Dell™ OptiPlex™ SX280 Quick Reference Guide Model DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 About Your Computer Front View . . . . . . . . . . . Side View . . . . . . . . . . . . Back View . . . . . . . . . . . Cable Cover and Power Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 9 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 12 15 16 . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) • OS updates and patches Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries.
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
www.dell.com | support.dell.com About Your Computer NOTE: If you want to orient your computer under a desk top or on a wall surface, use the optional wallmount bracket. To order the bracket, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: To ensure proper ventilation, do not block the cooling vents.
Back View cover release knob parallel connector link integrity light network adapter network activity light line-out connector line-in connector vents (do not block) diagnostic lights power connector USB connectors (5) serial connector video connector Cable Cover and Power Adapter Quick Reference Guide 9
www.dell.com | support.dell.com Setting Up Your Computer NOTICE: When setting up your computer, secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled, tangled, or stepped on. NOTICE: To prevent the computer from overheating and shutting down, do not place the computer in a poorly ventilated area.
NOTICE: In a high-vibration environment or when installing the computer under a surface or on a wall, use the optional wall-mount bracket. To order the bracket, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: To ensure proper ventilation, place the computer at least 5 cm (2 inches) from a vertical surface. Do not place the computer in an enclosed environment without ventilation.
www.dell.com | support.dell.com 1 device screw Connecting External Devices CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. 1 Use the USB connectors on the back of your computer to connect the keyboard and mouse. 2 Connect the modem or network cable.
5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets. 6 Press the power buttons to turn on the computer and monitor. NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device, or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.
www.dell.com | support.dell.com Connecting a DVI Monitor If you have a DVI-compatible monitor, plug the cable from your monitor in to the white DVI display-connector on the computer back panel. Connecting a VGA Monitor If you have a VGA-compatible monitor, use the adapter cable to connect the cable from your monitor to the white DVI display-connector on the computer back panel.
Connecting Two Monitors Use the adapter cable to connect both a VGA monitor and a DVI monitor to the white DVI displayconnector on the computer back panel. Installing a Hard Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 If you are installing a new drive, attach the drive rails—located inside the cover—to the new drive.
www.dell.com | support.dell.com CAUTION: If your power cord or adapter provides a green ground wire for connection to an electrical outlet, do not permit contact between the green ground wire and power leads because electrical shock, fire, or damage to your computer can occur (see the following figure). 4 5 Connect the metal ground connector to the grounding source on the outlet (see the following figure): a Loosen the grounding source.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. 1 cover release knob Remove the computer cover. a Rotate the cover release knob in a clockwise direction, as shown in the figure. b Slide the computer cover forward 1 cm (0.5 inch), or until it stops, and then raise the cover.
www.dell.com | support.dell.com Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 2 Replace the cover: a Lower and align the cover with the metal computer frame. b Slide the cover until you hear or feel it click into place. Connect your computer to its power adapter and connect devices to electrical outlets, and turn them on.
Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Setting Up Your Computer" on page 10 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
www.dell.com | support.dell.com 3 When the boot device list appears, highlight Onboard or USB CD-ROM and press . 4 Select Onboard or USB CD-ROM Device from the CD boot menu. 5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6 Type 1 to start the ResourceCD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.
Tab Function Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.
www.dell.com | support.dell.com Power Supply Light Light State PSU State Description Troubleshooting Off No AC, or a fault condition occurred Indicates that the power supply is not receiving power from an electrical outlet, OR that the power supply shut down due to a fault condition. Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Verify that the AC power cable connection is properly seated in the power supply.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green power light and no beep code and no video during POST The monitor may be faulty or incorrectly installed. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS See "Running the Dell™ IDE Hard Drive was executing. Diagnostics" on page 27 for instructions on diagnosing the beep code.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern 24 Problem Description Suggested Resolution off off off off The computer is in a normal off Plug the computer into a working electrical condition or a possible pre-BIOS failure outlet and press the power button. has occurred. green yellow yellow yellow A possible BIOS failure has occurred; the Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery computer is in the recovery mode. completion, and then restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution green green green yellow A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. yellow yellow yellow green No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling the memory module, see your online User’s Guide.
www.dell.com | support.dell.com Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code.
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . 3 Follow the instructions on the screen. If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in your User’s Guide.
www.dell.com | support.dell.com 7 Double-click any device marked with an exclamation point to display the Properties window. The Device status area in the Properties window reports the cards or devices that need to be reconfigured. 8 Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help.
5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.
www.dell.com | support.dell.com To reinstall Windows XP, you need the following items: • Dell™ Operating System CD • Dell Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller. Reinstalling Windows XP NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.
4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5 Press to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer.
www.dell.com | support.dell.com 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs. NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve. NOTE: If you installed a unique image on your computer or if you had to reinstall your operating system, run the DSS utility. DSS is available on your Drivers and Utilities CD and at support.dell.com.
Index B beep codes, 26 C CD operating system, 7 computer beep codes, 26 closing cover, 18 restore to previous state, 28 conflicts software and hardware incompatibilities, 27 cover closing, 18 diagnostics (continued) lights, 22-23 documentation device, 5 online, 6 ResourceCD, 5 System Information Guide, 5 User’s Guide, 5 drivers ResourceCD, 5 I IRQ conflicts, 27 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 E lights back of computer, 23 diagnostic, 22-23 front of computer, 22 power button, 22 system, 22
Index P T power button light, 22 problems beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22-23 restore to previous state, 28 troubleshooting conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22-23 Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 28 R U reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 29 User’s Guide, 5 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 warranty, 5 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software confli
Dell™ OptiPlex™ SX280 Naslagswerk Model DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Bemærk, bemærkning og forsigtig BEMÆRK: BEMÆRK angiver, at der findes vigtige oplysninger, der kan være til hjælp, når du anvender computeren. BEMÆRKNING: BEMÆRKNING angiver enten mulig risiko for beskadigelse af hardware eller tab af data, og fortæller hvordan du undgår problemet. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver mulig risiko for ejendomsskade, personskade eller død. Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder referencerne i dette dokument til Microsoft® Windows® operativsystemerne ikke.
Indholdsfortegnelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Sådan finder du oplysninger Om computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 9 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Set forfra . . . . . . . . . Set fra siden . . . . . . . Set bagfra . . . . . . . . Kabeldæksel og netadapter Klargøring af computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Indholdsfortegnelse
Sådan finder du oplysninger Hvad søger du? Find det her • • • • • Cd'en Drivere og hjælpeprogrammer (også kendt som ResourceCD) Et diagnosticeringsprogram til min computer Drivere til min computer Dokumentationen til min computer Dokumentationen til min enhed Desktop System Software (DSS) Dokumentation og drivere er allerede installeret på din computer. Du kan bruge cd'en til at geninstallere drivere, køre Dell Diagnostics eller åbne dokumentationen.
www.dell.com | support.dell.com Hvad søger du? Find det her • • • • Dell OptiPlex™ Brugervejledning Sådan fjernes og genmonteres dele Tekniske specifikationer Sådan konfigureres systemindstillinger Sådan udføres fejlfinding og løses problemer Microsoft® Windows® XP Hjælp og supportcenter 1 Klik på knappen Start, og klik på Hjælp og support. 2 Klik på Bruger- og systemvejledninger, og klik på Brugervejledninger. Brugervejledningen findes også på cd'en Drivere og hjælpeprogrammer.
Hvad søger du? Find det her • • • • • • Websted for Dell Premier-support – premiersupport.dell.com Historik for serviceopkaldsstatus og support Vigtige tekniske emner vedrørende min computer Ofte stillede spørgsmål (OSS) Fildownload Detaljer om min computerkonfiguration Servicekontrakt for min computer Webstedet for Dell Premier-support er tilpasset til kunder fra firmaer, offentlig administration og uddannelsessektoren. Dette websted er ikke nødvendigvis tilgængeligt i alle områder.
www.dell.com | support.dell.com Om computeren BEMÆRK: Hvis du vil placere computeren under et skrivebord eller på en væg, kan du bruge det valgfrie vægmonteringsbeslag. Kontakt Dell, hvis du vil bestille beslaget. Oplysninger om, hvordan du kontakter Dell, findes i din online-brugervejledning. BEMÆRK: For at sikre korrekt ventilation må ventilationsåbningerne ikke blokeres.
Set bagfra Parallelt stik Frigørelsesknap til dæksel Lysdiode for linkintegritet Netværksadapter Lysdiode for netværksaktivitet Line-out-stik Line-in-stik Ventilationsåbninger (må ikke blokeres) Lysdioder for diagnosticering USB-stik (5) Serielt stik Strømstik Videostik Kabeldæksel og netadapter Naslagswerk 9
www.dell.com | support.dell.com Klargøring af computeren BEMÆRKNING: Når du klargør computeren, skal du lægge alle kablerne bagest i arbejdsområdet for at undgå at falde i, trække i eller træde på kablerne. BEMÆRKNING: For at forhindre overophedning eller nedlukning af computeren må du ikke anbringe den i et dårligt ventileret område.
BEMÆRKNING: I omgivelser med megen vibration eller hvis computeren installeres under en overflade eller på en væg, bør det valgfrie vægmonteringsbeslag anvendes. Kontakt Dell, hvis du vil bestille beslaget. Oplysninger om, hvordan du kontakter Dell, findes i din online-brugervejledning. BEMÆRK: For at sikre korrekt ventilation skal computeren anbringes mindst 5 cm fra en lodret overflade. Computeren må ikke anbringes i lukkede omgivelser uden ventilation.
www.dell.com | support.dell.com 1 Enhedsskrue Tilslutning af eksterne enheder FORSIGTIG: Før du går i gang med procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsanvisningerne i Produktinformationsvejledningen. Du skal udføre alle trin for at opsætte computeren korrekt. Se de relevante illustrationer, der følger anvisningerne. 1 Brug USB-stikkene bag på computeren til at tilslutte tastatur og mus. 2 Tilslut modem- eller netværkskablet.
5 Slut strømkablerne til computeren, skærmen og enhederne, og slut de andre ender af strømkablerne til stikkontakter. 6 Tryk på tænd/sluk-knapperne for at tænde for computeren og skærmen. BEMÆRK: Før du installerer enheder eller software, der ikke fulgte med computeren, skal du læse dokumentationen til softwaren eller enheden eller kontakte forhandleren for at sikre dig, at softwaren eller enheden er kompatibel med computeren og operativsystemet.
www.dell.com | support.dell.com Tilslutning af en DVI-skærm Hvis du har en DVI-kompatibel skærm, skal du slutte kablet fra skærmen til det hvide DVI-skærmstik på computerens bagpanel. Tilslutning af en VGA-skærm Hvis du har en VGA-kompatibel skærm, skal du bruge adapterkablet til at slutte kablet fra skærmen til det hvide DVI-skærmstik på computerens bagpanel.
Tilslutning af to skærme Brug adapterkablet til at slutte både en VGA-skærm og en DVI-skærm til det hvide DVI-skærmstik på computerens bagpanel. Installation af en harddisk FORSIGTIG: Før du går i gang med procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsanvisningerne i Produktinformationsvejledningen. 1 Hvis du installerer et nyt drev, skal du fastgøre drevskinnerne – som findes inden i dækslet – til det nye drev.
www.dell.com | support.dell.com FORSIGTIG: Hvis netledningen eller –adapteren er forsynet med en grøn jordledning for tilslutning til en stikkontakt, skal du forhindre kontakt mellem den grønne jordledning og netledninger, da der ellers er risiko for elektrisk stød, brand eller beskadigelse af computeren (se følgende illustration): 4 5 Slut metaljordstikket til jordforbindelseskilden på stikkontakten (se følgende illustration): a Løsn jordforbindelseskilden.
FORSIGTIG: For at undgå at beskadige komponenter inden i computeren skal du aflade dig selv for statisk elektricitet, før du berører nogen af computerens elektroniske komponenter. Du kan aflade dig selv ved at berøre en umalet metaloverflade på computerchassiset. 1 Frigørelsesknap til dæksel Fjern computerdækslet. a Drej frigørelsesknappen til dækslet med uret, som vist i illustrationen. b Skyd computerdækslet 1 cm fremad, eller indtil det ikke kan komme længere, og løft derefter dækslet.
www.dell.com | support.dell.com Genmontering af computerdækslet FORSIGTIG: Før du går i gang med procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsanvisningerne i Produktinformationsvejledningen. 1 2 Genmontering af dækslet: a Sænk dækslet, og sørg for, at det passer med computerens metalramme. b Skyd dækslet på, indtil du kan høre eller mærke, at det klikker på plads. Slut computeren til netadapteren, og slut enheder til stikkontakter, og tænd for dem.
Dell Diagnostics FORSIGTIG: Før du går i gang med procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsanvisningerne, som findes i Produktinformationsvejledningen. Hvornår anvendes Dell Diagnostics Hvis du har problemer med computeren, kan du udføre kontrol som anført i “Klargøring af computeren” på side 10 og køre Dell Diagnostics, før du kontakter Dell for teknisk assistance. BEMÆRKNING: Dell Diagnostics fungerer kun på Dell™-computere.
www.dell.com | support.dell.com 4 Vælg Integreret eller USB-cd-rom-enhed i menuen Opstart fra cd. 5 Vælg punktet Opstart fra cd-rom i den menu, der fremkommer. 6 Tast 1 for at starte menuen ResourceCD. 7 Tast 2 for at starte Dell Diagnostics. 8 Vælg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32-bit Dell Diagnostics) fra den nummererede liste. Hvis der er flere versioner på listen, skal du vælge den, der passer til din computer.
Funktion Fane Konfiguration Viser hardwarekonfigurationen for den valgte enhed. Dell Diagnostics henter konfigurationsoplysninger for alle enheder fra Systemopsætning, hukommelse og forskellige interne test og viser oplysningerne i enhedslisten i venstre vindue på skærmen. Enhedslisten viser muligvis ikke navnene på alle de komponenter, der er installeret på computeren, eller alle de enheder, der er sluttet til computeren. Parametre Gør det muligt at tilpasse testen ved at ændre testindstillinger.
www.dell.com | support.dell.com Lysdiode for strømforsyning Lysdiodens PSU-tilstand tilstand Beskrivelse Fejlfinding Slukket Angiver, at strømforsyningen ikke modtager strøm fra en stikkontakt, ELLER at strømforsyningen blev afbrudt på grund af en fejltilstand. Kontrollér, at stikkontakten fungerer ved at afprøve den med en anden enhed, som f.eks. en lampe. Ingen vekselstrøm, eller der er opstået en fejltilstand Kontrollér, at vekselstrømskabelforbindelsen er korrekt anbragt i strømforsyningen.
