Users Guide

故障排除 | 69
产品特有的问题
特定现象 可能的解决办法
屏幕图像太小
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检查显示设置 OSD 中的宽高比设置。
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
无法使用侧面板上的
按钮调整显示器
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关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然后打开显示器电源。
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检查 OSD 菜单是否锁定。若是，请按住电源按钮上方的按钮 6 秒，以
进行解锁。（有关详细信息，请参见锁）。
按用户控制时没有输
入信号
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检查信号源。移动计算机鼠标或按键盘上的任意键，确保计算机未处于
待机或睡眠模式。
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检查视频线是否正确插入。如有需要，可拔下视频线并重连。
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重新启动计算机或视频播放机。
画面不填满整个屏幕
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由于 DVD 的不同视频格式（宽高比），显示器可能无法全屏显示。
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运行内置诊断。
通用串行总线 (USB) 特定问题
特定现象 可能的解决办法
USB 接口不工作
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检查显示器是否开启。
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重新将上行电缆连接到计算机。
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重新连接 USB 外设（下行接口）。
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关闭然后重新开启显示器。
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重新启动计算机。
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有些 USB 设备（如外置移动硬盘）需要更高电流；将设备直接连接到计
算机系统。
超高速 USB 3.0 接口
速度太慢
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检查计算机是否支持 USB 3.0。
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有些计算机配备 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 三种端口。确保使用正确
的 USB 端口。
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确保使用正确的 USB 端口。
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重新将上行电缆连接到计算机。
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重新连接 USB 外设（下行接口）。
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重新启动计算机。
插入 USB 3.0 设备时，
无线 USB 外设停止工
作
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增大 USB 3.0 外设和无线 USB 接收器之间的距离。
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使无线 USB 接收器尽量靠近无线 USB 外设。
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利用 USB 延长线，使无线 USB 接收器尽量远离 USB 3.0 端口。