Users Guide

疑難排解 | 55
一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案
顯示器長時間顯
示同一張靜態影
像後，出現影像
殘留現象
畫面上出現靜態
影像的輕微殘影
• 將螢幕設定成在螢幕閒置幾分鐘後關閉。在
Windows 電源選項或 Mac 能源節約器設定中可以
調整這些項目。
• 此外，請使用不停變化的螢幕保護程式。
產品特定問題
特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案
畫面影像過小 影像置中於螢
幕，但未填滿整
個可視區域
• 檢查顯示設定OSD 中的長寬比設定。
• 將顯示器重設成原廠設定。
無法使用前面板
按鈕調整顯示器
設定
螢幕未出現 OSD • 關閉顯示器電源，拔除再重新接上電源線，接著開
啟顯示器電源。
按下控制鈕時無
輸入訊號
無畫面，指示燈
亮白色。
• 請檢查訊號來源。 請移動滑鼠或按下鍵盤上任一
鍵，以確定電腦不在省電模式中。
• 請檢查訊號連接線是否正確連接，如有需要請重新
插入訊號線。
• 將電腦或視訊放影機重新啟動。
畫面未填滿整個
螢幕
畫面未填滿整個
螢幕的高度或
寬度
• 由於 DVD 有不同的視訊格式（畫面比例），因此顯
示器可以全螢幕播放影像。
• 執行內建診斷。
使用 USB Type
C 連線至 PC 或
筆記型電腦時沒
有影像。
黑色畫面 • 確認 PC 或筆記型電腦的 USB Type C 介面能支援
切換模式 DP1.2。
• PC 或筆記型電腦的 USB Type C 介面無法支援切換
模式 DP1.2。
使用 USB
Type-C 連接至
電腦或筆記型電
腦時無法充電
未充電 • 檢查筆記型電腦是否需要 >65W 的電源變壓器。
• 如果筆記型電腦需要 >65W 的電源變壓器，可能無
法透過 USB Type-C 連接來充電。