Lysdiode for strøm Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning Konstant grøn lysdiode for strøm, ingen bip-kode og ingen video under POST Skærmen kan være defekt eller er ikke installeret korrekt. Kontrollér “Lysdioder for diagnosticering” på side 23 for at se, om det specifikke problem er identificeret. Konstant grøn og en bip-kode under POST Der opstod et problem under udførelse Se “Sådan køres Dell™ IDE Hard Drive af BIOS. Diagnostics” på side 27 for anvisninger om diagnosticering af bip-koden.
www.dell.com | support.dell.com Lysdiodemønster 24 Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning slukket slukket slukket slukket Computeren er i normal slukket tilstand, Slut computeren til en fungerende stikkontakt, eller der er muligvis opstået en præog tryk på tænd/sluk-knappen. BIOS-fejl. grøn gul gul gul Der er muligvis opstået en BIOS-fejl. Computeren er i gendannelsestilstand. gul grøn gul gul Der er muligvis opstået en processorfejl. Geninstallér processoren, og genstart computeren.
Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning gul grøn grøn gul Der er muligvis opstået en diskettedrev- Genanbring alle net- og datakabler, og genstart eller harddiskfejl. computeren. grøn grøn grøn gul Der er muligvis opstået en USB-fejl. Geninstallér alle USB-enheder, kontrollér kabelforbindelser, og genstart derefter computeren. gul gul gul grøn Hukommelsesmodulerne blev ikke fundet.
www.dell.com | support.dell.com Lysdiodemønster Beskrivelse af problem Foreslået afhjælpning gul grøn grøn grøn Der opstod en fejl forud for opstart. • Kontrollér, at kablerne er sluttet korrekt til systemkortet fra harddisken, cd-drevet og dvddrevet. • Kontrollér den computermeddelelse, der vises på skærmen. • Hvis problemet varer ved, skal du kontakte Dell. grøn grøn grøn grøn Computeren er i normal driftstilstand efter POST. Ingen.
Kode Årsag Kode Årsag 3-1-1 Fejl ved slave-DMA-registrering 4-3-1 Hukommelsesfejl over adressen 0FFFFh 3-1-2 Fejl ved master-DMA-registrering 4-3-3 Fejl ved timer-chip, tæller 2 3-1-3 Fejl ved master-interrupt-maskeregistrering 4-3-4 Tidsur er stoppet 3-1-4 Fejl ved slave-interrupt-maskeregistrering 4-4-1 Fejl ved test af seriel eller parallel port 3-2-2 Fejl ved interrupt-vektorindlæsning 4-4-2 Kunne ikke dekomprimere kode til skyggehukommelse 3-2-4 Fejl ved test af tastaturcontrol
www.dell.com | support.dell.com Windows 2000 Sådan løses inkompatibilitetsproblemer ved hjælp af Enhedshåndtering: 1 Klik på knappen Start, peg på Indstillinger, og klik derefter på Kontrolpanel. 2 I vinduet Kontrolpanel skal du dobbeltklikke på System. 3 Klik på fanen Hardware. 4 Klik på Enhedshåndtering. 5 Klik på Vis, og klik på Ressourcer pr. forbindelse. 6 Dobbeltklik på Interrupt request (IRQ).
Gendannelse af computeren til en tidligere driftstilstand BEMÆRKNING: Før du gendanner en tidligere driftstilstand på computeren, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer. Du må ikke ændre, åbne eller slette filer eller programmer, før systemgendannelsen er udført. 1 Klik på knappen Start, peg på Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer, og klik derefter på Systemgendannelse. 2 Kontrollér, at Gendan min computer til et tidligere tidspunkt er markeret, og klik på Næste.
www.dell.com | support.dell.com Aktivering af Systemgendannelse. Hvis du geninstallerer Windows XP med mindre end 200 MB ledig harddiskplads, deaktiveres Systemgendannelse automatisk. Hvis du vil se, om Systemgendannelse er deaktiveret, kan du gøre følgende: 1 Klik på knappen Start, og klik på Kontrolpanel. 2 Klik på System. 3 Klik på fanen Systemgendannelse. 4 Kontrollér, at Deaktiver Systemgendannelse ikke er markeret.
Geninstallation af Windows XP BEMÆRKNING: Du skal bruge Windows XP Service Pack 1 eller nyere, når du geninstallerer Windows XP. For at geninstallere Windows XP skal du udføre alle trinnene i de følgende afsnit i den anførte rækkefølge. Geninstallationsprocessen kan tage 1-2 timer at gennemføre. Når du har geninstalleret operativsystemet, skal du også geninstallere enhedsdriverne, antivirusprogrammet og anden software.
www.dell.com | support.dell.com 5 Tryk på for at vælge den fremhævede partition (anbefales), og følg anvisningerne på skærmen. Skærmen Installation af Windows XP vises, og operativsystemet begynder at kopiere filer og installere enhederne. Computeren genstarter automatisk flere gange. BEMÆRK: Den tid, det tager at gennemføre installationen, afhænger af harddiskens størrelse og computerens hastighed.
20 Geninstallér din antivirussoftware. 21 Geninstallér dine programmer. BEMÆRK: For at geninstallere og aktivere Microsoft Office- eller Microsoft Works-programmerne skal du bruge produktnøglenummeret, der findes bag på Microsoft Office- eller Microsoft Works-cd-hylsteret. BEMÆRK: Hvis du har foretaget en unik installation på din computer, eller hvis du var nødt til at geninstallere operativsystemet, skal du køre hjælpeprogrammet DSS.
34 Naslagswerk www.dell.com | support.dell.
Indeks B C dokumentation Brugervejledning, 6 enhed, 5 online, 6-7 ResourceCD, 5 Systeminformationsvejledning, 5 Cd operativsystem, 7 drivere ResourceCD, 5 bip-koder, 26 Brugervejledning, 6 Cd'en Drivere og hjælpeprogrammer, 5 computer bip-koder, 26 gendan til tidligere tilstand, 28 lukning af dæksel, 18 D dæksel lukning, 18 Dell Websted for Premiersupport, 7 websted for support, 6 Dell Diagnostics, 19 Diagnostics bip-koder, 26 Cd'en Drivere og hjælpeprogrammer, 5 Dell, 19 lysdioder, 22-23 G garanti,
36 Indeks L P W lysdioder bagsiden af computeren, 23 computerens forside, 22 diagnosticering, 22-23 system, 22 tænd/sluk-knap, 22 problemer bip-koder, 26 Dell Diagnostics, 19 gendan til tidligere tilstand, 28 konflikter, 27 lysdioder for diagnosticering, 22-23 Webstedet for Dell Premiersupport, 5, 7 lysdioder for diagnosticering, 23 R M mærkater Microsoft Windows, 6 Servicemærkat, 6 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 S Sådan finder du oplysningsdokumentation, 5 O Operativsystem Cd, 7 Installationsv
Dell™ OptiPlex™ SX280 Pikaopas Malli: DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Huomautukset, varoitukset ja vaarailmoitukset HUOMAUTUS: HUOMAUTUS viittaa tärkeisiin tietoihin, jotka helpottavat tietokoneen käyttöä. VAROITUS: VAROITUS viittaa laitevaurion mahdollisuuteen tai tietojen menetykseen ja sisältää neuvoja, joiden avulla voit välttää ongelman. VAARA: VAARA viittaa mahdolliseen omaisuuden vaurioitumiseen, henkilövahinkoon tai kuolemaan. Jos hankit Dell™ n Series -tietokoneen, tämän oppaan viittaukset Microsoft® Windows® -käyttöjärjestelmään eivät koske sinua.
Sisällysluettelo Tietojen etsiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Tietoja tietokoneesta Laite edestä . . . . . . . . . . . Laite sivulta . . . . . . . . . . . . Laite takaa . . . . . . . . . . . . Kaapelisuojus ja verkkovirtasovitin . Tietokoneen asentaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 9 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . .
4 Sisällysluettelo
Tietojen etsiminen Mistä haluat tietää enemmän? Etsimäsi löytyy täältä • • • • • Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimeä ResourceCD) Tietokoneen diagnostiikkaohjelma Tietokoneen ohjaimet Tietokoneen käyttöohjeet Oheislaitteen käyttöohjeet Desktop System Software (DSS) Käyttöohjeet ja ohjaimet on asennettu valmiiksi tietokoneeseen. Jos joudut asentamaan ohjaimet uudelleen CD-levyltä, suorita Dell Diagnostics -ohjelma tai lue ohjeet.
www.dell.com | support.dell.com Mistä haluat tietää enemmän? Etsimäsi löytyy täältä • • • • Dell OptiPlex™ -käyttöopas Osien irrottaminen ja vaihtaminen Tekniset tiedot Järjestelmän asetusten määrittäminen Vianmääritys ja ongelmien ratkaiseminen Microsoft® Windows® XP:n Ohje ja tuki -ohjelma (Help and Support Center) 1 Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohje ja tuki. 2 Valitse User’s and system guides (Käyttö- ja järjestelmäoppaat) ja User’s guides (Käyttöoppaat).
Mistä haluat tietää enemmän? Etsimäsi löytyy täältä • • • • • • Dellin Premier Support -sivusto — premiersupport.dell.com Palvelupyynnön tila ja aiemmat tukitapahtumat Tietokonettasi koskevat tärkeimmät tekniset seikat Usein kysyttyjä kysymyksiä Tiedostojen lataaminen Yksityiskohtaisia tietoja tietokoneen kokoonpanosta Tietokoneen palvelusopimus Dellin Premier Support -sivusto on tarkoitettu yritys-, viranomais- ja oppilaitosasiakkaille. Tätä sivustoa ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa.
www.dell.com | support.dell.com Tietoja tietokoneesta HUOMAUTUS: Jos haluat sijoittaa tietokoneen työpöydän alle tai seinälle, käytä asennuksessa lisävarusteena saatavaa seinäkiinnitintä. Voit tilata tämä kiinnittimen Delliltä. Dellin yhteystiedot ovat online-käyttöoppaassa. HUOMAUTUS: Älä estä ilmankiertoa peittämällä jäähdytysaukkoja.
Laite takaa kannen lukituksen avausnuppi rinnakkaisliitin linkin merkkivalo verkkokortti verkon toimintavalo linjalähdön liitin linjatulon liitin USB-liittimet (5) sarjaliitin jäähdytysaukot (älä peitä) diagnostiikan merkkivalot virtaliitin näyttöliitin Kaapelisuojus ja verkkovirtasovitin Pikaopas 9
www.dell.com | support.dell.com Tietokoneen asentaminen VAROITUS: Kun asennat tietokonetta, kiinnitä kaikki kaapelit työskentelytilasi takaosaan, jotta kaapeleita ei voi vetää, ne eivät mene sekaisin eikä kukaan astu niiden päälle. VAROITUS: Älä sijoita tietokonetta sellaiseen paikkaan, jossa on huono ilmanvaihto. Näin estät tietokoneen ylikuumenemisen ja sammumisen.
VAROITUS: Jos haluat sijoittaa tietokoneen työpöydän alle tai seinälle tai jos tilassa on paljon tärinää, käytä asennuksessa lisävarusteena saatavaa seinäkiinnitintä. Voit tilata tämä kiinnittimen Delliltä. Dellin yhteystiedot ovat online-käyttöoppaassa. HUOMAUTUS: Sijoita tietokone vähintään 5 cm:n etäisyydelle pystypinnoista, jotta tietokoneen ilmanvaihto pysyy riittävänä. Älä sijoita tietokonetta suljettuun tilaan, jossa on huono ilmanvaihto.
www.dell.com | support.dell.com 1 oheislaiteruuvi Ulkoisten laitteiden liittäminen VAARA: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden suorittamista. Tietokoneen oikea käyttöönotto edellyttää kaikkien vaiheiden suorittamista. Tutustu ohjeiden jäljessä oleviin kuviin. 1 Kytke näppäimistö ja hiiri käyttämällä tietokoneen takana olevia USB-liitäntöjä. 2 Kytke modeemi- tai verkkokaapeli.
5 Liitä virtajohdot tietokoneeseen, näyttöön ja lisälaitteisiin ja liitä virtajohdot sitten pistorasiaan. 6 Kytke tietokone ja näyttö päälle virtapainikkeita painamalla. HUOMAUTUS: Jos asennat tietokoneeseen myöhemmin uusia lisälaitteita tai ohjelmistoja, tutustu lisälaitteen tai ohjelmiston käyttöohjeeseen. Voit myös tarkistaa myyjältä, että ohjelmisto tai lisälaite on yhteensopiva tietokoneesi ja käyttöjärjestelmäsi kanssa.
www.dell.com | support.dell.com DVI-näytön liittäminen Jos sinulla on DVI-yhteensopiva näyttö, liitä näytön kaapeli tietokoneen takana olevaan valkoiseen DVI-näytön liitäntään. VGA-näytön liittäminen Jos sinulla on VGA-yhteensopiva näyttö, käytä erillistä sovitinkaapelia ja liitä näytön kaapeli sitten tietokoneen takana olevaan valkoiseen DVI-näytön liitäntään.
Kahden näytön liittäminen Käytä erillistä sovitinkaapelia ja liitä sekä VGA- että DVI-näyttö tietokoneen takana olevaan valkoiseen DVI-näytön liitäntään. Kiintolevyn asentaminen VAARA: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden suorittamista. 1 Jos asennat uuden kiintolevyn, kiinnitä kannen sisäpuolella olevat asennuskiskot uuteen kiintolevyyn. 2 Liitä tiedonsiirto- ja virtajohdot kiintolevyn liittimiin. Varo taivuttamasta liittimien nastoja.
www.dell.com | support.dell.com VAARA: Jos virtajohdossa tai virtasovittimessa on vihreä maadoitusjohdin, älä anna vihreän maadoitusjohtimen ja jännitteisten johtimien koskettaa toisiaan. Muuten tuloksena voi olla sähköisku, tulipalo tai tietokoneen vaurioituminen (katso seuraava kuva). 4 5 Kytke metallinen maadoitusliitin pistorasian maadoittimeen (katso seuraava kuva): a Löysennä maadoitinta. b Työnnä metallinen maadoitusliitin maadoittimen taakse ja kiristä maadoitin.
VAARA: Voit välttää staattisen sähkön aiheuttamat viat tietokoneen komponenteille purkamalla staattisen sähkövarauksen itsestäsi ennen kuin kosketat tietokoneen sähkökomponentteja. Varaus purkautuu, kun kosketat tietokoneen kotelon maalaamatonta metallipintaa. 1 kannen lukituksen avausnuppi Irrota tietokoneen kansi. a Kierrä kannen vapautuspainiketta myötäpäivään kuvassa näkyvällä tavalla. b Työnnä tietokoneen kantta eteenpäin 1 cm tai kunnes se pysähtyy ja nosta kansi.
www.dell.com | support.dell.com Tietokoneen kannen asettaminen paikalleen VAARA: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden suorittamista. 1 2 Aseta kansi paikalleen: a Laske kansi alas ja aseta se vastakkain tietokoneen metallikehikon kanssa. b Työnnä kantta, kunnes kuulet tai tunnet sen napsahtavan paikalleen. Kytke tietokone virtasovittimeen ja liitä oheislaitteet pistorasiaan ja käynnistä ne.
