Dell P2418D Manual de usuário Modelo do Monitor: P2418D Modelo regulamentar: P2418Dc
OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar melhor seu computador. CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas. ATENÇÃO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte. Copyright © 2017–2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. EMC, Dell e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice Sobre seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Conteúdo do pacote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Características do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificação das peças e controles . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurando o monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Acoplando o suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Conectando seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Organizando cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Desconecte o suporte do monitor . . . . . . . . . . . . . . . 31 Montagem de parede (Opcional) . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas específicos do produto . . . . . . . . . . . . . . 56 Problemas específicos de Universal serial bus (USB) . . . . 56 Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Instruções de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Avisos da FCC (somente para os EUA) e outras informações regulamentares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Como entrar em contato com a Dell . . . . . . . . .
Sobre seu monitor Conteúdo do pacote O monitor vem com os componentes mostrados na tabela abaixo. Se algum componente estiver faltando, entre em contato com o suporte técnico da Dell. Para obter mais informações, consulte Como entrar em contato com a Dell. OBSERVAÇÃO: Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.
Cabo DP Cabo upstream USB 3.
Características do produto O monitor de tela plana Dell P2418D tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e iluminação de LED. Os recursos do monitor incluem: ∞∞ P2418D: 60,33 centímetros (23,75 polegadas) área visível (medido na diagonal). Resolução de 2560 x 1440, via HDMI/DisplayPort, além de suporte de tela cheia para resoluções mais baixas.
Identificação das peças e controles Vista frontal 1 2 Controles do painel frontal Rótulo Descrição 1 Botões de função (Para obter mais informações, consulte Operando seu monitor) 2 Botão Liga/Desliga (com indicador de LED) Sobre seu monitor │ 9
Vista traseira 1 2 P2418D Monitor Plano Panel /Moniteur écran plat /液晶顯示器 Modelo /N°de modelo /型號: P2418Dc Entrade /Daya Tegangan:100-240V 50/60Hz,1.5A 輸入電源:交流電壓100-240伏特,1.5安培,50/60赫茲 Consumo de energía: XX.X Wh Consumo de energía en modo de espera: 0.X Wh Удельная мощность рабочего режима - 0.XXX Вт/см² Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - 0.XX Вт Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - 0.XX Вт Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt.
Vista lateral 1 Rótulo 1 Descrição Uso Portas downstream Conecta seu dispositivo USB. USB OBSERVAÇÃO: Para usar esta porta, 2x porta descendente você deve conectar o cabo USB USB 3.0 (incluindo 1x (fornecido com o seu monitor) à porta porta de carregamento USB upstream no monitor e ao seu USB3.0 BC1.2) computador.
Vista inferior 1 2 34 5 6 7 Vista inferior com suporte para monitor Rótulo Descrição Uso 1 Porta de energia Conecta o cabo de alimentação. 2 Porta HDMI Conecte seu computador com o cabo HDMI (opcional). 3 Porta DP Para conectar o computador ao monitor usando um cabo DP. 4 Porta upstream USB Conecte o cabo USB (fornecido com o seu monitor) para esta porta e seu computador para ativar as portas USB no seu monitor. 5 Portas downstream Conecte o dispositivo USB.
Especificações do monitor Modelo P2418D Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD Tipo de painel Tecnologia de Mudança em Plano Imagem visível Diagonal 603,30 mm (23,75 polegadas) Horizontal (área ativa) 525,70 mm (20,70 polegadas) Vertical, área ativa 295,70 mm (11,64 polegadas) Área 155.
Conectividade 1xDP (ver 1.2) 1xHDMI (ver 1.4) 1Xporta USB3.0 - Upstream 2xporta USB3.0 - Lateral 2X portas USB3.
