Users Guide

Поиск и устранение неисправностей | 15
Поиск и устранение неисправностей
Если DDM не работает с вашим монитором, DDM отображается под значком в
области уведомлений.
Для просмотра более подробного сообщения об ошибке щелкните значок
DDM.
Следует учитывать, что DDM работает только с мониторами компании Dell.
Мониторы других производителей не поддерживают функцию DDM.
Если DDM не обнаруживает и (или) не устанавливает связь с поддерживаемым
монитором Dell, выполните следующие действия для поиска и устранения
неполадки:
1. Проверьте надежность подключения видеокабеля к монитору и ПК,
обращая внимание на подключения разъемов.
2. Проверьте, включена ли функция DDC/CI в экранном меню монитора.
3. Убедитесь в том, что у изготовителя видеокарты получен
соответствующий и актуальный драйвер для монитора (Intel, AMD,
NVidia и др.) Зачастую драйвер монитора является причиной
нарушений в работе DDM.
4. Отсоедините док-станции, удлинители или преобразователи,
подключенные к монитору и порту видеокарты. Некоторые недорогие
удлинители, концентраторы и преобразователи не поддерживают
DDC/CI и вызывают сбои в работе DDM. При наличии новой версии,
обновите драйвер такого устройства.
5. Перезапустите систему.