Users Guide

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ハードドライブの問題
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キーボードの問題 󲻌
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コンピュータおよびソフトウェアの問題
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コンピュータが起動しない場合
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コンピュータの反応が停止した場合
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他のプログラムを閉じます ― CD/DVD-RW ドライブはデータを書き込む際に、一定のデータの流れを必要とします。 データの流れが中断されるとエラーが発生します。
CD/DVD-RW に書き込みを開始する前に、すべてのプログラムを終了してみます。
CD/DVD-RW ディスクへの書き込みの前に、Windows のスタンバイモードを無効にします ― 「省電力モード」 を参照してください。
Dell IDE Hard Drive Diagnostics （IDE HD 診断） プログラムを実行します ―
󲻌Dell IDE Hard Drive Diagnostics （IDE HD 診断） プログラムは、ハードドライブをテストして、ハードドライブの障害を検出したり解決するユーティリティです。
1. 󲻌コンピュータの電源を入れます （コンピュータの電源が入っている場合、再起動します）。
2. 󲻌画面の右上角に F2 = Setup と表示されたら、<Ctrl><Alt><d> を押します。
3. 󲻌画面の指示に従います。
チェックディスクを実行します
󲻌Windows XP
1. 󲻌スタート ボタンをクリックして、マイコンピュータ をクリックします。
2. 󲻌ローカルディスクC: を右クリックします。
3. 󲻌プロパティ をクリックします。
4. 󲻌ツール タブをクリックします。
5. 󲻌エラーチェック の項目で、チェックする をクリックします。
6. 󲻌不良セクタをスキャンし、回復する をクリックします。
7. 󲻌開始 をクリックします。
警告： 『製品情報ガイド』 の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を始めてください。
キーボードケーブルを確認します
l 󲻌キーボードケーブルがコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
l 󲻌コンピュータをシャットダウンし、お使いのコンピュータの 『クイックリファレンスガイド』 に記載されている通りにキーボードケーブルを接続しなおした後、コンピュータを再起
動します。
Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します
ソフトウェアおよびハードウェアのコンフリクトを調べます
警告： 『製品情報ガイド』 の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を始めてください。
メモ： Windows XP を再インストールする際は、Microsoft® Windows® XP SP 1 以降を使用する必要があります。
メモ： お使いのコンピュータに固有のイメージをインストールした場合、またはオペレーティングシステムを再インストールする必要がある場合、DSS ユーティリティを使用します。 DSS は、
『Drivers and Utilities CD』 および support.jp.dell.com で利用できます。
コンピュータの診断ライトを確認します
電源ケーブルがコンピュータとコンセントにしっかりと接 続されているか確認します
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを損失する恐れがあります。
コンピュータの電源を切ります ― キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8 ～ 10 秒
以上押し続けます。 その後、コンピュータを再起動します。