Dell Diagnostics kunt u verschillende componenten van de computer testen en bepalen waardoor het probleem met de computer wordt veroorzaakt. Raadpleeg "Dell Diagnostics uitvoeren" op pagina 56 voor meer informatie. SYSTEEMLAMPJES—Deze lampjes zitten aan de voorkant van de computer en kunnen helpen om een computerprobleem op te lossen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Klik op OK om verder te gaan. Voltooi de installatie aan de hand van de aanwijzingen op het scherm. 4 Klik op Next (Volgende) in het scherm Welcome Dell System Owner (welkomstvenster). 5 Kies de juiste instelling voor System Model (Systeemmodel), Operating System (Besturingssysteem), Device Type (Apparaattype) en Topic (Onderwerp).
1 Schakel de computer aan (start hem opnieuw op als hij al aangeschakeld is). 2 Druk op zodra F2 = Setup rechtsboven op het scherm verschijnt. Dell Diagnostics wordt direct geïnitialiseerd, waarna het menu Diagnostics Menu (Diagnose) wordt weergegeven. 3 Kies de gewenste optie voor het probleem met de computer. Volg de aanwijzingen op het scherm om de diagnose uit te voeren.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m VOORZICHTIG: Veiligheidsinstructies Neem de volgende veiligheidsmaatregelen in acht om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke veiligheid gewaarborgd blijft en dat uw computer en werkomgeving tegen eventuele schade beschermd blijven. Algemeen 58 • Probeer zelf geen onderhoudswerkzaamheden aan uw computer te verrichten, tenzij u een ervaren onderhoudstechnicus bent. Volg de installatie-instructies altijd nauwkeurig.
VOORZICHTIG: Veiligheidsinstructies (vervolg) • Om eventuele schade aan het moederboard te voorkomen dient u 5 seconden te wachten nadat uw computer is afgesloten voordat u een randapparaat van de computer losmaakt. • Om kortsluiting van uw computer te voorkomen wanneer u een netwerkkabel losmaakt, dient u eerst de kabel van de netwerkadapter aan de achterkant van uw computer los te maken en vervolgens van het netwerkstopcontact.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Wanneer u uw computer gebruikt Wanneer u uw computer gebruikt, dient u de volgende richtlijnen te volgen voor veilig gebruik. VOORZICHTIG: Zorg dat alle afdekkingsmaterialen (zoals computerhoezen, randbedekkingen, opvulsels, inzetstukken van het voorpaneel, enz.) van uw computer verwijderd zijn wanneer u met uw computer aan het werk gaat.
Wanneer u uw computer gebruikt (vervolg) Binnen de computer werken Voordat u uw computer openmaakt, dient u de volgende stappen te nemen in de aangegeven volgorde. VOORZICHTIG: Probeer niet zelf onderhoudswerkzaamheden aan uw computer te verrichten, met uitzondering van wat u in de on line Dell-documentatie aantreft of in andere door Dell verschafte informatiebronnen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Wanneer u uw computer gebruikt (vervolg) VOORZICHTIG: Een nieuwe batterij zou kunnen ontploffen als deze verkeerd in de computer wordt geplaatst. Vervang de batterij uitsluitend door dezelfde soort of een door de fabrikant aanbevolen equivalent type. Gooi de batterij niet weg met het huisvuil. Neem contact op met uw plaatselijke reinigingsdienst voor het adres van de dichtstbijzijnde stortplaats voor batterijen.
Dell™ OptiPlex™ -järjestelmät Asennus- ja pikaopas w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Huomautukset, tärkeät ilmoitukset ja varoitukset HUOMAUTUS: Ilmaisee tärkeitä tietoja, joiden avulla hyödynnät tietokonettasi tehokkaammin. HUOM.: Ilmoitus ilmaisee joko mahdollisen laitteiston vahingoittumisen tai tietojen menettämisen vaaran ja neuvoo, kuinka voit välttää ongelman. TÄRKEÄÄ: TÄRKEÄÄ ilmoittaa mahdollisesta omaisuus- tai henkilövahingon tai kuoleman vaarasta. ____________________ Tämän dokumentin sisältämiä tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Sisältö Tietoja tästä oppaasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tietojen löytäminen tietokoneellesi Vianmääritys . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Dell Drivers and Utilities CD:n käyttö Dell-diagnostiikan suorittaminen . . . . . . . . . . . . . 71 . . . . . . . . . . . . . . . . 72 . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
66 Sisältö
Tietoja tästä oppaasta Tämä opas sisältää vianmääritysohjeita, turvatietoja sekä säännöksiä koskevia tietoja Dell™ OptiPlex™ -tietokonetta varten. Saat kiintolevyllä olevien dokumenttien viimeisimmät versiot Dellin tukisivustosta osoitteesta support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Mitä etsit? Löydät sen täältä • Express Service Code (Pikahuoltokoodi) ja Service Tag Number (Huoltonumero) • Microsoft® Windows® License Label (Product Key) (Microsoft® Windows® lisenssitarra [Tuoteavain]) Express Service Code (Pikahuoltokoodi) ja P r o d u c t K e y ( Tu o t e a v a i n ) Sijaitsevat tietokoneellasi.
Mitä etsit? Löydät sen täältä • • • • User’s Guide (Käyttäjän opas) -kuvake Miten poistaa ja vaihtaa osia Tekniset tiedot Miten määrittää järjestelmäasetukset Miten etsiä ja ratkaista ongelmia Käyttöjärjestelmäsi mukaan voit avata kiintolevyllesi tallennetun sähköisen dokumentaation joko kaksoisnapsauttamalla työpöydän User’s Guides (Käyttäjän opas) -kuvaketta tai napsauttamalla Start (Käynnistä) -painiketta ja sitten Help and Support (Ohje ja tuki).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Mitä etsit? Löydät sen täältä • Miten käytän Windows XP -käyttöjärjestelmää • Dokumentaatiota tietokoneelleni ja laitteilleni Windows XP -ohje- ja tukipalvelu 1 Napsauta Käynnistä -painiketta ja napsauta sitten Ohje ja tuki. 2 Kirjoita sana tai lause, joka kuvaa ongelmaasi, ja napsauta sitten nuolikuvaketta. 3 Napsauta aihetta, joka kuvaa ongelmaasi. 4 Noudata ruudulla näkyviä ohjeita.
Tietokoneesi sisältää seuraavat vianmääritystyökalut, kun online-työkalut eivät ole käytettävissä: DELL-DIAGNOSTIIKKA—Dell-diagnostiikka, joka testaa tietokoneesi tai sen eri komponentteja ja auttaa tunnistamaan tietokoneongelmien syyn. Katso lisätietoja kohdasta "Dell-diagnostiikan suorittaminen" svulla 72. JÄRJESTELMÄN VALOT—Nämä tietokoneen etupuolella olevat valot ovat avuksi tietokoneeseen liittyviä ongelmia ratkaistaessa. Katso lisätietoja Käyttöoppaasta.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Napsauta Next (Seuraava) Welcome Dell System Owner (Tervetuloa Dell-järjes-telmän omistaja) -näytössä. 5 Valitse asianmukainen System Model (Järjestelmämalli), Operating System (Käyttöjärjestelmä), Device Type (Laitetyyppi) ja Topic (Aihe). Järjestelmän ohjaimet Näet järjestelmän laiteohjaimet seuraavasti: 1 Napsauta My Drivers (Omat ohjaimet) Topic (Aihe) -valikossa.
