Users Guide

Solução de problemas │ 55
Linhas Horizontal/
Vertical
∞ Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config.
de Fábrica).
∞ Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e determine se
estas linhas também estão em modo autoteste.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronização
∞ Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config.
de Fábrica).
∞ Execute o recurso de verificação de autoteste para determinar se a tela
embaralhada aparece em modo autoteste.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
∞ Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos relacionados
à segurança
∞ Não execute nenhuma das etapas da solução de problemas.
∞ Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador
está adequadamente conectado e preso.
∞ Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config.
de Fábrica).
∞ Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o problema
intermitente ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando ∞ Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador
está adequadamente conectado e preso.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada ∞ Mude o modo de configuração de cor nas configurações de cor do
OSD para gráficos ou vídeo, dependendo do aplicativo.
∞ Tente modos de Modos predefinidos em OSD de configurações de Cor.
Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada em OSD de configurações
de Cor.
∞ Mude o Formato de cor de entrada para RGB ou YPbPr no OSD
Configurações de Cor.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de imagem
de uma imagem
estática deixada no
monitor por um longo
período de tempo
∞ Use o recurso de Gerenciamento de energia para desligar o monitor
em todos os momentos quando não estiver em uso (para obter mais
informações, consulte Modos de gestão da energia).
∞ Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Fantasma ou
Superação de Vídeo
∞ Mudar o Tempo de Resposta na Tela do OSD para Rápido ou Normal
dependendo da sua aplicação e uso.