Dell Diagnostics VAARA: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden suorittamista. Milloin Dell Diagnostics -ohjelmaa kannattaa käyttää? Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, suorita kohdan “Tietokoneen asentaminen” sivulla 10 tarkistukset ja suorita Dell Diagnostics -ohjelma ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen. VAROITUS: Dell Diagnostics -ohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa.
www.dell.com | support.dell.com 3 Kun näyttöön tulee käynnistyslaiteluettelo, valitse Onboard or USB CD-ROM ja paina . 4 Valitse Onboard or USB CD-ROM Device CD-käynnistysvalikosta. 5 Valitse näyttöön tulevassa valikossa Boot from CD-ROM (Käynnistä CD-levyltä). 6 Kirjoita 1, jos haluat avata ResourceCD-valikon. 7 Kirjoita 2, jos haluat käynnistää Dell Diagnostics -ohjelman. 8 Valitse Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Suorita 32-bittinen diagnostiikka) numeroidusta luettelosta.
Välilehti Toiminto Configuration (kokoonpano) Näyttää valitun laitteen laitteistokokoonpanon. Parameters (parametrit) Voit mukauttaa testiä muuttamalla testin asetuksia. Dell Diagnostics -ohjelma hakee kaikkien laitteiden kokoonpanotiedot järjestelmäasetuksista, muistista ja eri sisäisistä testeistä. Tiedot näytetään näytön vasemmanpuolisessa laiteluettelossa. Laiteluettelossa ei välttämättä näytetä kaikkia tietokoneeseen asennettujen komponenttien tai tietokoneeseen liitettyjen oheislaitteiden nimiä.
www.dell.com | support.dell.com Järjestelmän valot Virtapainikkeen ja kiintolevyn merkkivalot voivat osoittaa tietokoneongelman. Virran merkkivalo Ongelman kuvaus Ratkaisuehdotus Virran merkkivalo palaa tasaisesti vihreänä eikä merkkiääntä kuulu. Tietokone kuitenkin lukittuu POST-testin aikana. Emolevyllä oleva laite voi olla viallinen. Tarkista kohdasta “Diagnostiikan merkkivalot” sivulla 23, onko ongelma tunnistettu. Jos ongelmaa ei ole tunnistettu, pyydä Delliltä teknistä tukea.
Diagnostiikan merkkivalot VAARA: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä esitettyjen toimenpiteiden suorittamista. Vianmäärityksessä auttavat tietokoneen takapaneelissa olevat neljä merkkivaloa “A,” “B,” “C,” ja “D” (katso sivu 9). Valot voivat olla keltaisia tai vihreitä. Kun tietokone käynnistyy normaalisti, valojen koodit muuttuvat käynnistymisen edetessä. Jos järjestelmän käynnistyksen POST-testiosa onnistuu, kaikki neljä valoa palavat koko ajan vihreinä.
www.dell.com | support.dell.com Valojen kuvio 24 Ongelman kuvaus Ratkaisuehdotus vihreä vihreä keltainen keltainen Muistimoduulit on tunnistettu, mutta on tapahtunut muistivika. • Jos tietokoneessa on asennettuna yksi muistimoduuli, asenna se uudelleen ja käynnistä tietokone sitten uudelleen. Muistimoduulin uudelleenasennuksesta on tietoja online-käyttöoppaassa. • Jos tietokoneessa on asennettuna kaksi muistimoduulia, irrota moduulit ja asenna yksi moduuli uudelleen.
Valojen kuvio Ongelman kuvaus Ratkaisuehdotus keltainen vihreä keltainen vihreä Muistimoduulit on tunnistettu, mutta muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe on olemassa. • Tarkista, ettei muistimoduulin/muistiliitännän sijoitusta koske mitkään erikoisvaatimukset. Lisätietoja muistimoduuleista on onlinekäyttöoppaassa. • Tarkista, että asennettavat muistimoduulit ovat yhteensopivia tietokoneen kanssa. • Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Delliin.
www.dell.com | support.dell.com Merkkiäänet Tietokoneesta voi kuulua merkkiäänien sarja käynnistyksen yhteydessä, jos virheitä tai ongelmia ei voida osoittaa näytön kautta. Merkkiäänten sarja eli merkkiäänikoodi ilmaiseen ongelman. Eräs merkkiäänikoodi (koodi 1-3-1) koostuu yhdestä merkkiäänestä, kolmen merkkiäänen sarjasta ja lopuksi yhdestä merkkiäänestä. Tämä merkkiäänikoodi on osoitus siitä, että tietokoneessa on muistiongelma.
Dell™ IDE Hard-Drive Diagnostics -ohjelman suorittaminen Dell IDE Hard-Drive Diagnostics on apuohjelma, jonka avulla voit suorittaa vianmäärityksen tai tarkistaa, onko kiintolevy viallinen. 1 Käynnistä tietokone (tai jos se on jo käynnissä, käynnistä se uudelleen). 2 Kun näytön oikeaan yläkulmaan tulee F2 = Setup (Asetukset), paina . 3 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Jos ohjelma ilmoittaa viasta, katso käyttöoppaan kohta “Hard Drive Problems” (Kiintolevyongelmat).
www.dell.com | support.dell.com 7 Kaksoisnapsauta mitä tahansa laitetta, joka on merkitty huutomerkillä. Näyttöön tulee Ominaisuudet-ikkuna. Ominaisuudet-ikkunan Laite-alueella on ilmoitettu ne kortit tai laitteet, joiden kokoonpano on määritettävä uudelleen. 8 Määritä laitteiden kokoonpano uudelleen tai poista laitteet Laitehallinnasta. Katso laitteen käyttöohjeesta, kuinka laitteen kokoonpano määritetään.
Valitse palautuspiste -näytössä on kalenteri, jonka kautta voit tarkastella ja valita palautuspisteitä. Kaikki kalenteripäivämäärät, jotka sisältävät palautuspisteitä, on esitetty lihavoituina. 4 Valitse palautuspiste ja valitse sitten Seuraava. Jos kalenteripäivämäärällä on vain yksi palautuspiste, se valitaan automaattisesti. Jos valittavissa on kaksi tai useampia palautuspisteitä, napsauta haluamaasi palautuspistettä. 5 Valitse Seuraava.
www.dell.com | support.dell.com Microsoft® Windows® XP:n asentaminen uudelleen Ennen aloittamista Jos harkitset Windows XP -käyttöjärjestelmän asentamista uudelleen hiljattain asennettuun ohjaimeen liittyvän ongelman korjaamiseksi, yritä käyttää ensin Windows XP:n laiteohjaimen palautustoimintoa. (Lisätietoja laiteohjaimen palauttamisesta on online-käyttöoppaassa).
Operating System -CD-levyltä käynnistäminen 1 Tallenna ja sulje avoimet tiedostot ja sulje avoimet ohjelmat. 2 Asenna Operating System -CD-levy tietokoneen CD-asemaan. Valitse Exit , jos näyttöön tulee Install Windows XP -viesti. 3 Käynnistä tietokone uudelleen. 4 Paina heti, kun DELL™-logo on tullut näyttöön. Jos käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota kunnes Windowsin työpöytä tulee esiin. Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen.
www.dell.com | support.dell.com 8 Kirjoita Tietokonenimi ja järjestelmänvalvojan salasana -ikkunaan tietokoneen nimi (tai hyväksy ehdotettu nimi) ja salasana. Valitse sitten Seuraava. 9 Jos Modeemin numeronvalinnan tiedot -ikkuna tulee esiin, anna pyydetyt tiedot ja valitse sitten Seuraava. 10 Anna päivämäärä, aika ja aikavyöhyke Päivämäärän ja ajan asetukset -ikkunaan ja valitse sitten Seuraava. 11 Jos Verkkoasetukset-ikkuna tulee esiin, valitse Tyypillinen ja valitse sitten Seuraava.
Drivers and Utilities -CD-levyn käyttäminen Drivers and Utilities -CD-levyn (tunnetaan myös nimellä ResourceCD) käyttäminen Windowskäyttöjärjestelmästä: HUOMAUTUS: Jos haluat käyttää laiteohjaimia ja käyttöohjeita, käytä Drivers and Utilities -CD-levyä Windows-käyttöjärjestelmän kanssa. 1 Käynnistä tietokone ja odota, kunnes näyttöön tulee Windowsin työpöytä. 2 Aseta Drivers and Utilities -CD-levy CD-asemaan.
34 Pikaopas www.dell.com | support.dell.
Hakemisto A H L asentaminen uudelleen Drivers and Utilities -CDlevy, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 30 huoltotarra, 6 Laitehallinta, 27 I laitteisto Dell Diagnostics, 19 merkkiäänet, 26 ristiriidat, 27 IRQ-ristiriidat, 27 Laitteiston vianmääritys, 27 C CD-levy käyttöjärjestelmä, 7 J Järjestelmän palauttaminen, 28 M merkkiäänet, 26 Microsoft Windows -tarra, 6 D Dell Premier Support -sivusto, 7 tukisivusto, 6 Dell Diagnostics, 19 Dellin Premier Support sivusto, 5, 7 diagnostiikan merkkivalot, 22-23
36 Hakemisto R V W ResourceCD Dell Diagnostics, 19 valot diagnostiikka, 22-23 järjestelmä, 22 tietokoneen etuosa, 22 tietokoneen takaosa, 23 virtapainike, 22 Windows 2000 Laitehallinta, 27 Laitteiston vianmääritys, 27 ristiriidat ohjelmiston ja laitteiston yhteensopivuusongelmat, 27 T takuu, 5 tarrat huoltotarra, 6 Microsoft Windows, 6 Tietojen etsiminen käyttöohjeista, 5 tietokone edelliseen tilaan palauttaminen, 28 kannen sulkeminen, 18 merkkiäänet, 26 turvallisuusohjeet, 5 36 Hakemisto vianmä
Dell™ OptiPlex™ SX280 Hurtigreferanse Modell DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Merk, Obs og Advarsel MERK: MERK viser til opplysninger som hjelper deg å bruke datamaskinen på best mulig måte. OBS: OBS viser til fare for at du kan skade maskinvare eller miste data, og beskriver hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: ADVARSEL viser til fare for alvorlig skade på eiendom eller personer eller fare for livstruende skader. Hvis du har kjøpt en Dell™ n Series-maskin, gjelder ikke eventuelle referanser til operativsystemet Microsoft® Windows® i dette dokumentet.
Innhold Finne opplysninger . Om maskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 9 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Sett forfra. . . . . . . . . . Sett fra siden . . . . . . . . Sett bakfra . . . . . . . . . Kabeldeksel og strømadapter Sette opp maskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Innhold
Finne opplysninger Opplysninger om Finner du her • • • • • CD-en Drivers and Utilities (Drivere og programmer). Kalles også ResourceCD (Ressurs-CD) Et diagnoseprogram for maskinen Drivere for maskinen Dokumentasjon for maskinen Dokumentasjon for enheten Desktop System Software (DSS) Dokumentasjonen og driverne er allerede installert på maskinen. Du kan bruke CD-en for å installere driverne på nytt, kjøre diagnoseprogrammet Dell Diagnostics eller for å lese dokumentasjonen.
www.dell.com | support.dell.com Opplysninger om Finner du her • • • • Dell OptiPlex™ User’s Guide (Brukerhåndbok) Hvordan du fjerner og bytter deler Tekniske spesifikasjoner Hvordan du konfigurerer systeminnstillingene Hvordan du feilsøker og løser problemer Microsoft® Windows® XP Hjelp og støtte 1 Klikk på Start-knappen og deretter på Hjelp og støtte. 2 Klikk på User’s and system guides (Bruker- og systemhåndbøker) og deretter på User’s guides (Brukerhåndbøker).
Opplysninger om Finner du her • • • • • • Dells Premier Support-nettsted — premiersupport.dell.com Status for servicehenvendelse og kundestøttehistorikk De vanligste tekniske henvendelsene for min maskin Vanlig spørsmål (FAQ) Nedlasting av filer Detaljer om maskinkonfigurasjonen Servicekontrakten for maskinen Nettstedet Dell Premier Support er tilpasset større bedriftskunder, kunder innen offentlig sektor og innen utdanningssektoren. Dette nettstedet er ikke tilgjengelig i alle områder.
www.dell.com | support.dell.com Om maskinen MERK: Hvis du ønsker å feste maskinen under et skrivebord eller på en vegg, bruker du et eget veggfeste. Hvis du vil bestille et slikt veggfeste, kontakter du Dell. Opplysninger om hvordan du kontakter Dell, finner du i online-versjonen av User’s Guide (Brukerhåndbok). MERK: For å sikre at maskinen har tilstrekkelig ventilasjon passer du på av luftespaltene ikke er blokkert.
Sett bakfra parallellport dekselutløser lampe for nettverksforbindelse nettverkskontakt lampe for nettverksaktivitet linje-ut linje-inn luftespalter (må ikke blokkeres) diagnoselamper USB-kontakter (5) strømkontakt skjermkontakt serieport Kabeldeksel og strømadapter Hurtigreferanse 9
www.dell.com | support.dell.com Sette opp maskinen OBS: Når du setter opp maskinen, fester du alle ledninger og kabler mot den bakre delen av arbeidsområdet slik at du unngår å trekke i, tråkke på eller filtre sammen ledningene og kablene. OBS: For at maskinen ikke skal overopphetes og slå seg av, må du plassere den i et område med tilstrekkelig ventilasjon. MERK: Hvis du har bestilt en maskin uten harddisk, kan du installere en disk ved å bruke skinnene i maskinen (se “Installere en harddisk” på side 15).
OBS: Hvis du skal bruke maskinen i et miljø der det er mye vibrasjoner, eller du skal plassere dem under et bord eller på en vegg, bruker du et eget veggfeste. Kontakt Dell for å bestille et slikt veggfeste. Opplysninger om hvordan du kontakter Dell, finner du i online-versjonen av User’s Guide (Brukerhåndbok). MERK: For å sikre tilstrekkelig ventilasjon plasserer du maskinen minst 5 cm fra en vertikal overflate. Ikke plassér maskinen i et lukket område uten tilstrekkelig ventilasjon.
www.dell.com | support.dell.com 1 enhetsskrue Koble til eksterne enheter ADVARSEL: Før du starter på fremgangsmåtene som er beskrevet nedenfor, følger du sikkerhetsinstruksene i håndboken Product Information Guide (Produktinformasjon). Du må fullføre alle trinnene for å sette opp maskinen på riktig måte. Se også figurene som er vist sammen med veiledningene. 1 Bruk USB-kontaktene bak på maskinen for å koble til tastaturet og musen. 2 Koble til modemledningen eller nettverkskabelen.
5 Koble strømledningene til datamaskinen, skjermen og enhetene. Koble de andre endene av strømledningene til strømnettet. 6 Trykk på strømknappene for å slå på datamaskinen og skjermen. MERK: Før du installere enheter eller programvare som ikke ble levert sammen med maskinene, leser du dokumentasjonen for enheten eller programvaren, eller kontakter leverandøren, for å bekrefte at programvaren eller enheten er kompatibel med maskinen og operativsystemet.
www.dell.com | support.dell.com Koble til en DVI-skjerm Hvis du har en DVI-kompatibel skjerm, kobler du kabelen fra skjermen til den hvite DVI-kontakten bak på maskinen. Koble til en VGA-skjerm Hvis du har en VGA-kompatibel skjerm, bruker du adapterkabelen for å koble skjermkabelen til den hvite DVI-kontakten bak på maskinen.
Koble til to skjermer Bruk adapterkabelen for å koble både en VGA-skjerm og en DVI-skjerm til den hvite DVI-kontakten bak på maskinen. Installere en harddisk ADVARSEL: Før du starter på fremgangsmåtene som er beskrevet nedenfor, følger du sikkerhetsinstruksene i håndboken Product Information Guide (Produktinformasjon). 1 Hvis du installerer en ny disk, fester du diskskinnene—som du finner i dekslet—til den nye disken.
www.dell.com | support.dell.com ADVARSEL: Hvis strømledningen eller adapteren har en grønn jordingsledning som skal kobles til et strømuttak, passer du på at det ikke blir kontakt mellom jordingsledningen og de strømførende ledningene. Ellers kan det oppstå fare for elektrisk støt, brann eller skade på datamaskinen (se figuren). 4 5 Koble jordingskontakten til jordingspunktet på strømuttaket (se figuren nedenfor): a Løsne jordingspunktet. b Skyv jordingskontakten inn bak jordingspunktet.
ADVARSEL: For å unngå å skade komponentene inne i maskinen, må du lade ut din egen statiske elektrisitet før du berører en av de elektroniske komponentene i enheten. Du lader ut statisk elektrisitet ved å berøre en umalt metalloverflate på datamaskinkabinettet. 1 dekselutløser Ta av maskindekslet. a Vri utløseren med urviseren som vist i figuren. b Skyv maskindekslet 1 cm fremover til det stopper. Deretter løfter du opp dekslet.
www.dell.com | support.dell.com Sette på plass maskindekslet ADVARSEL: Før du starter på fremgangsmåtene som er beskrevet nedenfor, følger du sikkerhetsinstruksene i håndboken Product Information Guide (Produktinformasjon). 1 2 Sett på plass dekslet: a Plassér dekslet jevnt med sidene på metallrammen rundt maskinen. b Skyv på dekslet til det klikker på plass. Koble maskinen til strømadapteren og koble andre enheter til strømuttakene, før du slår dem på.
Dell Diagnostics ADVARSEL: Før du starter på fremgangsmåtene som er beskrevet nedenfor, følger du sikkerhetsinstruksene i håndboken Product Information Guide (Produktinformasjon). Når skal du bruke Dell Diagnostics Hvis det oppstår et problem med maskinen, utfører du sjekkene “Sette opp maskinen” på side 10 og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for mer hjelp. OBS: Programmet Dell Diagnostics fungerer kun på Dell™-maskiner.
www.dell.com | support.dell.com 3 Når du ser listen over oppstartsenheter, velger du Onboard or USB CD-ROM (Intern eller USB CD-ROM) og trykker på . 4 Velg alternativet Onboard or USB CD-ROM Device (Intern eller USB CD-ROM-enhet) fra CD-oppstartsmenyen. 5 Velg alternativet Boot from CD-ROM (Start fra CD-ROM) på menyen som vises. 6 Skriv 1 for å starte menyen ResourceCD (Ressurs-CD). 7 Skriv 2 for å starte Dell Diagnostics.
3 Hvis du kjører en test med alternativene Custom Test eller Symptom Tree, klikker du på kategoriene som er beskrevet nedenfor, for flere opplysninger. Kategori Funksjon Results (Resultater) Viser resultatet av testen og eventuelle feil som er oppdaget. Errors (Feil) Viser eventuelle feil som er oppdaget, feilkode og problembeskrivelse. Help (Hjelp) Viser en beskrivelse av testen og eventuelle forutsetninger for å kunne kjøre den.
www.dell.com | support.dell.com Strømlampene Lampe Strømstatus Beskrivelse Feilsøking Av Ikke strøm, eller det har oppstått en feil Viser at maskinen ikke får ekstern strøm, ELLER at strømenheten er slått av på grunn av en feilsituasjon. Test strømuttaket med en annen enhet, for eksempel en lampe. Kontrollér at du har koblet til strømledningen på riktig måte. Om nødvendig setter du inn ledningen på nytt. Koble vekselstrømledningen fra strømenheten og likestrømledningen fra maskinen.
Systemlamper Strømknapplampen og harddisklampen kan vise om det er feil på datamaskinen. Strømlampe Problembeskrivelse Forslag til løsning Fast grønt lys i strømlampen og ingen lydkode, men maskinen henger under POST Det kan være feil på et innebygget systemkort. Les opplysningene under “Diagnoselamper” på side 24 for å se om problemet er beskrevet der. Hvis du ikke finner noen problembeskrivelse, kontakter du Dell for å få mer hjelp.
www.dell.com | support.dell.com Diagnoselamper ADVARSEL: Før du starter på fremgangsmåtene som er beskrevet nedenfor, følger du sikkerhetsinstruksene i håndboken Product Information Guide (Produktinformasjon). Bak på maskinen finner du fire lamper som gjør det enklere å feilsøke maskinen. Lampene er merket “A,” “B,” “C” og “D” (se side 9). Lampene kan lyse gult eller grønt. Når maskinen starter på vanlig måte, endrer lysmønstrene seg under fremdriften av oppstarten.
Lysmønster Problembeskrivelse Forslag til løsning grønt grønt gult gult Maskinen finner minnemodulene, men det har oppstått en minnefeil. • Hvis du har én minnemodul installert, installerer du den på nytt og starter maskinen på nytt. Opplysninger om hvordan du installerer minnemodulen på nytt finner du i onlineversjonen av User’s Guide (Brukerhåndbok). • Hvis du har to minnemoduler installert, tar du ut begge modulene. Deretter installerer du den ene på nytt og starter maskinen på nytt.
www.dell.com | support.dell.com Lysmønster 26 Problembeskrivelse Forslag til løsning gult grønt gult grønt Maskinen finner minnemodulene, men det er en konfigurasjonsfeil eller kompatibilitetsfeil med minnet. • Kontroller at det ikke er spesielle krav til minnemodulene eller til plassering av minnemodulene. Opplysninger om minnemoduler finner du i online-versjonen av User’s Guide (Brukerhåndbok). • Sjekk at minnemodulene du har installert, er kompatible med datamaskinen.
Lydkoder Hvis skjermen ikke kan vise eventuelle feil eller problemer, kan maskinen varsle om feil ved hjelp av lydkoder. Hver serie av pip, kalt lydkoder, varsler om en bestemt feil. Lydkoden 1-3-1 består for eksempel av ett pip, tre raske pip, og så ett pip. Denne lydkoden betyr at maskinen har et minneproblem. Hvis maskinen piper under oppstarten: 1 Skriv ned lydkoden. 2 Les opplysningene under “Dell Diagnostics” på side 19 for opplysninger om hvordan du kan oppdage alvorlige feil.
www.dell.com | support.dell.com Kjøre programmet Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Harddiskdiagnose) Programmet Dell IDE Hard Drive Diagnostics tester harddisken for å finne eventuelle feil. 1 Start maskinen. Hvis maskinen allerede er slått på, starter du den på nytt. 2 Når du ser F2 = Setup i det øverste høyre hjørnet av skjermen, trykker du på . 3 Følg veiledningen på skjermen.
8 Omkonfigurer enhetene eller fjern enhetene fra Enhetsbehandling. Les dokumentasjonen for enheten for flere opplysninger om hvordan du konfigurerer enheten. Slik løser du problemer med Feilsøkingsverktøyet for maskinvare: 1 Klikk på Start-knappen og deretter på Hjelp. 2 Klikk på Feilsøking og vedlikehold på kategorien Innhold. Deretter klikker du på Feilsøkingsverktøyet for Windows 2000 og så på Maskinvare.
www.dell.com | support.dell.com 5 Klikk på Neste. Vinduet Gjenoppretting fullført vises når systemgjenopprettingen er ferdig. Deretter starter maskinen på nytt. 6 Etter at maskinen har startet på nytt, klikker du på OK. For å endre gjenopprettingspunktet kan du enten gjenta fremgangsmåten med et annet gjenopprettingspunkt, eller du kan angre på den siste gjenopprettingen.
For å installere Windows XP på nytt, har du bruk for følgende: • CD-en Dell™ Operating System (Operativsystem) • CD-en Dell Drivers and Utilities (Drivere og programmer) MERK: CD-en Drivers and Utilities inneholder driverne som ble installert på maskinen på fabrikken. Bruk CD-en Drivers and Utilities for å laste nødvendige drivere, inkludert driverne som kreves hvis maskinen har en RAID-kontroller.
www.dell.com | support.dell.com 3 Hvis maskinen allerede har Windows XP installert og du vil beholde de gjeldende Windows XP-innstillingene, trykker du på e for å velge å reparere installasjonen. Deretter tar du ut CD-en. 4 Hvis du vil installere Windows XP på nytt, trykker du på . 5 Trykk på for å velge den uthevede partisjonen (anbefales). Deretter følger du veiledningen på skjermen.
18 Klikk på Fullfør for å avslutte installeringen. Deretter tar du ut CD-en. 19 Installér de nødvendige driverne på nytt med CD-en Drivers and Utilities (Drivere og programmer). 20 Installér antivirusprogrammet på nytt. 21 Installér andre programmer på nytt. MERK: Hvis du skal installere og aktivere Microsoft Office- eller Microsoft Works Suite-programmer på nytt, må du oppgi produktnøkkelen som du finner bak på omslaget til Microsoft Office- eller Microsoft Works Suite-CD-en.
www.dell.com | support.dell.com Drivere for maskinen Slik viser du en liste over drivere for maskinen din: 1 Klikk på My Drivers (Mine drivere) i menyen Topic (Emne). CD-en Drivers and Utilities (Drivere og programmer) søker gjennom maskinvaren og operativsystemet på maskinen. Deretter ser du en liste over enhetsdrivere for maskinen på skjermen. 2 Klikk på en driver og følg veiledningen for å installere driveren på maskinen.
Register C CD operativsystem, 7 drivere ResourceCD, 5 E datamaskin gjenoppretting, 29 lukke deksel, 18 lydkoder, 27 enhetsbehandling, 28 Dell kundestøttenettsted, 6 premier support, nettsted, 7 Dell Diagnostics, 19 Dell Premier Support, nettsted, 5, 7 diagnose Dell, 19 Drivers and Utilities CD, 5 lamper, 23-24 lydkoder, 27 diagnoselamper, 23-24 dokumentasjon enhet, 5 online, 6-7 ResourceCD, 5 systeminformasjon, 5 User’s Guide (Brukerhåndbok), 6 Hjelp og støtte, 7 Drivers and Utilities CD, 5 D dekse
36 Register M R maskinvare Dell Diagnostics, 19 konflikter, 28 lydkoder, 27 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 Microsoft Windows-etikett, 6 S Service Tag, 6 sikkerhetsregler, 5 O Operating System CD, 7 Installation Guide, 7 strømknapplampe, 23 systemgjenoppretting, 29 systemlamper, 23 Operating System CD, 7 operativsystem installere Windows XP på nytt, 30 P problemer Dell Diagnostics, 19 diagnoselamper, 23-24 gjenoppretting, 29 konflikter, 28 lydkoder, 27 programvare konflikter, 28 36 Register U
Компьютер Dell™ OptiPlex™ SX280 Краткий справочник Модель DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Примечания, предупреждения и важная информация ПРИМЕЧАНИЕ: В ПРИМЕЧАНИЯХ содержится важная информация, полезная при работе с компьютером. ВНИМАНИЕ: Пометка ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования или потери данных и говорит о том, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность нанесения вреда, получения травм или даже смертельного исхода.
Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Источники информации О компьютере Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . Вид сбоку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Вид сзади . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Крышка панели разъемов и адаптер питания Установка компьютера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 10 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Содержание
Источники информации Что вы ищете? Где искать • • • • • Компакт-диск с драйверами и утилитами (Drivers and Utilities; также называется ResourceCD) Диагностическая программа для моего компьютера Драйверы для моего компьютера Документация на компьютер Документация на мои устройства Программное обеспечение для настольной системы (DSS) Когда вы приобретаете компьютер Dell, на нем уже установлены драйверы и документация.
www.dell.com | support.dell.com Что вы ищете? Где искать • • • • Руководство пользователя Dell OptiPlex™ Снятие и установка компонентов Технические характеристики Конфигурирование параметров системы Поиск и устранение неисправностей Центр справки и поддержки Microsoft® Windows®XP 1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support (Справка и поддержка).
Что вы ищете? Где искать • Самые свежие драйверы для моего компьютера • Ответы на вопросы службы технической поддержки • Интерактивные дискуссии с другими пользователями и сотрудниками службы технической поддержки • Документация на компьютер Веб-сайт поддержки Dell Support – support.dell.com ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион, чтобы посмотреть подходящий сайт поддержки.
www.dell.com | support.dell.com Что вы ищете? Где искать • Как переустановить операционную систему Компакт-диск Operating System На компьютере уже установлена операционная система. Для переустановки операционной системы пользуйтесь компакт-диском Operating System. Инструкции см. в OptiPlex, Руководство пользователя. После переустановки операционной системы используйте компактдиск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) для переустановки драйверов устройств, поставляемых вместе с компьютером.
О компьютере ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы хотите разместить компьютер под поверхностью стола или на поверхности стены, воспользуйтесь поставляемым по заказу кронштейном для настенного монтажа. Чтобы заказать его, обратитесь в корпорацию Dell. Более подробную информацию по поводу обращения в Dell см. в интерактивном Руководстве пользователя. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы обеспечить нормальную вентиляцию, не закрывайте вентиляционные отверстия.
www.dell.com | support.dell.
Определение места размещения и расположения компьютера ВНИМАНИЕ: Не ставьте монитор на компьютер сверху. Используйте подставку для монитора. ВНИМАНИЕ: Не переворачивайте монитор верхней стороной вниз. ВНИМАНИЕ: В условиях повышенной вибрации для установки компьютера под столом или на стене используйте поставляемый дополнительно настенный кронштейн. Такой кронштейн можно заказать в корпорации Dell. Более подробную информацию по поводу обращения в Dell см. в интерактивном Руководстве пользователя.
www.dell.com | support.dell.com Установка устройства в модульный отсек В модульный отсек можно устанавливать следующие портативные устройства Dell™: дисковод гибких дисков, дисков CD/DVD, второй жесткий диск. Компьютер Dell поставляется или с дисководом дисков CD/DVD, или с пустым модулем в этом отсеке. В качестве функции защиты компьютер оборудован защелкой блокировки модуля, которая фиксирует устройство в модульном отсеке. Для получения доступа к переключателю снимите крышку компьютера (см.
1 винт устройства Подключение внешних устройств ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в разделе Информация о продукте. Для правильной настройки компьютера необходимо выполнить все описанные далее действия. См. соответствующие рисунки, которые относятся к инструкциям. 1 Воспользуйтесь разъемами USB на задней стороне компьютера, чтобы подключить клавиатуру и мышь. 2 Подсоедините модем или сетевой кабель.
www.dell.com | support.dell.com ПРИМЕЧАНИЕ: Перед установкой любых устройств и программного обеспечения, не входящих в комплект поставки, прочтите документацию на программное обеспечение или устройство или свяжитесь с производителем и убедитесь, что программное обеспечение/устройство совместимо с вашим компьютером и операционной системой. ПРИМЕЧАНИЕ: Ваш компьютер может немного отличаться от следующих величин настройки.
Подключение монитора DVI Если у вас имеется DVI-совместимый монитор, подключите кабель от вашего монитора к белому разъему дисплея DVI на задней панели компьютера. Подключение монитора VGA Если у вас имеется VGA-совместимый монитор, воспользуйтесь кабелем адаптера, чтобы подключить кабель от вашего монитора к белому разъему дисплея DVI на задней панели компьютера.
www.dell.com | support.dell.com Подключение двух мониторов Воспользуйтесь кабелем адаптера, чтобы подключить и VGA-монитор, и DVI-монитор к белому разъему дисплея DVI на задней панели компьютера. Установка накопителя на жестких дисках ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в разделе Информация о продукте. 16 1 При установке нового дисковода прикрепите его к направляющим, расположенным внутри крышки.
Подключение адаптера переменного тока ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в разделе Информация о продукте. 1 Подключите адаптер питания к разъему на задней панели компьютера. Чтобы зафиксировать соединение, убедитесь в том, что защелка полностью закрылась. (Можно будет услышать отчетливый щелчок.) 2 Подключите кабель питания к адаптеру питания.
www.dell.com | support.dell.com 3 Вставьте фиксаторы в отверстия и двигайте часть крышки к индикаторам диагностики (см. рисунок), пока она не будет надежно закреплена. 4 Вставьте защитное устройство в отверстие для защитного троса (не обязательно).
Внутренний вид кожух для процессора, радиатора и вентилятора динамик (по отдельному заказу) детектор открытия корпуса модули памяти (2) отверстие для защитного троса накопитель на жестких дисках Установка крышки корпуса компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в разделе Информация о продукте. 1 2 Установите крышку корпуса на место: a Опустите крышку и совместите ее с металлическим корпусом компьютера.
www.dell.com | support.dell.com 3 Очистите статус вскрытия корпуса, для чего войдите в программу настройки системы и выберите Clear (Очистить) под строкой меню Intrusion Status (Статус вскрытия корпуса). Более подробную информацию о датчике вскрытия корпуса см. в интерактивном Руководстве пользователя. ПРИМЕЧАНИЕ: Если пароль администратора был назначен кем-то другим, то узнайте у сетевого администратора, как настроить детектор открытия корпуса.
Программа диагностики Dell Diagnostics ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в разделе Информация о продукте. Когда использовать программу Dell Diagnostics При возникновении проблем с компьютером, прежде чем обращаться в корпорацию Dell за помощью, выполните проверки из раздела “Установка компьютера” на стр. 10 и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.
www.dell.com | support.dell.com Запуск программы Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers and Utilities CD 1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). 2 Выключите компьютер и вновь включите его. Как только появится логотип Dell, нажмите клавишу . Если вы пропустили нужный момент, и на экране появился логотип Windows, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
Главное меню Dell Diagnostics 1 После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна главного меню Main Menu выберите нужный параметр, нажав соответствующую кнопку. Параметр Функция Express Test (Быстрый тест) Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20 минут и не требует вашего участия. Запускайте тест Express Test в первую очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы. Extended Test (Расширенный тест) Полная проверка устройств.
www.dell.com | support.dell.com Индикатор питания Состояние Состояние PSU индикатора Описание Поиск и устранение неисправностей Off (Выкл.) Показывает, что блок питания не получает электропитания от электрической розетки ИЛИ что блок питания отключился из-за состояния отказа. Убедитесь, что электрическая розетка работает, проверив ее с помощью другого устройства, например лампы.
Системные индикаторы Индикатор кнопки питания и индикатор накопителя на жестких дисках могут показывать, что в компьютере имеется проблема. Индикатор питания Описание проблемы Варианты решения Постоянный Возможно, сбой встроенного зеленый, и во время устройства на системной плате. теста POST нет звуковых сигналов, но компьютер блокируется Проверьте “Индикаторы диагностики” на стр. 26, чтобы выяснить, на какую проблему указывают индикаторы.
www.dell.com | support.dell.com Индикаторы диагностики ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в разделе Информация о продукте. На задней панели компьютера есть четыре индикатора (“A”, “B”, “C” и “D”), которые помогают в устранении неисправностей (см. стр. 10). Эти индикаторы могут быть желтыми или зелеными. Когда компьютер запускается нормально, световой код изменится после завершения загрузки.
Комбинация индикаторов Описание проблемы Варианты решения зеленый зеленый желтый желтый Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти. • Если установлен только один модуль памяти, установите его заново и перезагрузите компьютер. Более подробную информацию о переустановке модуля памяти см. в интерактивном Руководстве пользователя. • Если установлено два модуля памяти, выньте их, установите заново один модуль и перезагрузите компьютер.
www.dell.com | support.dell.com Комбинация индикаторов 28 Описание проблемы Варианты решения желтый желтый желтый зеленый Не обнаружено модулей памяти. • Если установлен только один модуль памяти, установите его заново и перезагрузите компьютер. Более подробную информацию о переустановке модуля памяти см. в интерактивном Руководстве пользователя. • Если установлено два модуля памяти, выньте их, установите заново один модуль и перезагрузите компьютер.
Звуковые коды Во время запуска, если монитор не может отобразить ошибки или проблемы, компьютер может издавать последовательность звуковых сигналов. Эта последовательность, или звуковой код, указывает на проблему. Один из возможных звуковых кодов (1-3-1) состоит из одного сигнала, блока из трех сигналов и еще одного сигнала. Этот код указывает, что возникла проблема с компьютером. Если во время запуска компьютер выдает звуковые сигналы: 1 Запишите звуковой код. 2 См.
www.dell.com | support.dell.com Работа программы Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Программа Dell IDE Hard Drive Diagnostics тестирует жесткий диск, чтобы найти неисправность или подтвердить сбой жесткого диска. 1 Включите компьютер или перезагрузите его, если он уже включен. 2 Когда в правом верхнем углу экрана появится фраза F2 = Setup, нажмите клавиши . 3 Следуйте инструкциям на экране. Если сбой подтвердится, см. раздел “Проблемы с жестким диском” в Руководстве пользователя.
Windows 2000 Как устранить несовместимость с помощью Диспетчера устройств: 1 Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите пункт Settings (Настройка) и пункт Control Panel (Панель управления). 2 В окне Control Panel дважды щелкните System (Система). 3 Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование). 4 Нажмите кнопку Device Manager (Диспетчер устройств). 5 В меню View (Вид) выберите команду Resources by connection (Ресурсы по подключению).
www.dell.com | support.dell.com Использование восстановления системы в Microsoft® Windows® XP Операционная система Microsoft® Windows® XP имеет функцию восстановления System Restore, которая позволяет вернуть компьютер в предыдущее состояние (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу компьютера. Информацию по использованию функции System Restore см. в центре справки и поддержки Windows.
Отмена последнего восстановления системы ВНИМАНИЕ: Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы. 1 Нажмите кнопку Start (Пуск), выберите команду All Programs→ Accessories→ System Tools (Программы–Стандартные–Служебные), а затем выберите пункт System Restore (Восстановление системы).
www.dell.com | support.dell.com Чтобы переустановить Windows XP, необходимо следующее: • Компакт-диск Dell™ Operating System • Компакт-диск Dell Drivers and Utilities ПРИМЕЧАНИЕ: На компакт-диске Drivers and Utilities находятся драйверы, которые были установлены изготовителем во время сборки компьютера. С диска Drivers and Utilities можно загрузить все необходимые драйверы, включая драйверы для компьютера с контроллером RAID.
Установка Windows XP 1 Когда откроется окно установки Windows XP Setup, нажмите клавишу , чтобы выбрать вариант To set up Windows now (Установить Windows сейчас). 2 Прочитайте Лицензионное соглашение Microsoft Windows и нажмите клавишу , если принимаете его условия. 3 Если операционная система Windows XP уже установлена и вы хотите восстановить ее текущие данные, введите r, чтобы выбрать опцию восстановления, и выньте компактдиск.
www.dell.com | support.dell.com 13 Когда появится окно приветствия Welcome to Microsoft, нажмите кнопку Next (Далее). 14 Когда появится сообщение How will this computer connect to the Internet? (Выберите способ подключения компьютера к Интернету), нажмите кнопку Skip (Пропустить). 15 Когда появится окно Ready to register with Microsoft? (Все готово для регистрации в Microsoft), нажмите кнопку No, not at this time (Нет, как-нибудь в другой раз) и затем Next (Далее).
Драйверы для вашего компьютера Для того чтобы вывести список драйверов устройств компьютера: 1 Выберите в раскрывающемся списке Topic (Тема) значение My Drivers (Мои драйверы). Компакт-диск Drivers and Utilities проверит оборудование и операционную систему на компьютере, а затем покажет список драйверов для данной конфигурации системы. 2 Выберите соответствующий драйвер и выполните инструкции по установке его на компьютере.
38 Краткий справочник www.dell.com | support.dell.
Индекс D B З Dell сайт поддержки, 7 сайт поддержки Premier Support, 7 Веб-сайт поддержки Dell Premier Support, 5, 7 звуковые коды, 29 W Windows 2000 Диспетчер устройств Device Manager, 31 Справка по устранению неполадок оборудования, 31 Windows XP Восстановление системы, 32 переустановка, 33 Справка по устранению неполадок оборудования, 30 Центр помощи и поддержки, 7 A аппаратное обеспечение звуковые коды, 29 конфликты, 30 Программа диагностики Dell Diagnostics, 21 Восстановление системы, 32 К Г га
40 Индекс M П У Метка производителя, 6 проблемы восстановление до предыдущего состояния, 32 звуковые коды, 29 индикаторы диагностики, 26 Программа диагностики Dell Diagnostics, 21 устранение неисправностей, 30 восстановление до предыдущего состояния, 32 индикаторы диагностики, 25-26 Программа диагностики Dell Diagnostics, 21 Справка по устранению неполадок оборудования, 30 метка Microsoft Windows, 6 метки Метка производителя, 6 Microsoft Windows, 6 И индикатор кнопки питания, 25 индикаторы диагност
Dell™ OptiPlex™ SX280 Informačná príručka Model DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Poznámky, oznámenia a upozornenia POZNÁMKA: POZNÁMKA predstavuje dôležitú informáciu, pomocou ktorej môžete lepšie využívat’ svoj počítač. UPOZORNENIE: UPOZORNENIE predstavuje buď potenciálne poškodenie hardvéru alebo stratu dát a oznamuje vám, ako sa takýmto problémom vyhnút’. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA znamená možnost’ poškodenia majetku, poranenia osôb alebo smrti.
Obsah Hľadanie informácií. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informácie o vašom počítači. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 12 15 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Uloženie a umiestnenie počítača . . .
4 Obsah
Hľadanie informácií Čo sa pokúšate nájst’? Skúste to nájst’ tu • • • • • CD – Ovládače a obslužné programy (tiež nazývané ZdrojovéCD) Diagnostický program pre môj počítač Ovládače pre môj počítač Dokumentáciu pre môj počítač Dokumentáciu môjho zariadenia Softvér stolového systému (DSS) Dokumentácia a ovládače sú už na vašom počítači nainštalované. Ak si želáte opätovne nainštalovat’ ovládače, môžete použit’ CD - spustite Diagnostiku Dell alebo si otvorte vašu dokumentáciu.
www.dell.com | support.dell.com Čo sa pokúšate nájst’? Skúste to nájst’ tu • • • • Dell OptiPlex™ Používateľská príručka Odstránenie a opätovné osadenie jednotlivých častí Technické údaje Konfigurácia systémových nastavení Odstraňovanie a riešenie problémov Microsoft® Windows® XP – Centrum pre pomoc a podporu 1 Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite na Pomoc a podporu. 2 Kliknite na Používateľské a systémové príručky a kliknite na Používateľské príručky.
Čo sa pokúšate nájst’? Skúste to nájst’ tu • • • • • • Exkluzívna webová stránka technickej podpory Dell — premiersupport.dell.com Stav obslužných hovorov a história podpory Špičkové technické príslušenstvo pre môj počítač Často kladené otázky Stiahnutie súborov Detaily o konfigurácii môjho počítača Servisná zmluva týkajúca sa môjho počítača Exkluzívna webová stránka technickej podpory spoločnosti Dell je určená pre firemných a vládnych zákazníkov a zákazníkov z oblasti vzdelávania.
www.dell.com | support.dell.com Informácie o vašom počítači POZNÁMKA: Ak si želáte položit’ svoj počítač pod monitor alebo ho pripevnit’ na stenu, použite voliteľný držiak na stenu. Držiak si môžete objednat’, od spoločnosti Dell. Kontaktné informácie spoločnosti Dell sú uvedené v on-line Používateľskej príručke. POZNÁMKA: Aby ste zaistili dostatočnú ventiláciu, nezakrývajte a ani iným spôsobom neklaďte prekážky pred chladiace otvory zariadenia.
Zadný pohľad Skrutka pre uvoľnenie krytu zariadenia Paralelný konektor Kontrolka integrity zapojenia Siet’ový adaptér Kontrolka siet’ovej aktivity Výstupný konektor Vstupný konektor Vetracie otvory (nezakrývajte ich) USB konektory (5) Diagnostické kontrolky Sériový konektor Video konektor Konektor pre pripojenie zariadenia do elektrickej siete Kryt kábla a sie″ový adaptér Inštalácia počítača UPOZORNENIE: Počas inštalácie počítača zabezpečte, aby všetky káble viedli zadnou stranou vašej pracovnej pl
www.dell.com | support.dell.com Uloženie a umiestnenie počítača UPOZORNENIE: Neukladajte monitor na vrchnú čast’ počítača. Na umiestnenie monitora použite špeciálny podstavec. UPOZORNENIE: Neprevracajte počítač hore nohami. UPOZORNENIE: Ak budete používat’ počítač v prostredí s značnými vibráciami, pod úrovňou zeme alebo ak ho chcete pripevnit’ na stenu, použite voliteľné držiaky. Držiak si môžete objednat’ od spoločnosti Dell.
Inštalácia zariadenia do modulového panelu Prenosné zariadenie Dell™, akým je napríklad disketová mechanika, CD/DVD mechanika alebo druhý pevný disk môžete nainštalovat’ do modulového panelu. Počítače Dell sa dodávajú buď s nainštalovanou CD/DVD mechanikou alebo s prázdnym modulom, nainštalovaným v modulovom paneli. Váš počítač disponuje bezpečnostnou poistkou na riadne zaistenie modulu v modulovom paneli. K poistke sa dostanete po odstránení krytu počítača (pozri „Odstránenie krytu počítača“ na strane 17).
www.dell.com | support.dell.com 1 Poistná skrutka Pripojenie externých zariadení VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte. Pri inštalácii počítača postupujte presne podľa jednotlivých krokov — v opačnom prípade môže byt’ inštalácia nesprávna. Súčasne si prezrite obrázky, ktoré tvoria súčast’ pokynov. 1 Pomocou USB konektorov umiestnených na zadnej strane počítača pripojte klávesnicu a myš.
POZNÁMKA: Predtým, než budete vykonávat’ inštaláciu akýchkoľvek zariadení alebo softvéru, ktorý nebol súčast’ou dodávky vášho počítača, prečítajte si príslušnú dokumentáciu k zariadeniu alebo k softvéru, alebo sa obrát’te na predajcu, ktorý vám podá potrebné informácie o tom, či je spomínané zariadenie alebo softvér kompatibilný s vašim počítačom a operačným systémom. POZNÁMKA: Váš počítač sa môže mierne odlišovat’ od nasledujúcich vyobrazení.
www.dell.com | support.dell.com Pripojenie DVI monitora Ak disponujete kompatibilným DVI-monitorom, pripojte kábel vášho monitora do bieleho DVI konektora, ktorý sa nachádza na zadnom paneli počítača. Pripojenie VGA monitora Ak disponujete kompatibilným VGA-monitorom, prostredníctvom kábla adaptéra prepojte monitor s bielym DVI konektorom, ktorý sa nachádza na zadnom paneli počítača.
Pripojenie dvoch monitorov Pomocou kábla adaptéra pripojte VGA a DVI monitor do bieleho DVI konektora na zadnom paneli počítača. Inštalácia pevného disku VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte. 1 Ak inštalujete nový disk, pripojte vodiace lišty—umiestnené pod krytom počítača—k novému pevnému disku.
www.dell.com | support.dell.com Pripojenie AC adaptéra VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte. 1 Pripojte napájací adaptér do konektora na zadnej strane počítača. Zapojenie je bezpečné vtedy, ak úplne zapadne jazýček. (Budete počut’ alebo cítit’ kliknutie.) 2 K adaptéru pripojte napájací kábel.
3 Jazýčky zasuňte do otvorov a zasuňte kryt kábla smerom k diagnostickým kontrolkám (pozri obrázok), až pokiaľ riadne kryt kábla nepripevníte. 4 Nainštalujte bezpečnostné zariadenie do otvoru pre bezpečnostný kábel (voliteľné). Kryt kábla (voliteľný) Vnútro počítača Odstránenie krytu počítača Otvor pre bezpečnostný kábel VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte.
www.dell.com | support.dell.
Osadenie krytu počítača VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte. 1 2 Osaďte kryt: a Položte a zarovnajte kryt s kovovým rámom počítača. b Kryt zasuňte, až pokiaľ sa neozve kliknutie (kryt správne zapadne na svoje miesto). Počítač pripojte k napájaciemu adaptéru, zariadenia pripojte do zdroja elektrického prúdu a zapnite ich.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostika Dell VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte. Kedy použit’ Diagnostiku Dell Ak sa na vašom počítači vyskytne problém, vykonajte kontrolné činnosti uvedené na „Inštalácia počítača“ na strane 9 a predtým, než požiadate o technickú pomoc spoločnost’ Dell, spustite Diagnostiku Dell. UPOZORNENIE: Diagnostika Dell funguje len na počítačoch Dell™.
Spustenie Diagnostiky Dell z CD Ovládače a obslužné programy 1 Do počítača vložte CD Ovládače a obslužné programy. 2 Vypnite a opätovne zapnite počítač. Po zobrazení loga DELL ihneď stlačte . Ak budete čakat’ príliš dlho a zobrazí sa logo Windows, počkajte, kým sa nezobrazí pracovná plocha Windows. Následne počítač vypnite a pokúste sa zopakovat’ celú činnost’ znova. POZNÁMKA: Ďalej uvedené kroky zmenia postupnost’ zavádzania iba raz.
www.dell.com | support.dell.com Hlavné menu Diagnostiky Dell 1 Po načítaní Diagnostiky Dell a zobrazení obrazovky Hlavného menu kliknite na tlačidlo možnosti, ktoré chcete zvolit’. Možnost’ Funkcia Expresný test Ide o rýchly test zariadení. Tento test obvykle trvá 10 až 20 minút a nevyžaduje žiadne zásahy z vašej strany. Najskôr spustite Expresný test, čím zvýšite možnost’ zistenia príčiny existujúceho problému. Rozšírený test Ide o dôkladný test zariadení.
5 Zatvorením obrazovky testu sa vrátite na obrazovku Hlavnej ponuky. Ak si želáte ukončit’ Diagnostiku Dell a znova zapnút’ počítač, zatvorte obrazovku Hlavnej ponuky. Kontrolka napájania Stav kontrolky Stav PSU (zdroj energie) Popis Odstraňovanie problémov Vypnutá Zariadenie nie je pripojené k zdroju striedavého prúdu alebo sa vyskytla chyba Tento stav naznačuje, že zdroj napájania nie je pripojený ku zdroju elektrickej energie ALEBO že došlo k výpadku elektrického prúdu.
www.dell.com | support.dell.com Systémové kontrolky Kontrolka hlavného vypínača a kontrolka pevného disku môžu označovat’ výskyt problému s počítačom. Kontrolka zapínania Popis problému Navrhované riešenie Počas TESTOVANIA Pravdepodobne bude vadná základná POČÍTAČA trvalo doska. svieti zelená kontrolka, neozve sa žiadny zvukový signál, avšak počítač „zamrzne“ Prečítajte si čast’ „Diagnostické kontrolky“ na strane 25, v ktorej budete pravdepodobne môct’ identifikovat’ tento špecifický problém.
Diagnostické kontrolky VÝSTRAHA: Než budete vykonávat’ akékoľvek procedúry uvedené v tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny uvedené v časti Informácie o produkte. Vás počítač disponuje štyrmi kontrolkami označenými „A,“ „B,“ „C“ a „D“, ktoré sú umiestnené na zadnom paneli počítača (pozri strana 9 a ktorá vám uľahčia odstránit’ prípadný problém). Kontrolky môžu svietit’ na žlto alebo na zeleno.
www.dell.com | support.dell.com Svetelná signalizácia 26 Popis problému Navrhované riešenie zelená zelená žltá žltá Boli zistené pamät’ové moduly, avšak pravdepodobne došlo k chybe pamäte. • Ak máte v počítači nainštalovaný jeden pamät’ový modul, opätovne ho nainštalujte a reštartujte počítač. Informácie o opätovnej inštalácii pamät’ového modulu sú uvedené v on-line Používateľskej príručke.
Svetelná signalizácia Popis problému Navrhované riešenie žltá žltá žltá zelená Neboli zistené žiadne pamät’ové moduly. • Ak máte v počítači nainštalovaný jeden pamät’ový modul, opätovne ho nainštalujte a reštartujte počítač. Informácie o opätovnej inštalácii pamät’ového modulu sú uvedené v on-line Používateľskej príručke. • Ak máte v počítači nainštalované dva pamät’ové moduly, oba moduly odstráňte, opätovne nainštalujte jeden modul a reštartujte počítač.
www.dell.com | support.dell.com Zvukové signály V prípade, že počas spúšt’ania počítača sa na monitore nedajú zobrazit’ chybové hlásenia alebo hlásenia o problémoch, váš počítač môže začat’ vydávat’ zvukové signály. Séria „pípnutí“, spoločne nazývaná zvukový kód umožní identifikovat’ problém. Jeden z možných zvukových kódov (kód 1-3-1) pozostáva z jedného pípnutia, troch po sebe idúcich pípnutí a z následného posledného jedného pípnutia. Tento zvukový kód oznamuje výskyt problému s pamät’ou počítača.
Spustenie Dell™ IDE diagnostiky pevného disku Dell IDE Diagnostika pevného disku je obslužný program, ktorý testuje pevný disk za účelom vyriešenia problému alebo potvrdenia zlyhania pevného disku. 1 Zapnite počítač (alebo ak už je počítač zapnutý, vypnite a opätovne ho zapnite). 2 Ak sa zobrazí F2 = Setup v pravom hornom rohu obrazovky, stlačte . 3 Riaďte sa inštrukciami, ktoré sa zobrazujú na obrazovke.
www.dell.com | support.dell.com 7 Dvakrát kliknite na ktorékoľvek zariadenie označené výkričníkom, čím zobrazíte okno Vlastnosti. VStavovej oblasti zariadenia v okne Vlastnosti sa zobrazia karty alebo zariadenia, ktoré je potrebné opätovne nakonfigurovat’. 8 Vykonajte opätovnú konfiguráciu zariadení alebo odoberte zariadenia zo Správcu zariadenia. Informácie o konfigurácii zariadení sú uvedené v dokumentácii priloženej k danému zariadeniu.
3 Kliknite na dátum, ktorý bude predstavovat’ bod, na ktorý chcete obnovit’ stav vášho počítača. Na obrazovke Zvoľte bod obnovy sa zobrazí kalendár, v ktorom si môžete prezriet’ a zvolit’ body obnovy. Všetky dátumy s disponibilnými bodmi obnovy sa zobrazia tučným písmom. 4 Zvoľte bod obnovy a kliknite na Ďalší. Ak je v kalendári dostupný len jeden bod obnovy, automaticky sa tento bod zvolí. Ak sú dostupné dva alebo viaceré body obnovy, kliknite na ten bod obnovy, ktorý chcete zvolit’.
www.dell.com | support.dell.com Opätovná inštalácia operačného systému Microsoft® Windows® XP Než začnete Ak kvôli vyriešeniu problému s novonainštalovaným ovládačom zvažujete opätovne nainštalovat’ operačný systém Windows XP, najskôr sa pokúste problém odstránit’ pomocou funkcie Opakované spracovanie ovládača zariadenia Windows XP. (Informácie o funkcii Opakované spracovanie ovládača zariadenia sú uvedené v on-line Používateľskej príručke).
Zavádzanie z CD Operačný systém 1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky spustené programy. 2 Do počítača vložte CD Operačný systém. Kliknite na Storno ak sa zobrazí správa Install Windows XP. 3 Reštartujte počítač. 4 Stlačte ihneď potom, ako sa zobrazí logo DELL™. Po zobrazení loga operačného systému počkajte, kým sa zobrazí pracovná plocha Windows, počítač vypnite a opakujte postup znova. 5 Stlačením tlačidiel so šípkami zvoľte CD-ROM a stlačte .
www.dell.com | support.dell.com 11 Ak sa zobrazí obrazovka Nastavenie siete, kliknite na Typické a kliknite na Ďalší. 12 Ak opätovne inštalujete operačný systém Windows XP Professional a ste vyzvaní zadat’ ďalšie informácie týkajúce sa konfigurácie vašej siete, zadajte vaše voľby. Ak nie ste si istí ohľadom nastavenia, prijmite východzie voľby. Windows XP nainštaluje komponenty operačného systému a vykoná konfiguráciu počítača. Počítač sa automaticky reštartuje.
Používanie CD Ovládače a obslužné programy Používanie CD Ovládače a obslužné programy (tiež známe ako Zdrojové CD) počas spusteného operačného systému Windows: POZNÁMKA: Ak chcete otvorit’ ovládače zariadení a používateľskú dokumentáciu, musíte použit’ CD Ovládače a obslužné programy počas spusteného operačného systému Windows. 1 Zapnite počítač a ponechajte ho, kým sa na obrazovke monitora nezobrazí pracovná plocha Windows. 2 Do CD mechaniky vložte CD Ovládače a obslužné programy.
36 Informačná príručka www.dell.com | support.dell.
Index B bezpečnostné inštrukcie, 5 C CD operačný systém, 7 CD – Ovládače a obslužné programy, 5 CD s operačným systémom, 7 Centrum pre pomoc a technickú podporu, 7 chybové správy diagnostické kontrolky, 24-25 zvukové signály, 28 dokumentácia on-line, 6-7 Používateľská príručka, 6 Systémová informačná príručka, 5 zariadenie, 5 ZdrojovéCD, 5 Dokumentácia o hľadaní informácií, 5 E Exkluzívna webová stránka technickej podpory Dell, 5, 7 H D Dell exkluzívna webová stránka, 7 stránka technickej podpory, 6 ha
38 Index Používateľská príručka, 6 W problémy diagnostické kontrolky, 24-25 Diagnostika Dell, 20 konflikty, 29 obnova na predchádzajúci stav, 30 zvukové signály, 28 Windows 2000 Nástroj na odstraňovanie hardvérových problémov, 29 Správca zariadenia, 29 S Servisný štítok, 6 softvér konflikty, 29 Windows XP Centrum pre pomoc a technickú podporu, 7 Nástroj na odstraňovanie hardvérových problémov, 29 Obnova systému, 30 opätovná inštalácia, 32 Správca zariadenia, 29 systémové kontrolky, 24 Z záruka, 5
Dell™ OptiPlex™ SX280 Priročnik za uporabo Model DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Opombe, Obvestila in Opozorila OPOMBA: OPOMBA vas napoti na pomembne informacije, ki vam pomagajo pri boljši uporabi vašega računalnika. OBVESTILO: OBVESTILO označuje možno okvaro strojne opreme ali izgubo podatkov in vam pove kako se izogniti problemu. OPOZORILO: OPOZORILO označuje možne vzroke za poškodbo lastnine, osebne poškodbe ali v skrajnem primeru smrt. Če ste kupili računalnik Dell™ n Series, napotki v tem dokumentu niso uporabni za operacijski sistem Microsoft® Windows®.
Vsebina Iskanje informacij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . O vašem računalniku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pogled od spredaj . . . . . . . Pogled od strani . . . . . . . . Pogled od zadaj . . . . . . . . Pokrov za kabel in napajalnik . Namestitev vašega računalnika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 13 16 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . .
4 Vsebina
Iskanje informacij Kaj iščete? Iskano najdete tukaj • • • • • Zgoščenka Gonilniki in programi (Drivers and Utilities CD) - (poznana tudi pod imenom ResourceCD) Diagnostični program za moj računalnik Gonilniki za moj računalnik Dokumentacija o mojem računalniku Dokumentacija o moji napravi Sistemska programska oprema na namizju (DSS) Dokumentacija in gonilniki so že nameščeni na vašem računalniku.
www.dell.com | support.dell.com Kaj iščete? Iskano najdete tukaj • • • • Priročnik za uporabo Dell OptiPlex™ Kako odstraniti ali zamenjati dele Tehnične specifikacije Kako spremeniti nastavitve sistema Kako najti in rešiti probleme Microsoft® Windows® XP Center za pomoč in podporo 1 Kliknite na gumb Začni in izberite Pomoč in podpora (Help and Support). 2 Kliknite Priročnik za uporabo in Sistemski priročnik (User’s and system guides) in izberite Priročnik za uporabo (User’s guides).
Kaj iščete? Iskano najdete tukaj • Zadnje različice gonilnikov za moj računalnik • Odgovori na vprašanja službe za tehnično pomoč in podporo uporabnikom • Spletna razprava z drugimi uporabniki in tehnična podpora • Dokumentacija za moj računalnik Spletna stran službe za pomoč in podporo Dell — support.dell.com OPOMBA: Če želite odpreti ustrezno spletno stran, izberite vašo regijo. • • • • • • Ekskluzivna spletna stran za podporo podjetja Dell — premiersupport.dell.
www.dell.com | support.dell.com Kaj iščete? Iskano najdete tukaj • Kako ponovno namestiti operacijski sistem Zgoščenka Operacijski sistem (Operating System CD) Operacijski sistem je tovarniško nameščen na vašem računalniku. Če želite ponovno namestiti operacijski sistem, uporabite zgoščenko Operacijski sistem. Za navodila preberite vaš OptiPlex Priročnik za uporabo.
O vašem računalniku OPOMBA: Če želite vaš računalnik namestiti pod mizo ali na zid, uporabite posebej dobavljiv stenski nosilec. Če želite naročiti nosilec, stopite v stik s podjetjem Dell. Za informacije o komunikaciji s podjetjem Dell, preberite vaš spletni Priročnik za uporabo. OPOMBA: Ne zagradite hladilnih odprtin, da zagotovite ustrezno hlajenje.
www.dell.com | support.dell.
Namestitev vašega računalnika OBVESTILO: Ko nameščate vaš računalnik, pritrdite vse kable k zadnji strani vašega delovnega mesta, da preprečite, da bi kdo potegnil, se zapletel ali spotaknil ob kable. OBVESTILO: Da preprečite pregrevanje in izklop računalnika, ga ne postavljajte na mesta, ki ne omogočajo prezračevanja.
www.dell.com | support.dell.com OBVESTILO: Računalnika ne postavljajte z zgornjo stranjo obrnjeno navzdol. OBVESTILO: Uporabite posebej dobavljiv stenski nosilec, če računalnik uporabljate v okolju z veliko vibracijami, ali če želite računalnik namestiti pod mizo ali na zid. Če želite naročiti nosilec, stopite v stik s podjetjem Dell. Za informacije o komunikaciji s podjetjem Dell, preberite vaš spletni Priročnik za uporabo.
1 vijak za napravo Priključevanje zunanjih naprav OPOZORILO: Preden začnete z nameščanjem, opisanim v tem poglavju, preberite navodila za varnost pri delu v Priročniku za izdelek. Za pravilno namestitev vašega računalnika je potrebno opraviti vse korake opisane v tem poglavju. Za ponazarjanje korakov pri namestitvi služijo slike, ki sledijo navodilom. 1 Za priključevanje tipkovnice in miške uporabite vmesnika USB na zadnji strani računalnika. 2 Priključite modem ali omrežni kabel.
www.dell.com | support.dell.com OPOMBA: Pred namestitvijo naprav ali programske opreme, ki ni bila dobavljena skupaj z računalnikom, preberite dokumentacijo, ki je bila dobavljena skupaj s programsko opremo ali napravo, ali stopite v stik z dobaviteljem, da preverite, če je programska oprema ali naprava združljiva z vašim računalnikom in operacijskim sistemom. OPOMBA: Vaš računalnik se lahko rahlo razlikuje od naslednjih slik, ki prikazujejo namestitev.
Priključitev monitorja DVI Če imate DVI-kompatibilen monitor, vtaknite kabel z vašega monitorja v bel vmesnik za monitor DVI na plošči z vmesniki na zadnji strani računalnika. Priključitev monitorja VGA Če imate VGA-kompatibilen monitor, uporabite kabel z adapterjem, da spojite kabel z vašega monitorja z belim vmesnikom za monitor DVI na plošči z vmesniki na zadnji strani računalnika.
www.dell.com | support.dell.com Priključitev dveh monitorjev Uporabite kabel z adapterjem, da spojite monitor VGA in monitor DVI z belim vmesnikom za monitor DVI na plošči z vmesniki na zadnji strani računalnika. Namestitev trdega diska OPOZORILO: Preden začnete z nameščanjem, opisanim v tem poglavju, preberite navodila za varnost pri delu v Priročniku o izdelku. 1 Če nameščate nov trdi disk, pritrdite vodila za trdi disk—nameščena znotraj ohišja—na nov trdi disk.
OPOZORILO: Če sta vaš napajalni kabel ali napajalnik opremljena z zelenim ozemljitvenim vodnikom za priključitev v električno vtičnico, onemogočite stik med zelenim ozemljitvenim vodnikom in električnimi vodniki, ker lahko pride do električnega udara, požara ali poškodbe vašega računalnika (glej naslednjo sliko). 4 5 Povežite kovinski ozemljitveni vodnik z ozemljitvenim priključkom na vtičnici (stik je prikazan na naslednji sliki): a Rahlo izvlecite ozemljitveni priključek.
www.dell.com | support.dell.com OPOZORILO: Da preprečite poškodbe notranjih komponent računalnika zaradi statične elektrike, odvedite statično elektriko s svojega telesa, preden se dotaknete katerekoli od elektronskih komponent vašega računalnika. To lahko naredite z dotikom nepobarvane kovinske površine na ohišju računalnika. 1 gumb za odpiranje pokrova Odstranite pokrov računalnika a Zavrtite gumb za odpiranje pokrova v smeri urnega kazalca, kot je prikazano na sliki.
Nameščanje pokrova računalnika OPOZORILO: Preden začnete z nameščanjem, opisanim v tem poglavju, preberite navodila za varnost pri delu v Priročniku o izdelku. 1 2 Namestite pokrov: a Spustite pokrov in ga poravnajte s kovinskim ogrodjem računalnika. b Pomaknite pokrov nazaj, dokler ne zaslišite ali začutite klika, kar pomeni da je pokrov pravilno nameščen.. Povežite računalnik z napajalnikom in priključite naprave v električno omrežje ter jih vklopite.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostična orodja Dell OPOZORILO: Preden začnete z nameščanjem, opisanim v tem poglavju, preberite navodila za varnost pri delu v Priročniku o izdelku. Kdaj uporabiti diagnostična orodja Dell Če se med delovanjem računalnika pojavijo težave, sledite korakom opisanim v poglavju “Namestitev vašega računalnika” na strani 11 in poženite diagnostična orodja Dell (Dell Diagnostics), preden stopite v stik s podjetjem Dell zaradi tehnične podpore.
Zagon diagnostičnih orodij Dell z zgoščenke Gonilniki in programi (Drivers and Utilities CD) 1 Vstavite zgoščenko Gonilniki in programi (Drivers and Utilities ). 2 Izklopite in ponovno vklopite računalnik. Ko se pojavi logotip DELL, takoj pritisnite tipko . Če čakate predolgo in se pojavi logotip Windows, počakajte, da se odpre namizje operacijskega sistema Windows. Nato izklopite vaš računalnik in poskušajte znova. OPOMBA: Naslednji koraki spremenijo sekvenco zagona le enkrat.
www.dell.com | support.dell.com 2 Če se težava pojavi med izvajanjem testa, se na zaslonu pojavi sporočilo s šifro napake in opisom težave. Zapišite si šifro napake in opis problema ter sledite navodilom na zaslonu. Če napake ne morete odpraviti, stopite v stik s podjetjem Dell. OPOMBA: Servisna oznaka za vaš računalnik se nahaja na vrhu vsakega okna, ki se odpre med testom. Če stopite v stik s podjetjem Dell, vas bo svetovalec vprašal po servisni oznaki.
Indikator napajalnika Stanje indikatorja Stanja napajalnika Opis Odpravljanje težav Izključen Ni napajanja ali napaka pri napajanju Prikazuje, da električni tok iz vtičnice ne prihaja v napajalnik, ali da je prišlo do okvare napajalnika. Prepričajte se, da vtičnica deluje, tako da vanjo vklopite drugo napravo, kot je npr. luč. Preverite, če je napajalni kabel pravilno spojen z napajalnikom. Če je potrebno, ponovno tesno vstavite napajalni kabel v napajalnik.
www.dell.com | support.dell.com Sistemski indikatorji Indik. stik. za vklop/izklop in indik. trdega diska lahko nakazujeta težavo računalnika. Indikator vklopa/izklopa Opis težave Priporočena rešitev Neprekinjeno zelen, Lahko gre za okvaro naprave na matični brez zvočnega signala, plošči. a računalnik se ne odziva med samodejnim testom ob zagonu Preberite poglavje “Diagnost. indikatorji” na strani 25, da vidite, če lahko identificirate specifično težavo.
Diagnost. indikatorji OPOZORILO: Preden začnete z nameščanjem, opisanim v tem poglavju, preberite navodila za varnost pri delu v Priročniku o izdelku. Za pomoč pri odpravljanju težav so na računalniku nameščeni štirje indikatorji označeni s črkami “A,” “B,” “C,” in “D” na plošči z vmesniki na zadnji strani računalnika (glej stran 10). Indikatorji lahko svetijo rumeno ali zeleno. Če se računalnik zažene normalno, se vzorci in barve indikatorjev spreminjajo, dokler se računalnik ne prižge.
www.dell.com | support.dell.com Vzorec indikatorjev 26 Opis težave Priporočena rešitev zelen zelen rumen rumen Računalnik je zaznal spominske module. Prišlo je do okvare spomina. • Če je v vašem računalniku nameščen en spominski modul, ga ponovno namestite in zaženite računalnik. Za informacije o ponovni namestitvi spominskega modula, preberite vaš spletni Priročnik za uporabo.
Vzorec indikatorjev Opis težave Priporočena rešitev rumen rumen rumen zelen Računalnik ni zaznal spominskih modulov. • Če je v vašem računalniku nameščen en spominski modul, ga ponovno namestite in zaženite računalnik. Za informacije o ponovni namestitvi spominskega modula, preberite vaš spletni Priročnik za uporabo. • Če sta v vašem računalniku nameščena dva spominska modula, ju odstranite, ponovno namestite en modul in zaženite raeunalnik.
www.dell.com | support.dell.com Zvočni signali V primeru da med zagonom monitor ne more prikazati napak ali težav, bo vaš računalnik sporočal zaporedje zvočnih signalov. To zaporedje zvočnih signalov, imenovano signalna koda, identificira težavo. Na primer signalna koda 1-3-1 je sestavljena iz enega zvočnega signala, zaporedja treh in nato enega zvočnega signala. Ta signalna koda vam pove, da je vaš računalnik zaznal težavo s spominom.
Uporaba Diagnostičnih orodij Dell™ za trdi disk IDE Diagnostična orodja Dell za trdi disk IDE je zbirka programov za odpravljanje težav ali potrditev okvare trdega diska. 1 Prižgite vaš računalnik (če je računalnik že prižgan, ga ponovno zaženite). 2 Ko se v zgornjem desnem kotu zaslona pojavi napis F2 = Setup, pritisnite kombinacijo tipk . 3 Sledite navodilom na zaslonu. Če program javi okvaro, preberite poglavje “Problemi s trdim diskom” v vašem Priročniku za uporabo.
www.dell.com | support.dell.com 7 Dvokliknite na naprave označene s klicajem, da odprete okno Lastnosti. V polju Stanje naprave okna Lastnosti so navedene kartice ali naprave, katerih nastavitve je potrebno spremeniti. 8 Spremenite nastavitve naprav ali odstranite naprave iz Upravitelja naprav. Preberite dokumentacijo dobavljeno skupaj z napravo, da se seznanite z načinom nastavitve naprave.
3 Izberite datum, na katerega želite obnoviti vaš računalnik. Okno Izberite obnovitveno točko vključuje koledar, ki omogoča, da vidite in izberete obnovitvene točke. Vsi datumi koledarja, ki imajo obnovitvene točke so prikazani v krepkem tisku. 4 Izberite obnovitveno točko in kliknite na gumb Naprej. Če ima datum v koledarju le eno obnovitveno točko, je le-ta samodejno izbrana. Če sta na voljo dve ali več obnovitvenih točk, kliknite na želeno obnovitveno točko. 5 Kliknite na gumb Naprej.
www.dell.com | support.dell.com Ponovna namestitev operacijskega sistema Microsoft® Windows® XP Preden začnete Če razmišljate o ponovni namestitvi operacijskega sistema Windows XP, da odpravite težavo z na novo nameščenim gonilnikom, najprej uporabite program Windows XP Povrnitev prejšnjega stanja gonilnika naprave. (Za informacije o programu Povrnitev prejšnjega stanja gonilnika naprave, preberite vaš spletni Priročnik za uporabo).
Zagon z zgoščenke Operacijski sistem 1 Shranite in zaprite vse odprte datoteke ter zaprite vse odprte programe. 2 V pogon CD vstavite zgoščenko Operacijski sistem (Operating System ). Če se na zaslonu pojavi sporočilo Namestite Windows XP (Install Windows XP), kliknite na gumb Izhod. 3 Ponovno zaženite računalnik. 4 Takoj ko se na zaslonu pojavi logotip DELL™, pritisnite tipko .
www.dell.com | support.dell.com 8 V oknu Ime računalnika in skrbniško geslo vnesite ime vašega računalnika (ali potrdite ime, zapisano v oknu) in geslo, ter kliknite na gumb Naprej. 9 Če se pojavi okno Informacije o klicu modema, vnesite potrebne podatke in kliknite na gumb Naprej. 10 V oknu Nastavitve datuma in časa vnesite današnji datum, trenutni čas in časovni pas, ter kliknite na gumb Naprej. 11 Če se odpre okno Omrežne nastavitve, izberite možnost Običajne in kliknite na gumb Naprej.
Uporaba zgoščenke Gonilniki in programi Če želite uporabiti zgoščenko Gonilniki in programi (Drivers and Utilities ) (imenovana tudi ResourceCD), medtem ko uporabljate operacijski sistem Windows: OPOMBA: Dostop do gonilnikov naprav in dokumentacije za uporabnika na zgoščenki Gonilniki in programi (Drivers and Utilities ) je mogoč le, če uporabljate operacijski sistem Windows. 1 Vključite računalnik in počakajte, da se naloži namizje operacijskega sistema Windows.
36 Priročnik za uporabo www.dell.com | support.dell.
Indeks C E N Center za pomoč in podporo, 7 Ekskluzivna spletna stran za podporo podjet ja Dell, 5, 7 nalepke Microsoft Windows, 6 Servisna oznaka, 6 D Dell ekskluzivna spletna stran za podporo, 7 spletna stran za podporo, 7 G garancija, 5 gonilniki ResourceCD, 5 Diagnostična orodja Dell, 20 diagnostični indikatorji, 25 diagnostika Dell, 20 indikat.
38 Indeks P pokrov zapiranje, 19 ponovna namestitev ResourceCD, 5 Windows XP, 32 Zgoščenka Gonilniki in programi, 5 Priročnik za uporabo, 6 progr. opr. konflikti, 29 Progr. za odprav. težav stro. opr., 29 strojna oprema Diagnostična orodja Dell, 20 zvočni signali, 28 T težave diagnost. indikat.
Dell™ OptiPlex™ SX280 Lathund Modell DCTR w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Kommentarer av typen Obs!, Viktigt! och Varning! Obs! Kommentarer av den här typen innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av datorn. Viktigt! Under Viktigt! hittar du information om potentiell skada på maskinvaran eller dataförlust, samt hur du undviker detta. Varning! Under Varning! hittar du information om potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inga referenser till Microsoft® Windows®-operativsystemen.
