Minitorre XE2 Dell OptiPlex Manual del propietario Modelo reglamentario: D13M Tipo reglamentario: D13M001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2014 Dell Inc. All rights reserved. This product is protected by U.S. and international copyright and intellectual property laws.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................................................................................................... 5 Antes de trabajar en el interior del equipo...............................................................................................................5 Apagado del equipo..................................................................................................................................................
Extracción del interruptor de alimentación............................................................................................................ 26 Instalación del interruptor de alimentación........................................................................................................... 27 Extracción del panel de entrada/salida (E/S)......................................................................................................... 28 Instalación del panel de entrada/salida (E/S)......
Manipulación del equipo 1 Antes de trabajar en el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
4. Encienda el equipo. 5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
Extracción e instalación de componentes 2 Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana • Un destornillador Phillips • Un objeto puntiagudo de plástico Extracción de la cubierta 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Extracción del interruptor de intrusiones 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones de la placa base. 4. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extráigalo del equipo. Instalación del interruptor de intrusiones 1. Inserte el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo. 2.
4. Desconecte la antena del equipo. 5. Presione la lengüeta azul y levante el seguro hacia fuera y extraiga la tarjeta WLAN del conector de la placa base. Instalación de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) 1. Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presiónelo hasta que se asente en su lugar. 2. Pegue el pestillo. 3. Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo. 4. Coloque la cubierta. 5.
3. Suelte los sujetadores de retención del embellecedor frontal del chasis que se encuentran en el borde lateral del embellecedor frontal. 4. Gire el embellecedor frontal para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor. Instalación del embellecedor frontal 1. Inserte los ganchos a través del borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal. 2.
Extracción de la tarjeta de expansión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. NOTA: Si su ordenador dispone de una tarjeta de expansión asistida realice el paso 3 y el paso 4 y después vaya al paso 5. 3. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta. Presione la lengüeta para soltar el pestillo de retención de la tarjeta.
4. Suelte la tarjeta de su conector y extráigala del equipo. 5. Gire hacia arriba la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta.
6. Tire de la palanca de liberación de la tarjeta de expansión hasta que se suelte la lengüeta de seguridad de la hendidura de la tarjeta. Después, suelte la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo. Instalación de la tarjeta de expansión 1. Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si su equipo incluye expansion asistida conecte el cable de alimentación a la tarjeta. 2.
3. Presione hacia abajo las lengüetas de retención de la memoria a cada lado del módulo de memoria, y levante el módulo de memoria fuera de los conectores de la placa base. Instalación de la memoria 1. Alinee la muesca de la tarjeta de memoria con la lengüeta del conector de la placa base. 2. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de liberación vuelvan a fijarlo en su sitio. 3. Coloque la cubierta. 4.
4. Presione el seguro de liberación hacia el exterior de la batería para que la batería se suelte del zócalo y extraer la batería tipo botón del equipo. Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base y presione hasta que el pestillo de liberación se mueva hacia atrás en su sitio y se fije. 2. Coloque: a. la tarjeta de expansión b. la cubierta 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
4. Doble el soporte para unidades de disco duro y extraiga la unidad de disco duro del soporte. Instalación de la unidad de disco duro 1. Inserte la unidad de disco duro en el soporte. 2. Presione las dos lengüetas de fijación hacia dentro y deslice el soporte para la unidad de disco duro en el compartimento. 3. Conecte el cable de datos y el de alimentación a la parte trasera de la unidad de disco duro. 4. Coloque: a. el embellecedor frontal b. la cubierta 5.
4. Deslice hacia abajo y sostenga el pestillo de la unidad óptica para desbloquear la unidad óptica y retírela del equipo. 5. Repita los pasos 3 y 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica 1. Empuje la unidadóptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo hasta que sea sujetada por el pestillo de la unidad óptica. 2. Conecte el cable de datos y el de alimentación a la parte posterior de la unidad óptica. 3. Coloque: a.
3. Desconecte y saque el cable del altavoz de la placa base. Presione hacia abajo la lengüeta de fijación y deslice el altavoz hacia arriba para extraerlo. Instalación de los altavoces 1. Deslice el altavoz hacia abajo dentro de la ranura para fijarlo. 2. Enrosque el cable del altavoz en el sujetador de chasis y conecte el cable del a la placa base. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
3. Desconecte los cables de alimentación de cuatro y ocho patas de la placa base y retire el cable de la ficha. 4. Extraiga los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. 5. Presione la lengüeta de liberación azul situada junto a la fuente de alimentación y deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del equipo. Levante y extraiga la fuente de alimentación del equipo.
Instalación del suministro de energía 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. 2. Apriete los tornillos para fijar el suministro de energía en la parte posterior del equipo. 3. Conecte los cables de alimentación de cuatro y ocho patas a la placa base. 4. Enrosque los cables de alimentación en los ganchos del chasis. 5. Coloque la cubierta. 6.
3. Presione la palanca de liberación y, a continuación, muévala hacia afuera para liberarla del gancho de retención. Levante la cubierta del procesador, extraiga el procesador del zócalo y colóquelo en una bolsa antiestática. Instalación del procesador 1. Inserte el procesador en su zócalo. Asegúrese de que el procesador se coloque adecuadamente. 2. Baje la cubierta del procesador. 3. Presione la palanca de liberación y luego muévala hacia adentro para fijarla con el gancho de retención. 4.
4. Haga palanca y saque el ventilador del sistema de los cuatro aros que lo sujetan a la parte posterior del equipo. Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador del sistema en el chasis. 2. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. 3. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
3. Desconecte el cable del sensor térmico de la placa base. 4. Libere el cable del sensor térmico del enganche del chasis. 5. Presione las lengüetas en ambos lados para liberar y extraer el sensor térmico del chasis.
Instalación del sensor térmico 1. Fije el sensor térmico a la parte frontal de chasis. 2. Enrosque el cable del sensor térmico en los sujetadores del chasis. 3. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo. Extracción del interruptor de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b.
4. Libere el cable del interruptor de alimentación de los enganches del chasis. 5. Presione los sujetadores ubicados a ambos lados del interruptor de encendido para soltarlo del chasis y deslícela para sacar el interruptor de alimentación junto con su cable, del equipo. Instalación del interruptor de alimentación 1. Deslice el interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. 2. Fije el cable del interruptor de alimentación al chasis. 3.
Extracción del panel de entrada/salida (E/S) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. el embellecedor frontal 3. Desconecte el panel de E/S, datos, y USB cables de datos de la placa base. 4. Desenrosque y suelte el panel de E/S, el cable de datos y el cable de datos USB del gancho del equipo. 5. Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.
6. Deslice el panel de E/S hacia la parte izquierda del equipo para liberarlo, luego tire del panel de E/S con su cable para retirarlo del equipo. Instalación del panel de entrada/salida (E/S) 1. Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte frontal del chasis. 2. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. 3. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S en el chasis. 4. Pase el cable del panel de E/S, del USB y de datos hacia el gancho del chasis. 5.
4. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al equipo y deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo. 5. Incline la placa base 45 grados y después sáquela del equipo. Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. 2. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis. 3. Conecte los cables a la placa base. 4. Coloque: a. b. c. d. e. 5.
Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) Ranura PCIe x1 Ranura PCI Express x16 Conector de alimentación de 4 patas del CPU Zócalo CPU Ranura de memoria DDR DIMM (4) Conector de alimentación de 8 patas Conector de alimentación de la unidad óptica y la unidad de disco duro Conector USB del panel frontal Puente de restablecimiento de contraseña Conector de puente RTCRST 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14.
Configuración del sistema 3 La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su equipo y especificar las opciones de niveles de BIOS. Desde la configuración del sistema podrá: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento. • Administrar la seguridad del equipo.
Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
Opción Descripción • Date/Time UEFI Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3. System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción Integrated NIC Habilita o deshabilita la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada.
Opción Descripción SMART Reporting Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación de SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • USB Configuration Enable SMART Reporting (Activar reportes de SMART) - Esta opción está desactivada de manera predeterminada. Este campo configura el controlador de USB integrado.
Opción Descripción • • • • Password Bypass Mín. para la contraseña del administrador Máx. para la contraseña del administrador Mín. para la contraseña del sistema Máx. para la contraseña del sistema Permite omitir la System Password (Contraseña del sistema) y la del HDD interno que aparece al reiniciar el sistema. • • Disabled (Deshabilitado): pide siempre la contraseña de sistema y la contraseña interna de la unidad de disco duro cuando están establecidas.
Opción Descripción acceso directo durante el inicio. Esta configuración previene el acceso a el Intel RAID (CTRL+I) o Intel Management Engine BIOS Extension (Extensión BIOS del motor de administración) (CTRL+P/F12). • • • Enable (Habilitado): el usuario puede entrar en las pantallas de configuración OROM a través de la tecla de acceso directo.
Tabla 6. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Especifica si el proceso tendrá uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejoraran con los núcleos adicionales. • • • All (Todo): habilitado de manera predeterminada 1 2 Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel SpeedStep del procesador. Esta opción está habilitada de forma predeterminada. C States Control Permite habilitar o deshabilitar los estados de reposo adicionales del procesador.
Opción Descripción • Auto On Time Último estado de alimentación Esta opción establece la hora del día que desea que el sistema se encienda automáticamente. La hora se mantiene en el formato de 12 horas (hora:minutos:segundos). La hora de inicio puede modificarse al ingresar los valores en la hora y eligiendo en el campo de A.M/P.M. • • • • Disabled (Deshabilitado): el sistema no se encenderá automáticamente. Every Day (Diario): el sistema se encenderá diariamente a la hora que especifique.
Opción Descripción • Intel Smart Connect Technology Block Sleep (S3 state) (Bloquear hibernación, estado S3): esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. La opción está desactivada de manera predeterminada. Si se activa permite la conexión inalámbricos cercanos periódicamente mientras el sistema está en modo de suspensión. También sincronizará los mensajes de correo electrónico o de redes sociales que estaban abiertos cuando el sistema pasó a estado de reposo. • Smart Connection Tabla 8.
Opción Descripción • Trusted Execution (Ejecución de confianza): esta opción está deshabilitada de forma predeterminada. Tabla 10. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR.
Opción Descripción Client IP Address Especifica la dirección IP del cliente. La dirección IP predeterminada es 255.255.255.255. NOTA: Este campo solo es relevante cuando el control de Integrated NIC en el grupo de configuración del sistema (System Configuration) está establecido para activar con ImageServer (Enabled with ImageServer) y cuando el DHCP del cliente (Client DHCP) está establecido a IP estático (Static IP). Client SubnetMask Especifica la máscara de subred del cliente.
4. Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en la categoría de producto de su equipo. 5. Elija el Product Type (Tipo de producto) de la lista. 6. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo. 7. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en View All Drivers (Ver todos los controladores). Se abre la página de controladores y descargas. 8.
NOTA: El equipo se envía con la función de contraseña de configuración y de sistema desactivada. Asignación de contraseña del sistema y de configuración Puede asignar una nueva System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de configuración), o cambiar una System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de configuración) existente sólo cuando el Password Status (Estado de contraseña) sea Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione o . 4. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione o . NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca. 5.
Diagnósticos 4 Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Solución de problemas del equipo 5 Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores. El LED de diagnóstico solo está activo y visible durante el proceso de POST.
Estado de LED ámbar Descripción 3,5 Se han detectado los módulos de memoria, pero existe un error de configuración de la memoria o de compatibilidad. 3,6 Posible error en los recursos o el hardware de la placa base. 3,7 Algunos errores con mensajes en la pantalla. Código de sonido El equipo puede emitir una series de sonidos durante el arranque si la pantalla muestra errores o problemas. Esta serie de pitidos, conocidos como códigos de sonidos, identifican diferentes problemas.
Mensaje de error Descripción Alert! Security override Jumper is installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de seguridad). Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están desactivadas hasta que se quite. Attachment failed to respond (El adjunto no ha respondido) El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada.
Mensaje de error Descripción Gate A20 failure (Error Gate A20) Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. General failure (Fallo general) El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Normalmente, el mensaje va seguido de información específica, como por ejemplo Printer out of paper (No hay papel en la impresora). Tome las medidas necesarias para resolver el problema.
Mensaje de error Descripción memoria, el valor de lectura espera un valor) Memory allocation error (Error de asignación de memoria) El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Memory data line failure at address, read value expecting value (Error de línea de datos de memoria en dirección; se leyó valor y se esperaba valor) Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente.
Mensaje de error Descripción Memory tests terminated by keystroke (Las pruebas de memoria terminaron con una pulsación) Una pulsación del teclado interrumpió la prueba de memoria. No boot device available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. No boot sector on La información de configuración del equipo en la configuración del sistema puede ser hard-disk drive (No incorrecta.
Mensaje de error Descripción Sector not found (No se encuentra el sector) El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro. Seek error (Error de búsqueda) El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en el disquete o en la unidad de disco duro. Shutdown failure (Error de apagado) Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente. Time-of-day clock Es posible que la batería esté gastada.
Mensaje de error Descripción sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/ secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a Dell). Write fault (Error de escritura) El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro.
6 Specifications NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 15. Processor Feature Processor type Total cache Specification • • • • Intel Core i3 series Intel Core i5 series Intel Core i7 series Intel Pentium Dual Core series Up to 8 MB cache depending on processor type Table 16.
Table 19. Network Feature Specification Integrated Intel 1217LM Ethernet capable of 10/100/1000 Mb/s communication Table 20. System Information Feature Specification System chipset Intel 8 Series Express chipset DMA channels two 8237 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS chip (NVRAM) 12 MB Table 21. Expansion Bus Feature Specification Bus type PCIe gen2, gen3 (x16), USB 2.0, and USB 3.
Feature Small Form Factor Internally Accessible: Specification one slim optical drive bay 3.5-inch SATA drive bays 2.5-inch SATA drive bays Mini Tower two two Small Form Factor one two Table 24.
Feature Specification Off (no light) — The computer is not detecting a physical connection to the network. Network activity light on integrated network adapter Yellow light — A blinking yellow light indicates that network activity is present. Power supply diagnostic light Green light — The power supply is turned on and is functional. The power cable must be connected to the power connector (at the back of the computer) and the electrical outlet. Table 26.
Feature Non-Operating Specification 1.37 GRMS Maximum shock: Operating 40 G Non-Operating 105 G Altitude: Operating De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies). Non-Operating –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.
Cómo ponerse en contacto con Dell 7 Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: 1. Vaya a support.dell.com. 2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página. 3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página. 4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus necesidades. 5.