Modos de exibição predefinidos Modo de exibição Frequência horizontal (kHz) Frequência vertical (Hz) Clock de pixel (MHz) Polaridade de sincronização (horizontal / vertical) VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+ VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 128
Especificações Elétricas Modelo P2418D Sinais de entrada de vídeo ∞∞ HDMI 1.4, 600 mV para cada linha diferencial, impedância de entrada de 100 ohms por par diferencial ∞∞ DisplayPort 1.2, 600 mV para cada linha diferencial, impedância de entrada de 100 ohms por par diferencial Tensão de entrada AC / frequência / corrente 100 VAC para 240 VAC/50 Hz ou 60 Hz ± 3 Hz/1,5A (típico) Corrente de pico ∞∞ 120 V: 30 A (máx.) a 0°C (início frio) ∞∞ 240 V: 60 A (máx.
Características físicas Modelo P2418D Tipo de cabo de sinal ∞∞ Digital: removível, HDMI, 19 pinos (Não incluso). ∞∞ Digital: removível, DP, 20 pinos. ∞∞ Universal Serial Bus: USB, 9 pinos.
Características ambientais Modelo P2418D Padrões Compatíveis Monitor certificado TCO. Monitor livre de BFR/PVC (excluindo os cabos externos). Atende NFPA 99 requisitos de corrente de fuga. Vidro sem arsênico e livre de mercúrio para Painel apenas. O medidor de energia mostra o nível de energia que está sendo consumido pelo monitor em tempo real.
Modos de gestão da energia Se você tem placa de vídeo compatível VESA's DPM™ ou software instalado no seu PC, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de alimentação quando não está em uso. Esse recurso é chamado de Modo de Economia de Energia*. Se o computador detectar a entrada do teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada, o monitor voltará a funcionar automaticamente.
Consumo de Energia PON 20 W Consumo Total de Energia (TEC) 63 kWh ** Consumo máximo de energia com luminância máximo. Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar essas informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de decisões sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma.
Atribuições dos pinos Conector HDMI Número do Pin 19 pinos Lado do cabo de sinal lateral 1 T.M.D.S. Dados 2+ 2 T.M.D.S. Blindagem de Dados 2 3 T.M.D.S. Dados 2- 4 T.M.D.S. Dados 1+ 5 T.M.D.S. Blindagem de Dados 1 6 T.M.D.S. Dados 1- 7 T.M.D.S. Dados 0+ 8 T.M.D.S. Blindagem de Dados 0 9 T.M.D.S. Dados 0- 10 T.M.D.S. Clock + 11 T.M.D.S. Clock Shield 12 T.M.D.S. Clock - 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Conector DisplayPort Número do Pin 20 pinos Lado do cabo de sinal lateral 1 ML0 (p) 2 GND 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 GND 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 GND 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 GND 12 ML3 (n) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 Detecção de Hot Plug 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR 22 │ Sobre seu monitor
Interface Universal Serial Bus (USB) Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor. OBSERVAÇÃO: Este monitor é compatível com Super velocidade USB 3.0. Velocidade de transferência Taxa de dados Consumo de alimentação* Super velocidade 5 Gbps 4,5 W (Máx., cada porta) Velocidade alta 480 Mbps 4,5 W (Máx., cada porta) Velocidade total 12 Mbps 4,5 W (Máx., cada porta) * Até 2A na porta USB downstream (porta com ícone conformidade BC1.
Conector USB 3.0 downstream Número do Pin 9 pinos lateral do conector 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 GND 5 SSRX- 6 SSRX+ 7 GND 8 SSTX- 9 SSTX+ Portas USB • • • • 1 x USB 3.0 upstream - base 2 x USB 3.0 downstream - base 2 x USB 3.0 downstream - lado Porta de carregamento de alimentação - a porta com o ícone ; suporta rápida capacidade de carga atual, se o dispositivo é compatível com BC1.2. OBSERVAÇÃO: A funcionalidade USB 3.0 requer um computador compatível USB 3.0.
Capacidade Plug and Play Você pode instalar o monitor em qualquer sistema compatível Plug and Play. O monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Configurando o monitor Acoplando o suporte OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica. OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Se você adquiriu uma posição de terceiros referem-se ao guia de configuração respectivo suporte para o conjunto de instruções. Para acoplar o suporte do monitor. 1. Siga as instruções nas abas da caixa para remover o suporte do apoio superior que o prende. 2. Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte. 3.
5. Levante a tampa, como mostrado, para expor a área VESA para montagem do suporte. 6. Acople a montagem da base no monitor. a. Encaixe as duas guias na parte superior da fenda do suporte na parte de trás do monitor. b. Pressione o suporte até que encaixe no lugar. 7. Coloque o monitor para cima. OBSERVAÇÃO: Levante o monitor cuidadosamente para evitar que escorregue ou caia.
Conectando seu monitor ATENÇÃO: Antes de desempenhar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as Instruções de segurança. OBSERVAÇÃO: Não conecte todos os cabos do computador ao mesmo tempo. É recomendado rotear os cabos pelo slot para organização de cabos antes de conectá-los ao monitor. Para conectar o monitor para o computador: 1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. 2. Conecte o cabo HDMI ou DP do monitor ao computador.
Conectando o cabo USB 3.0 Depois de ter completado a conexão do cabo DP/HDMI, siga os procedimentos abaixo para conectar o cabo USB 3.0 ao computador e completar a configuração do seu monitor: 1. Conecte a porta upstream USB 3.0 (cabo fornecido) a uma porta USB 3.0 adequada no seu computador. (Ver Vista inferior para detalhes.) 2. Conecte os periféricos USB 3.0 às portas downstream USB 3.0 no monitor. 3. Conecte os cabos de alimentação do computador e do monitor a uma tomada de parede próxima. 4.
Organizando cabos Utilize o slot para gerenciamento de cabos para organizar os cabos conectados ao seu monitor.
Desconecte o suporte do monitor OBSERVAÇÃO: Para evitar arranhões na tela LCD durante a remoção da base, certifique que o monitor é colocado em uma superfície limpa. OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de configuração para obter instruções estabelecidas. Para remover o suporte: 1. Coloque o sobre um pano macio ou almofada. 2. Pressione e segure o botão de liberação do suporte. 3.
Montagem de parede (Opcional) P2418D Monitor Plano Panel /Moniteur écran plat /液晶顯示器 P2418D Monitor Plano Panel /Moniteur écran plat /液晶顯示器 Modelo /N°de modelo /型號: P2418Dc Entrade /Daya Tegangan:100-240V 50/60Hz,1.5A 輸入電源:交流電壓100-240伏特,1.5安培,50/60赫茲 Consumo de energía: XX.X Wh Consumo de energía en modo de espera: 0.X Wh Удельная мощность рабочего режима - 0.XXX Вт/см² Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - 0.XX Вт Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - 0.
Operando seu monitor Ligue o monitor Pressione o botão para ligar o monitor. Opções da Idioma Defina a exibição OSD para um dos oito idiomas.
Usando os controles do painel frontal Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as configurações em seu monitor. 1 2 3 4 5 A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal: Botão do painel frontal Descrição Utilize este botão para escolher de uma lista de modos predefinidos.
Controles OSD Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem. 1 Botão do painel frontal 1 Cima 2 Baixo 2 3 4 Descrição Use o botão para cima para aumentar valores ou mover um menu para cima. Use o botão para baixo para diminuir valores ou mover um menu para baixo. Use o botão OK para confirmar sua seleção no menu. 3 OK Use o botão voltar para voltar ao menu anterior.
Usando o menu de exibição na tela (OSD) Acessando o Sistema de Menu OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz são automaticamente salvas se você mover para outro menu, sai do menu OSD, ou espere o OSD menu OSD fechar. 1. Pressione o botão para visualizar o menu principal OSD. Menu principal para entrada digital (HDMI/DP) Dell 24 Monitor Brilho/contraste Origem de entrada 75% Cor 75% Tela Menu Personalizar Outros e para mover entre as opções de configuração. À 2.
Ícone Menu e submenus Brilho/ Contraste Descrição Utilize este menu para ativar ajuste de brilho/contraste. Dell 24 Monitor Brilho/contraste Origem de entrada 75% Cor Tela 75% Menu Personalizar Outros Brilho Ajusta a luminosidade do Brilho da luz de fundo. Pressione o botão para aumentar o brilho e pressione o botão para diminuir o brilho (mín. 0 e máx. 100). OBSERVAÇÃO: Ajuste manual de brilho é desativado quando o contraste dinâmico é ligado.
Origem de entrada Use o botão origem de entrada para selecionar entre diferentes sinais de entradas de vídeo que são conectadas ao seu monitor. Dell 24 Monitor Brilho/contraste HDMI Origem de entrada DP Cor Seleção automática Tela Redef origem de entrada Lig. Menu Personalizar Outros HDMI Selecione a entrada HDMI quando estiver usando o conector HDMI. Pressione para selecionar a origem de entrada HDMI. DP Selecione a entrada DP quando estiver usando o conector DP.
Modos Predefinidos Quando você selecionar Modos predefinidos, você pode escolher Padrão, ComfortView, , Multimídia, Filme, Jogo, Quente, Frio ou Cor Personalizada da lista. ∞∞ Padrão: Carrega as configurações de cor padrão do monitor. Este é o modo predefinido padrão. ∞∞ ComfortView: Diminui o nível de luz azul emitida pela tela para visualização mais confortável para os olhos. OBSERVAÇÃO: Otimize o conforto do olho com uma tela de cintilação.
Formato de cor Permite que você defina o modo de entrada de vídeo para: de entrada ∞∞ RGB: Selecione esta opção se seu monitor estiver conectado a um computador ou DVD player usando o cabo HDMI. ∞∞ YPbPr: Selecione esta opção se seu DVD player suporta apenas saída de YPbPr.
Contraste dinâmico Permite aumentar o nível de contraste para fornecer qualidade de imagem mais nítida e detalhada. Pressione o botão para selecionar o Contraste Dinâmico Ligado ou Desligado. OBSERVAÇÃO: Contraste dinâmico fornece contraste mais alto se selecionar o modo predefinido jogo ou filme. Tempo de Resposta O usuário pode selecionar entre rápido ou normal. Redef exibição Selecione esta opção para restaurar as configurações de exibição padrão.
Personalizar Selecione esta opção para ajustar as configurações de personalização.
LED do Botão de Energia Permite definir o indicador LED de alimentação ligado durante ativo ou desligado durante ativo to economizar energia. Dell 24 Monitor Brilho/contraste Tecla de atalho 1 Origem de entrada Tecla de atalho 2 Cor LED do Botão de Energia Ligar Enquanto Ativo Tela USB Desligar Durante Espera Menu Reinicializar Personalizar Personalizar Outros USB Permite que você ative ou desative a função USB durante modo em espera do monitor.
Outros Dell 24 Monitor Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Lig. Cor Condicionamento do LCD Des. Tela Redef outros Menu Restaurar Config. de Fábrica Personalizar Outros Informações do mostrador Dell 24 Monitor Brilho/contraste Informações do mostrador Modelo : Dell P2418D Origem de entrada DDC/CI Origem de entrada : HDMI Cor Condicionamento do LCD Atual : 1920 x 1440,60Hz Tela Redef outros Máxima : 2560x 1440,60Hz Restaurar Config.
OBSERVAÇÃO: Seu monitor possui um recurso interno para calibrar automaticamente o brilho para compensar o desgaste do LED. Mensagens de alerta do OSD Quando a função Contraste Dinâmico está ativada (em esses modos predefinidos: Jogo ou Filme), o ajuste de brilho manual é desativado. Dell 24 Monitor Para permitir o ajuste manual do brilho, o Contraste Dinâmico será desligado.
Quando o monitor entra em Modo de economia de energia, aparece a seguinte mensagem: Dell P2418HZ Dell 24 Monitor Entrando em economia de energia. P2418D Se você pressionar qualquer botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens aparecerão dependendo da entrada selecionada: Dell P2418HZ Dell 24 Monitor ? Sem sinal HDMI de seu dispositivo. Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.
O OSD só funcionará no modo de funcionamento normal. Quando qualquer botão é pressionado no modo Ativo-desligado, a seguinte mensagem será exibida: Dell P2418HZ Dell 24 Monitor ? Sem sinal HDMI de seu dispositivo. Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo. Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para selecionar a fonte de entrada correta. P2418D Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.
Se você estiver usando um computador não Dell (portátil ou de mesa): • Vá para o site de suporte do seu computador e baixe os últimos drivers gráficos. • Vá para o seu website placa de vídeo e baixe os últimos drivers gráficos.
Usando a Extensão de Inclinação, Rotação e Vertical OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de configuração para obter instruções estabelecidas. Inclinação, rotativo Com o suporte conectado ao monitor, pode inclinar e girar o monitor para o ângulo de visualização mais confortável. 5° 45° 21° 45° OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.
Girando o monitor Antes de girar o monitor, o monitor deve ser totalmente estendido na vertical (Extensão vertical) e totalmente inclinado para cima, para evitar bater na borda inferior do monitor. 1 2 90° 90° OBSERVAÇÃO: Para utilizar a função de rotação do monitor (vista Paisagem x Retrato) com seu computador Dell, você precisa de um driver gráfico atualizado que não é fornecido com este monitor. Para baixar o driver de gráficos, vá para www.dell.
OBSERVAÇÃO: Quando no Modo de visualização de retrato, pode ocorrer degradação do desempenho em aplicativos gráficos intensivos (jogos 3D e etc.). Ajustar as definições de vídeo de rotação de seu sistema Depois de girar o monitor, deve completar o procedimento abaixo para ajustar as configurações de vídeo de rotação de seu sistema.
Solução de problemas ATENÇÃO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as Instruções de segurança. Autoteste Seu monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor, executando as seguintes etapas: 1. Desligue o computador e o monitor. 2. Desconecte todos os cabos de vídeo do seu monitor.
Diagnósticos integrados O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou do seu computador e placa de vídeo. OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste. 1 2 3 4 5 Para executar o diagnóstico integrado: 1. Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da tela). 2.
Problemas comuns A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar e as possíveis soluções. Sintomas Comuns Soluções possíveis Sem vídeo/LED de energia desligado ∞∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o computador está adequadamente conectado e preso. ∞∞ Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente usando qualquer outro equipamento elétrico.
Linhas Horizontal/ Vertical ∞∞ Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config. de Fábrica). ∞∞ Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e determine se estas linhas também estão em modo autoteste. ∞∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo. ∞∞ Execute os diagnósticos integrados. Problemas de sincronização ∞∞ Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config. de Fábrica).
Problemas específicos do produto Sintomas específicos Soluções possíveis A imagem da tela é muito pequena ∞∞ Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD Configuração de exibição. ∞∞ Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config. de Fábrica). Não é possível ajustar o ∞∞ Desligue o monitor, desligue o cabo de alimentação, conecte novamente e monitor com os botões depois ligue o monitor. no painel frontal ∞∞ Verifique se o menu OSD está bloqueado.
Apêndice Instruções de segurança ATENÇÃO: O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque elétricos e/ou mecânicos. Para obter mais informações sobre instruções de segurança, consulte Informações de Segurança, Meio Ambiente e Regulamentares (SERI).
Como entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou serviço ao cliente: 1. Vá para www.dell.com/contactdell. 2. Verifique o país ou a região no menu suspenso Escolha um país/região na parte inferior da página. 3. Selecione o link de serviço ou suporte apropriado com base na sua condição ou escolha o método de entrar em contato com a Dell que seja conveniente para você. A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone.