Users Guide

Problemas com dispositivos seriais ou paralelos

Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.




Problemas de som e de alto-falante

Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.


Nãohásomnosalto-falantes



CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurança.
NOTA: Sevocêestiverenfrentandoproblemascomumaimpressora,consulte"Problemas de impressora".
Verifiqueaconfiguraçãodaopção— Consulteadocumentaçãododispositivoparaobterasconfiguraçõesrecomendadas.Emseguida,
entrenaconfiguraçãodosistemaeváatéasconfiguraçõesdaopçãoIntegrated Devices (Dispositivos integrados). Verifique se a
configuraçãodeSerial Port (Porta serial) ou Parallel Port (Porta paralela)correspondeàsconfiguraçõesrecomendadas.
Execute o Dell Diagnostics
CUIDADO: Antesdeiniciarosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurança.
NOTA: OcontroledevolumedealgunsdispositivosMP3anulaaconfiguraçãodevolumedoWindows.SevocêtemouvidomúsicasnoformatoMP3,
certifique-sedenãoterdiminuídooudesligadoovolumedodispositivo.
Verifiqueasconexõesdecabodosalto-falantes —Certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados conforme mostrado no
diagramadeconfiguraçãofornecidocomeles.Sevocêadquiriuumaplacadeáudio,certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados
àplaca.
Certifique-sedequeacaixaacústicadesonsgraveseosalto-falantes estejam ligados —Consulteodiagramadeconfiguraçãofornecido
com os alto-falantes. Se houver controle de volume nos alto-falantes,ajusteovolume,osgravesouosagudos,paraeliminaradistorção.
Ajuste o controle de volume do Windows —Cliqueoucliqueduasvezesnoíconedealto-falante no canto inferior direito da tela. Certifique-
sedequeovolumeestáaudíveledequeosomnãoestásemáudio.
Desconecte os fones de ouvido do conector para fone de ouvido —O som dos alto-falanteséautomaticamentedesativadoquandoos
fonesdeouvidosãoconectadosaoconectornopainelfrontaldocomputador.
TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
Ative o modo digital — Os alto-falantesnãofuncionarãoseaunidadedeCDestiverfuncionandonomodoanalógico.
Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), clique em Control Panel (Painel de controle) e, em seguida, clique em Sounds, Speech, and Audio
Devices(Sons,falaedispositivosdeáudio).
2. Clique em SoundsandAudioDevices(Sonsedispositivosdeáudio).
3. Clique na guia Hardware.
4. Clique duas vezes no nome da unidade de CD.
5. Clique na guia Properties (Propriedades).
6. Marque a caixa Enable digital CD audio for this CD-ROMdevice(AtivaráudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD-ROM).
Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações)→, clique em Control Panel (Painel de controle) e, em
seguida, clique em SoundsandMultimedia(Sonsemultimídia).
2. Clique na guia Hardware.
3. Clique no nome da unidade de CD e clique em Properties (Propriedades).
4. Clique na guia Properties (Propriedades).
5. Marque a caixa Enable digital CD audio for this CD-ROMdevice(AtivaráudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD-ROM).
EliminepossíveisinterferênciasDesligueosventiladores,asluzesfluorescentesouaslâmpadashalógenasqueestejampróximospara
verificarseháinterferência.
Executeodiagnósticodoalto-falante
Reinstaleodriverdeáudio— Consulte "Comoreinstalardriverseutilitários" paraobterinformaçõessobrecomoreinstalardrivers.
Verifiqueaconfiguraçãodaopçãodedispositivo— Entrenaconfiguraçãodosistemae certifique-se de que Sound (Som)naopção
Integrated Devices (Dispositivos integrados) esteja definido como On (Ativado).Saiadaconfiguraçãodosistemaereinicieocomputador.
Execute o Dell Diagnostics
Verifiqueseháconflitosderequisiçãodeinterrupção