Käynnistysjakson muuttaminen Jotta voisit suorittaa Dell-diagnostiikan Drivers and Utilities CD:ltä, käynnistä tietokone CD:ltä seuraavasti: 1 Aseta Drivers and Utilities CD tietokoneen CD-asemaan. 2 Käynnistä tietokone (jos tietokone on jo käynnissä, käynnistä se uudelleen). 3 Kun F2 = Setup (F2 = Asetukset) tulee esiin näytön oikeaan yläkulmaan, paina . Esiin tulee Boot Device Menu (Käynnistyslaitevalikko).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m TÄRKEÄÄ: Turvaohjeet Noudata seuraavia turvatoimenpiteitä henkilökohtaisen turvallisuutesi varmistamiseksi ja tietokoneesi ja työskentely-ympäristösi suojaamiseksi mahdollisilta vaurioilta. Yleistä 74 • Älä yritä huoltaa tietokonetta itse, jollet ole koulutettu huoltoteknikko. Noudata aina huolellisesti asennusohjeita.
TÄRKEÄÄ: Turvaohjeet (jatkuu) • Suojaa tietokone äkillisiltä väliaikaisilta jännitevaihteluilta käyttämällä ylijännitesuojaa, korjainta tai katkotonta virtalähdettä. • Varmista, että tietokoneen johtojen päällä ei ole mitään ja että johdot on sijoitettu siten, että niiden päällä ei kävellä eikä niihin kompastuta. • Älä työnnä mitään tietokoneen aukkoihin. Tästä saattaa aiheutua tulipalo tai sähköisku sisäkomponenttien oikosulun takia.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Tietokonetta käytettäessä (jatkuu) HUOM.: Jotta välttyisit vaurioittamasta tietokonetta, aseta käsikäyttöinen jännitteen valintakytkin jännitteelle, joka vastaa parhaiten käyttösijainnin vaihtovirran jännitettä. Japanissa jännitteen valintakytkin pitää asettaa kohtaan 115-V, vaikka Japanin vaihtovirtajännite onkin 100 V.
Tietokonetta käytettäessä (jatkuu) Noudata lisäksi seuraavia turvaohjeita: • Kun irrotat kaapelin, vedä sen liittimestä tai vetosilmukasta, älä itse kaapelista. Joissakin kaapeleissa on lukkiutuva pistoke/liitin; jos irrotat tämäntyyppistä kaapelia, paina lukitussalvat sisään ennen kaapelin irrottamista. Kun vedät liittimet erilleen, pidä ne suorassa liitinpiikkien vääntymisen estämiseksi. Varmista samoin ennen kaapelin kytkemistä, että molemmat liittimet ovat oikein kohdistettuja ja samansuuntaisia.
78 Asennus- ja pikaopas w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Dell™ OptiPlex™ számítógépek Telepítési és gyorshivatkozási útmutató w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Megjegyzések, közlemények és figyelmeztetések MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉS olyan fontos információkat tartalmaz, melyek segítik jobban kihasználni a számítógép-rendszert. KÖZLEMÉNY: A KÖZLEMÉNY vagy potenciális hardver sérülést jelez, vagy adatvesztést, s leírja, hogyan kerüljük el a problémát. FIGYELMEZTETÉS: A FIGYELMEZTETÉS anyagi kár, személyi sérülés vagy haláleset kockázatára hívja fel a figyelmet. ____________________ Az ebben a dokumentumban olvasható információk külön értesítés nélkül megváltozhatnak.
Tartalomjegyzék Az útmutató rövid ismertetése . . . . . . . . . . . . . . . . . A számítógéppel kapcsolatos információk keresése Problémák megoldása . . . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 A Drivers and Utilities CD használata A Dell Diagnostics futtatása . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 A Dell IDE Hard Drive Diagnostics futtatása . . . . . . . . . 89 . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
82 Tartalomjegyzék
Az útmutató rövid ismertetése Ez a dokumentum a Dell™ OptiPlex™ számítógéppel kapcsolatos problémamegoldási információkat, továbbá a biztonságra és az előírásokra vonatkozó tudnivalókat tartalmazza. A számítógép merevlemezén található dokumentumok legújabb verzióját a Dell támogatási honlapjáról töltheti le: support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Mit keres? • Az Expressz szervizkód és szervizszám • Microsoft® Windows® licenccímke (Termékkulcs) Itt megtalálja Az Expressz szervizkód és a termékkulcs A számítógépen található.
Mit keres? • • • • Alkatrészek eltávolítása és cseréje Műszaki adatok A rendszerbeállítások konfigurálása Hibaelhárítás és problémamegoldás Itt megtalálja Felhasználói útmutató ikon A merevlemezen tárolt elektronikus dokumentáció eléréséhez az operációs rendszertől függően kattintson duplán a User’s Guides (Felhasználói útmutató) ikonra az Asztalon, vagy kattintson a Start gombra, majd a Help and Support (Súgó és támogatás) parancsra.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Mit keres? Itt megtalálja • A Windows XP használata • A számítógéppel és az eszközökkel kapcsolatos dokumentáció Windows XP Súgó és támogatás központ 1 Kattintson a Start gombra, majd a Súgó és támogatás parancsra. 2 Írja be a problémát leíró szót vagy kifejezést, majd kattintson a nyíl ikonra. 3 Kattintson a problémát leíró témakörre. 4 Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Számítógépe az alábbi eszközökkel rendelkezik, melyek segíthetnek megoldani egy problémát: DELL DIAGNOSZTIKA — A Dell Diagnosztika a számítógépen található különböző összetevőket ellenőrzi, és így segít megállapítani a számítógép problémák okát. További információt a „A számítógéppel kapcsolatos információk keresése" c. fejezetben, a 83. oldalon található. RENDSZERKIJELZŐK — Ezek a számítógép elején található jelzőfények segíthetnek a számítógépes problémák hibakeresésében.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Kattintson a Welcome Dell System Owner (Üdvözöljük, Dell Rendszertulajdonos) képernyő Next (Következő) gombjára. 5 Válassza ki a megfelelő System Model (Rendszermodell), Operating System (Operációs Rendszer), Device Type (Eszköztípus), és Topic (Téma) lehetőségeket.
3 Válassza ki a számitógép problémájának megfelelő diagnosztikai lehetőséget. A diagnosztika használatához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az indítási szekvencia megváltoztatása Ahhoz hogy a Dell Diagnostics-t a Drivers and Utilities CD-ről futtassa, kövesse a következő lépéseket, hogy a számítógép a CD-ről indulhasson: 1 Helyezze a Drivers and Utilities CD-t a CD meghajtóba. 2 Kapcsolja be (indítsa újra) a számítógépet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m FIGYELMEZTETÉS: Biztonsági rendelkezések A következő biztonsági irányelvek betartásával megóvhatja testi épségét, valamint megvédheti a számítógépet és a munkakörnyezetet az esetleges károsodástól. Általános irányelvek 90 • Ne próbálja saját maga szervizelni a számítógépet. A szervizelést csak képzett szervizszakember végezheti. Mindig kövesse pontosan a telepítési utasításokat.
