Users Guide

トラブルシューティング39
一般的な症状 何が発生するか 可能な解決策
色がおかしい
画像の色が良く
ない
• アプリケーションに応じて、色設定OSDの色設定モー
ドをグラフィックまたはビデオに変更します。
• 色設定OSDで異なる色プリセット設定を試します。
色管理がオフの場合、色設定OSDのR/G/B値を調整
します。
• 拡張設定OSDで、入力色形式をPC RGBまたは
YPbPrに変更します。
• ビルトイン診断を実行します。
静止画像を長時
間モニターに映
していたことによ
る画像の残像
静止画像の薄い
影が画面上に表
示される
• 電源管理機能を使用して、使用しないときはモニタ
ーを常に切るようにします（詳細については電源管
理モ ードを参照してください）。
• 動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
安全に関連する
問題
煙または火花が
見える
問題解決のあらゆる手段を実行してはいけません。
Dellにすぐにご連絡ください。
タッチスクリー ン の 問 題
固有の症状 何が発生するか 可能な解決策
タッチレ ポ ート
エラー
タッチ機能のず
れ 、ま た は タ ッ チ
が機能しない
• Dellが提供するUSBケーブルを使用して、コンピュー
ターに接続してください。
• 電源ケーブルにアース端子があることを確認してく
ださい。
• 電源アダプターから電源ケーブルを抜き、接続し直し
て、タッチモジュールの自動-再調整を可能にします。
• コンピューターがUSB2.0以上をサポートしているこ
とを確認します。
• コンピューターがディスプレイを検出できない場合
は、モニターの電源を入れ直すか、またはUSBケーブ
ルを挿し直してください。
省電力モードで
タッチスクリーン
が反応しない
省電力モードで
タッチを使用し
て、モニターやコ
ンピューターを
起動することがで
きない
1. デバイスマネージャーにアクセスし、ヒューマンデ
バイスからHIDインタフェースデバイスを展開しま
す。
2. HID準拠デバイスを右クリックし、プロパティをクリ
ックし、デバイスがコンピューターを起動できるよう
に チェックボックス を 選 択します 。