Monitor Dell P2416D Guia do usuário Model: P2416D Modelo regulatório: P2416Db
Nota, Aviso e Alerta NOTA: Uma NOTA indica uma informação importante que o orienta como melhor usar o computador. AVISO: Um AVISO indica dano potencial ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas. ALERTA: Um ALERTA indica dano de propriedade, ferimento pessoal ou morte em potencial. ____________________ Copyright © 2015 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell e o logotipo da DELL são marcas comerciais da Dell Inc.
Conteúdo 1 Sobre o monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Conteúdo da Embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Características do produto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Identificação das peças e dos controles . . . . . . . . . . . . . 8 Especificações do Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Capacidade Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Interface Bus Serial Universal (USB) . . . . . . . . . .
Problemas Específicos do Barramento Serial Universal (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5 Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Avisos da FCC (somente Estados Unidos) . . . . . . . . . . . 54 Entre em contato com a Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Instalação do monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobre o monitor Conteúdo da Embalagem O monitor é fornecido com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido todos os componentes e Entre em contato com a Dell se algo estiver faltando. NOTA: Alguns itens podem ser opcionais e não serão enviados com seu Monitor. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em certos países. NOTA: Para configurar um suporte, veja o guia de configuração para instruções.
Cabo de Energia (Varia de acordo com o país) Cabo DP Cabo USB 2.
Características do produto O monitor de painel plano Dell P2416D tem matriz ativa, Transistor de filme fino (TFT), Mostrador de cristal líquido (LCD) e luz de fundo de LED. As características do motor são as seguintes: • Tela com área visível de 60,33 cm (23,75 polegadas) (Medida diagonalmente). Resolução de 2560 x 1440, via HDMI/DisplayPort, mais suporte para tela cheia para resoluções mais baixas.
Identificação das peças e dos controles Vista Frontal Controles do painel frontal Etiqueta 8 Descrição 1 Botões de função (Para obter mais informações, consulte Operando o Monitor) 2 Botão liga/desliga (com LED indicador) | Sobre o monitor
Vista posterior Vista posterior com o suporte para monitor Etiqueta Descrição Utilização 1 Furos de montagem VESA (100 mm x 100 mm – atrás da tampa VESA fixada) 2 Etiqueta de regulamentos Lista as aprovações de regulamentos. 3 Botão de liberação do suporte Libere o suporte do monitor. 4 Ranhura de trava de segurança Segura o monitor com trava de segurança (trava de segurança não inclusa).
Vista Lateral Vista inferior Vista de baixo sem o suporte do monitor Etiqueta 10 Descrição Utilização 1 Conector da tomada de energia CA Conecte o cabo de energia. 2 Conector de entrada DisplayPort Conecte seu computador com o cabo DP. 3 Conector da porta HDMI Conecte seu computador com o cabo HDMI. 4 Conector VGA Conecte seu computador com o cabo VGA.
5 Porta a montante USB Conecte o cabo USB que vem com seu monitor no monitor e computador. Depois que este cabo for conectado, você pode usar os conectores USB no monitor. 6 Portas à jusante USB Conecte seus dispositivos USB. Você só pode usar este conector, depois que tiver conectado o cabo USB no computador e conector USB a montante no monitor. 7 Recurso de Trava do suporte Para travar o suporte no monitor usando o parafuso M3 x 6 mm (o parafuso não é fornecido).
Especificações da Resolução Model P2416D Taxa de escaneamento horizontal 29 kHz a 113 kHz (automático) Taxa de escaneamento vertical 49 Hz a 86 Hz (automático) Mais alta resolução de pré-ajuste (VGA) 2048 x 1152 a 60 Hz Mais alta resolução de pré-ajuste (HDMI/ DP) 2560 x 1440 a 60 Hz Modos de vídeo suportados Model P2416D Recursos de exibição de vídeo (Reprodução HDMI & DP) 480p, 480i, 576p, 720p, 1080p, 576i, 1080i Modos de Visualização Pré-ajustadas Modos de visualização VGA Modo de Visualiz
VESA, 1920 x 1200 74,6 59,9 193,3 -/+ VESA, 2048 x 1152 71,6 59,9 197,0 -/+ Modos de visualização HDMI/DP Modo de Visualização Frequência Horizontal (kHz) Frequência Vertical (Hz) Relógio de Pixel (MHz) Polaridade Sincronizada (Horizontal/ Vertical) VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+ VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA,
Especificações elétricas Modelo P2416D Sinais de entrada de vídeo • RGB analógico, 0,7 V +/- 5%, polaridade positiva a uma impedância de entrada de 75 ohms • HDMI 1.4*, 600 mV para cada linha diferencial, 100 ohms de impedância de entrada por par diferencial • DisplayPort 1.
