Users Guide
ネットワークの問題
以下を確認しながら、Diagnostics (診断) チェックリストに必要事項を記入してください。
電源の問題
以下を確認しながら、Diagnostics (診断) チェックリストに必要事項を記入してください。
警告: 『製品情報ガイド』 の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を始めてください。
マウスをクリーニングします ― 「コンピュータのクリーニング」 を参照してください。
マウスケーブルを確認します
1. 『クイックリファレンスガイド』 に記載されている通りにマウスを取り外して、取り付けなおします。
マウスの設定を確認します
Windows XP
1. スタート ボタンをクリックし、コントロールパネル をクリックして、プリンタとその他のハードウェア をクリックします。
2. マウス をクリックします。
3. 設定を調整します。
Dell Diagnostics (診断) プログラムを実行します
ソフトウェアおよびハードウェアのコンフリクトを調べます
警告: 『製品情報ガイド』 の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を始めてください。
ネットワークケーブルコネクタを確認します ― ネットワークケーブルが、コンピュータ背面のネットワークコネクタとネットワークジャックの両方にしっかりと挿入されているか確
認します。
コンピュータ背面のネットワークライトを確認します ― コンピュータ背面のネットワークライトを確認します。 リンク保全ライトが消えている場合、ネットワーク通信していないこ
とを示します。 ネットワークケーブルを取り替えます。
コンピュータを再起動して、ネットワークにログインしなおしてみます
ネットワークの設定を確認します ― ネットワーク管理者またはお使いのネットワークを設定した方にお問い合わせになり、ネットワークの設定が正しいか、またネットワークが
正常に機能しているか確認します。
ソフトウェアおよびハードウェアのコンフリクトを調べます
警告: 『製品情報ガイド』 の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を始めてください。
電源ライトが緑色でコンピュータが反応 しない場合 ― コンピュータ背面の診断ライトを確認します。「診断ライト」 を参照してください。
電源ライトが緑色に点滅している場合 ― コンピュータはスタンバイモードに入っています。 電源ボタンを押して、通常の操作を続けます。
電源ライトが黄色と緑色の場合、または黄色の点灯の場合 ― コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスが故障しているか正しく取り付けられていない可能性が
あります。
l メモリモジュールを取り外して取り付けなおします。
l プロセッサを装着しなおします (「プロセッサ」 を参照)。
電源ライトが消灯している場合 ― コンピュータの電源が切れているか、電力が供給されていません。
l 電源ケーブルをコンピュータ背面の電源コネクタとアダプタのコネクタの両方にしっかりと接続しなおします。 その後、アダプタがしっかりとコンセントに接続されているか確
認します。
l コンピュータが電源タップに接続されている場合、電源タップがコンセントに接続され、電源タップがオンになっていることを確認します。 また電源保護装置、電源タップ、電
源延長ケーブルなどをお使いの場合、それらを取り外してコンピュータに正しく電源が入るか確認します。
l コンピュータとコンセントから電源アダプタを抜き、1 分間待ちます。 その後、電源アダプタをコンセントとコンピュータに接続しなおします。
l 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。
電源ライトが黄色に点灯している場合 ― コンピュータに電力は供給されていますが、内部電力に問題がある可能性があります。
l すべての電源ケーブルが確実にシステム基板に接続されているか確認します (「システム基板のコンポーネント」 を参照)。
電気的な妨害を除去します ― 電気的な妨害の原因には、以下のものがあります。
l 電源延長ケーブル
l 電源タップにあまりに多くのデバイスが接続されている
l 同じコンセントに複数の電源タップが接続されている