Dell PowerEdge Systems Oracle Database on Microsoft Windows Server x64 Troubleshooting Guide Version 1.
Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this publication is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved.
Contents 1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Required Documentation for Deploying the Dell|Oracle 11g R2 Database . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Terminology Used in This Document Getting Help Dell Support . 2 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Oracle Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Oracle Grid Infrastructure Installation Fails During Node Connectivity Prerequisite Check . . . . . . . . . . Cluster Verification Check Fails. 4 Contents . . . . . . . 11 . . . . . . . . . .
Overview This document applies to Oracle Database 11g R2 running on Microsoft Windows Server x64 2008 R2 SP1.
Terminology Used in This Document This document uses the terms volume and virtual disk. These terms are synonymous and can be used interchangeably. The term volume is commonly used in a Dell EqualLogic iSCSI storage system environment and virtual disk is commonly used in a Dell PowerVault SAS and iSCSI storage environment. Getting Help Dell Support • For detailed information about using your system, see the documentation that was shipped with your system components.
Troubleshooting This section provides recommended resolutions for issues that you may encounter while deploying and using the Microsoft Windows Server x64 and Oracle software. Performance and Stability Error During the Grid Infrastructure Installation A blue screen is displayed on servers enabled with more than 32 cores during the grid infrastructure installation To resolve the issue: 1 Reduce the number of cores to less than or equal to 32. 2 Completely clean up the failed installation. 3 Download the 11.
Unknown Interface Type Warning is Displayed in the Oracle Alert File The issue occurs when the public interface is configured as cluster communications (private interface). This leads to poor system performance. To resolve this issue, perform the following procedure on one node to force cluster communications to the private interface: 1 Log in as Administrator. 2 Enter sqlplus "/ as sysdba" at the command prompt. The SQL> prompt appears.
Miscellaneous Oracle Grid Infrastructure Fails After the successful installation of the grid infrastructure, Installer (GUI) displays the following error message: INS-20802: Oracle Grid Infrastructure Configuration failed. Make sure that the following prerequisites are met: 1 Public and private interface names are identical on all RAC nodes. 2 Host names are alpha numeric. 3 User account for installation is Administrator. 4 Firewalls are turned off for all profiles—Domain, Public, and Private.
Networking Oracle Grid Infrastructure Configuration Issue If any of the Microsoft Failover Cluster Virtual Adapter and Tunnel Adapters (Microsoft ISATAP, 6to4, Teredo) are enabled, the grid installation configuration fails as MDNSD is unable to register on the network adapter with Invalid mask.
Cluster Verification Utility (Cluvfy) Fails Displaying ERROR: PRVF-6020 When you enable a jumbo frame for the Ethernet interface used for iSCSI storage connection with different Maximum Transmission Unit (MTU) values compared to public and private network interface, and then you execute Cluvfy, the node connectivity prerequisite check fails and the following error message is displayed: Different MTU values used across network interfaces in subnet address.
Troubleshooting
Dell PowerEdge 系统 Microsoft Windows Server x64 上的 Oracle 数据库 故障排除指南 版本 1.
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据 丢失。 警告： “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本出版物中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2011 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell™、 DELL 徽标、 PowerEdge™ 和 PowerVault™ 是 Dell Inc. 的商标。 Oracle® 是 Oracle Inc. 在美国和其它国家 / 地区的注册商标。 Microsoft®、 Windows® 和 Windows Server® 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家 / 地区的商标或注册商标。 本文件中述及的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何专有权。 2011 年 4 月 Rev.
目录 1 概览 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 部署 Dell|Oracle 11g R2 Database 所需的说明 文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 本说明文件中使用的术语 获得帮助 . Dell 支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oracle 支持 . 2 故障排除 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安装 Grid Infrastructure 时出错 . . . . . . . . . .
网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oracle Grid Infrastructure 配置问题 . . . . . . . . 集群验证公用程序 (Cluvfy) 失败并显示错误： PRVF-6020 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 目录 22 . 23 . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . 23 节点连接前提条件检查期间 Oracle Grid Infrastructure 安装失败 . . . . . . . . . . 群集验证检查失败.