Innehåll Söka efter information . Om datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 9 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Framifrån . . . . . . . . . Från sidan . . . . . . . . Bakifrån . . . . . . . . . Kabelskydd och nätadapter Ställa in datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Innehåll
Söka efter information Vad söker du efter? Här hittar du det • • • • • CD-skivan Drivers and Utilities (Drivrutiner och verktyg), kallas även för ResourceCD Ett diagnostikprogram för datorn Drivrutiner för datorn Dokumentation för datorn Dokumentation för enheterna Desktop System Software (DSS) Dokumentation och drivrutiner har redan installerats på datorn. Du kan använda CD:n för att installera om drivrutiner, köra Dell Diagnostics (Dell Diagnostik) läsa dokumentation.
www.dell.com | support.dell.com Vad söker du efter? Här hittar du det • • • • Användarhandbok för Dell OptiPlex™ Ta bort och byta ut delar Tekniska specifikationer Konfigurera systeminställningar Felsökning och problemlösning Hjälp- och supportcenter för Microsoft® Windows® XP 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp och support. 2 Klicka på User’s and system guides (Användar- och systemhandböcker) och sedan på User’s guides (Användarhandböcker). Användarhandboken finns även på CD:n Drivers and Utilities.
Vad söker du efter? Här hittar du det • • • • • • Webbplatsen Dell Premier Support – premiersupport.dell.com Status för servicesamtal och supporthistorik De främsta tekniska frågorna för datorn Vanliga frågor och svar Filer för hämtning Information om datorns konfiguration Servicekontrakt för datorn Webbplatsen Dell Premier Support är anpassad för kunder från företag, myndigheter och utbildningsväsendet. Webbplatsen är kanske inte tillgänglig i alla regioner.
www.dell.com | support.dell.com Om datorn Obs! Om du vill placera datorn under ett skrivbord eller hänga upp den på en vägg, kan du använda extrahållaren för väggmontering. Kontakta Dell om du vill beställa hållaren. Information om hur du kontaktar Dell finns i användarhandboken online. Obs! Blockera inte luftventilerna eftersom detta kan hindra ventileringen.
Bakifrån Vred för frigöring av kåpa Parallellkontakt Indikator för länkintegritet Nätverksadapter Indikator för nätverksaktivitet Linjeutgångskontakt Linjeingångskontakt Ventiler (blockera inte) USB-kontakt (5) Seriellt kontakt Diagnostikindikatorer Elkontakt Bildskärmskontakt Kabelskydd och nätadapter Lathund 9
www.dell.com | support.dell.com Ställa in datorn Viktigt! När du ställer in datorn bör du samla alla kablar utom räckhåll från arbetsområdet så att de inte skadas eller trasslas ihop. Viktigt! Förhindra att datorn överhettas och stängs av genom att placera den i ett utrymme som är tillräckligt ventilerat. Obs! Om du har beställt en dator utan hårddisk, kan du installera en enhet genom att använda enhetsspåren som finns i datorn (se “Installera en hårddisk” på sidan 15).
Viktigt! I en miljö med stora vibrationer eller när du installerar datorn under en yta eller på en vägg använder du extrahållaren för väggmontering. Kontakta Dell om du vill beställa hållaren. Information om hur du kontaktar Dell finns i användarhandboken online. Obs! Se till att det finns tillräckligt med ventilering genom att placera datorn minst 5 cm från en vertikal yta. Placera inte datorn i en tillsluten miljö utan ventilation.
www.dell.com | support.dell.com 1 Enhetsskruv Ansluta externa enheter Varning! Innan du utför någon av procedurerna i det här avsnittet bör du följa säkerhetsinstruktionerna i Product Information Guide (Produktinformationshandbok). Du måste gå igenom alla steg för att ställa in datorn ordentligt. Se lämplig figur efter instruktionerna. 1 Använd USB-kontakterna på datorns baksida för att ansluta tangentbordet och musen. 2 Anslut modemet eller nätverkskabeln.
5 Anslut respektive nätkabel till datorn, bildskärmen och enheter och sätt i den andra änden av nätkabeln i eluttagen. 6 Slå på strömbrytaren för att sätta på datorn och bildskärmen. Obs! Innan du installerar några enheter eller programvara som inte medföljde datorn bör du läsa dokumentationen som medföljde programvaran eller enheten, eller kontrollera med leverantören att programvaran eller enheten är kompatibel med datorn och operativsystemet. Obs! Din dator kan skilja sig något från följande figurer.
www.dell.com | support.dell.com Ansluta en DVI-bildskärm Om du har en DVI-kompatibel bildskärm sätter du i kabeln från bildskärmen i den vita DVI-bildskärmskontakten på datorns baksida. Ansluta en VGA-bildskärm Om du har en VGA-kompatibel bildskärm använder du adapterkabeln för att ansluta kabeln från bildskärmen till den vita DVI-bildskärmskontakten på datorns baksida.
Ansluta två bildskärmar Använd adapterkabeln för att ansluta både en VGA-bildskärm och en DVI-bildskärm till den vita DVI-bildskärmskontakten på datorns baksida. Installera en hårddisk Varning! Innan du börjar med någon av procedurerna i det här avsnittet bör du följa säkerhetsinstruktionerna i Product Information Guide (Produktinformationshandbok). 1 Om du installerar en ny enhet kopplar du enhetsspåren som finns inuti kåpan, till den nya enheten.
www.dell.com | support.dell.com Varning! Om nätsladden eller adaptern har en grön jordsladden för anslutning till ett eluttag får den inte ligga an mot några strömledningar, eftersom detta kan orsaka elektriska stötar, brand eller andra skador på datorn (se följande bild). 4 5 Anslut jordkontakten i metall till jordskruven på eluttaget (se följande bild): a Lossa jordskruven. b Skjut in jordkontakten bakom jordskruven och skruva fast den igen. Anslut strömkabeln till eluttaget.
Varning! För att förhindra skador på grund av statisk elektricitet inuti datorn bör du jorda dig på något sätt innan du rör vid datorns elektroniska komponenter. Du jordar dig enklast genom att vidröra en omålad metallyta på datorns chassi. 1 Vred för frigöring av kåpa Ta bort datorkåpan. a Rotera vredet för frigöring av kåpan medurs enligt figuren. b För datorkåpan framåt ungefär 1 cm eller tills den stannar och lyft sedan upp kåpan.
www.dell.com | support.dell.com Sätta tillbaka datorkåpan Varning! Innan du börjar med någon av procedurerna i det här avsnittet bör du följa säkerhetsinstruktionerna i Product Information Guide (Produktinformationshandbok). 1 2 Sätt tillbaka kåpan: a Sänk ned och passa in kåpan mot datorns metallram. b Skjut in kåpan tills den klickar på plats. Anslut datorn till nätadaptern och andra enheter till eluttagen och starta dem sedan.
Dell Diagnostics (Dell Diagnostik) Varning! Innan du börjar med någon av procedurerna i det här avsnittet bör du följa säkerhetsinstruktionerna i Product Information Guide (Produktinformationshandbok). När ska Dell Diagnostics användas? Om du har problem med datorn kan du köra kontrollfunktionerna enligt “Ställa in datorn” på sidan 10 och köra Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp. Viktigt! Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.
www.dell.com | support.dell.com 4 Välj alternativet Onboard or USB CD-ROM Device på CD-startmenyn. 5 Välj alternativet Boot from CD-ROM (Starta från CD-ROM) på den meny som visas. 6 Skriv 1 för att starta ResourceCD-menyn. 7 Skriv 2 för att starta Dell Diagnostics. 8 Välj Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Tänk på att välja rätt version för den dator du använder om det visas flera versioner.
Flik Funktion Configuration (Konfiguration) Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten. Parameters (Parametrar) Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra inställningarna. Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla enheter från systeminstallationsprogrammet, minnet och från olika interna tester och visar sedan informationen i enhetslistan på vänster sida i fönstret.
www.dell.com | support.dell.com Indikator för strömförsörjning Indikator status PSU-status Beskrivning Felsökning Av Ingen ström eller ett feltillstånd har inträffat. Visar att strömförsörjningsenheten inte tar emot ström från något eluttag eller att den har stängts av på grund av ett feltillstånd. Kontrollera att det finns ström i eluttaget genom att testa att någon annan enhet, exempelvis en lampa, fungerar. Kontrollera att nätkabelanslutningen sitter ordentligt i strömförsörjningsenheten.
Systemindikatorer Indikatorn för strömbrytaren och hårddisken kan indikera ett datorproblem. Strömindikator Problembeskrivning Lösningsförslag Strömindikator med En inbyggd systemkortsenhet kan vara fast grönt sken utan skadad. pipkod, men datorn hänger sig under POST Kontrollera i “Diagnostikindikatorer” på sidan 24 om det specifika problemet har identifierats. Om problemet inte kan identifieras kontaktar du Dell för att få hjälp.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostikindikatorer Varning! Innan du börjar med någon av procedurerna i det här avsnittet bör du följa säkerhetsinstruktionerna i Product Information Guide (Produktinformationshandbok). Till din hjälp för att felsöka datorn finns fyra indikatorer märkta “A”, “B”, “C” och “D” på datorns baksida (se sida 9). Indikatorerna kan lysa med gult eller grönt sken. När datorn startar normalt ändras mönstret för hur indikatorerna lyser efterhand som startprocessen slutförs.
Indikatormönster Problembeskrivning Lösningsförslag Grönt Grönt Gult Gult Minnesmoduler kan identifieras men det har uppstått ett minnesfel. • Om det finns en installerad minnesmodul, installerar du om den och startar sedan om datorn. Information om hur du installerar om minnesmodulen finns i användarhandboken online. • Om det finns två installerade minnesmoduler, tar du bort modulerna, installerar om en modul och startar sedan om datorn.
www.dell.com | support.dell.com Indikatormönster Problembeskrivning Lösningsförslag Gult Grönt Gult Grönt Minnesmoduler kan identifieras, men • Kontrollera att det inte finns några särskilda det finns ett minneskonfigurations- eller krav på placering av minnesmodulkompatibilitetsfel. /minneskontakter. Information om minnesmoduler finns i användarhandboken online. • Kontrollera att den minnesmodul du installerar är kompatibel med datorn. • Om problemet kvarstår kontaktar du Dell.
Om datorn avger signaler (pip) under starten: 1 Skriv ned pipkoden. 2 Se “Dell Diagnostics (Dell Diagnostik)” på sidan 19 om du vill identifiera en allvarligare orsak. 3 Kontakta Dell för att få hjälp.
www.dell.com | support.dell.com Köra Dell™ IDE Hard-Drive Diagnostics Dell IDE Hard-Drive Diagnostics är ett verktyg som testar hårddisken för att felsöka eller bekräfta ett hårddiskfel. 1 Starta datorn (om den redan är påslagen, startar du om den). 2 När F2 = Setup visas längst upp till höger på skärmen trycker du på . 3 Följ instruktionerna på skärmen. Om ett fel rapporteras kan du läsa under “Hard Drive Problems” (Hårddiskproblem) i användarhandboken.
7 Dubbelklicka på en enhet som är markerad med ett utropstecken för att visa fönstret Egenskaper. Statusfältet för Enhet i fönstret Egenskaper visar de kort eller enheter som behöver konfigureras om. 8 Konfigurera om enheterna eller ta bort dem från Enhetshanteraren. Läs i dokumentationen som medföljde enheten där det finns information om hur du konfigurerar enheten. Så här åtgärdar du problem med inkompatibilitet med hjälp av felsökare för maskinvara: 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp.
www.dell.com | support.dell.com 4 Välj en återställningspunkt och klicka på Nästa. Om ett kalenderdatum bara har en återställningspunkt väljs den punkten automatiskt. Om det finns två eller fler återställningspunkter klickar du på en av dem. 5 Klicka på Nästa. Fönstret Återställning har slutförts visas när systemåterställningen är klar med att samla in data och sedan startar datorn om. 6 När datorn har startats om klickar du på OK.
Installera om Microsoft® Windows® XP Innan du börjar Om du funderar på att installera om Windows XP för att korrigera ett problem med en nyinstallerad drivrutin kan du först försöka använda funktionen för återställning av enheter i Windows XP. (Information om återställning av enhetsdrivrutiner finns i användarhandboken online.
www.dell.com | support.dell.com 4 När DELL™-logotypen visas trycker du omedelbart på . Om operativsystemets logotyp visas väntar du tills skrivbordet i Windows visas innan du stänger av datorn och försöker igen. 5 Tryck på piltangenterna och välj CD-ROM och tryck sedan på . 6 När meddelandet Press any key to boot from CD (Tryck på valfri tangent för att starta från CD:n) visas trycker du på valfri tangent.
12 Om du installerar om Windows XP Professional och du blir ombedd att ange mer information om konfiguration av nätverket anger du nödvändig information. Om du är osäker på inställningarna accepterar du standardinformationen. Windows XP installerar operativsystemets komponenter och konfigurerar datorn. Datorn startas om automatiskt. Viktigt! Tryck inte på någon tangent när följande meddelande visas: Press any key to boot from the CD (Tryck på valfri tangent om du vill starta om från CD:n).
www.dell.com | support.dell.com 3 Fortsätt genom att klicka på OK. Du slutför installationen genom att besvara de prompter som visas i installationsprogrammet. 4 Klicka på Next (Nästa) på skärmen Welcome Dell System Owner (Vi hälsar alla ägare av Dell-system välkomna). 5 Välj lämplig systemmodell, operativsystem, enhetstyp och avsnitt. Drivrutiner för datorn Så här visar du en lista över enhetsdrivrutiner för datorn: 1 Klicka på My Drivers (Mina drivrutiner) på menyn Topic (Avsnitt).
Sakregister A användarhandbok, 6 C CD operativsystem, 7 CD-skivan Drivers and Utilities, 5 D dokumentation användarhandbok, 6 enhet, 5 online, 6-7 ResourceCD, 5 systeminformationshandbok, 5 drivrutiner ResourceCD, 5 E Enhetshanteraren, 28 etiketter Microsoft Windows, 6 Service Tag (Serienummer), 6 Dell supportwebbplats, 6 webbplatsen Premier support, 7 F diagnostik CD-skivan Drivers and Utilities, 5 Dell, 19 indikatorer, 23-24 pipkoder, 26 diagnostikindikatorer, 23-24 garanti, 5 H hardware Dell Dia
36 Sakregister K P W konflikter program-/maskinvaruinkompatibilitet, 28 problem återställ till föregående läge, 29 Dell Diagnostics (Dell Diagnostik), 19 diagnostikindikatorer, 23-24 konflikter, 28 pipkoder, 26 webbplatsen Dell Premier Support, 5, 7 L lucka stänga, 18 programvara konflikter, 28 M maskinvara konflikter, 28 pipkoder, 26 R Microsoft Windows-etikett, 6 ResourceCD Dell Diagnostics (Dell Diagnostik), 19 O S operativsystem CD, 7 installationshandbok, 7 installera om Windows XP, 31
