Users Guide


ProblemasdegravaçãoemumaunidadedeCD/DVD-RW


Problemasdaunidadedediscorígido


Mensagens de erro

Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.


Seamensagemnãoestiverlistada,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuçãonomomentoemquea
mensagem foi exibida.

Feche outros programas —A unidade de CD/DVD-RWprecisareceberumfluxocontínuodedadosduranteagravação.Seofluxofor
interrompido,ocorreráerro.ExperimentefechartodososprogramasantesdegravarnaunidadedeCD/DVD-RW.
Desative o modo de espera no Windows antes de gravar em uma unidade de CD/DVD-RW— Consulteadocumentaçãodocomputador
paraobterinformaçõessobreosmodos de gerenciamento de energia.
Como executar o Dell IDE Hard-DriveDiagnostics(DiagnósticodaunidadedediscorígidoIDEdaDell)—
O Dell IDE Hard-DriveDiagnostics(DiagnósticodaunidadedediscorígidoIDEdaDell)éumutilitárioquetestaaunidadedediscorígido
para solucionar problemas ou confirmar uma falha nessa unidade.
1. Ligueocomputador(seelejáestiverligado,reinicie-o).
2. Quando F2 = Setup for exibido no canto superior direito da tela, pressione <Ctrl><Alt><d>.
3. Sigaasinstruçõesnatela.
ExecuteoutilitárioCheckDisk(Verificardisco)— 
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador).
2. CliquecomobotãodireitoemLocal Disk C: (Disco local C:).
3. Clique em Properties (Propriedades).
4. Clique na guia Tools (Ferramentas).
5. Em Error-checking(Verificaçãodeerros), clique em Check Now (Verificar agora).
6. Clique em Scanforandattemptrecoveryofbadsectors(Procurarsetoresdefeituososetentarrecuperá-los).
7. Clique em Start (Iniciar).
Windows 2000
1. Clique duas vezes em My Computer (Meu computador)naáreadetrabalhodoWindows.
2. Clique na guia Tools (Ferramentas).
3. Em Error-checking(Verificaçãodeerros), clique em Check Now (Verificar agora).
4. Clique em Start (Iniciar).
MS-DOS®
Digite scandisk x: em um prompt do MS-DOS, onde xéaletradaunidadedediscorígido,epressione<Enter>.CliquenobotãoStart
(Iniciar) e, em seguida, clique em My Computer (Meu computador).

CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurança.
Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters(Umnomedearquivonãopodeconterosseguintescaracteres):\/:*?"<
> | — Nãouseessescaracteresemnomesdearquivo.
Arequired.DLLfilewasnotfound(Oarquivo.DLLnãofoiencontrado)Umarquivoessencialestáausentedoprogramaquevocêestá
tentando abrir. Para remover e reinstalar o programa:
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), depois em Control Panel (Painel de controle) e, em seguida, clique em Add or Remove Programs
(Adicionar ou remover programas).
2. Selecione o programa que deseja remover.
3. CliquenoíconeChange or Remove Program (Alterar ou remover programas).
4. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. (Alerta! As tentativas anteriores de inicializar o
sistemafalharamnopontodeverificação[nnnn ].Paraobterajudanaresoluçãodesseproblema,anoteessepontodeverificaçãoe
entreemcontatocomoSuportetécnicodaDell)— Entre em contato com a Delleinformeocódigodopontodeverificação(nnnn) ao
técnicodosuporte.
Attachmentfailedtorespond(Aconexãonãorespondeu)— Consulte "Problemas de unidades".