Dell OptiPlex XE2 小型塔式计算机 用户手册 管制型号： D13M 管制类型： D13M001
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国 和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2013 - 06 Rev.
目录 1 拆装计算机................................................................................................................................. 5 拆装计算机内部组件之前......................................................................................................................................5 关闭计算机电源......................................................................................................................................................6 拆装计算机内部组件之后.....................................................
卸下电源开关........................................................................................................................................................24 安装电源开关........................................................................................................................................................25 卸下输入/输出 (I/O) 面板......................................................................................................................................26 安装输入/输出（I/O）面板.......................
拆装计算机 1 拆装计算机内部组件之前 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身安全。除非另有说明，否则在 执行本说明文件中所述的每个步骤前，都要确保满足以下条件： • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 • 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.
关闭计算机电源 小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。 1. 关闭操作系统： • 在 Windows 8 中： – 使用触控式设备： a. 从屏幕右边缘滑动，打开 Charms 菜单，然后选择设置。 b. 选择 然后选择关机 – 使用鼠标： • a. 指向屏幕的右上角，然后单击设置。 b. 单击 然后选择关机。 在 Windows 7 中： 1. 单击开始 2. 单击关机。 或 2. 1. 单击开始 2. 然后单击开始菜单右下角的箭头（如下所示），再单击关机。 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时，计算机和连接的设备的电源未自动 关闭，请按住电源按钮大约 6 秒钟即可将它们关闭。 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。 1. 装回主机盖。 小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。 3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 4.
卸下和安装组件 2 此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 小型平口螺丝刀 • 梅花槽螺丝刀 • 小型塑料划片 卸下主机盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 拉起主机盖释放闩锁，然后向上提起主机盖，将其从计算机上卸下。 安装主机盖 1. 将主机盖对准计算机机箱中的主机盖卡舌。 2. 向下按压主机盖，直到其卡入到位。 3.
卸下防盗开关 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 断开防盗开关电缆与系统板的连接。 4. 将防盗开关滑向机箱底部，将其从计算机中卸下。 安装防盗开关 1. 将防盗开关插入机箱背面适当位置，然后向顶部滑动防盗开关使其固定。 2. 将防盗开关电缆连接到系统板。 3. 安装主机盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下无线局域网 (WLAN) 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3.
4. 断开天线与计算机的连接。 5. 按下蓝色卡舌，向外提起闩锁，然后将 WLAN 卡从系统板的连接器上卸下。 安装无线局域网 (WLAN) 卡 1. 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器并向下按，直至将其固定到位。 2. 固定闩锁。 3. 将天线橡胶圆盘置于连接器上，然后拧紧用于将其固定至计算机的螺钉。 4. 安装主机盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下前挡板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 从前挡板边缘将前面板固定夹从机箱撬离。 4. 朝远离计算机的方向转动前挡板，以松开机箱中挡板另一侧边缘上的挂钩。 安装前挡板 1. 将挂钩沿前挡板的底部边缘插入机箱正面的插槽。 2. 向计算机方向旋转挡板，卡扣前挡板固定夹，直到其卡入到位。 3. 安装主机盖。 4.
卸下扩充卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖 注: 如果您的计算机具有有源扩充卡，请执行步骤 3 和步骤 4，否则，转至步骤 5。 3.
4. 将插卡从其连接器中提起，然后将其从计算机中卸下。 5.
6. 将释放拉杆拉离扩充卡，直到将固定卡舌从插卡凹槽中释放出来。然后，从其连接器中提起插卡并将其从 计算机中卸下。 安装扩充卡 1. 将扩充卡插入系统板上的扩充卡连接器，然后按下直到其卡入到位。 注: 如果您的计算机具有有源扩充，则将电源电缆连接至插卡。 2. 向下旋转插卡固定闩锁上的释放卡舌。 3. 安装主机盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 内存模块指导原则 为确保获得最佳计算机性能，请在配置计算机内存时遵守以下一般原则： • 可以混合使用不同大小的内存模块（例如，2 GB 和 4 GB），但所有占用的通道必须具有完全相同的配置。 • 内存模块必须从第一个插槽开始安装。 注: 可视硬件配置的不同以不同方式标记计算机中的内存插槽。例如，A1、A2 或 1、2、3。 • 如果四列内存模块与单列或双列模块混用，则四列模块必须安装在带有白色释放拉杆的插槽中。 • 如果安装的内存模块的速度不同，则这些模块将以其中速度最低的模块的速度运行。 卸下内存模块 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 按下内存模块两侧的内存固定卡舌，将内存模块从系统板上的连接器中提起。 安装内存 1. 将内存卡上的槽口与系统板连接器中的卡舌对齐。 2. 向下按压内存模块，直到释放卡舌弹回，并卡入到位。 3. 安装主机盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 取出币形电池 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. 主机盖 b. 扩充卡 3.
4. 向外按电池的释放闩锁，使电池从插槽中弹出，然后将币形电池从计算机上提出。 安装币形电池 1. 将币形电池置于其在系统板上的插槽中，直到释放闩锁弹回入位，然后将其固定。 2. 安装： a. 扩展卡 b. 主机盖 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下硬盘驱动器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. 主机盖 b. 前挡板 3.
4. 弯曲硬盘驱动器支架，然后将硬盘驱动器从硬盘驱动器支架上卸下。 安装硬盘驱动器 1. 将硬盘驱动器插入硬盘驱动器支架。 2. 向内按下固定支架，然后将硬盘驱动器支架滑入托架。 3. 将数据电缆和电源电缆连接到硬盘驱动器的后部。 4. 安装以下组件： a. 前挡板 b. 主机盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下光盘驱动器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. 主机盖 b. 前挡板 3.
4. 滑下并握住光盘驱动器闩锁，以将光盘驱动器解锁，然后将光盘驱动器拉出计算机。 5. 请对第二个光盘驱动器（如果有）重复步骤 3 和步骤 4，以将其卸下。 安装光盘驱动器 1. 将光驱从前方向计算机后方推，直至其被光驱闩锁固定住。 2. 将数据电缆和电源电缆连接到光盘驱动器的后面。 3. 安装： a. 前挡板 b. 主机盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下扬声器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 断开扬声器电缆与系统板的连接并将其释放。按下扬声器固定卡舌并向上滑动扬声器以将其卸下。 安装扬声器 1. 将扬声器向下滑入其插槽内，将其固定。 2. 将扬声器电缆穿入机箱固定夹，并将扬声器电缆连接至系统板。 3. 安装主机盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下电源设备 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 断开 4 针和 8 针 电源电缆与系统板的连接，然后从卡舌释放电缆。 4. 拧下将电源设备固定到计算机背面的螺钉。 5.
安装电源设备 1. 将电源设备置于机箱中，并将其向系统后面滑动使其固定。 2. 拧紧螺钉，将电源设备固定到计算机背面。 3. 将 4 针和 8 针电源电缆连接至系统板。 4. 将电源电缆穿入机箱固定夹。 5. 安装主机盖。 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下散热器部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 断开风扇电缆与系统板的连接。以对角顺序拧松固定螺钉，然后将散热器部件提离计算机。 安装散热器部件 1. 将散热器部件置于机箱内。 2. 以对角顺序拧紧固定螺钉，以将散热器部件固定至计算机。 3. 将风扇电缆连接到系统板。 4. 安装主机盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下处理器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. 主机盖 b.
3. 向下按压释放拉杆，然后向外移动拉杆使其与固定挂钩脱离。提起处理器护盖并从插槽中卸下处理器，然 后将其放入防静电包内。 安装处理器 1. 将处理器插入处理器插槽。请确保处理器安装正确。 2. 降低处理器护盖。 3. 向下按下释放拉杆，然后向内移动拉杆使其与固定挂钩固定。 4. 安装： a. 散热器部件 b. 主机盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下系统风扇 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3.
4. 撬开将系统风扇固定到计算机后面的四个索环，并将系统风扇卸下。 安装系统风扇 1. 将系统风扇置于机箱中。 2. 将四个索环穿过机箱，然后沿插槽向外滑动使其卡入到位。 3. 将系统风扇电缆与系统板连接。 4. 安装主机盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下热感器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 断开热感器电缆与系统板的连接。 4. 将热感器电缆从机箱固定夹中释放。 5.
安装热感器 1. 将热感器固定至机箱。 2. 将热感器电缆穿入机箱固定夹中。 3. 将热感器电缆与系统板连接。 4. 安装主机盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下电源开关 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 前挡板 c. 光盘驱动器 3.
4. 从机箱固定夹中释放电源开关电缆。 5. 按下电源开关两侧的固定夹以将其从机箱中释放，然后滑动以将电源开关及其电缆从计算机上卸下。 安装电源开关 1. 将电源开关从计算机正面滑入。 2. 将电源开关电缆固定到机箱上。 3. 将电源开关电缆穿入机箱固定夹中。 4. 将电源开关电缆与系统板连接。 5. 安装以下组件： a. 光盘驱动器 b. 前挡板 c. 主机盖 6.
卸下输入/输出 (I/O) 面板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. 主机盖 b. 前挡板 3. 断开 I/O 面板、数据和 USB 数据电缆与系统板的连接。 4. 将 I/O 面板、数据电缆和 USB 数据电缆从计算机上的固定夹抽出并释放。 5.
6. 将 I/O 面板向计算机左侧滑动以将其释放，然后将 I/O 面板及其电缆一起从计算机中拉出。 安装输入/输出（I/O）面板 1. 将输入/输出面板插入机箱前侧插槽中。 2. 将输入/输出面板向计算机右侧滑动以固定到机箱。 3. 拧紧螺钉以将 I/O 面板固定到机箱。 4. 将 I/O 面板、数据电缆和 USB 数据电缆连接到机箱固定夹。 5. 将 I/O 面板、数据电缆和 USB 数据电缆连接至系统板。 6. 安装： a. 前挡板 b. 主机盖 7. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下系统板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. 3.
4. 拧下用于将系统板固定到计算机的螺钉，然后将系统板向计算机正面滑动。 5. 将系统板倾斜 45 度，然后将系统板从计算机中提出。 安装系统板 1. 将系统板与机箱后面的端口连接器对齐，然后将系统板置于机箱中。 2. 拧紧将系统板固定至机箱的螺钉。 3. 将电缆连接至系统板。 4. 安装以下组件： a. b. c. d. e. 5.
系统板组件 图 1: 系统板组件 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. PCI Express x16 插槽（连线方式同 x4） PCIe x1 插槽 PCI Express x16 插槽 4 针 CPU 电源连接器 CPU 插槽 DDR DIMM 内存插槽（4 个） 8 针电源连接器 HDD 和光盘驱动器电源连接器 前面板 USB 连接器 密码重设跳线 RTCRST 跳线连接器 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16. 18. 20. 22. PCI 插槽 币形电池 防盗开关连接器 系统风扇连接器 散热器风扇连接器 前面的电源开关连接器 SATA 连接器 SATA 连接器 前面板音频连接器 内置 USB 2.
系统设置程序 3 可通过系统设置程序管理计算机硬件和指定 BIOS 级选项。可以在系统设置程序中完成以下操作： • 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置 • 查看系统硬件配置 • 启用或禁用集成设备 • 设置性能和电源管理阈值 • 管理计算机安全保护 引导顺序 引导顺序允许您略过系统设置程序 — 定义的引导设备顺序和直接引导至特定的设备（例如：光盘驱动器或硬 盘驱动器）。开机自检 (POST) 期间，出现 Dell 徽标时，您可以： • 按下 键访问系统设置程序 • 按下 键显示一次性引导菜单 一次性引导菜将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括： • Removable Drive（可移动驱动器）（如果可用） • STXXXX Drive（STXXXX 驱动器） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号 • Optical Drive（光盘驱动器） • Diagnostics（诊断程序） 注: 选择 Diagnostics（诊断程序）将显示 ePSA diagnostics（ePSA 诊断程序）屏幕。 引导顺序屏幕还会
键 导航 注: 仅适用于标准图形浏览器。 键 移至上一页直到您看到主屏幕。在主屏幕中按 将显示一则消息，提示您保存任何 未保存的更改并重新启动系统。 键 显示系统设置程序的帮助文件。 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现 表.
选项 说明 • • • • 已禁用 已启用 Enabled w/PXE（使用 PXE 启用） Enabled w/Cloud Desktop（使用云桌面启用） 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出 现。 Serial Port 允许您定义串行端口设置。可以设置串行端口为： • • • • • 已禁用 COM 1 COM2 COM3 COM4 注: 即使该设置已禁用，操作系统仍可能会分配资源。 SATA Operation 允许您配置集成硬盘驱动器控制器的运行模式。 • • • • Drives Disabled（已禁用）— SATA 控制器已隐藏。 ATA — 将 SATA 配置为 ATA 模式。 AHCI — 将 SATA 配置为 AHCI 模式。 RAID ON — 将 SATA 配置为支持 RAID 模式。 允许您启用或禁用各种机载驱动器： 小型塔式计算机 • • • • SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3 小型计算机 • • • SMART Reporting 此字段可控制在系统启动期间是否报告集成驱动器的硬盘驱动器错误。此技术
选项 说明 • • • Enable Rear Dual USB（启用后置双 USB） Enable Rear Quad USB Ports（启用后置四 USB 端口） Enable Rear Quad USB（启用前置四个 USB） 注: 在 BIOS 设置中 USB 键盘和鼠标始终可用（无论是否具备这些设 置）。 Audio 允许您启用或禁用集成音频控制器。 • Miscellaneous Devices Enable Audio（启用音频） 允许您启用或禁用不同的板载设备。（适用于小型塔式计算机和超小型计算 机） • Enable PCI Slot（启用 PCI 插槽）— 此选项在默认设置下已启用。 表.
选项 说明 TPM Security（TPM 安全保护）— 此选项在默认设置下已禁用。 TPM ACPI Support（TPM ACPI 支持） TPM PPI 取消配置覆盖 清除 TPM PPI 配置覆盖 注: 如果您载入设置程序的默认值，不会影响激活、取消激活以及清除选 项。对该选项的更改则会立即生效。 Computrace 此字段使您能够从 Absolute 软件激活或禁用可选 Computrace 服务的 BIOS 模块 接口。 • • • CPU XD Support 允许您启用或禁用处理器的 Execute Disable（执行禁用）模式。 • OROM Keyboard Access Deactivate（停用）— 此选项在默认设置下已禁用。 禁用 Activate（激活） Enable CPU XD Support（启用 CPU XD 支持）— 此选项在默认设置下已启 用。 允许您确定是否在引导期间通过热键访问 Option Read Only Memory（只读内存 选项，OROM）配置屏幕。这些设置可防止访问 Intel RAID (CTRL+I) 或 Intel Ma
• • • • • • Save to File（保存到文件）- 将密钥保存到用户选择的文件 Replace from File（从文件替换）- 使用用户选择的文件中的密钥替换当前密 钥 Append from File（从文件附加）- 从用户选择的文件将密钥添加到当前数据 库 Delete（删除）- 删除选择的密钥 Reset All Keys（重置所有密钥）- 重置为默认设置 Delete All Key（删除所有密钥）- 删除所有密钥 注: 如果您禁用自定义模式，所有更改将被删除，并且密钥将恢复为默认 设置。 表.
表. 7: 电源管理 选项 说明 AC Recovery 指定计算机在交流电源断电之后恢复时将如何响应。可以将 AC Recovery（交 流电源恢复）设置为： • • • Auto On Time Power Off（关闭电源）（默认设置） 打开电源 Last Power State（上一电源状态） 此选项可用于设置您希望计算机自动开机的时间。时间保持为标准的 12 小时 格式（小时:分:秒）。启动时间可以通过在时间和 A.M./P.M.
选项 说明 Intel Smart Connect Technology 此选项在默认设置下已禁用。如果选项启用，将在系统处于睡眠状态时定期检 测附近的无线连接。它将同步系统进入睡眠状态时打开的电子邮件或社交媒体 应用程序。 • Smart Connection（智能连接） 表. 8: POST Behavior（POST 行为） 选项 说明 Numlock LED 指定系统引导时是否可以启用 NumLock 功能。此选项在默认设置下已启用。 Keyboard Errors 指定键盘引导时是否报告键盘相关的错误。默认情况下，此选项已启用。 POST Hotkeys 指定登录屏幕是否显示消息，显示进入 BIOS 引导选项菜单所需的击键顺序。 • MEBx Hotkeys Enable F12 Boot Option menu（启用 F12 引导选项菜单）- 默认情况下，此选 项已启用。 指定是否应将 MEBx Hotkey（MEBx 热键）功能在系统引导时启用。 • Enable MEBx Hotkey（启用 MEBx 热键）— 此选项在默认设置下已启用。 表.
选项 说明 • Enable Watchdog Timer Support（启用监视器计时器支持）- 此选项在默认设 置下已禁用。 表. 11: Cloud Desktop（云桌面） 选项 说明 Server Lookup Method 指定 ImageServer 如何查询服务器地址。 • • Static IP（静态 IP） DNS（默认为已启用） 注: 当 System Configuration（系统配置）组中的 Integrated NIC（集成 NIC） 控制设置为 Enabled with ImageServer（使用 ImageServer 启用）时，才可 以设置该字段。 Server IP Address 指定用来与客户端软件通信的 ImageServer 主静态 IP 地址。默认 IP 地址为 255.255.255.
选项 说明 Advanced 指定高级调试 • Verbose Mode（详细模式） 注: 当 System Configuration（系统配置）组中的 Integrated NIC（集成 NIC） 控制设置为 enable with Cloud Desktop（使用云桌面启用）时，才可以关联 该选项。 表. 12: 系统日志 选项 说明 BIOS events 显示系统事件日志并允许您清除日志。 • 清除日志 更新 BIOS 如果更新可用，建议在更换的系统板上更新 BIOS（系统设置程序）。对于笔记本电脑，确保计算机电池充满 电并已连接到电源插座 1. 重新启动计算机。 2. 访问 dell.com/support。 3. 输入服务标签或快速服务代码，然后单击 Submit（提交）。 注: 要找到服务标签，请单击 Where is my Service Tag?（我的服务标签在哪里？） 注: 如果您无法找到服务标签，请单击检测我的产品。继续按照屏幕上的说明进行操作。 4. 如果您无法找到或查找服务标签，请单击计算机的产品类别。 5. 从列表选择产品类型。 6.
表.
8. 按 保存更改。 计算机将重新引导。 删除或更改现有系统密码和/或设置密码 在尝试删除或更改现有系统密码和/或设置密码之前，确保 Password Status（密码状态）为 Unlocked（已解 锁）（位于系统设置程序中）。如果 Password Status（密码状态）为 Locked（锁定），则无法删除或更改现有 系统密码或设置密码。 要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 。 1. 在 System BIOS （系统 BIOS）或 System Setup（系统设置程序）屏幕中，选择 System Security（系统安全 保护）并按 。 将会显示 System Security（系统安全保护）屏幕。 2. 在 System Security（系统安全保护）屏幕中，验证 Password Status（密码状态）为 Unlocked（已解锁）。 3. 选择 System Password（系统密码），更改或删除现有系统密码并按 或 。 4.
