Users Guide

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Come contattare Dell
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Per contattare Dell elettronicamente visitare i seguenti siti Web:
l www.dell.com
l support.dell.com (supporto tecnico)
l premiersupport.dell.com (supportotecnicoperistituzioniscolasticheemediche,entitàgovernativeeimpresemediograndi,inclusiiclientiPremier,
Platinum e Gold)
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Per ottenere gli indirizzi dei siti Web specifici per il proprio paese, individuare la sezione appropriata nella seguente tabella.
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Per contattare Dell, usare i numeri di telefono, i prefissi e gli indirizzi di posta elettronica riportati nella seguente tabella. Per ulteriori informazioni sui prefissi
da usare, contattare un operatore locale o internazionale.
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Elenco di verifica della diagnostica
Nome:
Data:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Numero di servizio (codice a barre situato sul retro del computer):
Codice di servizio espresso:
Numero di autorizzazione di ritorno materiali (se fornito dal supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
Periferiche:
Schede di espansione:
Siècollegatiaunarete?SìNo
Rete, versione e adattatore di rete:
Programmi e versioni:
Consultare la documentazione del sistema operativo in dotazione per determinare il contenuto dei file di avvio del sistema. Se si dispone di una stampante,
stampare ognuno dei file, altrimenti annotarne il contenuto prima di contattare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di risoluzione eseguite:
NOTA: i numeri verdi possono essere usati all'interno del paese a cui si riferiscono.
Paese(città)
Prefisso internazionale
Indicativo del paese
Prefisso teleselettivo
Nome reparto o servizio,
sito Web e indirizzo di posta elettronica
Prefissi teleselettivi,
numeri locali e
numeri verdi
America Latina
Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-4093
Servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-3619
Fax (supporto tecnico e servizio clienti) (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-3883
Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-4397
Vendite via fax (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-4600
o512728-3772
Anguilla
Supporto generale
numeroverde:800-335-0031
Antigua e Barbuda
Supporto generale
1-800-805-5924
Antille Olandesi
Supporto generale
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Prefisso internazionale: 00
Indicativo del paese: 54
Prefisso teleselettivo: 11
Sito Web: www.dell.com.ar
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Supporto tecnico e servizio clienti
numeroverde:0-800-444-0733
Vendite
0-810-444-3355
Supporto tecnico via fax
1145157139
Fax servizio clienti
1145157138
Aruba
Supporto generale
numeroverde:800-1578
Australia (Sydney)
Posta elettronica (Australia): [e-mail]
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