FIGYELMEZTETÉS: Biztonsági rendelkezések (folytatás) • Mielőtt megtisztítja a számítógépet, húzza ki a tápkábelt a konnektorból. A számítógépet puha, vízzel megnedvesített ruhával tisztítsa. Ne használjon olyan folyékony vagy aeroszolos tisztítószereket, amelyek gyúlékony anyagokat tartalmazhatnak. • Az alaplap károsodásának elkerülése érdekében a számítógép kikapcsolása után várjon 5 másodpercet, mielőtt egy eszközt leválasztana a számítógépről.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m A számítógép használata A számítógép használatakor vegye figyelembe a következő biztonsági irányelveket. FIGYELMEZTET…S: Ne használja a számítógépet, ha valamelyik borítólap el van távolítva (beleértve a számítógép fedőlapjait, a megfigyelőablakokat, a tömítéseket, az elülső panel betétlapjait stb.).
A számítógép használata (folytatás) MunkavÈgzÈs a sz·mÌtÛgÈp belsejÈben Mielőtt felnyitja a számítógép burkolatát, végezze el az alábbi lépéseket a megadott sorrendben. FIGYELMEZTET…S: Ne szervizelje saját maga a számítógépet, kivéve azokat az eseteket, amelyeket az online Dell dokumentáció vagy a Dell cégtől kapott egyéb utasítások említenek. Mindig pontosan kövesse a telepítése és szerviz utasításokat.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m A számítógép használata (folytatás) Tov·bb· vegye figyelembe a kˆvetkezı biztons·gi ir·nyelveket a megfelelı esetekben: ï Mikor lecsatlakoztat egy k·belt, ne a k·belt mag·t, hanem a csatlakozÛt h˙zza. Egyes k·belek z·rÛf¸lekkel ell·tott csatlakozÛval rendelkeznek; mikor ezt a fajta k·belt csatolja le, nyomja le a f¸leket, mielıtt kih˙zza a k·belt.
Dell™ OptiPlex™-systemer Installasjon og hurtigreferanse w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Merknader, Meldinger og Obs! MERK: Betyr viktig informasjon som hjelper deg til å bruke datamaskinen på en bedre måte. MELDING: Betyr enten mulig skade på maskinvare eller tap av data, og forteller deg hvordan du skal unngå problemet. OBS!: Indikerer fare for materielle skader, personskader eller død. ____________________ Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. © 2000–2002 Dell Computer Corporation. Forbeholdt alle rettigheter.
Innhold Om denne håndboken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finne informasjon om datamaskinen din Løse problemer . . . . . . . . . . . . . 99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Bruke Drivers and Utilities CD for Dell OptiPlex Kjøre Dell Diagnostics . . . . . . . . 103 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98 Innhold
Om denne håndboken Dette dokumentet inneholder informasjon om problemløsing og om sikkerhet og bestemmelser for din Dell™ OptiPlex™ -datamaskin. Hvis du ønsker den nyeste versjonen av dokumentene på harddisken, går du til Dells Web-område for kundestøtte på support.euro.dell.com. Lovbestemte modellnumre forekommer i dette dokumentet. Den tilsvarende kabinettypen vises under.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hva leter du etter? Finn det her • Servicenummer og kode for ekspress-service P r o d u k t n ø k k e l o g k o d e f o r e k s p r e s s - s e r v i c e • Lisensetikett for Microsoft® Windows® (produktnøkkel) Festet på datamaskinen.
Hva leter du etter? • • • • Finn det her Hvordan fjerne og bytte ut deler Brukerhåndbokikonet Tekniske spesifikasjoner Hvordan justere systeminnstillingene Hvordan finne en feilkilde og løse problemer Avhengig av hvilket operativsystem du har, kan du klikke på User’s Guides (Brukerhåndbok)-ikonet på skrivebordet eller på Start-knappen og deretter velge Help and Support (Hjelp og støtte) for å få frem den elektroniske dokumentasjonen som er lagret på harddisken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hva leter du etter? Finn det her • Hvordan bruke Windows XP • Dokumentasjon for datamaskinen med utstyr Windows XP Help and Support Center (hjelp og støtte for Windows XP) 1 Klikk Start-knappen, og velg deretter Hjelp og støtte. 2 Skriv inn et nøkkelord eller en setning som beskriver problemet, og klikk deretter på pil-ikonet. 3 Klikk det emnet som best beskriver problemet ditt. 4 Følg veiledningen på skjermen.
Datamaskinen din inneholder følgende verktøy som kan hjelpe deg med å løse et problem når ingen andre elektroniske verktøy er tilgjengelige: DELL DIAGNOSTICS — Denne diagnosetesten til Dell tester ulike komponenter i datamaskinen og hjelper deg å identifisere årsaken til problemer med maskinen. Se "Kjøre Dell Diagnostics" på side 104 hvis du vil ha mer informasjon. SYSTEMLAMPER — Disse lysene er plassert foran på datamaskinen og kan hjelpe deg å identifisere feil på datamaskinen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Drivere for ditt system Gjør slik for å få frem en liste over enhetsdrivere for ditt system: 1 Klikk My Drivers (Mine drivere) i Topic (Emne)-menyen. Drivers and Utilities CD gjennomsøker systemets maskinvare og operativsystem, og deretter vises en liste over enhetsdrivere for din systemkonfigurasjon på skjermen. 2 Klikk på den ønskede driveren og følg instruksene for å laste ned driveren til systemet.
Endre oppstartssekvens Hvis du vil kjøre Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities CD, må du utføre følgende trinn for å få datamaskinen til å starte opp fra CDen: 1 Sett inn CDen Drivers and Utilities CD i CD-stasjonen. 2 Slå på (eller start på nytt) datamaskinen. 3 Når F2 = Setup vises øverst i høyre hjørne av skjermen, trykker du . Boot Device Menu (Oppstartsenhet-menyen) vises. Hvis du venter for lenge og Windows-logoen blir vist, venter du helt til du ser Windows-skrivebordet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m OBS!: Sikkerhetsveiledning Følg disse sikkerhetsanvisningene for din egen sikkerhets skyld og for å beskytte datamaskin og arbeidsmiljø fra mulige skader. Generelt 106 • Forsøk ikke å utføre noe vedlikehold på datamaskinen med mindre du selv er en kvalifisert service-tekniker. Følg alltid installasjonsanvisningene nøye.
OBS!: Sikkerhetsveiledning (fortsettes) • For å beskytte datamaskinen fra plutselige spenningssvinginger, bør du bruke et overspenningsvern eller en avbruddsfri strømforsyning (UPS). • Kontroller at det ikke ligger noe oppå kablene til datamaskinen, og at kablene ikke er plassert slik at noen kan tråkke på dem eller snuble i dem. • Ikke press gjenstander inn i åpningene på datamaskinen. Dette kan føre til brann eller elektrisk støt ved at innvendige komponenter blir kortsluttet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Ved bruk av datamaskinen (fortsettes) MELDING: For å unngå skade på datamaskiner med manuelt spenningsvalg, setter du bryteren på den spenningen som ligger nærmest spenningen i strømnettet på stedet du befinner deg. For bruk i Japan må spenningsbryteren settes i stillingen 115-V selv om spenningen i strømnettet i Japan er på 100 V.
Ved bruk av datamaskinen (fortsettes) Legg også merke til følgende sikkerhetsretningslinjer når det er aktuelt: • Når du kobler fra en kabel, trekker du i kontakten eller i beskyttelsessløyfen, og ikke i selve kabelen. Noen kabler har en kontakt med låsetapper. Hvis du kobler fra denne typen kabel, trykker du inn låsetappene før du kobler fra kabelen. Når du trekker kontakter fra hverandre, må du holde dem på linje for å unngå å bøye noen av kontaktpinnene.
