Reference Guide

342 Snabbreferensguide
• Servicekod och expresskod
• Licensetikett för Microsoft Windows
Servicekod och licens för Microsoft Windows
Dessa etiketter finns på datorn.
• Med servicekoden kan du identifiera datorn
när du besöker
support.dell.com eller
kontaktar teknisk support.
• Ange din expresskod så att ditt samtal hamnar rätt när du kontaktar
teknisk support.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från
tekniker, onlinekurser, vanliga frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med
andra Dell-kunder
• Uppgraderingar —
Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen,
hårddiskar och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation,
servicesamtal och orderstatus, garanti och
reparationsinformation
• Service och support — Status på
servicejobb och supporthistorik,
servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer
om datorkonfiguration,
produktspecifikationer och vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade
drivrutiner, korrigeringar och
programuppdateringar
• Systemprogram för bordsdatorer (DSS) —
Om du installerar om operativsystemet i
datorn bör du även installera omDSS -
programmet. DSS tillhandahåller viktiga
uppdateringar för operativsystemet och
stöd för Dell™ 3,5-tums USB-
diskettenheter, Intel
®
Pentium
®
M-
processorer, optiska enheter och USB-
enheter. DSS behövs för att Dell-datorn
ska fungera korrekt. Datorn och
operativsystemet identifieras automatiskt
av programmet, som dessutom installerar
uppdateringar som är lämpliga för datorns
konfiguration.
Webbplatsen Dell Support — support.dell.com
OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.
Webbplatsen Dell Support tillhandahåller en mängd olika onlineverktyg,
bland annat:
• Felsökning — Råd och tips, artiklar av tekniker och kurser på nätet
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika komponenter, till
exempel minnen, hårddiskar och operativsystem
• Tjänster och garantier — Kontaktinformation, beställningsstatus, garanti
och reparationsinformation
• Nedladdningsbara filer — Drivrutiner, korrigeringsprogram och
programuppdateringar
• Handböcker — Datordokumentation och produktspecifikationer
Vad är det du söker efter? Här hittar du det