Users Guide

Solucionar problemas │ 81
Problemas específicos de la interfaz Bus de serie universal
(USB)
Síntomas especí-
ficos
Soluciones posibles
La interfaz USB no
funciona
• Compruebe que su monitor está encendido.
• Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
descarga).
• Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.
• Reinicie el ordenador.
• Ciertos dispositivos USB, como los discos duros portátiles,
requieren una fuente de alimentación más alta; conecte la
unidad al equipo directamente.
La interfaz USB
SuperSpeed de
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) es lenta
• Compruebe que el equipo es compatible con USB
SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
• Algunos equipos tienen puertos USB 3.2, USB 2.0 y USB
1.1. Asegúrese de que utiliza el puerto USB correcto.
• Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
descarga).
• Reinicie el ordenador.
Los periféricos USB
dejan de funcionar
cuando se enchufe
un dispositivo USB
3.2
• Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.2 y el
receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca de los
periféricos inalámbricos como sea posible.
• Utilice un cable alargador USB para ubicar el receptor USB
inalámbrico tan lejos como sea posible del puerto USB 3.2.