Profundidade 205,0 mm (8,07 polegadas) Dimensões (sem o suporte) Altura 335,1 mm (13,19 polegadas) Largura 565,6 mm (22,27 polegadas) Profundidade 47,0 mm (1,85 polegadas) Dimensões do suporte Altura (estendida) 399,7 mm (15,74 polegadas) Altura (comprimida) 354,2 mm (13,94 polegadas) Largura 245,0 mm (9,65 polegadas) Profundidade 205,0 mm (8,07 polegadas) Peso Peso com a embalagem 8,82 kg (19,40 lb) Peso com montagem do suporte e cabos 5,95 kg (13,09 lb) Peso sem o conjunto do suporte (
Modos de Gerenciamento de Energia Se você possui uma cartão de vídeo ou software compatível com o padrão DPM™ da VESA instalado no computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando não estiver em uso. Chama-se Modo de Economia de Energia*. Se o computador detectar algum sinal do teclado, mouse ou de outros dispositivos de entrada, o monitor voltará a funcionar automaticamente.
Atribuição de Pinos Conector VGA Número do Pino Lado de 15 pinos do Cabo de Sinal Conectado 1 Vídeo-Vermelho 2 Vídeo-Verde 3 Vídeo-Azul 4 GND 5 Autoteste 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 Computador 5 V/3,3 V 10 Sincronização GND 11 GND 12 Dados DDC 13 Sincronização horizontal 14 Sincronização vertical 15 Relógio DDC Sobre o monitor | 17
Conector DisplayPort Número do Pino 18 Lado de 20 pinos do Cabo de Sinal Conectado 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 GND 14 GND 15 AUX(p) 16 GND 17 AUX(n) 18 GND 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR | Sobre o monitor
Conector HDMI Número do Pino Lado de 19 pinos do Cabo de Sinal Conectado 1 DADOS TMDS 2+ 2 BLINDAGEM DADOS TMDS 2 3 DADOS TMDS 2- 4 DADOS TMDS 1+ 5 BLINDAGEM DADOS TMDS 1 6 DADOS TMDS 1- 7 DADOS TMDS 0+ 8 BLINDAGEM DADOS TMDS 0 9 DADOS TMDS 0- 10 CLOCK TMDS+ 11 BLINDAGEM CLOCK TMDS 12 CLOCK TMDS- 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Interface Bus Serial Universal (USB) Esta seção lhe dá informações sobre as portas USB que estão disponíveis no monitor. NOTA: Este monitor é compatível com USB 2.0 de alta velocidade. Velocidade de transferência Taxa de dados Consumo de Energia* Alta Velocidade 480 Mbps 2,5 W (Máx., cada porta) Velocidade total 12 Mbps 2,5 W (Máx., cada porta) Velocidade baixa 1,5 Mbps 2,5 W (Máx.
Conector USB Jusante Número do Pino 4 pinos na lateral do conector 1 VCC 2 DMD 3 DPD 4 GND Portas USB • 1 a montante - parte inferior • 1 a jusante - posterior • 3 a jusante - parte inferior NOTA: A funcionalidade do USB 2.0 necessita de um computador com capacidade para USB 2.0. NOTA: A interface USB do monitor trabalha apenas quando o monitor está ligado ou em modo de economia de energia.
Diretrizes de manutenção Limpando Seu Monitor AVISO: Leia e siga as Instruções de segurança antes de limpar o monitor. ALERTA: Antes de limpar o monitor, retire o cabo de energia do monitor da saída elétrica. Para as melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar, ou manusear o monitor: 22 • Para limpar sua tela anti-estática, passe gentilmente com um pano limpo e macio com água.
Ajustando o monitor Anexando um Suporte NOTA: O suporte é destacado quando o monitor é embarcado na fábrica. NOTA: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando for comprado qualquer outro suporte, consulte o guia de configuração do suporte correspondente para obter instruções. Para fixar o suporte do monitor: 1 Remova a tampa e coloque o monitor sobre ela. 2 Encaixe as ranhuras na parte posterior do monitor com os dois pinos na parte superior do suporte.
Conectando Seu monitor ALERTA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de segurança. NOTA: Não conecte todos os cabos no computador ao mesmo tempo. Para conectar seu monitor ao computador: 1 Desligue seu computador e desconecte o cabo de energia. Conecte o cabo DP/VGA/HDMI do seu monitor no seu computador.