110 In s t a l l a s j o n o g h u r t i g r e f e r a n s e w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Systemy Dell™ OptiPlex™ Podręcznik konfiguracji i informacji o systemie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Uwagi, pouczenia i ostrzeżenia UWAGA: UWAGA zawiera ważne informacje pomocne w lepszym wykorzystaniu komputera. POUCZENIE: POUCZENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i informuje o sposobie uniknięcia problemu. OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE wskazuje na możliwość zaistnienia sytuacji niebezpiecznej, której skutkiem mogą być uszkodzenia sprzętu, obrażenia ciała lub śmierć. ____________________ Informacje zamieszczone w tym dokumencie mogą zostać zmienione bez uprzedzenia.
Spis treści Informacje dotyczące instrukcji obsługi . . . . . . . . . . . . 115 Wyszukiwanie informacji o komputerze . . . . . . . . . . . . 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Rozwiązywanie problemów Używanie płyty CD Drivers and Utilities CD (Sterowniki i programy narzędziowe) . . . . Uruchamianie Diagnostyki Dell . . . . . . . . . 120 . . . . . . . . . . . . . . . . 121 . . . . 122 . . . . 123 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
114 Spis treści
Informacje dotyczące instrukcji obsługi Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące rozwiązywania problemów i przepisów odnoszących się do komputera Dell™ OptiPlex™. W celu uzyskania najnowszych wersji dokumentów i zapisania ich na twardym dysku, należy przejść na stronę internetową pomocy technicznej firmy Dell pod adresem support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Wyszukiwanie informacji o komputerze Jakich informacji poszukujesz? • • • • Program diagnostyczny komputera Sterowniki komputera Dokumentacja komputera Dokumentacja urządzenia Sprawdź tu Płyta CD zawierająca sterowniki i programy narzędziowe (znana również pod nazwą ResourceCD) Z płyty tej należy skorzystać, w celu uzyskania dostępu do dokumentacji, przeinstalowania sterowników, lub uruchomienia narzędzi diagnostycznych.
Jakich informacji poszukujesz? • Jak ponownie zainstalować system operacyjny Sprawdź tu Płyta CD z systemem operacyjnym i Instrukcja instalacji Po przeinstalowaniu systemu operacyjnego, należy użyć płyty CD Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe), w celu przeinstalowania sterowników urządzeń dostarczonych wraz z komputerem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Rozwiązywanie problemów Firma Dell dostarcza wielu narzędzi, wspomagających użytkownika, jeśli system nie działa zgodnie z oczekiwaniami. W celu uzyskania najnowszych informacji o rozwiązywaniu problemów dotyczących posiadanego systemu, należy sprawdzić stronę internetową pomocy technicznej firmy Dell pod adresem support.euro.dell.com. W części zatytułowanej "Uzyskiwanie pomocy" dostępnej w elektronicznej Instrukcji obsługi.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Komputer ten zawiera następujące narzędzia, mogące pomóc w rozwiązaniu problemu: D i a g n o s t y k a D e l l — Diagnostyka Dell sprawdza różne elementy komputera i pomaga określić przyczynę problemów. W celu uzyskania dalszych informacji, patrz "Uruchamianie Diagnostyki Dell" na str. 121. K o n t r o l k i s y s t e m o w e — Umieszczone z przodu komputera kontrolki, pomagają w rozwiązaniu zaistniałego w komputerze problemu.
3 Kliknij OK, aby kontynuować. Aby zakończyć instalację, wykonuj kolejne polecenia programu instalacyjnego. 4 Kliknij Next (Dalej) na ekranie Welcome Dell System Owner (Witamy właściciela systemu Dell). 5 Wybierz odpowiedni System Model (Model systemu), Operating System (System operacyjny), Device Type (Typ urządzenia), i Topic (Temat).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 2 Kiedy w górnym prawym rogu ekranu pojawi się komunikat F2 = Setup (F2 = Program konfiguracji), naciśnij . Natychmiast rozpocznie się inicjalizacja diagnostyki; następnie wyświetli się Diagnostics Menu (Menu Diagnostyki). 3 Wybierz odpowiednią dla występującego problemu z komputerem, opcję diagnostyczną. Aby użyć diagnostyki, wykonaj czynności wg instrukcji ekranowych.
3 Wykonaj czynności wg instrukcji ekranowych. Jeśli zgłoszony zostanie błąd, sprawdź część "Problemy z dyskiem twardym" w Instrukcji obsługi. OSTRZEŻENIE: Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Aby zapewnić sobie bezpieczeństwo oraz zabezpieczyć system i środowisko pracy przed potencjalnym uszkodzeniem, należy przestrzegać poniższych instrukcji dotyczących zachowania środków ostrożności. Zalecenia ogólne • Nie należy próbować naprawiać komputera samodzielnie, o ile nie jest się specjalistą w tym zakresie.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m OSTRZEŻENIE: Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa (ciąg dalszy) 124 • Aby uniknąć zniszczenia płyty systemowej, po odłączeniu systemu od zasilania i przed odłączeniem urządzenia od komputera, należy odczekać 5 sekund. • Aby uniknąć zwarcia w komputerze podczas odłączania kabla sieciowego, należy najpierw odłączyć przewód od adaptera sieciowego z tyłu komputera, a następnie od gniazdka sieciowego.
Podczas pracy z komputerem Podczas pracy z systemem należy przestrzegać następujących instrukcji dotyczących zachowania środków ostrożności. OSTRZEŻENIE: Nie należy korzystać z komputera, jeśli zdjęta jest jakakolwiek pokrywa (włącznie z pokrywami komputera, obejmami, zaślepkami, wkładkami panelu przedniego, itp.).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Podczas pracy z komputerem (ciąg dalszy) Podczas pracy wewnątrz komputera Zanim zdejmiesz pokrywę komputera, wykonaj kolejno następujące czynności. OSTRZEŻENIE: Nie wolno usiłować naprawiać komputera samemu, za wyjątkiem sytuacji objaśnionych w dokumentacji elektronicznej Dell lub w instrukcjach dostarczonych przez firmę Dell w inny sposób. Zawsze należy ściśle przestrzegać instrukcji instalacji i obsługi.
Podczas pracy z komputerem (ciąg dalszy) OSTRZEŻENIE: Istnieje niebezpieczeństwo, że nowa bateria eksploduje, jeśli zostanie zainstalowana nieprawidłowo. Można ją wymienić tylko na baterię tego samego lub równoważnego typu, zalecanego przez producenta. Baterii nie należy wyrzucać wraz z domowymi odpadkami. Skontaktuj się z firmą odpowiedzialną za usuwanie odpadów i poproś o adres najbliższego składowiska baterii.
128 Podręcznik konfiguracji i informacji o systemie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Системы Dell™ OptiPlex™ Руководство по установке и краткий справочник w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Примечания, предупреждения и важная информация ПРИМЕЧАНИЕ: В ПРИМЕЧАНИЯХ содержится важная информация, которая помогает при использовании компьютера. ВНИМАНИЕ: Пометка ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования или потери данных и содержит сведения о том, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность нанесения вреда, получения травм или даже смертельного исхода.
Coдepжaниe О данном руководстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Поиск информации о компьютере Устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . 133 . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Работа с компакт-диском Drivers and Utilities . . . . . . . Запуск диагностической программы Dell IDE Hard Drive Diagnostics . . . . 137 . . 138 . . . . . . . . . . . 139 Запуск диагностической программы Dell Diagnostics ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по технике безопасности . . . . . . . . . . . .
132 Co д e p ж a н и e
О данном руководстве В данном документа содержится информация об устранении неисправностей, а также о технике безопасности и нормативная информация о компьютере Dell™ OptiPlex™. Для загрузки последних версий документов на жесткий диск компьютера посетите веб-сайт службы поддержки Dell, расположенный по адресу support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Что вы ищете? • Экспресс-код техобслуживания и сервисная кодовая метка • Наклейка с номером лицензии Microsoft® Windows® (Product Key) Найдите это здесь Экспресс-код техобслуживания и Product Key (код изделия) На корпусе компьютера.
Что вы ищете? • • • • Снятие и установка компонентов Технические характеристики Конфигурирование параметров системы Поиск и устранение неисправностей Найдите это здесь Пиктограмма «Руководство пользователя» В зависимости от операционной системы дважды щелкните по пиктограмме User's Guides (Руководства пользователя) на рабочем столе или нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите Help and Support (Справка и поддержка), чтобы получить доступ к электронной документации, хранящейся на жестком диске.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Что вы ищете? Найдите это здесь • Как пользоваться Windows XP • Документация на мой компьютер и устройства Центр справки и поддержки Windows XP 1 Нажмите на кнопку Пуск и выберите пункт меню Справка и поддержка. 2 Введите слово или фразу, описывающие проблему, затем нажмите на кнопку со стрелкой. 3 Выберите тему, соответствующую к вашей проблеме. 4 Следуйте инструкциям на экране.
В вашем компьютере находятся следующие средства, с помощью которых вы можете устранить неисправности: Диагностика Dell — Диагностическая программа Dell Diagnostics выполняет тестирование различных компонентов компьютера и помогает определить источник неисправностей компьютера. Более подробную информацию см. в разделе «Запуск диагностической программы Dell Diagnostics» на стр. 138. Индикаторы системы — Они располагаются на передней панели компьютера и могут помочь при поиске и устранении неисправности.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Драйверы для вашего компьютера Чтобы вывести список драйверов для своего компьютера, выполните следующие действия: 1 Выберите пункт My Drivers (Мои драйверы) в выпадающем меню Topic (Раздел). Программа с компакт-диска Drivers and Utilities проверит комплектацию компьютера и операционную систему и выведет на экран список драйверов устройств, соответствующих конфигурации системы.
3 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись F2 = Setup (F2 = Настройка), нажмите клавишу . Появится меню Boot Device Menu (Загрузочное устройство) Если вы не успели нажать клавиши, и появился логотип Windows, подождите загрузки рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку. 4 Выберите пункт CD-ROM Device (Дисковод компакт-дисков).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по технике безопасности (продолжение) 140 • Во избежание поражения электрическим током не пользуйтесь компьютером во время грозы. • Во избежание поражения электрическим током не подключайте и не отключайте кабели, не проводите текущее обслуживание и не изменяйте конфигурацию изделия во время грозы.
Работа с компьютером При работе с компьютерной системой соблюдайте следующие меры предосторожности. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не следует работать с компьютерной системой, если снята какаялибо крышка (включая крышки компьютера, лицевые панели, заглушки, вставки передней панели и т. д.).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Работа с компьютером (продолжение) При работе внутри компьютера Прежде чем снять крышку компьютера, выполните следующие действия в указанной последовательности. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не занимайтесь техническим обслуживанием компьютера самостоятельно, за исключением случаев, которые описаны в интерактивной документации Dell™ или в других инструкциях, предоставленных компанией Dell.
Нормативная информация EMI (ElectroMagnetic Interference [электромагнитные помехи]) — это любой сигнал или излучение, распространяющиеся в пространстве или проходящие по силовым или сигнальным проводам, которые подвергают опасности функционирование радионавигационных приборов или других средств обеспечения безопасности, либо значительно ухудшают, затрудняют или многократно прерывают работу лицензированных служб радиосвязи.
144 Руководство по установке и краткий справочник w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Systémy Dell™ OptiPlex™ Príručka a návod na konfiguráciu w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Poznámky, oznamy a upozornenia POZNÁMKA: POZNÁMKA poukazuje na dôležité informácie, ktoré Vám pomôžu lepšie využívať Váš počítačový systém. OZNÁMENIE: OZNÁMENIE poukazuje buď na potenciálne poškodenie hardvéru alebo na stratu dát a ukazuje Vám, ako zabrániť tomuto problému. UPOZORNENIE: UPOZORNENIE označuje potenciálne riziko poškodenia majetku, poranenia alebo smrti. ____________________ Informácie v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez upozornenia. © 2000−2002 Dell Computer Corporation.
Obsah O tejto príručke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hľadanie informácii pre váš počítač . . . . . . . . . . . . . . 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 . . . . . . . . . . . . . 153 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . 156 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
148 Obsah
O tejto príručke Tento dokument obsahuje informácie o riešení problémov, bezpečnosti a súlade so zákonnými predpismi pre Váš počítač Dell™ OptiPlex™. Najnovšie verzie dokumentov o Vašom pevnom disku nájdete na internetovej stránke podpory spoločnosti Dell support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Čo hľadáte? Nájdite to tu • Kód Express servisu a servisné číslo • Licenčný štítok Microsoft® Windows® (Kľúč produktu) Kód Express servisu a kľúč produktuy Umiestnené na vašom počítači.
Čo hľadáte? Nájdite to tu • • • • Ikona Príručky používateľa Ako odstrániť a vymeniť súčiastky Technické špecifikácie Ako konfigurovať systémové nastavenia Ako riešiť problémy V závislosti od vášho operačného systému, dvakrát kliknite na ikonu User’s Guides na vašej pracovnej ploche, alebo kliknite na tlačidlo Start (Štart) a potom na príkaz Help and Support (Pomocník a podpora), čím sa dostanete k elektronickej dokumentácii uloženej na vašom pevnom disku.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Čo hľadáte? Nájdite to tu • Ako používať systém Windows XP • Dokumentácia pre môj počítač a zariadenia Centrum pomoci a podpory pre Windows XP 1 Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na príkaz Pomocník a podpora. 2 Zadajte slovo alebo frázu, ktorá popisuje váš problém a potom kliknite na ikonu šípky. 3 Kliknite na tému, ktorá popisuje váš problém. 4 Postupujte podľa inštrukcií, ktoré sa objavia na obrazovke.
V prípade, že nie sú k dispozícii iné online nástroje, váš počítač obsahuje nasledujúce nástroje na riešenie problémov: DIAGNOSTIKA DELL − Diagnostika Dell testuje rôzne komponenty vo vašom systéme a pomáha zistiť dôvod problémov s počítačom. Viac informácií nájdete v "Spśšťanie diagnostiky Dell" na strane 154. SYSTÉMOVÉ KONTROLKY − Svetielka umiestnené na prednej strane počítača môžu pomôcť riešiť problémy s počítačom. Viac informácií o ich funkcii nájdete vo vašej Používateľskej príručke.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Na obrazovke Welcome Dell System Owner kliknite na tlačidlo Next. 5 Zvoľte príslušné možnosti System Model (Model systému), Operating System (Operačný systém), Device Type (Typ zariadenia) a Topic (Téma). Ovládače pre váš systém Ak chcete zobraziť ovládače zariadení vášho systému, vykonajte nesledujúce kroky: 1 V rolovacej ponuke Topic kliknite na My Drivers. Drivers and Utilities CD skontroluje váš hardvér a operačný systém.
