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疑難排解 | 13
疑難排解
若 DDM 無法搭配您的顯示器使用，DDM 將在您的通知列中顯示以下圖示。
點選圖示，DDM 隨即顯示更詳細的錯誤訊息。
請注意，DDM 只能配合 Dell 品牌的顯示器使用。若您使用其他製造商的顯示器，
DDM 不會提供支援。
若 DDM 無法偵測及 / 或與支援的 Dell 顯示器通訊，請採取以下措施進行故障排除：
1. 確定影像訊號線正確連接至您的顯示器與電腦，特別是連線應確實插入。
2. 檢查顯示器 OSD 以確保 DDC/CI 啟用。
3. 確定您您已安裝正確且最新版本的顯示卡驅動程式 (Intel、AMD、NVidia
等 )。顯示卡驅動程式通常是 DDM 故障的原因。
4. 移除顯示器與顯示卡連接埠之間的任何銜接工作站或延長線或轉接器。部分
低成本的延長線、集線器或轉接器不支援 DDC/CI，且可能導致 DDM 故障。
若可用最新版本，請更新該裝置的驅動程式。
5. 重新啟動系統。