Diagnostics（诊断程序） 4 如果您的计算机出现问题，请在联系 Dell 寻求技术帮助之前运行 ePSA 诊断程序。运行该诊断程序旨在检测计 算机的硬件，不需要其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程 序的检测结果帮助您解决问题。 增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可执行全面的硬件检查。ePSA 内嵌 BIOS 并通过 BIOS 内部启动。该嵌 入式系统诊断程序提供特定设备或设备组的一组选项，允许您执行以下操作： • 自动运行检测或在交互模式下运行 • 重复检测 • 显示或保存检测结果 • 运行全面检测以引入其它检测选项，从而提供有关失败设备的额外信息 • 查看告知您检测是否成功完成的状态信息 • 查看告知您在检测过程中所遇到问题的错误信息 小心: 系统诊断程序仅用于测试您使用的计算机。使用此程序检测其他计算机可能会导致无效结果或错误 信息。 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机旁。 1. 启动计算机。 2.
5 排除计算机故障 在计算机运行期间，可以利用诊断指示灯、哔声代码和错误消息排除计算机故障。 电源 LED 诊断程序 位于机箱前面的对于按钮 LED 也充当双色诊断 LED。该诊断 LED 仅在 POST 过程中活动和可见。一旦操作系统 启开始加载，其便不再可见。 琥珀色 LED 闪烁机制 — 闪烁模式为闪烁 2 到 3 次，随后是短暂停顿，然后闪烁 x 次直到 7 次。重复模式在中间 会有长停顿。例如，2,3 = 闪烁 2 次琥珀色，短暂停顿，闪烁 3 次琥珀色，随后长停顿，然后重复。 表.
哔声代码 如果显示器不显示错误或问题，计算机在启动过程中可能会发出一连串哔声。这一连串哔声（称为哔声代码） 可标识问题。每次哔声间延迟为 300 ms，每组哔声间延迟为 3 秒，且哔声持续 300 ms。每一次哔声或每一组哔 声结束后，BIOS 将检测用户是否按下电源按钮。如果是，BIOS 将中断进程，然后执行电源系统的正常关闭程 序。 代码 1-3-2 原因 内存故障 错误消息 错误消息 说明 Address mark not found（未找到地址 标记） BIOS 已找到出现故障的磁盘扇区，或无法找到特定的磁盘扇区。 Alert! Previous 计算机连续三次因为同一错误无法完成引导例程。与 Dell 联络并向技术支持人员报告检 attempts at booting 查点代码 (nnnn)。 this system have failed at checkpoint [nnnn].
错误消息 说明 read（读取磁盘时 错误更正代码 (ECC) 不正确） Controller has failed （控制器故障） 硬盘驱动器或相关联的控制器出现故障。 Data error（数据错 误） 软盘或硬盘驱动器无法读取数据。针对 Windows 操作系统，请运行 chkdsk 实用程序， 以检查软盘或硬盘驱动器的文件结构。针对其他操作系统，请运行相应的实用程序。 Decreasing available memory（可用内存 减少） 可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要， 请更换内存模块。 Diskette drive 0 seek 电缆可能松动，或计算机的配置信息可能与硬件配置不匹配。 failure（磁盘驱动器 0 寻道出现故障） Diskette read failure （磁盘读取失败） 软盘可能出现故障或电缆松动。如果驱动器访问指示灯亮起，尝试使用其他磁盘。 软盘驱动器控制器可能出现故障。 Diskette subsystem reset failed（磁盘子 系统重设失败） A20 门电路故障 可能是一个或多个内存模块出现
错误消息 说明 Invalid Memory DIMM1 插槽不能识别内存模块。应该重新插接或安装内存模块。 configuration, please populate DIMM1（内 存模块配置无效， 请插入 DIMM1） Keyboard failure（键 电缆或连接器可能松动，或键盘或键盘/鼠标控制器可能出现故障。 盘故障） Memory address line failure at address, read value expecting value（寻址、读取 所需的值时，内存 地址线路出现故 障） 内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模 块。 Memory allocation error（内存分配错 误） 要运行的软件与操作系统、其他程序或实用程序发生冲突。 Memory data line failure at address, read value expecting value（寻址、读取 所需的值时，内存 数据线路出现故 障） 内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模 块。 Memory d
错误消息 说明 计算机配置信息中记录的内存容量与计算机中安装的内存容量不匹配。 Memory size in CMOS invalid （CMOS 中的内存容 量无效） Memory tests terminated by keystroke（内存检 测程序由击键终 止） 击键中断了内存检测程序。 计算机无法找到软盘或硬盘驱动器。 No boot device available（无可用的 引导设备） No boot sector on hard-disk drive（硬 盘驱动器上无引导 扇区） 系统设置程序中的计算机配置信息可能不正确。 No timer tick interrupt 系统板上的芯片可能出现故障。 （无计时器嘀嗒信 号中断） Non-system disk or disk error（非系统 磁盘或磁盘错误） 驱动器 A 中的软盘中没有安装可引导操作系统。可以更换带有可引导操作系统的软 盘，也可以从驱动器 A 中移除软盘，然后重新启动计算机。 Not a boot diskette （非引导磁盘） 操作系统尝试引导至其中未安装可引导操作系统的软盘。插入一张可引导软盘。