Zmena poradia pri zavádzaní systému Na spustenie diagnostiky Dell z Drivers and Utilities CD vykonajte nasledujúce kroky, ktoré umožnia vášmu počítaču zaviesť systém z CD: 1 Vložte Drivers and Utilities CD do CD mechaniky. 2 Zapnite (alebo reštartujte) váš počítač. 3 Keď sa objaví F2 = Setup (Inštalácia) v pravom hornom rohu obrazovky, stlačte . Objaví sa Boot Device Menu. Ak čakáte dlhšiu dobu a zobrazí sa logo Windows, počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka systému Windows.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m VÝSTRAHA: Bezpečnostné inštrukcie Dodržiavajte nasledovné bezpečnostné pokyny, aby ste zabezpečili svoju vlastnú osobnú bezpečnosť, a aby ste napomohli ochrániť váš počítač a pracovné prostredie pred potenciálnym poškodením. Všeobecné 156 • Nepokúšajte sa opravovať počítač sami, pokiaľ nie ste vyškolený servisný technik. Vždy presne dodržiavajte inštrukcie pre inštaláciu.
VÝSTRAHA: Bezpečnostné inštrukcie (pokracovanie) • Skôr, než začnete čistiť svoj počítač, odpojte ho z elektrickej zásuvky. Vyčistite počítač jemnou handričkou mierne navlhčenou vodou. Nepoužívajte tekuté alebo rozprašovacie čističe, pretože môžu obsahovať horľavé zložky. • Ak sa chcete vyhnúť potenciálnemu poškodeniu systémovej dosky, počkajte 5 sekúnd po vypnutí počítača a až potom odpojte od počítača nejaké zariadenia.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Používanie vášho počítača Pri používaní vášho počítača dodržujte nasledujúce smernice pre bezpečnú manipuláciu. UPOZORNENIE: Nepracujte so svojim počítačom, ak chýba akýkoľvek kryt /kryty (ako napríklad kryty počítača, objímky, vyplňovacie svorky, diely vkladajúce sa do predných krytov a podobne).
Používanie vášho počítača (pokracovanie) Pri práci vo vnútri vášho počítača Skôr, než otvoríte kryt počítača, vykonajte v uvedenom poradí nasledujúce kroky. UPOZORNENIE: Nepokúšajte sa opraviť počítač sami, okrem prípadov, ktoré sú uvedené a vysvetlené vo vašej on-line dokumentácii pre počítače Dell alebo v inštrukciách, ktoré vám spoločnosť Dell poskytla iným spôsobom.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m POZNÁMKA: Ďalšie informácie o právnych predpisoch týkajśce sa Vášho systému nájdete v Používateľskej príručke.
Systémy Dell™ OptiPlex™ Priročnik za konfiguracijo in hitra navodila za sisteme w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Opombe, obvestila in oporozila OPOMBA: OPOMBA vsebuje pomembne informacije, ki so vam v pomoč pri učinkovitejši rabi računalnika. OBVESTILO: OBVESTILO kaže na morebitne poškodbe strojne opreme ali izgubo podatkov in vam svetuje, kako naj se jim izognete. OPOZORILO: OPOZORILO kaže na morebitne poškodbe opreme ali osebne poškodbe, ki so lahko tudi smrtno nevarne. ____________________ Podatki v teh navodilih za uporabo se lahko menjajo brez predhodnega obvestila. © 2000−2002 Dell Computer Corporation.
Vsebina O priročniku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 . . . . . . . . . . . . . . 165 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Iskanje informacij za vaš računalnik Reševanje problemov Uporaba Drivers and Utilities CD . . . . . . . . . . . . . . . 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 . . . . . . . . . 171 . . . . . . . . . . . . . . . 172 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 . . . . . . . . . . . . . . . . 174 . . . . . . . .
164 Vsebina
O priročniku Ta dokumentacija vsebuje načine reševanja težav ter informacije o varnosti in o določenih predpisih za računalnik Dell™ OptiPlex™. Za pridobitev najnovejše različice dokumentacije na trdem disku, obiščite Dellovo spletno stran s podporo na naslovu support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Kaj iščete? Poiščite tukaj • Koda hitrih storitev in številka storitvene Koda hitrih storitev in serijska šifra izdelka oznake • Microsoft® Windows® Licenčna nalepka (serijska šifra izdelka) Nameščeno na vašem računalniku.
Kaj iščete? Poiščite tukaj • Postopek za odstranjevanje in zamenjavo i k o n a U p o r a b n i š k e g a p r i r o č n i k a delov • Tehnična specifikacija • Postopek pri konfiguraciji nastavitev za sistem • Postopek pri odpravljanju in reševanju težav Na namizju poiščite in kliknite dvakrat na ikono User's Guides (Uporabniški priročniki) ali enkrat na gumb Start, odvisno od tega kakšen je vaš operacijski sistem, in nato kliknite Help and Support (Pomoč in podpora), da se odpre okno elektronske dokument
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Kaj iščete? Poiščite tukaj • Navodila za delo z Windows XP • Dokumentacija za moj računalnik in Windows XP središče za pomoč in podporo 1 Kliknite gumb Start, in nato kliknite pomoč in podpora. 2 Vtipkajte besedo ali frazo, ki opisuje vašo težavo, nato pa kliknite ikono puščice. 3 Kliknite temo, ki opisuje vašo težavo. 4 Sledite navodilom na zaslonu.
Vaš računalnik vsebuje naslednja orodja, ki vam lahko pomagajo pri rešitvi problema, takrat ko ni drugega elektronskega orodja: DELLOVA DIAGNOSTIKA — Dell Diagnostika preizkuša različne komponente v računalniku in pomaga pri ugotavljanju vzroka problema. Za nadaljnje informacije poglejte "Zagon Dellove diagnostike" na strani 170. SISTEMSKA LUČ — Te lučke so nameščene na čelni plošči računalnika in lahko pomagajo pri odpravljanju težav z računalnikom.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Kliknite Next (Naprej) na zaslonu z Welcome Dell System Owner (Dobrodošlico lastniku sistema Dell). 5 Izberite ustrezni System Model (Model sistema), Operating System (Operacijski sistem), Device Type (Tip naprave) in Topic (Temo). Gonilniki za vaš sistem Za prikaz seznama gonilnikov naprav za vaš sistem morate izvesti naslednje korake: 1 Kliknite My Drivers (Moji gonilniki) v padajočem meniju Topic (Tem).
3 Izberite ustrezno opcijo diagnostike za komponento, s katero ima računalnik težave. Pri uporabi diagnostike sledite navodilom na zaslonu. Sprememba zaporedja začetnega zagona Pri uporabi Drivers and Utilities CD za zagon Dell Diagnostike opravite naslednje korake, da bi omogočili računalniku začetni zagon s plošče: 1 Vstavite Drivers and Utilities CD v pogon CD. 2 Prižgite (ali ponovno zaženite) vaš računalnik.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m OPOZORILO: Varnostna navodila Upoštevajte naslednja varnostna navodila, da zagotovite lastno varnost in zaščitite vaš računalnik in delovno okolje pred morebitnimi poškodbami. Splošno 172 • Če niste usposobljen serviser, ne poizkušajte sami popravljati vašega računalnika. Vedno skrbno sledite navodilom za namestitev.
OPOZORILO: Varnostna navodila (se nadaljuje) • Posamezne naprave ločite iz računalnika šele potem, ko je minilo najmanj 5 sekund od izključitve samega računalnika. Tako se izognete morebitnim poškodbam sistemske plošče. • Računalnik izključite iz omrežja tako, da najprej izvlečete priključek na hrbtni strani računalnika in potem priključek iz omrežja. Ko omrežni kabel priključujete, to storite najprej na omrežni strani in potem na hrbtni strani računalnika.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Kako uporabljate vaš računalnik Pri uporabi vašega računalnika upoštevajte naslednje napotke za varno delo. OPOZORILO: Računalnika nikoli ne uporabljajte z odstranjenimi pokrovi, kot so pokrovi računalnika, okviri, predalčni nosilci, predali na sprednji plošči, ipd.
Kako uporabljate vaš računalnik (se nadaljuje) Izvajanje posegov v računalnik Preden odprete pokrov vašega računalnika, naredite naslednje dejavnosti v navedenem vrstnem redu. OPOZORILO: Ne poizkušajte svojega računalnika popravljati sami, razen tako kot je razloženo v vaši elektronski Dellovi dokumentaciji ali v navodilih, ki vam jih je na drug način posredovala družba Dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Kako uporabljate vaš računalnik (se nadaljuje) Takrat, ko boste to potrebovali dodatno si še preberite obvestilo, ki je vsebovano v teh varnostnih priporočilih: • Pri izklopu kabla ne vlecite kabla samega, vendar primite za priključek ali vtikač. Nekateri kabli imajo priključek z jezičkom za zaklepanje; če želite izklopiti takšen tip kabla, vtisnite jeziček za zaklepanje, nato pa izvlecite kabel.
Dell™ OptiPlex™ System Installations- och snabbreferensguide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
OBS! Anmärkning och Viktigt OBS! OBS! Anger viktig information som hjälper dig att utnyttja datorsystemet bättre. MEDDELANDE: En MEDDELANDE anger antingen risk för skador på maskinvara eller dataförlust och förklarar hur du kan undvika problemet. VIKTIGT: VIKTIGT indikerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall. ____________________ Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. © 2000-2002 Dell Computer Corporation. Alla rättigheter förbehålls.
Innehåll Om denna guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hitta information om datorn Problemlösning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Användning av CD:n Drivrutiner och funktioner Köra Dell Diagnostik . . . . . . . . 185 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 . . . . . . . . . . . . . . . 186 . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
180 Innehåll
Om denna guide Detta dokument innehåller information om problemlösning och säkerhetsoch myndighetsinformation om din Dell™ OptiPlex™ dator. För att hämta den senaste utgåvan av dokumenten till hårddisken, gå till Dell support webbplats support.euro.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Vad letar du efter? Titta här • Expresskod och servicenummer • Microsoft® Windows® Licensetikett (produktnyckel) Expresskod och produktnyckel Finns på datorn. • Ominstallera operativsystemet CD med operativsystem och installationsguide Om operativsystemet installeras om, använd CD:n Drivrutiner och funktioner för att installera om drivrutinerna som medföljde datorn.
Vad letar du efter? Titta här • • • • Ikonen Användarhandbok Ta bort och byta ut delar Tekniska specifikationer Konfigurera systeminställningar Felsökning och problemlösning Beroende på operativsystemet, dubbelklicka ikonen User’s Guides (Användarhandbok) på skrivbordet eller klicka på Start och sedan på Help and Support (Hjälp och stöd) för att öppna den elektroniska dokumentationen som är lagrad på hårddisken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Problemlösning Dell tillhandahåller ett antal verktyg som kan hjälpa dig om systemet inte beter sig som väntat. Du hittar den senaste felsökningsinformationen för systemet på Dell support webbplats på support.euro.dell.com. Du kan också hitta beskrivningar av Dell felsökningsverktyg i avsnittet "Skaffa hjälp" i din Användarhandbok online.
Användning av CD:n Drivrutiner och funktioner Utför följande steg för att använda CD:n Drivrutiner och funktioner (även kallad ResourceCD) när operativsystemet Microsoft Windows används. 1 Sätt igång datorn och låt den starta till Windows skrivbord. 2 Stoppa in CD:n Drivrutiner och funktioner i CD-enheten.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m MEDDELANDE: Om hårddisken orsakar problem, kör Dell IDE Hard Drive Diagnostik (Dell IDE-hårddiskdiagnostik) (se "Köra Dell IDE-hårddiskdiagnostik" på sidan 186). 1 Starta datorn (om datorn redan är igång, starta om den). 2 När F2 = Setup (F2 = Installation) visas i det övre högra hörnet av skärmen, tryck på . Initialiseringen av diagnostikprogrammet börjar omgående; sedan visas Diagnostics Menu (Diagnostikmeny).
VIKTIGT: Säkerhetsinstruktioner Använd följande säkerhetsriktlinjer för att värna om din personliga säkerhet och för att skydda din dator och arbetsmiljö från skaderisk. Allmänt • Försök inte serva datorn själv såvida du inte är utbildad servicetekniker. Följ alltid installationsanvisningarna noggrant. • För att undvika elstötar ska kablarna till datorn och kringenheterna kopplas till korrekt jordade eluttag. För att garantera korrekt jordning är dessa kablar utrustade med korrekt jordade kontakter.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m VIKTIGT: Säkerhetsinstruktioner • För att skydda datorn från plötsliga, kortvariga spänningsökningar eller -minskningar använd överspänningsskydd, strömkonditionerare eller avbrottsfri kraftenhet (UPS: uninterruptible power supply). • Se till att ingenting står på datorns kablar och att kablarna inte ligger på sådant sätt att man kan trampa på, eller snubbla över dem. • Tryck inte in föremål i datorns öppningar.
Användning av datorn (fortsättning) MEDDELANDE: För att undvika att skada en dator med manuell spänningsväljaromkopplare skall omkopplaren ställas in på den spänning som är närmast den växelspänning som finns där du befinner dig. I Japan skall spänningsväljaromkopplaren ställas in på 115 V trots att nätspänningen i Japan är 100 V. Se också till att bildskärmens och annan kringutrustnings elektriska märkning stämmer med den växelspänning som finns där du befinner dig.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Användning av datorn (fortsättning) Dessutom skall du iaktta följande säkerhetsriktlinjer när så är tillämpligt: • När du kopplar loss en kabel ska du dra i dess anslutning eller i stressöglan, inte i själva kabeln. Vissa kablar har anslutningar med låstabbar. Om du kopplar loss denna typ av kabel ska tabbarna tryckas in innan du kopplar loss kabeln.
Dell™ OptiPlex™ Systems מדריך התקנה ועיון מהיר www.dell.com | support.euro.dell.
הערות ,הודעות ,והתראות הערה :הערה מציינת מידע חשוב שמסייע לנצל בצורה טובה יותר את המערכת שלך. הודעה :הודעה מציינת אפשרות לנזק פוטנציאלי לחומרה ,או איבוד אפשרי של נתונים ,ומתארת כיצד ניתן להימנע מהבעיה. התראה :התראה מציינת פוטנציאל לנזק לרכוש ,לפציעה ,או למוות. –––––––––––––– המידע המופיע במסמך זה עשוי להשתנות ללא הודעה מוקדמת. © .Dell Computer Corporation 2000-2002כל הזכויות שמורות.
תוכן עניינים אודות מדריך זה193 .................................................................................. איתור מידע עבור המחשב 193 .................................................................... פתרון בעיות 196 ....................................................................................... השימוש בתקליטור מנהלי התקנים ותוכניות שרות 197 .......................... הרצת אבחוני198 .....................................................................
| 192 תוכן עניינים
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m אודות מדריך זה מסמ זה מכיל מידע בנושא פתרו בעיות ,בטיחות ותקני אודות המחשב ™ Dell™ OptiPlexשל . כדי לעיי בגרסה האחרונה של המסמכי בכונ הקשיח של ,פנה אל אתר התמיכה של Dell בכתובת . support.dell.
