Users Guide

Solução de problemas | 61
Problemas Específicos do Produto
Sintomas
específicos
O que você
experimenta
Soluções possíveis
A imagem da
tela é muito
pequena
A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
a área de
visualização
completa
•Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD
Configurações de exibição.
•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
Não é
possível
ajustar o
monitor com
os botões no
painel frontal
O OSD não
aparece na
tela.
•Desligue o monitor e desconecte o cabo de
alimentação e, em seguida, volte a conectar o caboe a
ligar o monitor.
Nenhum
Sinal de
Entrada
quando os
controles do
usuário são
pressionados
Sem imagem,
a luz do LED
fica branca.
•Verifique a fonte de sinal. Certifique que o
computador não está no modo de economia de
energia, movendo o mouse ou pressionando uma
tecla no teclado.
•Verifique se o cabo de sinal está conectado
devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
desinal.
•Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.
A imagem
não
preenche
toda a tela
A imagem
não pode
preencher a
altura ou a
largura da tela
•Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção) de
DVDs, o monitor pode exibir em telacheia.
•Execute os diagnósticos integrados.
Nenhuma
imagem
quando
utilizando
a conexão
USB tipo C
para o PC ou
Notebook
Tela em
branco
•Verificar se a interface de PC ou Notebook USB tipo C
pode suportar o modo alternativo DP1.2.
•Interface USB tipo C de PC ou Notebook não pode
suportar o modo alternativo DP1.2.
Sem
carrega-
mento
ao usar a
conexão USB
Tipo-C com
computador
ou notebook
Sem carga •Verifique se o Notebook requer um adaptador de
energia >65W.
•Se o Notebook exigir um adaptador de energia >65W,
ele poderá não ser carregado com a conexão USB
Tipo-C.