Dell OptiPlex XE2 Mini Tower Manual do proprietário Modelo regulamentar: D13M Tipo regulamentar: D13M001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte. Copyright © 2014 Dell Inc. All rights reserved. This product is protected by U.S. and international copyright and intellectual property laws. Dell™ and the Dell logo are trademarks of Dell Inc.
Índice 1 Trabalhar no computador.......................................................................................................... 5 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................................... 5 Desligar o computador............................................................................................................................................. 6 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador..........
Retirar o botão de alimentação.............................................................................................................................. 26 Instalar o botão de alimentação.............................................................................................................................27 Retirar o painel de entrada/saída (E/S)...................................................................................................................
Trabalhar no computador 1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições: • • Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
3. Desligue todos os cabos de rede do computador. 4. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas. 5. Pressione sem soltar o botão de alimentação enquanto o computador é desligado para ligar a placa de sistema à terra. 6. Retire a tampa. AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador.
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador Uma vez concluído o procedimento de reposição de componente, certifique-se de que liga os dispositivos externos, placas e cabos antes de ligar o computador. 1. Volte a colocar a tampa. AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida, ligue-o ao computador. 2. Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador. 3.
Retirar e instalar componentes 2 Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: • Chave de parafusos de ponta chata pequena • Chave de parafusos Phillips • Instrumento aguçado em plástico Retirar a tampa 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2.
Retirar o interruptor do sensor de intrusão 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa. 3. Desligue o cabo do interruptor de intrusão da placa de sistema. 4. Faça deslizar o interruptor de intrusão na direcção da parte inferior do chassis e retire-o do computador. Instalar o interruptor de intrusão 1.
4. Desligue a antena do computador. 5. Carregue na patilha azul e levante o trinco e retire a placa WLAN do conector na placa do sistema. Instalar a placa de rede local sem fios (WLAN) 1. Introduza a placa WLAN no conector na placa de sistema e pressione até encaixar. 2. Coloque o trinco. 3. Coloque o disco da antena no conector e aperte os parafusos que o fixam ao computador. 4. Instale a tampa. 5.
3. Retire do chassis os ganchos de fixação da moldura frontal localizados na extremidade da moldura frontal. 4. Rode e retire a moldura frontal do computador para soltar do chassis os ganchos existentes na extremidade oposta da moldura. Instalar a moldura frontal 1. Insira os ganchos ao longo da extremidade inferior da moldura frontal nas ranhuras localizadas na parte anterior do chassis. 2.
Remover a placa de expansão 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retirar a tampa NOTA: Se o computador tiver uma placa de expansão com alimentação própria, execute os passos 3 e 4, caso contrário avance para o passo 5. 3. Desligue o cabo de alimentação da placa. Prima a patilha para soltar o trinco de desbloqueio da placa.
4. Solte a placa do respectivo conector e retire-a do computador. 5. Rode para cima a patilha de desbloqueio existente no trinco de fixação da placa.
6. Afaste a alavanca de desbloqueio da placa de expansão até soltar a patilha de fixação do entalhe na placa. Em seguida, liberte a placa do respectivo conector e retire-a do computador. Instalar a placa de expansão 1. Introduza a placa de expansão no respectivo conector na placa de sistema e pressione até ficar bem encaixada. NOTA: Se o computador tiver uma placa de expansão com alimentação própria, ligue o cabo de alimentação à placa. 2.
Retirar a memória 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa. 3. Exerça pressão nas patilhas de fixação da memória em cada extremidade dos módulos de memória e retire-os dos conectores na placa de sistema. Instalar a memória 1. Alinhe o entalhe no cartão de memória com a patilha no conector da placa de sistema. 2. Pressione o módulo de memória até que as patilhas de desbloqueio voltem ao sítio, fixando o módulo. 3.
4. Pressione o fecho de desbloqueio para o afastar da pilha, permitindo que esta salte do encaixe e depois levante-a para a retirar do computador. Instalar a pilha tipo moeda 1. Coloque a pilha tipo moeda na respectiva ranhura na placa do sistema e pressione até o trinco de desbloqueio voltar ao sítio, fixando a bateria. 2. Instalar: a. placa de expansão b. tampa 3. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar a unidade de disco rígido 1.
