Dell OptiPlex XE2 迷你直立型 擁有者手冊 管制型號： D13M 管制類型： D13M001
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 Copyright © 2014 Dell Inc. 著作權所有，並保留一切權利。本產品受美國與國際著作權及智慧財產權法保護。Dell™ 與 Dell 徽標 是 Dell Inc. 在美國和/或其他轄區的商標。本文提及的所有其他標誌與名稱皆屬於其個別公司的商標。 2013 - 06 Rev.
目錄 1 拆裝電腦......................................................................................................................................5 拆裝電腦內部元件之前..........................................................................................................................................5 關閉電腦.................................................................................................................................................................. 6 拆裝電腦內部元件之後......................................
卸下電源開關........................................................................................................................................................24 安裝電源開關........................................................................................................................................................25 卸下輸入/輸出 (I/O) 面板......................................................................................................................................26 安裝輸入/輸出 (I/O) 面板.....................
拆裝電腦 1 拆裝電腦內部元件之前 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到可能的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中的每 項程序均假定已執行下列作業： • 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 • 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全最佳實務資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁：www.dell.
關閉電腦 警示: 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 1. 關閉作業系統： • 在 Windows 8 中： – 使用觸控裝置： a. 從螢幕右緣向內掃動，以開啟快速鍵功能表，然後選擇設定。 b. 選擇 然後選擇關機 – 使用滑鼠： a. 將游標指向螢幕右上角，然後按一下設定。 b. 按一下 然後選擇關機。 • 在 Windows 7 中： 1. 按一下開始 2. 按一下關機。 。 或 2. 1. 按一下開始 2. 按一下開始功能表右下角的箭頭 (如下所示)，然後按一下關機。 。 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。當您將作業系統關機時，如果電腦和附接的裝置未自動關閉，請將 電源按鈕按住約 6 秒以關機。 拆裝電腦內部元件之後 在完成任何更換程序後，請確定先連接所有外接式裝置、介面卡、纜線等之後，再啟動電腦。 1. 裝回機箱蓋。 警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。 2. 將電話或網路纜線連接至電腦。 3. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 4.
卸下和安裝元件 2 本節說明如何從電腦卸下或安裝元件的詳細資訊。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 小型平頭螺絲起子 • 十字槽螺絲起子 • 小型塑膠畫線器 卸下機箱蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 拉出機箱蓋的釋放閂鎖，並將機箱蓋往上提以從電腦卸下機箱蓋。 安裝機箱蓋 1. 將機箱蓋對齊電腦機箱上的彈片。 2. 將機箱蓋向下壓，直到它卡至定位。 3.
卸下侵入切換開關 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 從主機板拔下侵入切換開關纜線。 4. 將侵入切換開關朝機箱底部推動，然後將它從電腦卸下。 安裝侵入切換開關 1. 將侵入切換開關插入機箱背面，將它朝機箱頂部推動，以固定它。 2. 將侵入纜線連接至主機板。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下無線區域網路 (WLAN) 卡 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 從電腦拔下天線。 5. 壓下藍色彈片，將閂鎖向外抬起。將 WLAN 卡從主機板上的連接器卸下。 安裝無線區域網路 (WLAN) 卡 1. 將 WLAN 卡插入主機板上的連接器，並將它壓下至定位。 2. 固定閂鎖。 3. 將圓形天線置於連接器上，然後鎖緊螺絲，將它固定至電腦。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下前蓋 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 從前蓋緣將前蓋固定夾從機箱蓋撬開。 4. 向遠離電腦的方向旋轉前蓋，以從機箱釋放前蓋另一側邊緣上的掛鉤。 安裝前蓋 1. 將前蓋底端的掛鉤插入機箱前側的插槽。 2. 將前蓋朝向電腦電腦轉動，以接合前蓋的固定夾，直到它們卡至定位。 3. 安裝機箱蓋。 4.
卸下擴充卡 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 註: 如果電腦有已接通電源的擴充卡，請執行步驟 3 和 4，否則，請移至步驟 5。 3.
4. 將插卡從其連接器鬆開，然後將它從電腦卸下。 5.
6. 從擴充卡拉起釋放拉桿，直到從插卡凹口釋放固定彈片。然後將插卡從連接器輕輕拔出並從電腦取下。 安裝擴充卡 1. 將擴充卡插入主機板上的連接器，並將它壓下至定位。 註: 如果電腦有已接通電源的擴充卡，請將電源線連接至插卡。 2. 向下轉動插卡固定閂鎖上的釋放彈片。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 記憶體模組指引 為確保電腦發揮最佳效能，設定您的系統記憶體時，請遵守以下一般原則： • 可混合使用不同大小的記憶體模組 (例如 2 GB 和 4 GB)，但是所有植入通道都必須有相同的組態。 • 記憶體模組必須從第一個插槽開始安裝。 註: 您電腦中記憶體插槽的標示可能會視硬體組態而有所不同。例如 A1、A2 或 1、2、3。 • 如果 4 排記憶體模組與單排或雙排模組混合使用，4 排記憶體模組就必須安裝在有白色釋放桿的插槽中。 • 如果安裝不同速度的記憶體模組，則會以最低的記憶體模組速度運作。 卸下記憶體 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 壓下記憶體模組兩側的記憶體固定彈片，然後將記憶體模組從主機板連接器抬出。 安裝記憶體 1. 將記憶體卡上的槽口與主機板連接器中的彈片對齊。 2. 壓下記憶體模組，直到釋放彈片彈簧回到定位固定好。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下幣式電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b. 擴充卡 3.
4. 向外按下電池的釋放閂鎖，使電池從插槽彈出，然後將電腦中的鎳幣式電池提出。 安裝幣式電池 1. 將幣式電池安裝在主機板的對應插槽中，然後壓下直到釋放閂鎖彈回原位並固定。 2. 安裝： a. 擴充卡 b. 機箱蓋 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下硬碟機 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b. 前蓋 3.
4. 鬆開硬碟機托架，然後將硬碟機從硬碟機托架卸下。 安裝硬碟機 1. 將硬碟機插入硬碟機托架。 2. 將固定彈片向內按下並將硬碟機托架推進支架中。 3. 將資料纜線和電源線連接至硬碟機背面。 4. 安裝： a. 前蓋 b. 機箱蓋 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下光碟機 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b. 前蓋 3.
4. 推動光碟機閂鎖，並將光碟機解除鎖定，然後將光碟機從電腦拉出 。 5. 請對第二部光碟機 (如果有的話) 重複步驟 3 和 4 以將它卸下。 安裝光碟機 1. 將光碟機從正面朝電腦背面推動，直到光碟機閂鎖固定它。 2. 將資料纜線和電源線連接至光碟機背面。 3. 安裝： a. 前蓋 b. 機箱蓋 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下喇叭 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 從主機板釋放並拔下喇叭纜線。壓下喇叭固定彈片，然後將喇叭向上推出卸下。 安裝喇叭 1. 將喇叭向下推入其插槽以固定它。 2. 將喇叭纜線穿過機箱固定夾，然後將喇叭纜線連接至主機板。 3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下電源供應器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 從主機板拔下 4 插腳和 8 插腳電源線，然後將纜線從彈片釋放。 4. 卸下將電源供應器固定至電腦背面的螺絲。 5.
安裝電源供應器 1. 將電源供應器置於機箱中並朝系統後方推動，以便固定它。 2. 將電腦背面電源供應器的螺絲旋緊。 3. 將 4 插腳和 8 插腳電源線連接至主機板。 4. 將電源線穿過機箱固定夾。 5. 安裝機箱蓋。 6. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下散熱器組件 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 從主機板上拔下風扇纜線。依對角順序鬆開螺絲，然後將散熱器組件從電腦抬起取出。 安裝散熱器組件 1. 將散熱器組件置於機箱中。 2. 依對角順序鎖緊緊固螺絲，將用散熱器組件固定至電腦。 3. 將風扇纜線連接至主機板。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下處理器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b.
3. 壓下釋放拉桿，然後將它向外推動，將它從固定掛鉤鬆開。提起處理器護蓋並將處理器從插槽卸下，然後 將它放在防靜電袋中。 安裝處理器 1. 將處理器插入插槽。請確定處理器已正確就定位。 2. 放下處理器護蓋。 3. 壓下釋放拉桿，然後將它向內推動，然後以固定掛鉤固定它。 4. 安裝： a. 散熱器組件 b. 機箱蓋 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下系統風扇 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
4. 撬開 4 個將系統風扇固定至電腦背面的扣眼，並將系統風扇卸下。 安裝系統風扇 1. 將系統風扇放入機箱。 2. 將四顆扣眼穿過機箱並沿著溝槽往外滑以固定到位。 3. 將系統風扇纜線連接至主機板。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下熱感應器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2.
3. 從主機板拔下熱感應器纜線。 4. 將熱感應器纜線從機箱固定夾鬆開。 5.
安裝熱感應器 1. 將熱感應器固定到機箱。 2. 將熱感應器纜線穿過機箱固定夾。 3. 將熱感應器纜線連接至主機板。 4. 安裝機箱蓋。 5. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下電源開關 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b. 前蓋 c. 光碟機 3.
4. 將電源開關纜線從機箱固定夾鬆開。 5. 壓下電源開關兩側的固定夾，將它從機箱鬆開，然後將電源開關及其纜線從電腦卸下。 安裝電源開關 1. 將電源開關推入電腦正面。 2. 將電源開關纜線固定到機箱。 3. 將電源開關纜線穿過機箱固定夾。 4. 將電源開關纜線連接至主機板。 5. 安裝： a. 光碟機 b. 前蓋 c. 機箱蓋 6.
卸下輸入/輸出 (I/O) 面板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b. 前蓋 3. 從主機板斷開 I/O 面板、資料和 USB 資料纜線。 4. 將 I/O 面板、資料纜線和 USB 資料纜線從電腦固定夾鬆開並抽出。 5.
6. 將 I/O 面板往電腦左方滑動，以將其鬆開，然後將 I/O 面板連同纜線拉出電腦。 安裝輸入/輸出 (I/O) 面板 1. 將 I/O 面板插入機箱前側插槽。 2. 將 I/O 面板朝電腦右側滑動，以固定至機箱。 3. 旋緊將 I/O 面板固定至機箱的螺絲。 4. 將 I/O 面板、資料纜線和 USB 資料纜線穿過機箱固定夾。 5. 將 I/O 面板、資料纜線和 USB 資料纜線連接至主機板。 6. 安裝： a. 前蓋 b. 機箱蓋 7. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 卸下主機板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下： a. 機箱蓋 b. 記憶體 c. 擴充卡 d. 散熱器組件 e. 處理器 3.
4. 卸下將主機板固定至電腦的螺絲，然後將主機板朝電腦正面推動。 5. 將主機板傾斜 45 度，然後將主機板從電腦抬起取出。 安裝主機板 1. 將主機板對齊機箱後側的埠連接器，並將主機板置於機箱中。 2. 鎖緊將主機板固定到機箱的螺絲。 3. 將纜線連接至主機板。 4. 安裝： a. 處理器 b. 散熱器組件 c. 擴充卡 d. 記憶體 e. 機箱蓋 5.
主機板元件 圖 1. 主機板元件 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. PCI Express x16 插槽 (以 x4 模式連線) PCIe x1 插槽 PCI Express x16 插槽 4 插腳 CPU 電源連接器 CPU 插槽 DDR DIMM 記憶體插槽 (4) 8 插腳電源連接器 硬碟機和光碟機電源連接器 前面板 USB 連接器 密碼重設跳線 RTCRST 跳線連接器 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. 16. 18. 20. 22. PCI 插槽 幣式電池 侵入切換開關連接器 系統風扇連接器 散熱器風扇連接器 前側電源開關連接器 SATA 連接器 SATA 連接器 前面板音效連接器 內部 USB 2.
系統設定 3 系統設定可讓您管理電腦硬體並指定 BIOS 等級選項。從系統設定，您可以： • 在您新增或移除硬體後變更 NVRAM 設定 • 檢視系統硬體組態 • 啟用或停用內建裝置 • 設定效能和電源管理臨界值 • 管理您的電腦安全性 啟動順序 Boot Sequence (啟動順序) 可讓您略過系統設定定義的啟動裝置順序，並直接啟動特定裝置 (例如：光碟機或硬 碟機)。在開機自我測試 (POST) 期間，當出現 Dell 徽標後，您可以： • 按下 鍵存取系統設定 • 按下 鍵顯示單次啟動選單 單次啟動選單會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的啟動選項有： • 抽取式磁碟機 (如果有的話) • STXXXX 磁碟機 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 • 光碟機 • 診斷 註: 選擇 Diagnostics (診斷) 將會顯示 ePSA diagnostics 畫面。 啟動順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 導覽鍵 下表顯示系統設定的導覽鍵。 註: 針對大部分的系統設定選項，將會儲存您所做的變更，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生 效。 表 1.
按鍵 導覽 移至下個焦點區域。 註: 僅適用於標準圖形瀏覽器。 移至上個頁面，直到您檢視主要畫面。在主畫面中按下 即會顯示訊息，以提示您 儲存未儲存的變更並重新啟動系統。 顯示系統設定說明檔。 系統設定選項 註: 視電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現 表 2.
選項 說明 • • • • Disabled (已停用) Enabled (已啟用) Enabled w/PXE (啟用 w/PXE) Enabled w/Cloud Desktop (使用雲端桌面啟用) 註: 視電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現。 Serial Port 可讓您定義序列埠設定。您可將序列埠設為： • • • • • Disabled (已停用) COM1 COM2 COM3 COM4 註: 即使停用此設定，作業系統仍可能會分配資源。 SATA Operation 可讓您設定內建硬碟控制器的作業模式。 • • • • Drives Disabled (已停用) - SATA 控制器已隱藏。 ATA - SATA 已設為 ATA 模式。 AHCI - SATA 已設為 AHCI 模式。 RAID ON - SATA 已設為支援 RAID 模式。 可讓您啟用或停用多種內建磁碟機： 針對迷你直立型 • • • • SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3 適用於小型電腦 • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 SMART Repo
選項 說明 • Enable Front USB Ports (啟用前側 USB 連接埠) 註: USB 鍵盤和滑鼠在 BIOS 設定中都可使用，不論這些設定為何。 Audio 可讓您啟用或停用機載音效控制器。 • Enable Audio (啟用音效) Miscellaneous Devices 可讓您啟用或停用多個機載裝置。(適用於迷你直立型和超小型電腦) • Enable PCI Slot (啟用 PCI 插槽) - 此選項預設為啟用。 表 4.
選項 說明 TPM PPI Provision Override (TPM PPI 提供覆寫) 註: 如果您載入設定程式的預設值，啟動、關閉和清除選項將不會受到影 響。對此選項所做的變更將會立即生效。 Computrace 此欄位可讓您啟動或停用 Absolute Software 的選配 Computrace 服務的 BIOS 模 組介面。 • Deactivate (關閉) - 此選項預設為停用。 • Disable (停用) • Activate (啟動) CPU XD Support 可讓您啟用或停用處理器的 Execute Disable (執行停用) 模式。 • Enable CPU XD Support (啟用 CPU XD 支援) - 此選項預設為啟用。 OROM Keyboard Access 可讓您判斷開機期間是否透過快速鍵存取選項唯讀記憶體 (OROM) 組態畫面。 這些設定可防止存取 Intel RAID (CTRL+I) 或 Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12)。 • Enable (啟用) - 使用者可
• Delete (刪除)- 刪除選取的金鑰 • Reset All Keys (重設所有金鑰)- 重設為預設設定 • Delete All Keys ( 刪除所有金鑰)- 刪除所有金鑰 註: 如果您停用 Custom Mode (自訂模式)，將會清除您做的所有變更，而且 金鑰都還原至預設設定。 表 6.
選項 說明 • Last Power State (上次電源狀態) Auto On Time 此選項可設定您希望系統自動開機的日數。時間的格式為標準的 12 小時制 (小 時:分鐘:秒)。在時間和 A.M./P.M.
表 8. POST Behavior (POST 行為) 選項 說明 Numlock LED 指定當系統啟動時是否啟用 NumLock 功能。此選項預設為已啟用。 Keyboard Errors 指定當系統啟動時是否報告與鍵盤相關的錯誤。此選項預設為已啟用。 POST Hotkeys 指定登入螢幕是否顯示訊息，指出進入 BIOS Boot Option Menu (BIOS 啟動選項 選單) 所需的按鍵順序。 • Enable F12 Boot Option menu (啟用 F12 啟動選項選單) - 此選項預設為已啟 用。 MEBx Hotkeys 指定當系統啟動時是否應啟用 MEBx Hotkey 功能。 • Enable MEBx Hotkey (啟用 MEBx 熱鍵) — 此選項預設為啟用。 表 9.
選項 說明 • DNS (預設為已啟用) 註: 只有當 System Configuration (系統組態) 群組中的 Integrated NIC (內建 NIC) 控制項設為 Enabled with ImageServer (利用 ImageServer 啟用) 時，才 會用到此欄位。 Server IP Address 指定與用戶端軟體通訊的 ImageServer 的主要靜態 IP 位址。預設的 IP 位址是 255.255.255.
表 12. System Logs (系統記錄) 選項 說明 BIOS events 顯示系統事件記錄並可讓您清除此記錄。 • Clear Log 更新 BIOS 建議在更換您的主機板或有可用更新時，更新您的 BIOS (系統設定)。針對筆記型電腦，請確定您的電腦電池已 充飽電力，而且已連接電源插座 1. 重新啟動電腦。 2. 移至 dell.com/support。 3. 輸入 Service Tag (服務標籤) 或 Express Service Code (快速服務代碼) 然後按一下 Submit (提交)。 註: 如要找到服務標籤，請按一下 Where is my Service Tag (我的服務標籤在哪裡) ? 4. 註: 如果您找不到您的服務標籤，請按一下 Detect Service Tag (偵測服務標籤)。依照螢幕上的指示進 行。 如果您找不到服務標籤，請按一下您電腦的 Product Category (產品類別)。 5. 從清單中選擇 Product Type (產品類型)。 6.
密碼類型 說明 System Password (系 您必須輸入此密碼才能登入系統。 統密碼) Setup password (設 定密碼) 您必須輸入此密碼才能存取和變更您電腦的 BIOS 設定。 警示: 密碼功能為您電腦上的資料提供基本的安全性。 警示: 如果未將電腦上鎖，在無人看管之下，任何您都能存取您電腦上的資料。 註: 您的電腦出廠時將系統和設定密碼功能預設為停用。 指定系統密碼與設定密碼 只有當 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定) 時，您才可以指定新的系統密碼及/或設定密碼或變 更現有的系統密碼及/或設定密碼，如果 Password Status (密碼狀態) 為 Locked (已鎖定) 時，您就無法變更系統 密碼。 註: 如果密碼跳線已啟用，將會刪除現有的系統密碼和設定密碼，您不需要輸入系統密碼就可登入電腦。 如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 鍵。 1.
如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 鍵。 1. 在 System BIOS (系統 BIOS) 或 System Setup (系統設定) 畫面中，選擇 System Security (系統安全性) 然後按 下 。 System Security (系統安全性) 畫面出現。 2. 在 System Security (系統安全性) 畫面中，請確定 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定)。 3. 選擇 System Password (系統密碼)，變更或刪除現有的系統密碼，然後按下 或 。 4. 選擇 Setup Password (設定密碼)，變更或刪除現有的設定密碼，然後按下 或 。 5. 註: 如果您變更系統及/或設定密碼，請在提示下重新輸入新密碼。如果您刪除系統及/或設定密碼， 請在提示下確認刪除。 按下 然後會出現訊息提示您儲存變更。 6.
診斷 4 如果在使用電腦時遇到問題，請在聯絡 Dell 尋求技術協助之前，先執行 ePSA 診斷。執行診斷的目的在於不使 用其他設備來測試電腦的硬體，而不會有資料遺失的風險。如果您無法自行修正問題，維修和支援人員可使用 診斷結果以協助您解決此問題。 增強型預啟動系統評估 (ePSA) 診斷 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 可執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷針 對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： • 自動執行測試或在互動模式 • 重複測試 • 顯示或儲存測試結果 • 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 • 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 • 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 警示: 使用系統診斷僅測試您的電腦。在其他電腦上使用此程式可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。 註: 特定裝置的某些測試可能需要使用者操作。請務必確定在執行診斷測試時，您人在電腦終端前。 1. 將電腦開機。 2. 當電腦啟動時，請在出現 Dell 徽標後，按下 鍵。 3.
5 故障排除電腦 在操作電腦期間，您可使用診斷指示燈、嗶聲代碼和錯誤訊息等指示進行故障排除。 電源 LED 診斷 電源按鈕 LED 位於機箱正面，為雙色診斷 LED。診斷 LED 只有在 POST 程序期間才會啟動並顯示。在作業系統 載入後，就不會再顯示。 琥珀色 LED 閃爍配置 – 閃爍模式為先閃爍 2 或 3 次，然後短暫停頓，接著再閃爍 x 次 (不超過 7 次)。在重複此 閃爍模式之前會先暫停較長時間，然後再繼續。例如，2,3 = 2 次閃爍琥珀色，短暫停頓，再 3 次閃爍琥珀色， 然後暫停較長時間再重複此循環。 表 14.
嗶聲代碼 如果電腦在啟動時顯示器無法顯示錯誤或問題，您的電腦會發出一連串的嗶聲。這一連串的嗶聲稱為嗶聲代 碼，用來識別發生的問題。嗶聲之間的延遲為 300 ms，每組嗶聲之間的延遲為 3 秒，嗶聲會持續 300 ms。在每 次嗶聲和每組嗶聲之後，BIOS 應會偵測使用者是否按下電源按鈕。如果是這樣，BIOS 將會從迴圈跳出，並執 行正常關機程序和電源系統。 代碼 1-3-2 原因 記憶體故障 錯誤訊息 錯誤訊息 說明 Address mark not BIOS 發現有一個故障磁區或找不到特定磁區。 found (找不到位址標 記) Alert! Previous 電腦連續三次因相同錯誤而無法完成開機程序。請與 Dell 公司聯絡，並將檢查點代碼 attempts at booting (nnnn) 報告給支援技術人員 this system have failed at checkpoint [nnnn].
錯誤訊息 說明 read (讀取磁碟時錯 誤更正代碼 [ECC] 不 正確) Controller has failed (控制器故障) 硬碟機或相關聯的控制器故障。 Data error (資料錯 誤) 軟碟機或硬碟機無法讀取資料。針對 Windows 作業系統，執行 chkdsk 公用程式，以檢 查軟碟機或硬碟機上的檔案結構。針對其他作業系統，請執行相關的公用程式。 Decreasing available 可能是一個或多個記憶體模組發生故障，或者插接不正確。重新安裝記憶體模組，如有 memory (可用記憶體 必要，請更換記憶體模組。 減少) Diskette drive 0 seek failure (磁碟機 0 搜 尋失敗) 纜線可能鬆動，或是電腦組態資訊可能與硬體組態不相符。 Diskette read failure (磁片讀取失敗) 磁片可能故障或纜線鬆動。如果磁碟存取指示燈亮起，請嘗試不同的碟片。 Diskette subsystem reset failed (磁片子 系統重設失敗) 軟碟機控制器可能故障。 Gate A20 failure (A20 閘故障) 可
錯誤訊息 說明 效的記憶體組態， 請填入 DIMM1) Keyboard failure (鍵 盤故障) 纜線或連接器可能鬆動，或鍵盤或鍵盤/軟體控制器可能故障。 Memory address line 可能是記憶體模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更 換記憶體模組。 failure at address, read value expecting value (記憶體位址線 故障，位於位址， 讀取值，預期值) 您嘗試執行的軟體與作業系統、其他程式或公用程式衝突。 Memory allocation error (記憶體配置錯 誤) 可能是記憶體模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更 Memory data line 換記憶體模組。 failure at address, read value expecting value (記憶體資料線 故障，位於位址， 讀取值，預期值) Memory double word 可能是記憶體模組發生故障或者安插不正確。請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更 換記憶體模組。 logic failure at addr
錯誤訊息 說明 Memory tests terminated by keystroke (透過按鍵 終止記憶體測試) 使用按鍵中斷記憶體測試。 No boot device available (無可開機 裝置) 電腦找不到軟碟機或硬碟機。 系統設定中的電腦組態資訊可能不正確。 No boot sector on hard-disk drive (硬碟 機上無啟動磁區) No timer tick interrupt 可能是主機板上的晶片發生故障。 (無計時器計時訊號 岔斷) Non-system disk or disk error (非系統磁 碟或磁碟錯誤) A 磁碟機中的磁片未安裝可開機的作業系統。請使用含有可開機作業系統的磁片更換原 有的磁片，或者從 A 磁碟機中取出磁片，然後重新啟動電腦。 Not a boot diskette (非啟動磁片) 作業系統嘗試啟動未安裝可開機作業系統的磁片。請插入開機磁片。 電腦在嘗試設定一或多張插卡時遇到問題。 Plug and play configuration error (隨插即用組態錯誤) Read fault (讀取失 敗) 作業
錯誤訊息 說明 期 - 請執行系統設定 程式) Timer chip counter 2 可能是主機板上的晶片發生故障。 failed (計時器晶片計 數器 2 失敗) Unexpected interrupt 可能是鍵盤控制器發生故障或者某個記憶體模組鬆動。 in protected mode (在 保護模式下發生未 預期的岔斷) WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] eide controller is operating outside of normal specifications. it is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or dell.
6 Specifications NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 15. Processor Feature Processor type Total cache Specification • • • • Intel Core i3 series Intel Core i5 series Intel Core i7 series Intel Pentium Dual Core series Up to 8 MB cache depending on processor type Table 16.
Table 19. Network Feature Specification Integrated Intel 1217LM Ethernet capable of 10/100/1000 Mb/s communication Table 20. System Information Feature Specification System chipset Intel 8 Series Express chipset DMA channels two 8237 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS chip (NVRAM) 12 MB Table 21. Expansion Bus Feature Specification Bus type PCIe gen2, gen3 (x16), USB 2.0, and USB 3.
Feature Small Form Factor Internally Accessible: Specification one slim optical drive bay 3.5-inch SATA drive bays 2.5-inch SATA drive bays Mini Tower two two Small Form Factor one two Table 24.
Feature Specification Off (no light) — The computer is not detecting a physical connection to the network. Network activity light on integrated network adapter Yellow light — A blinking yellow light indicates that network activity is present. Power supply diagnostic light Green light — The power supply is turned on and is functional. The power cable must be connected to the power connector (at the back of the computer) and the electrical outlet. Table 26.
Feature Non-Operating Specification 1.37 GRMS Maximum shock: Operating 40 G Non-Operating 105 G Altitude: Operating –15.2 公尺至 2000 公尺 (–50 呎至 6560 呎) Non-Operating –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.
與 Dell 公司聯絡 7 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 請上網到 support.dell.com。 2. 在網頁底部的 Choose a Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 3. 按一下網頁左側的 Contact Us (與我們聯絡)。 4. 根據您的需要選擇適當的服務或支援連結。 5.
