Users Guide

70 | การแก้ไขปัญหา
ปัญหาเฉพาะของบัสอนุกรมสากล (USB)
อาการเฉพาะ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
อินเทอร์เฟซ USB
ไม่ทำางาน
∞
ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณเปิดอยู่
∞
เชื่อมต่อสายเคเบิลต้นทางไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
∞
เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB ใหม่ (ขั้วต่อปลายทาง)
∞
ปิดและเปิดจอภาพอีกครั้ง
∞
รีบูตคอมพิวเตอร์
∞
อุปกรณ์ USB
บางอย่าง เช่น HDD พกพาภายนอก ต้องการกระแสไฟฟ้าที่สูงกว่าปกติ
ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับระบบคอมพิวเตอร์โดยตรง
อินเทอร์เฟซ USB 3.0
ความเร็วสูงแบบซูเปอร์
ทำางานช้า
∞
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถใช้ USB 3.0 ได้
∞
คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีพอร์ท USB 3.0, USB 2.0 และ USB 1.1
ให้แน่ใจว่าใช้พอร์ต USB ที่ถูกต้อง
∞
ให้แน่ใจว่าใช้พอร์ต USB ที่ถูกต้อง
∞
เชื่อมต่อสายเคเบิลต้นทางไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
∞
เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB ใหม่ (ขั้วต่อปลายทาง)
∞
รีบูตคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์ต่อพ่วง USB
แบบไร้สายไม่ทำางานเมื่อ
เสียบ อุปกรณ์ USB 3.0
∞
เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ต่อพ่วง USB 3.0 และตัวรับสัญญาณ USB ไร้สาย
∞
วางตำาแหน่งตัวรับสัญญาณ USB
ไร้สายให้ใกล้กับเมาส์แบบไร้สายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
∞
ใช้สายต่อพ่วง USB เพื่อวางตำาแหน่งตัวรับสัญญาณ USB
ไร้สายให้ไกลจากพอร์ต USB 3.0 ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ปัญหาเฉพาะของ Microsoft® Skype สำาหรับ
Business®
อาการเฉพาะ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ปุ่ม ตะขอ ไม่ทำางาน
∞
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอัพสตรีม USB เชื่อมต่ออยู่ระหว่างจอภาพ
และคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ก
∞
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business แล้ว
ตรวจไม่พบเว็บแคม
∞
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอัพสตรีม USB เชื่อมต่ออยู่ระหว่างจอภาพ
และคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ก
∞
เชื่อมต่อสายอัพสตรีม USB เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กใหม่อีกครั้ง
ปุ่ม ปิดเสียง ไม่ทำางาน
∞
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอัพสตรีม USB เชื่อมต่ออยู่ระหว่างจอภาพ
และคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ก
∞
เชื่อมต่อสายอัพสตรีม USB เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กใหม่อีกครั้ง