4. Flexione o suporte da unidade de disco rígido e retire a unidade de disco rígido do suporte da unidade de disco rígido. Instalar a unidade de disco rígido 1. Introduza a unidade de disco rígido no suporte da unidade de disco rígido. 2. Pressione os suportes de fixação para dentro e faça deslizar o suporte da unidade de disco rígido para dentro do compartimento. 3. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação à parte posterior da unidade de disco rígido. 4. Instalar: a. moldura frontal b.
4. Faça deslizar e segure o trinco da unidade óptica para desbloquear a unidade óptica e puxe-a para fora do computador. 5. Repita os passos 3 e 4 para retirar a segunda unidade óptica (se existir). Instalar a unidade óptica 1. Empurre a unidade óptica da parte anterior para a parte posterior do computador até fixar presa pelo trinco da unidade. 2. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação à parte posterior da unidade óptica. 3. Instalar: a. moldura frontal b. tampa 4.
3. Desligue e solte o cabo do altifalante da placa do sistema. Pressione a patilha de fixação do altifalante e faça deslizar o altifalante para cima para o remover. Instalar o altifalante 1. Faça deslizar o altifalante para dentro da ranhura para fixá-lo. 2. Faça passar o cabo do altifalante pelo grampo do chassis e ligue o cabo à placa de sistema. 3. Instale a tampa. 4. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
3. Desligue os cabos de alimentação de 4 e 8 pinos da placa do sistema e solte o cabo da patilha. 4. Retire os parafusos que fixam a fonte de alimentação à parte posterior do computador. 5. Carregue na patilha de desbloqueio azul junto à fonte de alimentação e faça deslizar a fonte de alimentação em direcção à parte anterior do computador. Levante e retire a fonte de alimentação do computador.
Instalar a fonte de alimentação 1. Coloque a fonte de alimentação no chassis e faça-a deslizar na direcção da parte posterior do sistema para fixá-la. 2. Aperte os parafusos para fixar a fonte de alimentação à parte posterior do computador. 3. Ligue os cabos de alimentação de 4 e 8 pinos à placa de sistema. 4. Passe os cabos de alimentação através dos grampos no chassis. 5. Instale a tampa. 6. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
3. Pressione para baixo a alavanca de desbloqueio e, em seguida, movimente-a para fora para a soltar do gancho de fixação. Levante a tampa do processador, retire o processador do encaixe. Coloque-o num saco antiestático. Instalar o processador 1. Introduza o processador no encaixe do processador. Certifique-se de que o processador está bem encaixado. 2. Baixe a tampa do processador. 3. Pressione a alavanca de desbloqueio e depois desloque-a para dentro para fixá-la com o gancho de fixação. 4.
4. Levante a ventoinha do sistema e retire-a dos quatro ilhoses que fixam a ventoinha à parte posterior do computador. Instalar a ventoinha do sistema 1. Coloque a ventoinha do sistema no chassis. 2. Faça passar os quatro ilhoses pelo chassis e deslize-os para fora ao longo do entalhe para fixá-los no sítio. 3. Ligue o cabo do ventilador do sistema à respectiva placa. 4. Instale a tampa. 5. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador.
3. Desligue o cabo do sensor térmico da placa de sistema. 4. Solte o cabo do sensor térmico do grampo no chassis. 5. Pressione as patilhas em ambos os lados para desbloquear e retirar o sensor térmico do chassis.
Instalar o sensor térmico 1. Fixe o sensor térmico ao chassis. 2. Faça passar o cabo do sensor térmico pelos grampos do chassis. 3. Ligue o cabo do sensor térmico à placa de sistema. 4. Instale a tampa. 5. Siga os procedimentos indicados em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o botão de alimentação 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Remover: a. tampa b. moldura frontal c.
4. Solte o cabo do interruptor de alimentação dos grampos no chassis. 5. Carregue nos grampos em cada extremidade do interruptor de alimentação para o soltar do chassis e faça-o deslizar para retirar o interruptor de alimentação com o seu cabo do computador. Instalar o botão de alimentação 1. Faça deslizar o interruptor de alimentação para dentro através da parte frontal do computador. 2. Fixe o cabo do interruptor de alimentação ao chassis. 3.
Retirar o painel de entrada/saída (E/S) 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retirar: a. tampa b. moldura frontal 3. Desligue o painel de E/S e os cabos de dados USB da placa do sistema. 4. Retire e solte o painel de E/S, o cabo de dados e o cabo de dados USB do grampo no computador. 5. Retire o parafuso que fixa o painel E/S ao computador.
6. Faça deslizar o painel de E/S em direcção ao lado esquerdo do computador e puxe o painel de E/S juntamente com o cabo para fora do computador. Instalar o painel de entrada/saída (E/S) 1. Introduza o painel de E/S na ranhura da parte frontal do chassis. 2. Faça deslizar o painel de E/S em direcção ao lado direito do computador para o fixar ao chassis. 3. Aperte o parafuso para fixar o painel de E/S ao chassis. 4.
4. Retire os parafusos que fixam a placa do sistema ao computador e faça deslizar a placa do sistema em direcção à parte frontal do computador. 5. Incline a placa de sistema num ângulo de 45 graus e depois retire-a do computador. Instalar a placa de sistema 1. Alinhe a placa de sistema com os conectores da porta na parte posterior do chassis e coloque a placa de sistema no chassis. 2. Aperte os parafusos que fixam a placa de sistema ao chassis. 3. Ligue os cabos à placa de sistema. 4.
Componentes da placa de sistema Figura1. Componentes da placa de sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. Ranhura PCI Express x16 (ligada como x4) ranhura PCIe x1 ranhura PCI Express x16 conector de alimentação da CPU de 4 pinos Socket da CPU Ranhuras de memória DIMM DDR (4) conector de alimentação de 8 pinos conector de alimentação da unidade de disco rígido e da unidade óptica conector USB do painel frontal jumper de reposição de palavra-passe Conector do jumper RTCRST 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14.
Configuração do sistema 3 A Configuração do sistema permite gerir o hardware do computador e especificar opções ao nível do BIOS.
Tabela 1. Teclas de navegação Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o campo seguinte. Permite seleccionar um valor no campo seleccionado (se aplicável) ou seguir a ligação existente no campo. Barra de espaço Expande ou comprime uma lista pendente, se aplicável. Passa para a área de foco seguinte. NOTA: Funciona apenas no browser de gráficos padrão. Passa para a página anterior até aparecer o ecrã principal.
Opção Advanced Boot Options Date/Time Descrição • • • USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) Onboard NIC (NIC incorporado) • • Legacy (Legado) UEFI Permite definir a data e a hora. As alterações à data e hora do sistema entram imediatamente em vigor. Tabela 3. System Configuration (Configuração do sistema) Opção Descrição Integrated NIC Permite activar ou desactivar a placa de rede integrada.
Opção Descrição No Small Form Factor • • • SMART Reporting Este campo controla o facto de os erros da unidade de disco rígido das unidades integradas serem ou não comunicados durante o arranque do sistema. Esta tecnologia faz parte das especificações de SMART (tecnologia de automonitorização, análise e relatório). • USB Configuration SATA-0 SATA-1 SATA-2 Enable SMART Reporting (Activar relatório SMART) - Esta opção está desactivada por predefinição. Este campo configura o controlador USB integrado.
Opção Descrição • Confirm the new password (Confirmar a nova palavra-passe) Strong Password Enable strong password (Activar palavra-passe segura) - Esta opção está desactivada por predefinição. Password Configuration Este campo controla o número mínimo e máximo de caracteres permitidos nas palavras-passe de administrador e de sistema.
Opção Descrição • OROM Keyboard Access Enable CPU XD Support (Activar suporte XD da CPU) - Esta opção está activada por predefinição. Permite determinar o acesso aos ecrãs de configuração opcional da memória só de leitura (OROM) através das teclas de atalho durante o arranque. Estas definições impedem o acesso a Intel RAID (CTRL+I) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12). • • • Enable (Activar) - O utilizador pode aceder aos ecrãs de configuração de OROM através da tecla de atalho.
NOTA: Se desactivar o Modo personalizado, todas as alterações efectuadas serão apagadas e as chaves serão restauradas com as predefinições. Tabela 6. Desempenho Opção Descrição Multi Core Support Especifica se o processo terá um ou todos os núcleos activados. O desempenho de algumas aplicações melhora com os núcleos adicionais. • • • All (Todos) - Activada por predefinição 1 2 Intel SpeedStep Permite activar ou desactivar o modo Intel SpeedStep do processador.
Tabela 7. Power Management (Gestão de energia) Opção Descrição AC Recovery Especifica o modo como o computador responde quando a quando é retomada a corrente CA após uma falha de corrente. Pode definir a recuperação de CA como: • • • Auto On Time Power Off (Desligado) (predefinição) Power On (Ligar) Last Power State (Último estado) Esta opção define a hora do dia em que o sistema se deve ligar automaticamente. A hora é registada no formato de 12 horas (hora:minutos:segundos).
Opção Descrição • LAN ou PXE Boot (Arranque PXE ou LAN) - Permite que o sistema seja ligado por sinais de arranque PXE ou LAN especiais. (Só no Ultra Small Form Factor) Esta opção está desactivada por predefinição. Block Sleep Esta opção permite bloquear a suspensão (estado S3) do ambiente do sistema operativo. • Intel Smart Connect Technology Block Sleep (S3 state) (Bloquear suspensão (estado S3)) - Esta opção está desactivada por predefinição. Esta opção está desactivada por predefinição.
Opção Descrição Trusted Execution Esta opção especifica se um MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia Intel Trusted Execution. A tecnologia de virtualização TPM e a tecnologia de virtualização para E/S directa têm de estar activadas para poder usar esta funcionalidade. • Trusted Execution - Esta opção está desactivada por predefinição. Tabela 10.
Opção Descrição NOTA: Este campo só é relevante se o controlo Integrated NIC (NIC integrado) do grupo System Configuration (Configuração de sistema) estiver definido como Enabled with ImageServer (Activado com ImageServer). Client IP Address Especifica o endereço IP estático do cliente. A predefinição é: 255.255.255.255.
4. Caso não consiga localizar nem encontrar a sua etiqueta de serviço, clique na categoria de produto do seu computador. 5. Escolha o Product Type (Tipo de produto) na lista. 6. Seleccione o modelo do seu computador e a página Product Support (Suporte técnico) é apresentada. 7. Clique em Get drivers (Obter controladores) e clique em View All Drivers (Ver todos os controladores). Abre-se a página Drivers and Downloads (Controladores e transferências). 8.
Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração Só é possível atribuir uma nova System Password (Palavra-passe do sistema) e/ou Setup Password (Palavra-passe de configuração) ou alterar uma System Password (Palavra-passe do sistema) e/ou Setup Password existentes quando o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado). Se o Password Status (Estado da palavrapasse) for Locked (Bloqueado), não é possível alterar a palavra-passe do sistema.
4. Seleccione Setup Password (Palavra-passe de configuração), altere ou elimine a palavra-passe de configuração existente e prima ou . NOTA: Se alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, volte a introduzir a nova palavra-passe quando for solicitado. Se eliminar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, confirme a eliminação quando lhe for solicitado. 5. Prima e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações. 6.
Diagnóstico 4 Se tiver algum problema com o computador, execute o diagnóstico ePSA antes de contactar a Dell para obter assistência técnica. A finalidade de executar o diagnóstico é testar o hardware do computador sem necessitar de equipamento adicional ou correr o risco de perder dados. Se não conseguir resolver o problema pessoalmente, o pessoal de assistência e suporte pode utilizar os resultados do diagnóstico para ajudar a resolver o problema.
Resolver problemas com o computador 5 Pode detectar e resolver problemas com o computador através de alguns indicadores, como as luzes de diagnóstico, os códigos de sinais sonoros e as mensagens de erro, durante o funcionamento do computador. Diagnóstico do LED de alimentação O LED do botão de alimentação localizado na parte frontal do chassis também funciona como LED de diagnóstico bicolor. O LED de diagnóstico só está activo visível durante o processo de POST.
Estado do LED âmbar Descrição 3,5 foram detectados módulos de memória, mas existe um erro de configuração ou compatibilidade de memória 3,6 possível falha de recursos da placa de sistema e/ou de hardware 3,7 qualquer outra falha com mensagens no ecrã Código de sinais sonoros O computador pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque, caso o monitor não mostre erros ou problemas. Esta série de sinais sonoros, denominada de código de sinais sonoros, identifica vários problemas.
Mensagem de erro Descrição Alert! Security override Jumper is installed. (Alerta! Jumper de anulação de segurança instalado.) O jumper MFG_MODE foi definido e as funções de Gestão de AMT ficam desactivadas até que seja removido. Attachment failed to respond (Sem resposta do dispositivo ligado) O controlador da unidade de disquetes ou disco rígido não consegue enviar dados à unidade associada.
Mensagem de erro Descrição Gate A20 failure (Falha da porta A20) Pode haver um ou mais módulos de memória danificados ou instalados incorrectamente. Reinstale os módulos de memória e, se necessário, substitua-os. General failure (Falha O sistema operativo não consegue executar o comando. Regra geral, esta mensagem é geral) seguida de informação específica — por exemplo, Printer out of paper (Impressora sem papel). Efectue a acção apropriada para resolver o problema.
Mensagem de erro Descrição endereço, valor lido valor esperado) Memory allocation error (Erro de atribuição de memória) O software que está a tentar executar está em conflito com o sistema operativo, com outro programa ou com um utilitário. Memory data line Pode haver um módulo de memória danificado ou instalado incorrectamente. Reinstale os failure at address, módulos de memória e, se necessário, substitua-os.
Mensagem de erro Descrição keystroke (Testes de memória terminados por combinação de teclas) No boot device available (Nenhum dispositivo de arranque disponível) O computador não consegue encontrar a unidade de disquetes ou disco rígido. No boot sector on hard drive (Nenhum sector de arranque na unidade de disco rígido) A informação de configuração do computador existente na Configuração do sistema pode estar incorrecta.
Mensagem de erro Descrição Time-of-day clock stopped (Relógio de hora do dia parado) A bateria pode ter chegado ao fim da vida útil. Time-of-day not set- A hora ou data armazenada na Configuração do sistema não corresponde ao relógio do please run the sistema. System Setup program (Hora do dia não definida. Execute o programa de configuração do sistema) Timer chip counter 2 Um chip na placa de sistema pode não estar a funcionar correctamente.
Mensagem de erro Descrição imediatamente cópias de segurança dos dados e substitua a unidade de disco rígido contactando o seu departamento de apoio técnico ou a Dell.) Write fault (Falha na escrita) O sistema operativo não consegue escrever na unidade de disquetes ou disco rígido. Write fault on O sistema operativo não consegue escrever na unidade de disquetes ou disco rígido.
6 Specifications NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 15. Processor Feature Processor type Total cache Specification • • • • Intel Core i3 series Intel Core i5 series Intel Core i7 series Intel Pentium Dual Core series Up to 8 MB cache depending on processor type Table 16.
Table 19. Network Feature Specification Integrated Intel 1217LM Ethernet capable of 10/100/1000 Mb/s communication Table 20. System Information Feature Specification System chipset Intel 8 Series Express chipset DMA channels two 8237 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS chip (NVRAM) 12 MB Table 21. Expansion Bus Feature Specification Bus type PCIe gen2, gen3 (x16), USB 2.0, and USB 3.
Feature Small Form Factor Internally Accessible: Specification one slim optical drive bay 3.5-inch SATA drive bays 2.5-inch SATA drive bays Mini Tower two two Small Form Factor one two Table 24.
Feature Specification Off (no light) — The computer is not detecting a physical connection to the network. Network activity light on integrated network adapter Yellow light — A blinking yellow light indicates that network activity is present. Power supply diagnostic light Green light — The power supply is turned on and is functional. The power cable must be connected to the power connector (at the back of the computer) and the electrical outlet. Table 26.
Feature Non-Operating Specification 1.37 GRMS Maximum shock: Operating 40 G Non-Operating 105 G Altitude: Operating –15,2 m a 3048 m (–50 pés a 10.000 pés) Non-Operating –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.
Contactar a Dell 7 Para contactar a Dell relativamente a vendas, apoio técnico ou suporte ao cliente: 1. Visite support.dell.com. 2. Seleccione o seu país ou região no menu pendente Choose a Country/Region (Escolher um país/região) na parte inferior da página. 3. Clique em Contact Us (Contacte-nos), no lado esquerdo da página. 4. Seleccione a ligação para o serviço apropriado ou apoio técnico de acordo com as suas necessidades. 5.
