Reference Guide

102 Pikaopas
• Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi
• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra
Huoltomerkki ja Microsoft Windowsin
käyttöoikeus
Tarrat ovat tietokoneessa.
• Huoltomerkin avulla voit tunnistaa
tietokoneesi, kun käytät
support.dell.com -
sivustoa tai otat yhteyttä tekniseen tukeen.
• Anna pikahuoltokoodi, joka ohjaa puheluasi ottaessasi yhteyden tekniseen
tukeen.
• Solutions (ratkaisuja) —
vianmääritysvihjeitä, teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleja,
online-kursseja, usein kysyttyjä kysymyksiä
• Community (yhteisö) — online-
keskustelua muiden Dellin asiakkaiden
kanssa
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin,
kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän
päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) —
yhteystiedot, palvelupuhelu- ja tilaustiedot
sekä takuu- ja korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset, online-keskustelut
teknisen tuen kanssa
• Reference (viittaukset) — tietokoneen
ohjeet, laitekokoonpanon tiedot,
tuotetekniset tiedot ja white paper -raportit
• Downloads (ladattavat tiedostot) —
sertifioidut ajurit, korjaustiedostot ja
ohjelmapäivitykset
• Desktop System Software (DSS)
-ohjelmisto — Jos asennat tietokoneesi
käyttöjärjestelmän uudelleen, sinun on
asennettava uudelleen myösDSS -
apuohjelma. DSS sisältää tärkeitä
käyttöjärjestelmäpäivityksiä ja tukea
Dellin™ 3,5 tuuman USB-levyasemille,
Intel
®
Pentium
®
M -suorittimille, optisille
asemille ja USB-l aitteille. DSS tarvitaan,
jotta Dell-tietokone toimisi oikein. Tämä
ohjelma tunnistaa automaattisesti
tietokoneen ja käyttöjärjestelmän ja
asentaa niiden kokoonpanojen mukaiset
päivitykset.
Dellin tukisivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä koskevan
tukisivuston.
Dell-tuen WWW-sivustossa on useita online-työkaluja, esimerkiksi
seuraavat:
• Troubleshooting (vianmääritys) — Vihjeitä, teknisten asiantuntijoiden
kirjoittamia artikkeleita ja online-kursseja
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien päivitysohjeita, esimerkiksi
muistin, kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Services and Warranties (palvelut ja takuut) — yhteystiedot, tilauksen
tiedot sekä takuu- ja korjaustiedot
• Downloads (ladattavat ohjelmat) — ohjaimet, korjaustiedostot ja
ohjelmistopäivitykset
• User guides (käyttöoppaat) — Tietokoneen ohjekirjat ja tuotteen tekniset
tiedot
Mitä etsit? Tietolähde: