Users Guide

58 | Guide de dépannage
Problèmes spécifiques au produit
Symptômes
spécifiques
Description du
problème
Solutions possibles
L'image de
l'écran est trop
petite.
L'image est
centrée sur
l'écran mais ne
remplie pas la
surface entière
visible
• Vérifiez le réglage du Proportions dans l’OSD
Paramètres achage.
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
réglages d'usine.
Impossible
de régler le
moniteur avec
les boutons du
panneau frontal.
L'OSD n'apparaît
pas à l’écran.
• Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez
le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur.
Pas de signal
d'entrée lorsque
les commandes
sont utilisées.
Pas d'image,
le voyant est
blanc.
• Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que
l’ordinateur n’est pas en mode d’économie
d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant
sur une touche du clavier.
• Vérifiez que le câble de signal est branché
correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
• Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne
remplit pas
l'écran entier.
L'image n'est
pas aussi longue
ou aussi large
que l'écran.
• En raison des diérents formats vidéo
(proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s’acher en plein écran.
• Exécutez le diagnostic intégré.
Aucune image
en utilisant
la connexion
USB Type C
vers le PC ou
l’ordinateur
portable.
Écran noir • Vérifiez si l’interface USB Type C du PC ou de
l’ordinateur portable peut prendre en charge
DP1.2 mode alterné.
• L’interface USB Type C du PC ou de l’ordinateur
portable ne peut pas prendre en charge DP1.2
mode alterné.
Pas de
recharge lors
de l’utilisation
d’une
connexion
USB Type-C
vers un PC ou
un ordinateur
portable
Aucun
chargement
• Vérifiez si le portable requiert un adaptateur
secteur > 65W.
• Si l’ordinateur portable requiert un adaptateur
secteur > 65 W, il risque de ne pas se recharger
avec la connexion USB Type-C.