Conectando o cabo HDMI (opcional) AVISO: Os Gráficos são utilizados apenas para propósito de ilustração. A aparência do computador pode variar. Conectando o cabo USB Depois de você terminar a conexão do cabo DP/VGA/HDMI, siga o procedimento abaixo para conectar o cabo USB no computador e completar o ajuste do seu monitor: 1 Conecte o cabo USB a montante (cabo fornecido) à porta a jusante do monitor e depois a porta USB apropriada em seu computador. (Veja Vista inferior para detalhes.
Organizando seus Cabos Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador, (Veja Conectando Seu monitor para anexar um cabo,) utilize o slot de gerenciamento de cabos para organizar todos os cabos como mostrado acima. Colocar a tampa do cabo NOTA: A Tampa do Cabo está desacoplada quando o monitor é enviado da fábrica. 1 Encaixe as duas linguetas da parte inferior da Tampa do Cabo na ranhura da traseira do monitor. 2 Feche a tampa do cabo até que ele se encaixe.
Removendo o Suporte do Monitor NOTA: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e limpa. NOTA: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando for comprado qualquer outro suporte, consulte o guia de configuração do suporte correspondente para obter instruções. Pare remover o suporte: 1 Coloque o monitor sobre uma almofada ou pano macio. 2 Pressione e segure o botão de libertação do Suporte.
Montagem de Parede (Opcional) (Dimensão do Parafuso: M4 x 10 mm). Consultar as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com o padrão VESA. 1 Colocar o painel do monitor sobre um pano macio ou almofada em uma mesa plana estável. 2 Remover o suporte. 3 Usar uma chave Phillips para remover os quatro parafusos que fixam a tampa plástica. 4 Fixar o suporte de montagem do kit de montagem de parede no monitor.
Operando o Monitor Ligação do monitor Pressione o botão para ligar o monitor. Usando os Controles do Painel Frontal Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as características da imagem que está sendo visualizada. Conforme você usa os botões para ajustar os controles, o sistema de OSD mostra a alteração dos valores numéricos das característica.
Usar o botão do MENU para lançar o visualizador na tela (OSD) e selecionar o Menu OSD. Ver Acessando o Sistema do Menu. 3 Menu 4 Usar este botão para voltar ao menu principal ou sair do menu principal do OSD. Sair Usar o botão de Força para ligar e desligar o monitor. 5 Força (com indicador luminoso de energia) A luz branca indica que o monitor está ligado e totalmente funcional. A luz branca brilhante indica o modo de economia de energia.
Usando o Menu de Visualização na Tela (OSD) Acessando o Sistema do Menu NOTA: Se você mudar os ajustes e depois também continuar com outro menu ou sair do menu OSD, o monitor automaticamente salva estas mudanças. As mudanças também são salvas, se você mudar os ajustes e depois esperar que o menu OSD desapareça. 1 Pressionar o botão para lançar o menu OSD e visualizar o menu principal.
ou Menu Principal para a entrada (DP) digital NOTA: O Ajuste automático está disponível apenas quando você usa o conector (VGA) analógico. 2 Pressionar os botões e para se mover entre as opções de ajuste. Se você se mover de um ícone para outro, o nome da opção é evidenciado. Ver a seguinte tabela para uma lista completa de todas as opções disponíveis para o monitor. 3 Pressionar o botão uma vez, para ativar a opção evidenciada.
Ícone Nome de menu e submenu Brilho/ Contraste Brilho Descrição Usar este menu para ativar os ajustes de Brilho/Contraste. Brilho ajusta a luminosidade da luz de fundo. Pressionar o botão para aumentar o brilho e pressionar o botão para diminuir o brilho (mín 0 / máx 100). NOTA: O ajuste manual do Brilho é desabilitado quando o recurso o Contraste dinâmico está ligado. Contraste Ajustar primeiro o Brilho e depois o Contraste, apenas se for necessário um ajuste posterior.
Ajuste automático Mesmo se seu computador reconhece seu monitor na partida, a função de Ajuste automático otimiza os ajustes de visualização para usar com sua instalação particular. O Ajuste automático permite que o monitor se ajuste automaticamente com o sinal de vídeo em entrada. Após usar o Ajuste automático, você pode também sintonizar seu monitor usando os controles de Clock de pixel (Bruto) e Fase (Fino), nos Configurações de tela.
Cor Usar Cor para ajustar o modo de ajuste de cor. Formato de Permite que você configure o modo de entrada de vídeo para: cor de entrada RGB: Selecione essa opção se o seu monitor estiver conectado a um computador (ou reprodutor de DVD) que usa cabos DP, HDMI ou VGA . YPbPr: Selecione essa opção se o seu monitor estiver conectado a um reprodutor de DVD através do YPbPr usando o cabo DP, HDMI ou VGA; ou se a configuração de saída de cores do DVD não for RGB.
Quando você seleciona Modos predefinidos, você pode selecionar Modos predefinidos Padrão, Multimídia, Filme, Jogo, Papel, Quente, Frio ou Cor Personalizada da lista. • Padrão: Carrega os ajustes de cor padrão do monitor. Este é o modo de pré-ajuste padrão. • Multimídia: Carrega os ajustes de cor ideais para as aplicações de multimídia. • Filme: Carrega as funções de cor ideais para os filmes. • Jogo: Carrega os ajustes de cor ideais para a maioria das aplicações de jogos.
Saturação Esta função pode ajustar a saturação de cor da imagem de vídeo. Use ou para ajustar a saturação de '0' a '100'. Pressionar para aumentar o aspecto monocromático da imagem de vídeo. Pressionar para aumentar o aspecto colorido da imagem de vídeo. NOTA: O ajuste de Saturação está disponível apenas quando se selecione o modo predefinido Filme ou Jogo. Restabelecer os ajustes de cor de seu monitor com os ajustes de Redefinir config. de cor fábrica.
Clock de pixel Os ajustes de Fase e de Clock de pixel permitem que você ajuste seu monitor às suas preferências. Use Fase ou para ajustar uma melhor qualidade de imagem. Se resultados satisfatórios não forem obtidos usando o ajuste de Fase, usar o ajuste do Clock de pixel (bruto) e depois usar Fase (fino), novamente. NOTA: O Clock de pixel e os ajustes de Fase estão disponíveis apenas para a entrada "VGA".
Menu Selecionar esta opção para ajustar os ajustes do OSD, tais como, as línguas do OSD, a quantidade de tempo que o menu permanece na tela e assim por diante. Idioma Opções de Idioma para ajuste da visualização de OSD para umas das oito idiomas (Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Português do Brasil, Russo, Chinês Simplificado ou Japonês). Rotação Gira o OSD em 90 graus no sentido anti-horário. Você pode ajustar o menu de acordo com sua Rotação do Monitor.
Personalizar Os usuários podem escolher um recurso dos Modos predefinidos, Brilho/Contraste, Ajuste automático, Origem de entrada, Formato de imagem ou Rotação e defini-lo como uma tecla de atalho. Outros 40 | Selecione essa opção para ajustar as configurações OSD tais como DDC/CI, Condicionamento do LCD, etc.
DDC/CI O DDC/CI (Canal de Dados de Visualização/Interface de Comando) permite que os parâmetros de seu monitor (brilho, equilíbrio de cor, etc) sejam ajustáveis através do software no seu computador. Você pode desativar esta função, selecionando Desabilitar. Habilitar esta função para uma melhor experiência do usuário e um ótimo desempenho de seu monitor. Condiciona- As ajudas diminuem os casos menores de retenção de imagem.
Mensagens de Alerta OSD Quando o recurso Contraste dinâmico está habilitado (nesses modos predefinidos: Jogo ou Filme), o ajuste manual do brilho é desabilitado. Quando o monitor não suporta um modo de resolução em particular, você verá a seguinte mensagem: ou Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está sendo recebido no seu computador. Veja as Especificações do Monitor para os intervalos de frequência Horizontal e Vertical dirigidos a este monitor.
Você verá a seguinte mensagem, antes que a função DDC/CI seja desativada: Quando o monitor entra no modo de Economia de Energia, aparece a seguinte mensagem: Ativa o computador e o monitor para permitir o acesso a OSD. Se você pressionar qualquer outro botão diferente, a seguinte mensagem aparecerá dependendo da entrada selecionada: Se a entrada VGA, HDMI ou DP estão selecionadas e os cabos correspondentes não estão ligados, aparece uma caixa de diálogo, como a que é mostrada abaixo.
ou Veja Resolução de Problemas para mais informações. Configurando a Resolução Máxima Para configurar a resolução Máxima para o monitor: No Windows® 7, Windows® 8 e Windows® 8.1: 1 Apenas para Windows® 8 e Windows® 8.1, selecione o ladrilho Área de trabalho para mudar para a área de trabalho clássica. 2 Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Resolução de Tela.
Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação NOTA: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando for comprado qualquer outro suporte, consulte o guia de configuração do suporte correspondente para obter instruções. Inclinação, Articulação Com o suporte fixado no monitor, você pode girar e inclinar o monitor para obter um ângulo de visualização mais confortável. NOTA: O suporte é destacado quando o monitor é embarcado na fábrica.
