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EstaGarantianãoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuáriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos
celebradospelousuáriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell.
Dell World Trade LP
OneDellWay,RoundRock,TX78682,USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ Nº 72.381.189/0001-10)
Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ Nº 03.405.822/0001-40)
AvenidaIndustrialBelgraf,400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura2283,Piso3- Of. 302,
Providencia,Santiago- Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera7#115-33 Oficina 603
Bogota,Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
RioLerma#302- 4 Piso
Col.Cuauhtemoc,Mexico,D.F.06500
Términoscontractuales
GarantíaofrecidaporDELL
Al usuario final - 1º. Año.
Garantía
Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario
finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAméricaLatinayelCaribe,estaránlibresdedefectosensuscomponenteselectrónicos,
mecánicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)añocontadodesdelafechadeadquisicióndelproductoindicadaenlafacturadecompra,
siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalaciónyuso,exceptoenloqueatañealosítemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas
expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperíododegarantíalegal.
Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadosserán,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas
removidasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDELL.DELLpodráutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady
tecnologíaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos.
Responsabilidad del cliente
NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTécnicodeDELL.
ProporcionaralpersonaltécnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde
seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatécnicaenvirtuddeestagarantíacontractual,es
posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software.
NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,asícomoproporcionary/o
recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables.
Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningúncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicaciónquesean
necesariosparalaejecucióndelservicio.
Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,asícomodelosdatosenelloscontenidos.
Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucióndelservicio.
Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabaciónyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnéticosnecesariosparalaejecucióndelosservicios,así
comoaparatosdecomunicacióndedatos(módems)ylíneastelefónicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucióndelservicioa
distanciaporvíaelectrónica(accesoselectrónicosremotos).
Exclusiones
Lossiguientesítems,noestáncubiertosporlagarantía:
l Partesconsumibles,talescomobateríasnorecargables,bolsas,maletines,etc.;
l Programasdecomputación(software)ysureinstalación;
l Limpiezayreparacionescosméticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos;
l Dañoscausadosporelmaluso,caídas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo;
l Dañoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones;
l Dañoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnéticasoporproblemasenlainstalacióneléctricaendesacuerdocon
lasnormasdeseguridadeléctrica;
l Dañoscausadosporprogramasdecomputación(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL
despuésdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL;
l Dañoscausadosporviolacióndelproducto,intentodereparaciónoajusteportercerosnoautorizadosporDELL;
l Dañoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaseléctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc.;
l Pérdidasydañoscausadosporelproductooporeldesempeñodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,pérdidasfinancierasy
limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashipótesisnocubiertasporlagarantía;y,
l Pérdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputación(software),datosomediosmagnéticosremovibles.
LagarantíatampocoseráválidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacíosenlositems
correspondientesaFechadecompraynúmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislaciónfiscalvigenteenla
RepúblicaArgentina.
AtenciónalConsumidor
CuandoelClientetengaalgúncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravésdelasoficinasdeventasdeDELLoatravésdecorreo
electrónicovíaInternetawww.dell.com.ar.
Pararealizarunpedidodereparación,dentrodelplazodevalidezdelagarantía,elusuariofinaldeberácontactaralServicioTécnicodeDELLyproveertodas
lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltécnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossíntomasenelmomentodeldefecto.La