Reference Guide

248 Stručná referenčná príručka
• Servisný štítok a kód expresného servisu
• Štítok licencie Microsoft Windows
Servisný štítok a Microsoft Windows License
Tieto štítky sa nachádzajú na počítači.
• Servisný štítok použite na identifikáciu vášho
počítača v prípade, že sa obraciate na
support.dell.com alebo technickú podporu.
• ak kontaktujete technickú podporu, adresujte hovor zadaním expresného
servisného kódu.
• Riešenia – Rady a tipy na odstraňovanie
problémov, články odborníkov, on-line
školenia, často kladené otázky
• Komunita – On-line diskusia s ostatnými
zákazníkmi spoločnosti Dell
• Upgrade (Inovácia) – inovácie informácií
pre časti ako pamät’, pevný disk a operačný
systém
• Starostlivost’o zákazníkov – Kontaktné
informácie, servisné hovory a stav
objednávok, záručné informácie a
informácie o opravách
• Servis a podpora – Stav servisných
hovorov a história podpory, servisné
kontakty, on-line diskusie s oddelením
technickej podpory
• Referencie – Počítačová dokumentácia,
podrobnosti o konfigurácii počítačov,
údaje o produkte a biele stránky
• Stiahnutia – Schválené ovládače, opravy a
softvérové aktualizácie
• Softvér systému pracovnej plochy (DSS) –
Ak do počítača opätovne nainštalujete
operačný systém, mali by ste taktiež
opätovne nainštalovat’ pomôcku DSS.
pomôcku ponúka kritické aktualizácie
operačného systému a podporu pre 3,5
palcové USB disketové jednotky Dell™,
procesory Intel
®
Pentium
®
M, optické
jednotky a USB zariadenia. pomôcku je
nevyhnutnou pomôckou pre fungovanie
počítača Dell. Tento softvér automaticky
zist’uje (detekuje) váš počítač a operačný
systém a inštaluje vhodné aktualizácie
vzhl’adom na konfiguráciu počítača.
Dell Support Website – support.dell.com
POZNÁMKA: Vyberte krajinu a nájdite príslušné servisné stredisko.
Webová lokalita Dell Support poskytuje niekol’ko on-line nástrojov, ku
ktorým patria:
• Odstraňovanie problémov – Rady a tipy, články odborníkov a on-line
školenia
• Upgrade (Inovácia) – inovácie informácií pre časti ako pamät’, pevný disk a
operačný systém
• Služby a záruky – Kontaktné informácie, stav objednávok, záruka a
informácie o opravách
• Downloads (Stiahnutie) – aktualizácia jednotiek, opráv a softvéru
• Používatel’ské príručky – dokumentácia k počítaču a technické vlastnosti
Čo hl’adáte? Kde to nájdete?