Girando o monitor Antes de girar o monitor, ele deverá ser estendido no sentido vertical totalmente (Extensão Vertical) e completamente inclinado para cima para evitar que ele bata no canto inferior do monitor. NOTA: Para usar a função de Rotação do Monitor (Vista Paisagem x Retrato) com seu computador Dell, você irá precisar do driver de gráficos atualizado, que não está incluído com este monitor. Para o download do driver de gráficos, vá para www.dell.
NOTA: Quando no Modo de Visualização Paisagem, você pode ter uma diminuição da performance nas aplicações intensivas de gráficos (Jogos 3D, etc.). Ajustando as Definições de Rotação de Visualização de seu Sistema Se você girou seu monitor, precisará completar o procedimento abaixo, para ajustar os Ajustes de Rotação de Visualização de seu Sistema.
Resolução de Problemas ALERTA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de segurança. Autoteste Seu monitor fornece uma característica de teste automático que permite você verificar quando seu monitor está trabalhando apropriadamente. Se o seu monitor e computador estão apropriadamente conectados, mas a tela do monitor continua escura, execute o teste automático do monitor desempenhando os seguintes passos: 1 Desligue seu computador e monitor.
4 Esta caixa também aparecerá durante a operação normal do sistema se o cabo de vídeo estiver desconectado ou danificado. 5 Desligue seu monitor e reconecte o cabo de vídeo; depois ligue o seu computador e monitor. Se a tela do monitor permanecer sem imagem após o procedimento anterior, verifique o controlador de vídeo e o computador, porque o monitor está funcionando normalmente.
5 Pressione o botão 4 no painel frontal novamente. A cor da tela muda para vermelho. 6 Inspecione a tela quanto a anormalidades. 7 Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição em verde, azul, preto e branco e as telas de texto. O teste estará concluído quando aparecer a tela de texto. Para sair, pressione o botão 4 novamente. Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela depois de usar a ferramenta de diagnóstico integrada, significa que o monitor está funcionando normalmente.
Vídeo Oscilante/ Imagem com Jittery ondas ou movimentos finos • Realize o Ajuste automático através do OSD. • Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através do OSD. • Redefina o monitor para as configurações de fábrica. • Verifique os fatores ambientais. • Coloque e teste o monitor em outro local. Faltando Pixels Tela LCD com manchas • Ciclo Liga/Desliga. • Pixel permanentemente Desligado é um defeito natural que ocorre na tecnologia de LCD.
Problemas de sincronismo A tela está embaralhada ou aparece torta • Redefina o monitor para as configurações de fábrica. • Realize o Ajuste automático através do OSD. • Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através do OSD. • Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e verifique se a tela embaralhada também aparece no modo de autoteste. • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de vídeo. • Reinicie o computador no modo seguro.
Não pode ajustar o monitor com os botões do painel frontal OSD não aparece na tela • Desligue o monitor e desconecte o cabo de alimentação e, em seguida, volte a conectar o cabo e a ligar o monitor. • Verifique se o menu OSD está travado. Caso sim, pressione e segure o botão ao lado do botão de energia por 10 segundos para destravá-lo.Consulte Bloquear. Sem sinal de entrada ao pressionar os controles do usuário Sem imagem, o LED fica branco • Verifique a origem do sinal.
Apêndice ALERTA: Instruções de segurança ALERTA: O uso de controles, ajustes ou procedimentos não especificados neste documento pode resultar em choque elétrico e outros riscos de natureza mecânica e elétrica. Para mais informações acerca das normas de segurança a seguir, consulte a secção Guia informativo do produto. Avisos da FCC (somente Estados Unidos) Para o Aviso FCC e outras informações reguladoras, consulte o website de conformidade reguladora localizado em www.dell.com/regulatory_compliance.
Instalação do monitor Definição da resolução do display Para um desempenho de exibição máximo ao usar os sistemas operacionais Microsoft® Windows®, configure a resolução de exibição para 2560 x 1440 (para HDMI ou DisplayPort) ou 2048 x 1152 (para VGA) pixels efetuando os seguintes passos: No Windows® 7, Windows® 8 e Windows® 8.1: 1 Apenas para Windows® 8 e Windows® 8.1, selecione o ladrilho Área de trabalho para mudar para a área de trabalho clássica.
7 Após a instalação do adaptador gráfico, tente configurar a resolução para 2560 x 1440 (para HDMI ou DisplayPort) ou 2048 x 1152 (para VGA) novamente. NOTA: Se não conseguir configurar a resolução recomendada, entre em contato com o fabricante do computador ou considere a compra de um adaptador gráfico que suporte a resolução de vídeo.