概览 本说明文件适用于运行在 Microsoft Windows Server x64 2008 R2 SP1 上的 Oracle Database 11g R2。 部署 Dell|Oracle 11g R2 Database 所需的说明 文件 Dell|Oracle 数据库安装说明文件集包括以下指南： • 《Dell PowerEdge Systems Oracle Database on Microsoft Windows Server x64-Operating System and Hardware Installation Guide》 （Dell PowerEdge 系统：Microsoft Windows Server x64 上的 Oracle 数据库 - 操作系统和硬件安装指南）— 介绍要求的最低硬件和软件 版本、如何安装和配置操作系统、如何验证硬件和软件配置以及如何 获取开放源代码文件。 • 《Dell PowerEdge Systems Oracle Database on Microsoft Windows Server x64-Storage and Network Guid
本说明文件中使用的术语 本说明文件使用术语卷和虚拟磁盘。这些术语是同义词并可互换使用。术语 卷通常在 Dell EqualLogic iSCSI 存储系统环境中使用，而虚拟磁盘通常在 Dell PowerVault SAS 和 iSCSI 存储环境中使用。 获得帮助 Dell 支持 • 有关使用系统的详情，请参阅随系统组件附带的说明文件。 • 有关白皮书、Dell 支持的配置和一般信息，请访问 dell.com/oracle。 • 要获得对硬件和操作系统软件的 Dell 技术支持并下载最新的系统 更新，请访问 support.dell.com。 • 有关 Dell 企业培训服务的信息，请访问 dell.com/training。 注：培训服务可能并非在所有地区都提供。 Oracle 支持 • 有关 Oracle 软件和应用程序群集件的培训信息以及有关与 Oracle 联络 的信息，请访问 oracle.com 或参阅 Oracle 说明文件。 • 技术支持、下载和其它技术信息可从 support.oracle.
故障排除 本节提供用于解决部署和使用 Microsoft Windows Server x64 和 Oracle 软件 时可能遇到的问题的建议解决方法。 性能和稳定性 安装 Grid Infrastructure 时出错 安装 Grid Infrastructure 时启用超过 32 个核心的服务器上将显示蓝屏 要解决该问题，请： 1 将核心数量减少为少于或等于 32。 2 完全清理失败的安装。 3 从 support.oracle.com 下载 11.2.0.2 增补软件 10637621。 请遵循 support.dell.
3 输入以下行： alter system set cluster_interconnects=’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects = ’’ scope=spfile sid= ’’ 4 对每个群集节点均重复步骤 3。 5 通过输入以下命令，重新启动所有节点上的数据库： srvctl stop database –d srvctl start database –d 6 打开 % 系统驱动器 %:\app\Administrator\diag\rdbms\< 数据库名称 >\ \trace\alert_.
其它 Oracle Grid Infrastructure 失败 成功安装 Grid Infrastructure 后，安装程序 (GUI) 显示以下错误信息： INS-20802: INS-20802: Oracle Grid Infrastructure Configuration failed.
网络 Oracle Grid Infrastructure 配置问题 如果已启用任何 Microsoft 故障转移群集虚拟适配器和隧道适配器 （Microsoft ISATAP、6to4、Teredo），网格安装配置将失败，因为 MDNSD 无法在网络适配器上注册，掩码无效。 屏幕上将显示以下错误信息： INS-20802 and error ORA-29783: GPnP attribute SET failed with error [CLSGPNP_RD_ERR] in asmca log Disabling IPv6 for the Network Adapters（INS-20802 和错误 ORA-29783：GPnP 属性 SET 失败，在 asmca 日志中出现错误 [CLSGPNP_RD_ERR]，并对网络适配器禁用 IPv6） IPv6 未经 Grid Infrastructure 认证，在安装 Grid Infrastructure 前应被禁用。 禁用所有节点上的 IPv6： 1 在安装 Oracle11g R2 Grid Infrastructure 之前，从 Device Manag
集群验证公用程序 (Cluvfy) 失败并显示错误：PRVF-6020 当您使用不同的最大传输单位 (MTU) 值（相较于公共和专用网络接口）为 以太网接口（用于 iSCSI 存储连接）启用超长帧，并执行 Cluvfy 时，节点 连接前提条件检查失败并显示以下错误信息： Different MTU values used across network interfaces in subnet address.（子网地址中的网络接口使用了不同的 MTU 值。） 忽略 PRVF-6020 错误信息并继续安装。 节点连接前提条件检查期间 Oracle Grid Infrastructure 安装失败 如果您在 Oracle Grid Infrastructure 安装期间将 iSCSI 接口的 MTU 值设为不 同于公共和专用接口，则节点连接前提条件检查失败，并显示以下错误 信息： Different MTU values used across network interfaces in subnet address.
故障排除
Oracle Database sous Microsoft Windows Server x64 pour systèmes Dell PowerEdge Guide de dépannage Version 1.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
Table des matières 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentation nécessaire au déploiement de la base de données Dell|Oracle 11g R2 . . Support Dell . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Support Oracle 2 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . Erreur lors de l'installation de Grid Infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise en réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problème de configuration d'Oracle Grid Infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . . . L'utilitaire de vérification de cluster (Cluvfy) échoue en affichant l'erreur ERROR: PRVF-6020 . 28 Table des matières 34 . 35 . . . 35 . . . . . . . . 36 L'installation d'Oracle Grid Infrastructure échoue lors de la vérification des prérequis de connectivité des noeuds . . . . . . . . . Échec de la vérification du cluster .
Présentation Ce document s'applique à Oracle Database 11g R2 exécuté sous Microsoft Windows Server x64 2008 R2 SP1.
Terminologie utilisée dans le présent document Ce document utilise les termes volume et disque virtuel, qui sont synonymes et interchangeables. Le terme volume s'utilise généralement dans un environnement de stockage Dell EqualLogic iSCSI, tandis que le terme disque virtuel est plutôt réservé aux environnements de stockage Dell PowerVault SAS et iSCSI. Obtention d'aide Support Dell • Pour plus d'informations sur l'utilisation du système, reportez-vous à la documentation fournie avec ses composants.
Dépannage La section suivante indique les mesures recommandées en cas d'incident lié au déploiement et à l'utilisation des logiciels Microsoft Windows Server x64 et Oracle. Performances et stabilité Erreur lors de l'installation de Grid Infrastructure Un écran bleu s'affiche sur les serveurs activés avec plus de 32 noyaux lors de l'installation de Grid Infrastructure. Pour résoudre ce problème : 1 Réduisez le nombre de noyaux à 32 maximum. 2 Nettoyez entièrement l'installation ayant échoué.
Un avertissement signalant un type d'interface inconnu s'affiche dans le journal d'alertes Oracle Ce problème se produit lorsque l'interface publique est configurée pour traiter les communications de cluster (interface privée). Il s'ensuit une réduction des performances du système. Pour résoudre ce problème, effectuez les opérations suivantes sur l'un des nœuds pour forcer les communications du cluster à utiliser l'interface privée : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur.
Enterprise Manager Enterprise Manager ne démarre pas Enterprise Manager ne démarre pas si la variable d'environnement ORACLE_UNQNAME n'est pas définie. Pour démarrer la console de gestion de base de données, affectez à la variable d'environnement ORACLE_UNQNAME le nom unique de la base de données. Pour vérifier que la variable d'environnement a pour valeur le nom unique de la base de données, exécutez la commande suivante en tant qu'utilisateur Oracle : emctl status dbconsole.
11 Les variables d'environnement courantes sont définies sur tous les nœuds. 12 Les options diskpart et automount sont activés. 13 Les adresses IP des nœuds de cluster ont été saisies dans le fichier \etc\hosts. Désinstallation Pour désinstaller Oracle Database et le fichier binaire Database, ouvrez une session en tant qu'utilisateur Oracle et exécutez la commande suivante : \deinstall\deinstall.
3 Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\Tcpip6\Parameters\. 4 Double-cliquez sur DisabledComponents (Composants désactivés) pour le modifier. 5 Si DisabledComponents n'existe pas, créez-le en ouvrant le menu Edit (Édition). 6 Sélectionnez New→DWORD (32-bit) Value (Nouveau→Valeur DWORD (32 bits)), tapez DisabledComponents puis appuyez sur . 7 Ajoutez DWORD avec la valeur : 0xffffffff. Ceci désactive tous les composants IPv6, sauf l'interface loopback IPv6.
Échec de la vérification du cluster Ce problème se produit lorsque l'adresse IP du réseau public n'est pas routable. Par exemple : 192.168.xxx.xxx Pour résoudre ce problème, attribuez une adresse IP publique valide et routable.
Dell PowerEdge-Systeme Oracle Database unter Microsoft Windows Server x64 Fehlerbehebungshandbuch Version 1.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHTSHINWEIS: Ein VORSICHTSHINWEIS macht Sie auf potenzielle Gefahrenquellen aufmerksam, die Hardwareschäden oder Datenverlust zur Folge haben können, wenn die Anweisungen nicht befolgt werden.
Inhalt 1 Übersicht Erforderliche Dokumentation zum Bereitstellen von Dell|Oracle 11g R2 Database. . . . . . . . . . . . . 41 In diesem Dokument verwendete Terminologie . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Wie Sie Hilfe bekommen . Dell-Support . Oracle-Support 2 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fehlerbehebung Leistung und Stabilität . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problem bei der Konfiguration der Oracle Grid-Infrastruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cluster Verification Utility (Cluvfy) schlägt fehl, mit der Anzeige ERROR (Fehler): PRVF-6020 . . . . Installation der Oracle Grid-Infrastruktur schlägt während der Vorüberprüfung der Knotenkonnektivität fehl . . . . . . . . . . . Clusterüberprüfung schlägt fehl 40 Inhalt 46 46 47 . 48 . . . . . . . . . .
Übersicht Dieses Dokument bezieht sich auf Oracle Database 11g R2, ausgeführt unter Microsoft Windows Server x64 2008 R2 SP1.
In diesem Dokument verwendete Terminologie In diesem Dokument werden die Begriffe Volume und virtueller Datenträger verwendet. Diese Begriffe sind synonym und untereinander ersetzbar. Der Begriff Volume in einer Umgebung mit Dell EqualLogic iSCSI-Speichersystem benutzt, während der Begriff des virtuellen Datenträgers normalerweise in einer Dell PowerVault SAS- und iSCSI-Speicherumgebung verwendet wird.
Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enthält empfohlene Lösungen für Probleme, die beim Einrichten und beim Einsatz der Microsoft Windows Server x64- und OracleSoftware auftreten können. Leistung und Stabilität Fehler während der Installation der Grid-Infrastruktur Während der Installation der Grid-Infrastruktur auf Servern mit mehr als 32 aktivierten Kernen wird ein Bluescreen angezeigt. So lösen Sie das Problem: 1 Reduzieren Sie die Anzahl der Kerne auf 32 oder kleiner.
Die Warnung „Unknown interface type“ (Unbekannter Schnittstellentyp) wird im Oracle-Alarmprotokoll angezeigt Dieses Problem tritt auf, wenn die öffentliche Schnittstelle für interne Clusterkommunikation konfiguriert ist (private Schnittstelle). Dadurch wird die Systemleistung beeinträchtigt. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie den Netzwerkverkehr des Clusters auf die private Schnittstelle umleiten. Führen Sie dazu auf einem Knoten folgende Schritte aus: 1 Melden Sie sich als Administrator an.
Enterprise Manager Enterprise Manager startet nicht Wenn die Umgebungsvariable ORACLE_UNQNAME nicht definiert ist, startet Enterprise Manager nicht. Um die Datenbankkonsole zu starten, setzen Sie die Umgebungsvariable ORACLE_UNQNAME auf den eindeutigen Namen der Datenbank. Um zu prüfen, ob die Umgebungsvariable auf den eindeutigen Namen der Datenbank gesetzt ist, führen Sie unter dem Benutzernamen Oracle den folgenden Befehl aus: emctl status dbconsole.
9 Die Funktion DHCP Media Sense ist für private Netzwerkports deaktiviert. 10 Die Uhrzeit ist auf allen Knoten synchronisiert. 11 Auf allen Knoten sind die normalen Umgebungsvariablen gesetzt. 12 Diskpart und Automount sind aktiviert. 13 Die öffentlichen IP-Adressen der Clusterknoten sind in der Datei \etc\hosts eingetragen.
So deaktivieren Sie IPv6 auf sämtlichen Knoten: 1 Deaktivieren Sie den Adapter des Microsoft-Failoverclusters und alle Tunneladapter über den Geräte-Manager (View [Anzeigen]→Show hidden devices [Ausgeblendete Geräte anzeigen]), bevor Sie die Oracle11g R2 Grid-Infrastruktur installieren. 2 Öffnen Sie regedit und sichern Sie die Registrierung. 3 Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\Tcpip6\Parameters\. 4 Doppelklicken Sie auf DisabledComponents, um den Eintrag zu bearbeiten.
Installation der Oracle Grid-Infrastruktur schlägt während der Vorüberprüfung der Knotenkonnektivität fehl Wenn Sie während der Installation der Oracle Grid-Infrastruktur für die ISCSI-Schnittstelle andere MTU-Werte als für die öffentliche und private Schnittstelle festlegen, schlägt die Vorüberprüfung der Knotenkonnektivität fehl und es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Different MTU values used across network interfaces in subnet address (Unterschiedliche MTU-Werte bei den Netzwerkschnittstellen
Dell PowerEdge システム Microsoft Windows Server x64 で使用する Oracle データベース トラブルシューティン グガイド バージョン 1.
メモ、注意、警告 メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明してい ます。 注意：手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる 可能性があることを示しています。 警告： 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示 しています。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2011 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられてい ます。 本書に使用されている商標：Dell™、DELL ロゴ、PowerEdge™ および PowerVault™ は Dell Inc. の商標です。Oracle® は米国およびその他の国における Oracle Inc.
目次 1 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell|Oracle 11g R2 Database の導入に必要な マニュアル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . 54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 本書で使用されている用語 . 困ったときは . デルサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oracle のサポート . 2 53 . . . . . . . . . . . . . . . . トラブルシューティング . パフォーマンスと安定性 54 54 . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . 55 Grid Infrastructure のインストール中に エラーが発生する . . . .
ネットワーク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oracle Grid Infrastructure の設定に 関する問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . クラスタ検証ユーティリティ（Cluvfy） が失敗して Error: PRVF-6020 が表示される . 52 目次 58 . . 59 . . . . 60 . . . . . . . . 60 ノード接続の前提条件チェック中に Oracle Grid Infrastructure のインストー ルが失敗する . . . . . . . . . . . . . . .
概要 本書の説明は、Microsoft Windows Server x64 2008 R2 SP1 上で実行す る Oracle Database 11g R2 に適用されます。 Dell|Oracle 11g R2 Database の導入に必要なマ ニュアル Dell|Oracle データベースインストールマニュアルセットは、以下のガ イドで構成されています。 • 『Dell PowerEdge システム — Microsoft Windows Server x64 で使 用する Oracle データベース — OS のインストールとハードウェアの 取り付けガイド』— 最低限必要なソフトウェアとハードウェアの バージョン、OS のインストールと設定の方法、ハードウェアとソフ トウェアの構成を確認する方法、オープンソースファイルの入手方 法について説明しています。 • 『Dell PowerEdge システム — Microsoft Windows Server x64 で使 用する Oracle データベース — ストレージ & ネットワークガイド』 では、ネットワークとストレージソリューションの設置
本書で使用されている用語 本書では、「ボリューム」および「仮想ディスク」という語が使われて います。これらの用語は同義語であり、どちらを使用しても構いませ ん。「ボリューム」は Dell EqualLogic iSCSI ストレージシステムの環境 で、「仮想ディスク」は Dell PowerVault SAS および iSCSI ストレージ 環境で、通常使われる用語です。 困ったときは デルサポート • システムの使い方の詳細については、システムコンポーネントに付 属のマニュアルを参照してください。 • 各種のホワイトペーパー、デルがサポートする設定、一般情報につ いては、dell.com/oracle を参照してください。 • ハードウェアおよび OS ソフトウェアに対するデルのテクニカルサ ポート、およびアップデートのダウンロードについては、 support.dell.com を参照してください。 • デルが実施している企業向けのトレーニングについては、 dell.
トラブルシューティング 本項では、Microsoft Windows Server x64 および Oracle ソフトウェア の導入と使用にあたって発生する可能性のある問題と推奨する解決方法 を示します。 パフォーマンスと安定性 Grid Infrastructure のインストール中にエラーが発生する 32 を超えるコアを有効にしているサーバーでは、Grid Infrastructure のインストール中に画面が青色（ブルースクリーン）になります。 問題を解決するには、次の手順を実行します。 1 コアの数を 32 以下に減らします。 2 失敗したインストールを完全にクリーンアップします。 3 support.oracle.com から 11.2.0.2 の修正プログラム 10637621 を ダウンロードします。 support.dell.
Oracle アラートファイル内にインタフェースタイプ不明の警告が 表示される この問題は、パブリックインタフェースがクラスタ通信（プライベート インタフェース）に設定されている場合に発生します。これはシステム パフォーマンスの低下につながります。 この問題を解決するには、1 つのノードで以下の手順を実行して、クラ スタ通信にプライベートインタフェースの使用を強制します。 1 Administrator としてログインします。 2 コマンドプロンプトで sqlplus "/ as sysdba" と入力します。 SQL> プロンプトが表示されます。 3 以下の行を入力します。 alter system set cluster_interconnects=’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects = ’’ scope=spfile sid= ’’ 4 各クラスタノードに対して、手順 3 を繰り返します。 5
Enterprise Manager Enterprise Manager が起動しない 環境変数 ORACLE_UNQNAME が定義されていないと、Enterprise Manager は起動しません。 データベースコンソールを起動するには、環境変数 ORACLE_UNQNAME をデータベースの一意の名前に設定します。 環境変数がデータベースの一意の名前に設定されたことを確認する には、Oracle ユーザーとしてコマンド emctl status dbconsole を実 行します。 その他 Oracle Grid Infrastructure が失敗する Grid Infrastructure が正常にインストールされた後で、Installer （インストーラ）（GUI）に INS-20802: Oracle Grid Infrastructure Configuration failed（Oracle Grid Infrastructure の設定が失敗しました）というエラーメッセージが表示 されます。 以下の前提条件が満たされていることを確認します。 1 パブリックインタフェース名とプライベー
9 DHCP Media Sense（DHCP メディアセンス）がプライベートネッ トワークポートに対して無効になっている。 10 すべてのノードで時刻が同期されている。 11 すべてのノードに共通の環境変数が設定されている。 12 Diskpart と automount が有効に設定されている。 13 クラスタノードのパブリック IP が \etc\hosts ファイルに入力されて いる。 アンインストール Oracle データベースとデータベースバイナリをアンインストールする には、Oracle ユーザーとしてログインし、次のコマンドを実行します。 \deinstall\deinstall.bat Grid Infrastructure バイナリをアンインストールするには、grid ユー ザーとしてログインし、次のコマンドを実行します。 \deinstall\deinstall.
すべてのノードで IPv6 を無効にするには、以下の手順を実行します。 1 Oracle11g R2 Grid Infrastructure をインストールする前に、デバイ スマネージャから Microsoft フェイルオーバークラスタアダプタお よびすべてのトンネルアダプタを無効にします（View（表示） → Show hidden devices（非表示のデバイスの表示））。 2 regedit を開き、レジストリをバックアップします。 3 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ Tcpip6\Parameters\ に移動します。 4 DisabledComponents をダブルクリックして修正します。 5 DisabledComponents エントリがない場合は、Edit（編集）メ ニューを開いて作成します。 6 New（新規） →DWORD (32-bit) Value（DWORD（32 ビット） の値）の順に選択し、DisabledComponents と入力し、 を押します。 7 DWORD に 0xfffff
ノード接続の前提条件チェック中に Oracle Grid Infrastructure のイ ンストールが失敗する Oracle Grid Infrastructure のインストール中に、iSCSI インタフェース にパブリックおよびプライベートインタフェースとは異なる MTU 値を 設定すると、ノード接続の前提条件チェックが失敗し、次のエラーメッ セージが表示されます。 Different MTU values used across network interfaces in subnet address.（各ネットワークインタフェースにサブネット アドレスで異なる MTU 値が使用されています。） この問題を解決するには、エラーメッセージを無視し、OUI （Organizational Unit Identifier）画面の上部にある Ignore All（すべ て無視）を選択して、インストールを続行します。 クラスタ検証テストが失敗する この問題は、パブリックネットワークの IP アドレスがルータブルでな い場合に発生します。たとえば、192.168.xxx.
Sistemas Dell PowerEdge Base de datos Oracle en Microsoft Windows Server x64 Guía de solución de problemas versión 1.
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Información general . . . . . . . . . . . . . . . . Documentación necesaria para implantar la base de datos Dell|Oracle 11g R2 . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Terminología utilizada en este documento Obtención de ayuda. Asistencia de Dell Rendimiento y estabilidad . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . Error durante la instalación de Grid Infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problema de configuración de Oracle Grid Infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . . Contenido 70 La utilidad de verificación del clúster (Cluvfy) falla y muestra el error PRVF-6020 . . . . . . . . . 71 La instalación de Oracle Grid Infrastructure falla durante la comprobación de requisitos previos de conectividad de los nodos . . . . . . . 72 . . . . . . . . 72 La comprobación de la verificación del clúster falla . . . . . . . . . .
Información general Este documento se aplica a la base de datos Oracle 11g R2 que se ejecuta en Microsoft Windows Server x64 2008 R2 SP1.
Terminología utilizada en este documento En este documento se utilizan los términos volumen y disco virtual. Dichos términos son sinónimos y pueden utilizarse indistintamente. El término volumen suele utilizarse en un entorno de sistema de almacenamiento iSCSI Dell EqualLogic, mientras que disco virtual suele emplearse en un entorno de almacenamiento SAS e iSCSI Dell PowerVault.
Solución de problemas En esta sección se indican las soluciones recomendadas para los problemas que pueden surgir al implantar y utilizar el software Microsoft Windows Server x64 y Oracle. Rendimiento y estabilidad Error durante la instalación de Grid Infrastructure Se muestra una pantalla azul en los servidores habilitados con más de 32 núcleos durante la instalación de Grid Infrastructure. Para resolver este problema: 1 Reduzca el número de núcleos a 32 o menos.
Se muestra un aviso de tipo de interfaz desconocido en el archivo de alertas de Oracle Este problema se produce cuando la interfaz pública está configurada para las comunicaciones del clúster (interfaz privada). Esto provoca que el rendimiento del sistema sea bajo. Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes en un nodo para forzar que las comunicaciones del clúster tengan lugar en la interfaz privada: 1 Inicie la sesión como administrador.
Enterprise Manager Enterprise Manager no puede iniciarse Enterprise Manager no puede iniciarse si no está definida la variable de entorno ORACLE_UNQNAME. Para iniciar la consola de base de datos, establezca la variable de entorno ORACLE_UNQNAME con el nombre exclusivo de la base de datos. Para verificar que la variable de entorno esté establecida en el nombre exclusivo de la base de datos, ejecute el comando siguiente como usuario oracle: emctl status dbconsole.
11 Las variables de entorno comunes se han establecido en todos los nodos. 12 Diskpart y automount están habilitados. 13 Las direcciones IP públicas de los nodos del clúster se han especificado en el archivo \etc\hosts. Desinstalación Para desinstalar la base de datos Oracle y los binarios de la base de datos, inicie sesión como usuario oracle y ejecute el comando siguiente: \deinstall\deinstall.
Para deshabilitar IPv6 en todos los nodos: 1 Deshabilite el adaptador de Microsoft Failover Cluster y todos los adaptadores de túnel desde Device Manager (Administrador de dispositivos). Para ello, seleccione View (Ver)→ Show hidden devices (Mostrar dispositivos ocultos) antes de instalar Oracle 11g R2 Grid Infrastructure. 2 Abra regedit y realice una copia de seguridad del registro. 3 Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\Tcpip6\Parameters\.
La instalación de Oracle Grid Infrastructure falla durante la comprobación de requisitos previos de conectividad de los nodos Si durante la instalación de Oracle Grid Infrastructure se establecen valores de MTU distintos para la interfaz iSCSI y para la interfaz pública y privada, la comprobación de requisitos previos de conectividad de los nodos falla y se muestra el mensaje de error siguiente: Different MTU values used across network interfaces in subnet address.
