Users Guide

12 │ Guida dell'utente di Dell Display Manager
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Se DDM non funziona con il monitor, DDM mostra l'icona di seguito nell'area di
notifica.
Fare clic sull'icona, DDM mostra un messaggio di errore più dettagliato.
Notare che DDM funziona solo con i monitor Dell. Se si stanno utilizzando monitor di
altri produttori, DDM non li supporta.
Se DDM non riesce a rilevare e/o comunicare con un monitor Dell suppor
tato,
procedere come segue per risolvere il problema:
1. Assicurarsi che il cavo video sia collegato correttamente al monitor e al PC, in
partico
lari i connettori devono essere inseriti correttamente in posizione.
2. Controllare l'OSD del monitor per verificare che DDC/CI sia abilitato.
3. Assicura
rsi che il driver dello schermo del produttore di schede grafiche sia
corretto e aggiornato (Intel, AMD, NVIDIA, ecc). Il driver dello schermo è
spesso la causa degli errori DDM.
4. Rimuovere qualsiasi dock station o estensore cavo o convertitore tra il monitor
e la porta della scheda grafica. Alcuni estensori, hub o convertitori di basso
costo possono non supportare DDC/CI e causare errori DDM. Aggiornare il
driver del dispositivo nel caso sia disponibile una versione più recente.
5. Riavviare il sistema.