Reference Guide

200 Rövid ismertető
• Szervizcímke és expressz szervizkód
• Microsoft Windows licenccímke
Szervizcímke és Microsoft Windows licenc
Ezek a címkék a számítógépen találhatók.
•A support.dell.com webhely használatakor
vagy a műszaki támogatás igénybevételekor a
szervizcímkével tudja azonosítani a
számítógépet.
• Adja meg az Express szervizkódot, hogy gívását a megfelelő szakemberhez
tudjuk irányítani.
• Megoldások — Hibakeresési útmutatások
és tippek, cikkek technikusoktól, online
tanfolyamokról és gyakran feltett kérdések
• Közösség — Online eszmecsere a Dell
más ügyfeleivel
• Bővítések — Az egyes részegységekkel,
például a memóriával, a merevlemezzel és
az operációs rendszerrel kapcsolatos
frissített információk
• Vevőszolgálat — Elérhetőség, szerviz hívás
és rendelés állapota, garanciális és javítási
információk
• Szerviz terméktámogatás — Szerviz hívás
állapota és szerviz előzmények, szerviz
szerződés, online eszmecsere a műszaki
támogatással
• Referencia — Számítógép dokumentáció,
a számítógép konfigurációs adatai, termék
műszaki leírás és vonatkozó törvények
• Letöltések — Hivatalos
illesztőprogramok, javítások és
szoftverfrissítések
• Desktop System Software (DSS) — Az
operációs rendszer újratelepítése esetén
számítógépén újra kell telepítenie aDSS
segédprogramot is. DSS az operációs
rendszer kritikus frissítéseit, valamint a
Dell™ 3,5 collos USB floppy meghajtó, az
Intel
®
Pentium
®
M processzorok, az
optikai meghajtók és az USB eszközök
illesztőprogramjait tartalmazza. DSS
segédprogramra Dell számítógépe
megfelelő működése érdekében van
szükség. Ez a szoftver automatikusan
felismeri számítógépét és operációs
rendszerét, majd feltelepíti a
konfigurációnak megfelelő frissítéseket.
Dell Support támogatási webhely — support.dell.com
MEGJEGYZÉS: A megfelelő ügyféltámogatás eléréséhez válassza ki saját
régióját.
A Dell Support terméktámogatási webhely sokféle online eszközt kínál a
felhasználók számára:
• HIbaelhárítás — Tippek és ötletek, szakirodalom és online tanfolyamok
• Bővítések — Az egyes részegységekkel, például a memóriával, a
merevlemezzel és az operációs rendszerrel kapcsolatos frissített információk
• Szervizszolgáltatás és garancia — Kapcsolattartó ügyintézők elérhetősége, a
megrendelés állapota, szavatossággal és javítással kapcsolatos információk
• Letöltések — Illesztőprogramok, javítócsomagok és programfrissítések
• Felhasználói kézikönyvek — A számítógép dokumentációja és
termékspecifikációk
Témakör Itt találja meg