错误消息 说明 Time-of-day clock stopped（计时时钟 停止） 电量可能已耗尽。 Time-of-day not set- 系统设置程序中存储的时间或日期与计算机时钟不匹配。 please run the System Setup program（未设置日 期 - 请运行系统设置 程序） Timer chip counter 2 failed（计时器芯片 计数器 2 出现故 障） 系统板上的芯片可能出现故障。 Unexpected interrupt 键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。 in protected mode （在保护模式下出 现意外中断） 警告：Dell 磁盘监视 系统已检测到在 [主/ 辅] EIDE 控制器上的 驱动程序 [0/1] 正在 超出正常规格的条 件下工作。建议立 即备份您的数据， 并且致电您的支持 人员或 Dell 更换您 的硬盘驱动器。 初始启动过程中，驱动器检测到可能的错误。计算机结束引导后，立即备份您的数据并 更换硬盘驱动器（有关安装程序，请参阅适用于您的计算机的“添加和更换部件”）。 如果没有可以立即用于更换的驱动器，且该
6 Specifications NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 15. Processor Feature Processor type Total cache Specification • • • • Intel Core i3 series Intel Core i5 series Intel Core i7 series Intel Pentium Dual Core series Up to 8 MB cache depending on processor type Table 16.
Table 19. Network Feature Specification Integrated Intel 1217LM Ethernet capable of 10/100/1000 Mb/s communication Table 20. System Information Feature Specification System chipset Intel 8 Series Express chipset DMA channels two 8237 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS chip (NVRAM) 12 MB Table 21. Expansion Bus Feature Specification Bus type PCIe gen2, gen3 (x16), USB 2.0, and USB 3.
Feature Small Form Factor Internally Accessible: Specification one slim optical drive bay 3.5-inch SATA drive bays 2.5-inch SATA drive bays Mini Tower two two Small Form Factor one two Table 24.
Feature Specification Off (no light) — The computer is not detecting a physical connection to the network. Network activity light on integrated network adapter Yellow light — A blinking yellow light indicates that network activity is present. Power supply diagnostic light Green light — The power supply is turned on and is functional. The power cable must be connected to the power connector (at the back of the computer) and the electrical outlet. Table 26.
Feature Non-Operating Specification 1.37 GRMS Maximum shock: Operating 40 G Non-Operating 105 G Altitude: Operating –15.2 米至 2000 米（–50 英尺至 6560 英尺） Non-Operating –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.
与 Dell 联络 7 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请： 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面底部的“Choose a Country/Region”（选择国家/地区）下拉式菜单中确认您所在的国家或地区。 3. 单击页面左侧的“Contact Us”（联系我们）。 4. 根据您的需要选择相应的服务或支持链接。 5.