מה אתה מחפש? • קוד שירות מהיר ומספר תג שירות • תווית רישוי ®Microsoft® Windows )מפתח מוצר( מצא כאן קוד שירות מהיר ומספר תג שירות נמצא על המחשב. • כיצד להתקי מחדש את מערכת ההפעלה שלי תקליטור מערכת ההפעלה ומדריך התקנה א אתה מתקי מחדש את מערכת ההפעלה ,השתמש בתקליטור מנהלי התקני ותוכניות שרות כדי להתקי מחדש את מנהלי ההתקני עבור ההתקני שהגיעו ע המחשב.
• • • • כיצד להסיר ולהחלי חלקי מפרטי טכני כיצד לקבוע הגדרות מערכת כיצד לאתר ולפתור בעיות • הגרסאות העדכניות ביותר של מנהלי ההתקני עבור המחשב תשובות על שאלות בנושא שירות טכני ותמיכה שיחות מקוונות ע לקוחות אחרי תמיכה טכנית תיעוד עבור המחשב w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
פתרון בעיות Dellמספקת מספר כלי על מנת לסייע בידי במקרה שהמערכת של אינה פועלת כצפוי .כדי לגשת אל המידע הזמי העדכני ביותר לגבי פתרו בעיות במערכת של ,פנה לאתר התמיכה של ,Dellבכתובת . support.dell.comתוכל ג למצוא תיאורי של כלי לפתרו בעיות של Dellתחת הכותרת "קבלת עזרה" במדרי למשתמש המקוו .
כדי להשתמש בתקליטור מנהלי התקני ותוכניות שרות )המכונה ג (ResourceCDמתו מערכת ההפעלה ,Microsoft Windowsבצע את הצעדי הבאי . 1 הפעל את המחשב והרשה לו לאתחל אל שולח העבודה. 2 הכנס את תקליטור מנהלי התקני ותוכניות שרות לתו כונ התקליטורי . הערה :בכדי לגשת למנהלי התקנים ולתיעוד למשתמש ,עליך להשתמש בתקליטור מנהלי התקנים ותוכניות שרות מתוך .
הרצת אבחוני Dell אבחוני Dellהיא תוכנית שבודקת רכיבי שוני במחשב של .הפעל תוכנית זו בכל פע שמתעוררת בעיית מחשב כדי שתעזור ל לאתר את מקור הבעיה .אתה יכול להפעיל את האבחו של Dellמתו הכונ הקשיח או מתו התקליטור מנהלי התקני ותוכניות שרות. הודעה :אם הכונן הקשיח שלך נכשל ,הפעל את אבחון הכונן הקשיח ) Dell IDEראה "הפעלת האבחון של הכונן הקשיח "Dell IDEבעמוד .(199 1 הפעל את המחשב )א המחשב כבר פועל ,הפעל אותו מחדש(.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m הפעלת האבחון של הכונן הקשיח Dell IDE האבחו של הכונ הקשיח Dell IDEהנה תוכנית שירות הבודקת את הכונ הקשיח כדי לפתור בעיית כשל בכונ הקשיח או לאשר אותה. 1 הפעל את המחשב )א המחשב כבר פועל ,אתחל אותו מחדש(. 2 כאשר הכיתוב F2=Setupמופיע בפינה הימנית עליונה של המס ,לח על >.
התראה :הוראות בטיחות מלא אחר הנחיות הבטיחות הבאות כדי לסייע בהבטחת בטחונ האישי וכדי לסייע ל להג על המחשב ועל סביבת העבודה של מפני נזק אפשרי. כללי 200 | • אל תנסה לטפל במחשב בעצמ אלא א הנ טכנאי שרות מיומ .עקוב תמיד בקפידה אחר הוראות ההתקנה. • כדי לסייע במניעת התחשמלות ,חבר את כבלי החשמל של המחשב וההתקני לשקעי חשמל מוארקי כהלכה .כבלי אלה מצוידי בתקעי בעלי שלושה פיני ,כדי לסייע בהבטחת הארקה הולמת .אל תשתמש במתאמי תקע ואל תסיר את פי ההארקה מכבל.
• כדי לסייע בהגנת מערכת המחשב של מפני עליות וירידות פתאומיות וחולפות בזר החשמל )נחשולי מתח( ,השתמש במדביר נחשולי מתח ,מייצב קו או התק אל פסק ).(UPS • וודא ששו דבר לא מונח על כבלי המחשב ושהכבלי לא נמצאי במקו בו עלולי לדרו או למעוד עליה . • אל תדחו עצמי כלשה לתו הפתחי שבמחשב .הדבר עלול לגרו לשריפה או להתחשמלות על ידי יצירת קצר ברכיבי פנימיי . • הרחק את המחשב ממקורות קרינה וחו .כמו כ ,אל תחסו פתחי אוורור .
בעת השימוש במחשב בעת השימוש במחשב ,הקפד על הנחיות הבטיחות הבאות. התראה :אל תפעיל את המחשב אם הוסר ממנו כיסוי כלשהו )לרבות כיסויי מחשב ,מסגרות ,משענות ,כיסויי פנל קדמיים וכדומה(. המחשב של מצויד באחד מהבאי : ספק כח בעל מתח קבוע – למחשבי ע ספק כח בעל מתח קבוע אי מתג ברירת מתח בלוח האחורי וה פועלי ע מתח אחד בלבד )לבדיקת מתח ההפעלה עיי בתווית התקינה שעל דופ המחשב(.
1 השתמש בתפריט מערכת ההפעלה לביצוע כיבוי מסודר של המחשב. 2 כבה את המחשב ואת כל הציוד ההיקפי. 3 הארק עצמ על ידי נגיעה במשטח מתכתי לא צבוע בתושבת המחשב ,כגו המתכת שמסביב לפתח חריצי הכרטיסי שבגב המחשב ,לפני שאתה נוגע בדבר כלשהו בתו המחשב. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m בעת השימוש במחשב )המשך( בזמ שאתה עובד ,גע מדי פע במשטח מתכתי לא צבוע בתושבת המחשב כדי לפרוק חשמל סטטי העלול לפגוע ברכיבי פנימיי .
הודעות תקינה הפרעה אלקטרומגנטית ) (EMIהיא כל אות או פליטה המוקרנת בחלל הפתוח או מועברות על פני קווי מתח או קווי תקשורת ,המסכ את תפקוד של שירות ניווט באמצעות גלי רדיו או שירות בטיחותי אחר או אשר משבש ,עוצר או מפריע הפרעות חוזרות ונשנות בפעולת של שירותי תקשורת רדיו המבוצעי ברשיו . מערכת מחשב Dellמתוכננת להתאי לתקני הנוגעי להפרעות אלקטרומגנטיות .שינויי או התאמות שאינ מאושרי על ידי Dellעלולי להפו את האישור הנית למשתמש להפעלת הציוד לבלתי תק .
Printed in Ireland. VytiötÏno v Irsku. Trykt i Irland. Gedrukt in Ierland. Painettu Irlannissa. Írországban nyomtatva. Trykt i Irland. Wydrukowano w Irlandii. Íàïå÷àòàíî â Èðëàíäèè. Vytlacené v Írsku. Tiskano na Irskem. Tryckt pä Irland. 094CGNA06 P/N 94CGN Rev. A06 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
