Users Guide

12 │ Dell Display Manager 用户指南
故障排除
如果 DDM 无法配合显示器工作， DDM 将在通知托盘中显示以下图标。
单击该图标， DDM 将显示更详细的错误信息。
请注意 DDM 只能配合 Dell 品牌显示器工作。如果您使用其它厂商的显示器，
DDM 则不支持。
如果 DDM 无法检测和 / 或与支持的 Dell 显示器进行通信，请采取以下措施来排
除故障：
1. 请确认视频线正确连接到显示器和 PC，尤其是连接器应牢固插入到位。
2. 检查显示器 OSD 以确保 DDC/CI 已启用。
3. 请确认安装了显卡供应商（Intel、 AMD、NVIDIA 等）正确和最新的显示器
驱动程序。显示器驱动程序通常是造成 DDM 故障的原因。
4. 卸下显示器和显卡端口之间任何的配接站、扩展线或转换器。一些低成本
扩展线、集线器或转换器可能无法正常支持 DDC/CI 且导致 DDM 失败。如
果有最新版本可用，请更新此类设备的驱动程序。
5. 重新启动系统。