Users Guide

70 | 故障排除
Microsoft® Skype for Business® 问题
特定现象 可能的解决办法
接听按钮不工作
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确保显示器与计算机或笔记本电脑之间已经用 USB 上行线连接。
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确保您已登录 Skype for Business。
未检测到网络摄像头
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确保显示器与计算机或笔记本电脑之间已经用 USB 上行线连接。
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将 USB 上行线重新连接到计算机或笔记本电脑。
静音按钮不工作
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确保显示器与计算机或笔记本电脑之间已经用 USB 上行线连接。
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将 USB 上行线重新连接到计算机或笔记本电脑。
扬声器没有声音
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确保您已经在系统上将默认播放设备设为 "DELL P2418HZm"。
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关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然后打开显示器电源。
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将显示器恢复至出厂设置。
无线鼠标不工作或反
应迟缓
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增大 USB 3.0 外设和无线 USB 接收器之间的距离。
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使无线 USB 接收器尽量靠近无线鼠标。
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利用 USB 延长线，使无线 USB 接收器尽量远离 USB 3.0 端口。